Manual ecliente. Allianz. Saúde

Transcrição

1 Manual ecliente Allianz Saúde

2 > Saúde Clique na opção Saúde.

3 Conheça o ecliente Clique no ícone para acessar o ecliente.

4 Cadastre-se Clique aqui para o primeiro acesso.

5 Cadastre-se Preencha seu CPF, informado no momento da contratação do seu Seguro, texto de segurança e clique em Enviar.

6 Solicitação de acesso Se os dados informados não estiverem de acordo com o nosso banco de dados, aparecerá essa mensagem para entrar em contato com a Linha Direta Saúde.

7 Informe código de ativação Você receberá em seu um código de ativação, após o recebimento clique aqui para continuar.

8 Informe o código de ativação Insira seu CPF, o código de ativação e o texto de segurança, marque a opção Condições de uso e clique em Enviar.

9 Crie sua senha Segurado Allianz Confirme seus dados e crie uma nova senha, após isso clique em Confirmar e aceitar.

10 Confirmação de senha alterada Após a confirmação clique em Entrar.

11 Acessos disponíveis Extrato de utilização; Solicitação de reembolso; Pesquisa de reembolso; Carta de Carência; Declaração de Saúde (Inglês); Cartão Provisório (PDF); Rede referenciada.

12 Clique em seu seguro Saúde Segurado Allianz Seu nome aparecerá no seguro contratado, clique no seu nome referente ao Seguro Saúde. > SEGURADO ALLIANZ > SEGURADO ALLIANZ

13 Extrato de utilização Nesta opção o segurado tem acesso aos dados do titular e seus dependentes.

14 Serviços Nesta opção está disponível a pesquisa de reembolso, solicitação de reembolso, carta de carência e declaração de saúde (Inglês).

15 Solicitar Reembolso Online Nesta opção o segurado pode solicitar o reembolso online.

16 Solicitar Reembolso Online Segurado Allianz DD/MM/AA Selecione o segurado e informe o dados bancários e clique aqui para validar as informações. segurado@exemplo.com.br

17 Solicitar Reembolso Online Segurado Allianz DD/MM/AA Após validar os dados bancários clique aqui para adicionar o procedimento.

18 Solicitar Reembolso Online Quando o sistema não reconhecer o CNPJ do prestador, digite o nome do mesmo no próximo item. Preencha os dados do prestador e o procedimento e clique aqui.

19 Solicitar Reembolso Online Confira as informações e clique em gravar, imprima e anexe com a documentação original.

20 Pesquisa de Reembolso Clique aqui para visualizar suas solicitações de reembolso.

21 Pesquisa de Reembolso Preencha o período que deseja consultar e clique em Seguinte.

22 Carta Carência ou Declaração Saúde (Inglês) Nestas opções o segurado pode obter a carta de carência ou declaração saúde (inglês).

23 Carta Carência

24 Declaração Saúde (Inglês)

25 Extrato de Utilização Clique aqui para acessar o extrato de utilização.

26 Extrato de Utilização Preencha o período que deseja consultar e clique em Seguinte.

27 Lista de recibos A opção Parcelas disponibiliza os pagamentos já efetuados pelo segurado.

28 Anexar/Consultar Arquivos Nesta opção o segurado pode obter o cartão provisório, a opção anexar está disponível apenas para outros produtos.

29 Cartão Provisório (PDF) Para obter o cartão provisório (PDF), clique aqui.

30 Rede Referenciada Saúde Aqui o segurado tem acesso a toda rede referenciada.

31 Rede Referenciada Saúde / Situação dos planos Aqui você pode consultar toda nossa rede referenciada e a situação dos planos.

32 Rede Referenciada Saúde

33 Situação dos planos

34 Canais de Atendimento Linha direta Allianz : (Capitais e regiões metropolitanas) (localidades não atendidas pelo ) 24 Horas. Rede Referenciada Alteração cadastral do segurado Confirmação de reembolso Prévia de Reembolso Análise de Cobertura 2ª. Via de boleto e cartão CHAT (08h 20h):

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