Os 6 mitos das soluções SAP

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1 Atualmente são muitos os mitos em torno das soluções SAP. Há quem as considere complexas, caras, difíceis de implementar, ou somente disponíveis para grandes empresas... Os 6 mitos das soluções SAP Nada mais errado e totalmente fora da realidade. O SAP Business One está dimensionado sob medida para a realidade e as necessidades das empresas brasileiras, pequenas ou médias. O Grupo Business One Alliance está totalmente empenhado e alinhado com a realidade deste porte de empresas. Desfaça aqui seus mitos! OS NEGÓGIOS QUE RODAM MELHOR RODAM SAP

2 OS 6 MITOS DAS SOLUÇÕES SAP Atualmente, várias empresas de pequeno e médio portes têm dificuldade para encontrar formas rentáveis de crescer. Os proprietários ou gerentes dessas companhias investem em aplicativos múltiplos de software, mas ainda não contam com o controle total de suas operações de negócios nem de seus processos de vendas. Além disso, continuam tendo problemas para obter as informações apropriadas no momento adequado para a tomada de decisões. Para oferecer sua contribuição aos novos níveis de crescimento e rentabilidade, e se preparar para o futuro, as pequenas e médias empresas necessitam de uma solução de negócios completa, porém acessível, que facilite aos integrantes da organização obter a informação em tempo real. Essas empresas precisam de uma solução integrada, econômica e de fácil utilização para gestão financeira, inventários e vendas, desenhada para contribuir com a exatidão e o controle necessários, proporcionando uma fonte integral de dados do cliente, ferramentas sofisticadas de controle administrativo e uma nova visão sobre os processos de venda. O SAP Business One veio para isso, e é um sucesso total na Europa, nos Estados Unidos e agora começa a ser um sucesso também no Brasil. No entanto, ainda há muitos mitos sobre as soluções SAP. Desfaça seus mitos! PERFIL CORPORATIVO DA SAP Fundada em 1972 e com sede em Walldorf, Alemanha, a SAP é líder mundial em soluções corporativas de negócios. Com instalações e prestando serviço a 12 milhões de usuários, a SAP se tornou o terceiro fornecedor independente de software mais importante do mundo. A SAP conta também hoje com parceiros, 26 soluções de indústria, clientes localizados em 120 países diferentes e subsidiárias em mais de 50 países. A SAP investe mais de 1 bilhão de dólares por ano em pesquisa e desenvolvimento. Como resultado desse investimento, oferece soluções confiáveis destinadas aos processos críticos, que se adaptam ao seu negócio. Qualquer que seja seu tamanho.

3 MITO 1 SAP é só para as grandes empresas No mundo dos negócios, o tamanho não importa. As pequenas e médias empresas tem o mesmo perfil de necessidades que as grandes empresas. Porém, muitas vezes, devido à inexistência de sistemas ou uso de sistemas inadequados, acabam tendo que confiar no seu instinto ou, simplesmente, manterem um comportamento passivo face aos novos desenvolvimentos que ocorrem no seu ambiente competitivo. Ferramentas e soluções ERP (Enterprise Resource Planning) de gestão empresarial dão às pequenas e médias empresas uma contribuição fundamental. Muitos dos nossos clientes hoje são pequenas e médias empresas e adotaram as nossas soluções ERP exatamente pelas mesmas razões das grandes empresas: há eficiências a adquirir, novos mercados a conquistar e concorrentes para combater. Isto aumenta o risco do negócio a curto e médio prazos. Por esta razão, também as pequenas e médias empresas têm que estar aptas a traduzir a sua visão e estratégias em realidades possíveis, solidamente assentadas nas bases de uma estrutura tática e operacional de referência, tal como fazem as grandes empresas. Como consegui-lo?

4 MITO 2 SAP é muito lento para implantar Não é o peixe grande que come o pequeno... mas sim o mais rápido que come o mais lento. Acredite ou não, a Tecnologia da Informação representa um papel fundamental quando se fala em competição e crescimento, controle de custos, diferenciação e maior participação de mercado, sem a perda da flexibilidade que os seus clientes exigem e sem a diminuição da sua margem de lucro. No caso das pequenas e médias empresas, é inegável que esta flexibilidade só se pode obter através da integração das pessoas e dos sistemas. São as únicas alternativas para se concentrar e atuar de forma rápida. A solução SAP Business One foi concebida tendo em vista esta integração. O que significa que a sua empresa ficará, desde o primeiro momento, totalmente capacitada para rapidamente explorar as novas oportunidades de negócio, ou competir em novos nichos de mercado com maiores garantias de sucesso. A solução SAP Business One representa um investimento seguro, rápido de implementar e com retornos imediatos, em termos de investimento e de informação.foi feito sob medida para pequenas e médias empresas. Em geral as implantações são rápidas e requerem pequenos ajustes para a otimização total da aplicação na sua realiade empresarial. Uma implantação típica do SAP Business One leva no máximo 3 meses. Nesse prazo, já se extraem as informações e os relatórios necessários, faz-se um acompanhamento rigoroso das vendas (aquilo que se vende e o que não se vende). É possível saber (em qualquer momento) quais são os seus melhores clientes (o que compram, com que freqüência, qual a rentabilidade que representam), ter informações exaustivas sobre os ciclos de produção e sobre a gestão eficiente dos provisionamentos e estoque. Em resumo: os administradores terão à sua disposição as informações necessárias para tomar decisões fundamentadas, atuar com a velocidade e na medida adequada.

5 MITO 3 SAP é muito caro (ou inacessível) O barato sai caro, principalmente se não gera valor... Muitas pequenas e médias empresas não tomam suas decisões de investimento em Tecnologia da Informação com base na contribuição respectiva para os resultados econômicos da empresa. As vezes chegam até a operar sem sistemas, acreditando que o investimento que seria efetuado na área de TI é mais bem aproveitado em outras áreas, especialmente naquelas em que a entrada de receitas tem um maior impacto e visibilidade a curto prazo. Esta visão - ainda que pragmática, a curto prazo - não leva em conta que a orientação para o crescimento acarreta sempre maior complexidade: mais produtos e serviços, mais clientes e canais de venda, mais empregados para gerir e, acima de tudo, mais dados para analisar, provenientes de múltiplas fontes de informação, que muitas vezes são difíceis de comparar e integrar. A falta de sistemas, ou de sistemas adequados gera um custo invisível, além de tremenda perda de competitividade. Um centavo poupado é sempre um centavo ganho? Pragmaticamente, sim, se o considerarmos em termos de retorno do investimento. Na SAP, entendemos a poupança em termos de geração de valor e retorno do investimento. A título de exemplo, no âmbito funcional da área financeira, um sistema como o SAP Business One pode trazer benefícios importantes, tais como: melhorias nos processos de pagamento a fornecedores e redução do reprocesso de contas a pagar em cerca de 25%; redução das perdas em descontos aplicáveis a condições de pagamento em cerca de 50%; redução dos tempos destinados aos encerramentos contábeis em cerca de 60%; redução de tarefas administrativas e sem valor em cerca de 25%; redução dos custos de geração de informação e relatórios em cerca de 50%; redução dos custos dos processos de reconciliação entre 50% e 80%; melhorias no desenvolvimento, controle e gestão dos orçamentos, a partir dos 15% e até cerca de 45%. No âmbito tecnológico, devido à integração de plataformas e outras aplicações, é possível encontrar as seguintes melhorias: redução em cerca de 35% na integração de mapas dos sistemas; redução do número de interfaces em cerca de 35%; redução dos custos de manutenção e operação dos sistemas em 35%. Somando tudo isso, você poderá verificar que o investimento numa solução SAP é muito menor do que aquilo que lhe é proporcionado, devido aos rápidos retornos obtidos. As soluções de gestão da SAP para as pequenas e médias empresas ajudam a poupar muitos centavos em cada transação, reduzindo os custos de manutenção e de propriedade, encurtando os tempos de processamento das operações, integrando e partilhando informações preciosas e únicas - em tempo real - para toda a sua empresa, gerando sinergias entre as diversas áreas e departamentos. Se as nossas soluções ajudam a poupar, então a SAP ajuda a ganhar. Além disso, uma implantação típica do SAP Business One sai entre $50 e R$ 150 mil, que inclusive pode ser financiada em até 36 meses, facilitando o fluxo de caixa dos investimentos.

6 MITO 4 SAP é muito complexo Pré-configuramos a complexidade do mundo empresarial atual para que você possa resolver os seus problemas do modo mais simples possível. São 35 anos de experiências fazendo sistemas de gestão e adotando as melhores práticas no Brasil e no Mundo. Quem fala da complexidade das soluções SAP não tem em conta algo que se aplica normalmente ao mundo dos negócios: é mais fácil adaptar um template baseado num modelo complexo, válido agora e no futuro, do que gerar uma solução criada a partir do zero. Uma solução de maior amplitude (ou complexidade) cobrirá necessidades simples do presente, e também as mais complexas no futuro, à medida que o seu negócio se torna maior e mais complexo. Talvez você pense que a nossa amplitude de processos e de cenários de negócio vai além daquilo de que a sua empresa necessita. Nós sabemos disso e, por esse motivo, oferecemos a possibilidade de implementar apenas os processos que cubram as suas necessidades do momento, sem fechar contudo as portas ao futuro. As nossas soluções de gestão baseiam-se num modelo de tamanho único, ajustandose a cada imperativo de negócio de forma elástica, permitindo que os nossos clientes desfrutem uma escalabilidade sem limites. Os limites são impostos pelo próprio cliente e pelo seu modelo estratégico de negócios. Em conjunto com os nossos clientes e parceiros, como as empresas do Grupo Business One Alliance, desenvolvemos soluções de gestão concebidas com base nas melhores práticas de gestão empresarial. Estas soluções cobrem uma vasta gama de cenários de negócio para clientes de todas as dimensões e setores, permitindo resolver complexos desafios do presente e também do futuro.

7 MITO 5 SAP tem um tamanho único No início dos negócios, em geral se utiliza aplicações isoladas... Que, com o crescimento, começam a se tornar problemáticas. Pois são como que ilhas isoladas de trabalho. Sempre que o usuário final precisa obter informações, fica completamente frustrado. Para tomar decisões de negócio complexas, tem de analisar dados atuais e históricos, desintegrados, procedentes de várias áreas de negócio. Em suma, as aplicações simplesmente não mais ajudam a fazer que é realmente necessário para tomar qualquer decisão... Os sistemas ERP, que integram todas as funções vitais da empresa num único software, com uma única base de dados, surgiram há alguns anos e até recentemente, eram inacessíveis para empresas pequenas e mesmo médias. No mundo do software de gestão empresarial, a SAP foi pioneira na integração de processos e, conseqüentemente, na padronização da funcionalidade aplicável a processos de negócio interligados, válidos para empresas de todas as dimensões e setores. O modo de utilização desse tipo de funcionalidade standard dependerá das próprias empresas, já que mais de processos de negócio contemplados pelo nosso software poderão ou não ajustar-se, total ou parcialmente, às suas necessidades, não importanto se sua empresa é pequena ou média. Este é o papel das empresas implantadoras: analisar os processos que são fundamentais para o seu caso e implantar o que é necessário hoje. E incrementar novas funcionalidades a partir de novas necessidades empresariais. O uso destas práticas já padronizadas é extremamente positiva, pois permite que todas as áreas da empresa trabalhem com uma única ferramenta, tenham acesso à mesma informação e adaptem os seus processos de gestão às melhores práticas de negócio vigentes no mundo competitivo de hoje. Com aplicações independentes, os dados se perdem numa vastidão de repositórios de informação, fomentando a improvisação não informada, inabilitando o conhecimento que conduz à obtenção dos resultados programados pela direção, multiplicando a entrada de dados, gerando erros e redundâncias, aumentando as despesas de manutenção e a propriedade dos sistemas e das aplicações. Não há quem possa, nessas circunstâncias, obter informação instantânea sobre a sua empresa. O que obriga sua empresa a gastar dinheiro na adaptação de aplicações de gestão de informação corporativa, reinventando praticas que já existem e estão consagradas - mas que não conseguem ter excelência em função das restrições para investimentos nessa área. Não é muito melhor usar e compartilhar de práticas já consagradas por milhares e milhares de empresas em todo mundo?

8 MITO 6 SAP é muito inflexível Cremos que um período de 35 anos possa ser considerado tempo suficiente para observar a evolução das muitas e variadas espécies que convivem no mundo empresarial. Na SAP, à margem das críticas recebidas ao longo desse período de tempo, temos evoluído paralelamente às necessidades em constante mutação do mundo dos negócios. Talvez não tenhamos proclamado o nosso vanguardismo aos quatro ventos com tanta veemência como alguns dos nossos mais diretos concorrentes. No entanto, temos ouvido os conservadores e os visionários, a fim de optar pelo melhor de ambos os mundos, mantendo sempre uma postura realista e com os pés no chão. As nossas aplicações de gestão empresarial têm incorporado as melhorias funcionais e operacionais que demonstravam poder melhorar a capacidade competitiva dos nossos clientes. Da evolução das espécies à genética corporativa Se observarmos o nosso universo de clientes, descobriremos que, ao longo do tempo, aproximadamente 90% dos nossos primeiros 100 clientes continuam conosco após 30 anos. Tal fato obedece a uma clara capacidade de adaptação da SAP às condições em constante alteração e solicitações dos nossos clientes. Temos trabalhado lado a lado com os nossos clientes e parceiros para poder oferecer soluções cada vez mais sofisticadas e catalisadoras da geração de valor nas cadeias logísticas e produtivas de empresas de todas as dimensões e setores. Além disso, a SAP investe todos os anos 20% das suas receitas em pesquisa e desenvolvimento, o que nos permite melhorar o software que soluciona os problemas presentes, e trabalhar sobre os requisitos do futuro. É indiferente que a sua empresa se dedique à fabricação, à embalagem de produtos ou se o seu negócio consiste na prestação de serviços, porque teremos sempre uma solução que se adapte ao seu caso, especificamente. É igualmente indiferente o seu setor de atividade ou o meio através do qual se comunica com os seus clientes e fornecedores, o número de centros de produção e/ou trabalho, a localização geográfica ou o idioma da sua empresa. A SAP lhe permite trabalhar de modo multiidioma e multimoeda, com qualquer plataforma de hardware, sistema operacional ou base de dados dos fabricantes líderes do mercado. Assim sendo, se você pretende alterar qualquer uma dessas múltiplas variantes do seu ambiente de negócio ou tecnologia, a SAP continuará a lhe proporcionar a mesma capacidade de resolução e de criação de valor. Um ponto fundamental a ser considerado, especialmente para as pequenas e médias empresas: são as empresas parceiras, como as do Grupo Business One Alliance, que implantam os sistemas. São empresas com experiência comprovada, que conhecem a realidade brasileira e que filtram tudo o que é disponível para implantar o sistema na dimensão exata nas necessidades da empresa. Por isso, o SAP Business One não é inflexível para implantar e muito menos inflexível ainda para acompanhar as necessidades de mudança de sua empresa - quaisquer que sejam elas. É uma decisão que só depende de você, que pode continuar a torturar os seus dados até que eles confessem alguma informação. Ou confiar na SAP e seus parceiros para acompanhá-lo ao longo do seu ciclo evolutivo, até ao êxito empresarial.

9 BUSINESS PARCEIROS ONE SAP ALLIANCE: BUSINESS PARCEIROS ONE: SERVIÇO SAP E BUSINESS SUPORTE ONE. DE PRIMEIRA CLASSE SERVIÇO E SUPORTE DE PRIMEIRA CLASSE Prestar serviço para empresas em crescimento é uma das principais metas da SAP. Para fornecer a experiência, os serviços e as soluções que esse mercado requer, a SAP associa-se a provedores de soluções altamente qualificados; empresas experientes no processo de venda de software de negócios para a pequena e média empresa. Para assegurar que nossos parceiros ofereçam um serviço superior aos nossos clientes, a SAP seleciona apenas provedores de soluções que demonstrem um sólido compromisso com o SAP Business One e que possuam um amplo conhecimento do setor. A SAP certifica cada parceiro em vendas, implementação, capacitação de clientes e capacidade para oferecer suporte. Nossos parceiros são responsáveis por recrutar e oferecer suporte de primeiro nível para uma extensa e dedicada equipe de vendas, além de ter experiência na manipulação e presença em uma rede de pontos-de-venda. O tratamento de clientes potenciais e os sistemas de reportes SAP estão disponíveis para ajudar os parceiros a qualificar e lidar com todas as oportunidades de venda. Os provedores de soluções que se transformam em parceiros do SAP Business One integram-se a uma robusta rede de parceiros. A SAP possui parceiros qualificados, com capacitações freqüentes na melhoria do produto e além disso, coloca à disposição sua infra-estrutura de marketing, vendas e suporte. O suporte pré-vendas inclui capacitação, kits de venda, um portal de vendas, suporte para as atividades com clientes potenciais e gerentes de canal dedicados a esse tema em particular. Para a implementação, a SAP oferece treinamento, suporte das melhores práticas e kits para a migração de dados. O suporte técnico é oferecido por meio de capacitação, ajuda on-line e uma linha direta. Além disso, os parceiros qualificados recebem uma lista de clientes potenciais gerados pela SAP, bem como acesso ao nosso Portal de Parceiros, kit de vendas e a um sistema demonstrativo do nosso produto. Graças ao fato de o SAP Business One ser fornecido por meio de uma rede de parceiros altamente qualificados, que compreendem os desafios específicos enfrentados pelas pequenas e médias empresas, você tem à sua disposição um serviço e um suporte de primeira classe. Para Para obter mais informações sobre sobre como como o SAP o SAP Business One pode ajudar sua sua empresa, visite visite nosso nosso site em site em

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