Relatório da Administração 2015

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1 1- PERFIL DA COMPANHIA A Unidas é uma Companhia especializada em soluções de locação e gestão de veículos, atuando nos segmentos de Terceirização de Frotas (TF) e Aluguel de Carros (RAC), com mais de 30 anos de experiência no Brasil. A Companhia possui uma forte posição no mercado brasileiro de Terceirização de Frotas e é uma das três maiores empresas no mercado brasileiro de aluguel de carros em termos de frota total. No segmento de Aluguel de Carros, a Unidas realiza contratos de curta e média duração com pessoas físicas que demandam veículos para lazer, com empresas que demandam veículos por necessidade de negócios e seguradoras que demandam veículos substitutos (carro reserva) na ocorrência de sinistro com os seus Clientes. No segmento de Terceirização de Frota, a Companhia aluga frotas para Clientes corporativos, formalizando contratos de longo prazo, na sua maioria entre 2 a 3 anos. A Companhia conta com uma base de Clientes diversificada, que resulta em uma baixa concentração da nossa carteira de Clientes, e contratos com demandas de diferentes tamanhos de frota. Para a desmobilização dos veículos anteriormente utilizados na sua frota, a Companhia tem uma unidade de negócios de Seminovos composta por 41 lojas (20 lojas próprias e 21 franquias), distribuídas por 8 estados brasileiros para venda dos seus ativos. Em 31 de dezembro de 2015, a Companhia contava com uma rede de 237 pontos de atendimento, sendo 94 lojas próprias e 102 lojas franqueadas de Aluguel de Carros, bem como 20 lojas próprias e 21 lojas franqueadas de venda de veículos seminovos (desmobilização de ativos). O modelo da Companhia compreende negócios diversificados, porém, são negócios integrados que geram fortes sinergias (cross selling). Considerando todas as atividades, a Companhia possuía em 31 de dezembro de 2015 uma frota de veículos. 1

2 2- DESTAQUES DE 2015 O segmento de RAC apresentou um CAGR (Compound Annual Growth Rate Taxa de Crescimento Anual Composta) no período de 2011 a 2015 de 22,8% para a Receita Líquida, de 20,4% para o Número de Diárias e de 17,1% para a Frota Média Operacional. Enquanto o segmento de TF, para o mesmo período, apresentou um CAGR de 6,5% para a receita líquida e de 3,3% para a Frota Média Operacional. O segmento de Franquias do RAC encerrou o ano com 102 lojas e conseguimos expandir os pontos de atendimento em 40 lojas no período de 2011 a O segmento de Seminovos apresentou um CAGR no período de 2011 a 2015 de 11,0% para a Receita Líquida e de 10,0% para o Número de Carros Vendidos. Para Frota Total no Final do Período, tivemos um CAGR de 7,4% de 2011 a 2015; No mês de maio de 2015 passamos a estar presentes em todos os estados do Brasil após abrirmos 2 lojas franqueadas do RAC no estado do Acre. Conseguimos reduzir 382 basis points do Custo Médio Anual da Dívida considerando o spread sobre o CDI, saindo de um patamar de Custo Médio Anual de CDI + 5,76% em 2010 para CDI + 1,94% em Em Julho de 2015 conseguimos realizar a captação R$100,0 MM da nossa 6ª Emissão de Debêntures com o custo de CDI + 1,70%. Prêmios Recebidos: Conseguimos o 30º lugar no Ranking Great Place to Work das melhores empresas para se trabalhar no Brasil na categoria de Grandes Empresas; Recebemos a premiação Medalha de Incentivo ao Mérito Empresarial e Troféu Top Empreendedor, homenagem da Revista Top of Business às empresas que contribuem para o desenvolvimento do país; Recebemos o Prêmio Ética nos Negócios promovido pelo Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios. Atingimos o nível de colaboradores em 2015, um crescimento de 66% ao compararmos com o patamar de 810 colaboradores em Além de atingirmos em 2015 o menor patamar de turnover de 28,9% no mesmo período. A Unidas fechou um projeto importante com a Nissan para o fornecimento de frota de veículos da marca Nissan. 2

3 3- MENSAGEM DA ADMINISTRAÇÃO O ano de 2015 foi um ano desafiador para a Unidas, por conta do cenário econômico adverso e de um mercado de locação e terceirização de frotas com competição mais acirrada entre os concorrentes. No entanto, a Companhia obteve grandes conquistas: somos a 30ª melhor empresa para trabalhar do Brasil na categoria Grande Porte Nacional segundo o ranking Great Place to Work; conseguimos ter abrangência nacional após abrirmos 2 lojas do RAC no estado do Acre; aumentamos a nossa Receita Líquida Consolidada em 13,5% e o nosso Número de Diárias do segmento do RAC em 13,2%. Ressaltamos que estas conquistas foram obtidas sem sacrificar as nossas margens e sem comprometer o nosso balanço, que continua com um nível de alavancagem muito saudável em torno de 2,2x pelo indicador de Dívida Líquida/EBITDA anualizado. Estas conquistas nos motivam e nos deixam confiantes para enfrentarmos o ano de 2016 que, de acordo com as projeções de mercado, trará desafios similares aos enfrentados ao longo de O cenário econômico adverso ao longo de 2015 gerou dificuldades para o crescimento sustentável do setor de locação e terceirização de frotas. A inflação atingiu 10,67% ao final de 2015, muito acima do teto da meta de inflação estabelecida pelo Banco Central do Brasil em 6,5% a.a.. A taxa básica de juros da economia, medida pela SELIC, saiu do patamar de 11,75% a.a. ao final de 2014 para 14,25% a.a. ao final de 2015, sendo que esse aumento se deu através de 5 elevações consecutivas nas reuniões do Comitê de Política Monetária - COPOM de Janeiro a Julho, resultando em um aumento no patamar dos juros de 250 basis points na comparação com o ano de Além disso, o país passou a enfrentar uma crise política no segundo semestre de Este cenário gerou uma crise de confiança no país, fazendo com que investidores e empresários postergassem suas decisões de investimentos, impactando negativamente o setor de locação no segmento corporativo. O PIB em 2015 apresentou uma retração de 3,8% e segundo projeções de mercado, é esperada uma retração de 3,5% para o PIB em Mesmo com o cenário econômico adverso descrito acima, o segmento de Aluguel de Carros RAC apresentou crescimento de Receita Líquida de 9,6%; e o segmento de Terceirização de Frotas ficou praticamente estável crescendo 0,4%. Como dito anteriormente, tivemos este crescimento em conjunto com a expansão das nossas margens que, representadas pelos indicadores EBITDA e EBIT cresceram 3,7% e 10,4%, respectivamente. Por conta da constante melhora dos nossos resultados operacionais, o que contribuiu para a manutenção de uma baixa alavancagem, a Unidas obteve, em 02 de julho de 2015, a elevação do Rating Nacional de Longo Prazo da Companhia e das suas Emissões de Dívida pela Standard & Poor s, saindo do rating bra+ para braa- com Perspectiva Estável. Já em 04 de fevereiro de 2016 (evento subsequente), também obtivemos uma elevação do rating em de A+(bra) para AA-(bra) com perspectiva estável pela Fitch Ratings, referente ao Rating Nacional de Longo Prazo da Companhia e das suas Emissões de Dívida por conta da consistente melhora da geração operacional de caixa, além de manter uma estrutura de capital equilibrada, mesmo diante de um ambiente macroeconômico adverso e com acirrada competição. Assim, por mais que o cenário para 2016 continue sendo desafiador, estamos otimistas com as perspectivas futuras que temos para a Companhia por conta dos seguintes fatores: uma constante melhora dos resultados operacionais da Companhia, sem sacrificar as suas margens, mantendo uma baixa alavancagem e um perfil de crédito conservador, apesar do cenário adverso; o potencial de crescimento do setor de locação no segmento de aluguel de veículos no mercado brasileiro devido à cultura ainda incipiente do brasileiro em locar carros, e; a sub-penetração do segmento de terceirização de frotas corporativas ao a compararmos com as de economias mais desenvolvidas. Agradecemos aos nossos colaboradores, acionistas, Clientes, fornecedores e parceiros pelo apoio e contribuição para as conquistas que alcançamos em 2015 e esperamos o mesmo empenho para o desenvolvimento da Companhia ao longo de A Administração 3

4 4- AMBIENTE MACROECONÔMICO E SETOR DE LOCAÇÃO E TERCEIRIZAÇÃO DE FROTAS Cenário Macroeconômico de 2015 A economia brasileira apresentou em 2015 um crescimento negativo do PIB de 3,80%, resultado explicado pela expressiva queda do investimento público e privado, desaceleração do consumo, das importações e dos gastos do governo, só não sendo pior por conta do aumento das exportações devido ao câmbio favorável para os setores exportadores. Este é o pior resultado verificado em 25 anos quando, em 1990, tivemos uma retração do PIB de 4,35%. A piora do cenário econômico ao longo de 2015 fez com que os analistas de mercado saíssem de uma projeção de crescimento do PIB para 2015 de 0,50% no começo de Janeiro para uma retração de 3,71% do PIB no final de Dezembro. Dentre os motivos para a desaceleração da economia, os mais impactantes são a inflação que chegou ao patamar de 10,67% ao final de 2015, o maior patamar de juros desde 2006, que impactou negativamente o resultado financeiro das empresas e o custo do crédito para as famílias e a crise de confiança gerada pela instabilidade política ao longo de A taxa de inflação oficial, medida pelo IPCA, foi de 10,67%, representando um aumento de 4,26 p.p. em relação a 2014 (que foi de 6,41%), ficando muito acima do teto da meta de inflação estipulada pelo Banco Central de 6,5%. Os preços livres (que são definidos pelo mercado) chegaram ao patamar de 8,51%, com destaque para o aumento no segmento de alimentação e bebidas de 12,01% e o dos serviços de 8,09%, enquanto os preços administrados (que são regulados pelo governo, autarquias e órgãos públicos) chegaram ao patamar de 18,07%. A SELIC ao longo de 2015 foi elevada em 250 basis points, saindo do patamar de 11,75% a.a. ao final de 2014 para 14,25% a.a. ao final de 2015, como uma tentativa do Banco Central para conter o avanço da inflação. Esta elevação surpreendeu o mercado, que em janeiro de 2015 projetava que a SELIC encerraria o ano no patamar de 12,50%. Outro indicador que começa a agravar por conta da piora do cenário econômico é a taxa de desemprego, que fechou o ano com o patamar de 6,9%, o maior desde 2007, quando chegou a 7,4%. 4

5 5- GESTÃO DOS NEGÓCIOS Em 2015, a Unidas buscou a elevação da rentabilidade dos seus ativos, através da conquista de contratos mais rentáveis no segmento de Terceirização Frotas - TF e uma melhor utilização da frota operacional no segmento de Aluguel de Carros RAC. Terceirização de Frotas TF O negócio de Terceirização de Frotas que, é atualmente responsável por aproximadamente 25% do volume da Receita Consolidada da Unidas, apresentou um resultado estável para a receita líquida crescendo 0,4%, passando de R$279,6MM em 2014 para R$280,6 MM em A frota média operacional (carteira de carros alugados) neste segmento, em 31 de dezembro de 2015, era de veículos, 2,2% menor do que a carteira ao final de 31 de dezembro de 2014, que era de veículos. Esta redução da frota média operacional é resultado de um ambiente de negócios mais competitivo em termos de preço, no qual a Companhia manteve a sua postura conservadora visando rentabilizar o capital investido. Aluguel de Carros RAC As receitas ligadas ao segmento de Aluguel de Carros RAC, excluindo Franquias, apresentaram um aumento de 9,6%, passando de R$264,1 MM em 2014 para R$289,5 MM em Este aumento da receita no período é resultado do aumento do número de diárias vendidas em 13,2%. No entanto, foi verificada no período, uma redução da Tarifa Média Diária devido basicamente a dois fatores: o aumento do peso das receitas de aluguel em segmentos que apresentam um ticket médio inferior à média geral da Companhia, como por exemplo, o de seguradoras (replacement); e a maior concorrência verificada no segmento de lazer o que fez com que a tarifa média neste segmento apresentasse uma queda. A Taxa de Ocupação da frota encerrou o ano no patamar de 74,8%. 5

6 Franquias Em complemento às suas atividades de Aluguel de Carros e de forma a aumentar a capilaridade e o ritmo de expansão de sua rede de atendimento em todo o Brasil, a Companhia adota o modelo de franquias como estratégia de crescimento nesse mercado. Em 31 de dezembro de 2015, a Unidas possuía 102 lojas franqueadas, espalhadas por todas as regiões geográficas do Brasil, versus 78 lojas em 31 de dezembro de Venda de Veículos Em 2015, a Unidas vendeu um total de veículos, o que representou um aumento de aproximadamente 23,2% em relação ao total de veículos vendidos em 2014, que foi de Receita Líquida (R$mil) e Nº de Veículos Vendidos A receita líquida desse segmento apresentou uma elevação de 24,4%, passando de R$419,6 MM em 2014 para R$521,9 MM em 2015, refletindo, para além do volume, um aumento do valor médio de venda dos veículos seminovos. 6

7 Frota de Final de Período Em 2015, a frota total da Companhia teve uma redução de veículos, diminuindo 2,6% em relação a 2014, atingindo um total de veículos no final de Essa redução se deu sobretudo na Frota não Operacional (estoque de Seminovos e frota em implantação), já que a Frota Média Operacional cresceu 8,2% entre 2014 e Em 2015, houve uma diminuição na Idade Média da frota no segmento de Terceirização de Frota TF de 18,0 meses para 15,7 meses, reflexo do maior número de contratos implantados em Já no segmento de Aluguel de Carros RAC (excluindo franquias) houve um aumento de 9,4 meses para 10,2 meses na comparação entre 2015 com 2014, devido à antecipação de compras ocorrida no final do ano de 2014 para aproveitar o IPI reduzido da época. Rede de Atendimento Em 31 de dezembro de 2015, a Companhia contava com uma rede de 237 pontos de atendimento, sendo 94 lojas próprias e 102 lojas franqueadas de Aluguel de Carros RAC, 20 lojas próprias e 21 lojas franqueadas de venda de seminovos (desmobilização de ativo), distribuídas nas seguintes regiões do Brasil: Aluguel de Carros Rede Própria Aluguel de Carros Franquias Venda de Veículos Rede Própria Venda de Veículos Franquias Total Sudeste Sul Nordeste Centro-Oeste Norte Total

8 6- DESEMPENHO ECONÔMICO-FINANCEIRO Receita Líquida No ano de 2015, a Companhia registrou uma Receita Líquida de R$1.125,4 MM, 13,5% superior aos R$991,7 MM auferidos no ano de Este aumento deveu-se ao aumento nas Receitas Líquidas dos segmentos de Aluguel de Veículos RAC em 9,6%, de Franquias do RAC em 17,6%, de Terceirização de Frotas em 0,4% e de Venda de Veículos em 24,1%. Considerando apenas a receita dos negócios de locação, esta cresceu 5,5% em relação a 2014, alcançando R$603,5 MM. Receita Bruta por Segmento Receita Bruta de Locação por Segmento Receita Aluguel de Receita de Locação Carros (TF + RAC + Franquias) (RAC + Franquias) 54% 54% Receita de Seminovos 46% Receita Terceirização de Frotas 46% Custos Operacionais Em 2015, o Custo Operacional excluindo o Custo dos Veículos Vendidos apresentou um crescimento de 7,3% quando comparado a 2014, passando de R$329,8 MM para R$354,0 MM, devido aos seguintes fatores: i) aumento de R$9,8 MM do Custo de Pessoal devido à abertura de novas lojas de Aluguel de Carros e de Seminovos e, consequentemente, gerando um aumento do número de colaboradores; ii) aumento de R$8,6 MM nas Despesas de Manutenção e Logística de Veículos numa base comparável (considerando os custos de manutenção e logística de veículos de 2014 ajustados pelos custos do faturamento centralizado de franquias no montante de R$8,9MM) devido basicamente ao aumento da frota operacional; iii) redução de 3,1% na depreciação e amortização devido ao aumento do preço dos carros novos que impactou diretamente no aumento do preço dos carros seminovos; e iv) aumento de R$10,8MM em Outros Custos devido ao aumento dos custos de aluguel das lojas, fato este decorrente de um maior número de lojas do RAC e Seminovos, e também devido ao aumento no roubo dos automóveis, o que impactou negativamente no custo dos seguros. Em 2015, o Custo Total dos Veículos Vendidos cresceu 26,8% devido ao aumento do número de carros vendidos no período. Como resultado dos fatores expostos acima, no ano de 2015, o Custo Operacional Total cresceu 17,5%. Despesas Operacionais Em 2015, o total das Despesas Operacionais apresentou uma redução de 2,6%, passando de R$142,3 MM em 2014 para R$138,6 MM em 2015, devido aos seguintes fatores: i) redução de R$6,0 MM nas Despesas Gerais e Administrativas devido a uma redução nas despesas legais com a frota, parcialmente compensado pelo, ii) aumento de R$4,5 MM nas Despesas Comerciais associadas com o aumento da receita no segmento do lazer no RAC, e iii) pela redução de R$2,1 MM em Outras Despesas (Receitas) Operacionais devido ao crescimento das receitas operacionais nesta rubrica. 8

9 EBITDA O EBITDA consolidado no ano de 2015 foi de R$345,0 MM, refletindo um crescimento de 3,7% se comparado com os R$332,7 MM registrados em Considerando apenas as receitas de locação, a margem EBITDA de 2015 alcançou 50,9%, mostrando uma diminuição de 0,7 p.p. em relação a 2014, devido essencialmente ao maior crescimento do negócio do RAC, que apresenta margens EBITDA inferiores às do negócio de TF. EBITDA (R$MM) e Margem EBITDA de Locação (%) 48,3% 51,6% 52,8% 51,6% 50,9% 285,0 332,7 345,0 166,9 205, EBITDA (R$mil) Controladora Consolidado 31/12/ /12/ /12/ /12/2014 (=)Lucro Líquido do exercício (+) Impostos sobre os lucros (+) Despesas financeiras líquidas (+) Depreciação e amortização (+) Participação em sociedades controladas (20.669) - - (=) EBITDA EBITDA de Locação Receita líquida de locação Margem EBITDA de Locação (%) 80,3% 69,0% 50,9% 51,6% Resultado Financeiro A Despesa Financeira Líquida em 2015 aumentou R$120,2 MM com relação ao ano de Esta elevação da Despesa Financeira Líquida foi decorrente do aumento do CDI médio no período, que cresceu 258 bps (basis point), na comparação de 2015 com 2014, bem como pelo aumento do endividamento líquido da Companhia no período, fruto do crescimento orgânico dos negócios de locação, principalmente no segmento do Aluguel de Carros (RAC). Lucro Líquido Conforme Ata da Reunião do Conselho de Administração, em 20 de abril de 2016, a Companhia aprovou o pagamento de Juros sobre o Capital Próprio (JCP) no valor bruto total de R$19,5 MM. Em 2015, o Lucro Líquido foi de R$42,7 MM, representando uma variação negativa de 11,0%, ao compararmos com os R$48,0 MM obtidos em Entretanto, devemos ressaltar que em 2014 tivemos a ocorrência de um evento não recorrente representado pelo reconhecimento dos créditos fiscais relacionados com o prejuízo acumulado da Unidas Locadora, no montante de R$7,2MM. Assim, em bases comparáveis, o Lucro Líquido de R$42,7 MM em 2015 representa uma elevação de 4,7% em relação ao Lucro Líquido Ajustado de 2014 que foi de R$40,8 MM. A Alíquota do Imposto Corrente (Caixa) da Companhia no comparativo de 2015 com 2014, reduziu em 6,3 p.p., passando de 7,8% em 2014 para 1,5% em 2015, em parte devido à redução na base tributária relacionado com a distribuição do JCP. 9

10 Endividamento No final de 2015, o endividamento bruto da Unidas, incluindo os encargos, atingiu R$905,6 MM que, descontando o caixa e equivalentes de caixa e as aplicações financeiras, resultaram numa dívida líquida de R$761,5 MM, os indicadores Dívida Líquida/EBITDA e Dívida Líquida/Patrimônio Líquido se mantiveram em 2,2x e 1,0x, e o da Dívida Líquida/Frota Total diminuiu de 0,7x para 0,6x. O custo médio da dívida passou de CDI + 2,12% a.a. ao final de 2014 para CDI + 1,94% a.a. ao final de 2015, diminuindo 18 bps. No comparativo de 2010 a 2015, o custo médio da dívida passou de CDI + 5,76% em 2010 para CDI + 1,94% em 2015, reduzindo 382 bps. Essa redução do spread médio verificada no período é o resultado da queda no custo de captação marginal da Companhia (a 6ª Emissão de Debêntures teve o custo de CDI + 1,70%), somado a crescente confiança do mercado nos fundamentos da Unidas. Investimentos O investimento líquido ficou em R$146,2 MM em 2015, inferior em 58,7% ao valor líquido de R$354,3 MM investido em Parte desta redução foi devida a antecipação de compras de veículos ocorrida no final do ano de 2014 para aproveitar o IPI reduzido da época. -103,0 121,0 155,0 o 320,7 354,3 146,2 420,0 317,0 431,0 431,0 310,0 276,0 632,2 311,5 773,9 419,6 668,1 521, Compra de Veículos (inclui acessórios) Receita Líquida Venda de Veículos Investimento Líquido 10

11 7- GESTÃO DE PESSOAS A Unidas encerrou o ano de 2015 com colaboradores, ou seja, um aumento de 14,1% com relação ao mesmo período de 2014, acreditando que o sucesso dos resultados organizacionais passa pela valorização e o desenvolvimento dos seus profissionais. Atração e Retenção de Talentos A Unidas tem na Atração e Retenção de Talentos um dos seus principais objetivos, que está diretamente alinhado aos seus valores organizacionais, como Paixão pelo Cliente e Gente que Cresce por Mérito. O recrutamento interno é uma prática voltada para a retenção dos talentos, gerando oportunidades de promoções e movimentações entre as áreas da Companhia. Além disso, também incentivamos nossos colaboradores através do programa Indique um Amigo, para o recrutamento de profissionais altamente qualificados, que é uma fonte segura de recrutamento. Assim, a Companhia consegue promover e disseminar uma visão estratégica do negócio, melhorando o Clima Organizacional e a satisfação dos seus Colaboradores, os quais, a Companhia avalia anualmente através de uma Pesquisa de Clima adequada. A Companhia acredita que possui um quadro de administradores com ampla experiência na gestão de negócios, bem como uma equipe motivada com o resultado das ações de sua Política de Gestão de Pessoas. Além disso, em uma economia que exige das empresas uma preocupação com a diversidade e a companhia mantém um equilíbrio entre colaboradores e gestores de ambos os sexos. 11

12 Essas ações reforçam o nosso valor de Gente que Cresce por Mérito e demonstram o comprometimento da Unidas com o desenvolvimento dos seus colaboradores. Em 2015, foram promovidos 97 colaboradores e a nossa taxa de turnover atingiu o menor patamar dos últimos 5 anos. Capacitação e Desenvolvimento O Plano de treinamentos da Unidas dá sustentabilidade à sua estratégia empresarial, contemplando todas as suas áreas organizacionais, com o objetivo de desenvolver e capacitar os seus colaboradores através de programas de treinamentos específicos como ciclo de palestras, workshops, treinamentos técnicos para analistas e treinamentos direcionados para os líderes da Companhia. Em 2015, investimos R$602 mil em treinamento e conseguimos elevar o número de horas de treinamentos em 47,9%, passando de horas em 2014 para horas em O segmento do RAC contou em 2015 com um treinamento intensivo com foco na qualidade de atendimento, o que evidencia a cultura da Unidas em fornecer aos nossos Clientes um serviço superior. Evidenciamos também que o número médio de treinamentos aumentou de 1,5 treinamentos por colaborador em 2014 para 2,3 treinamentos por colaborador em Média 1,5 treinamentos Média 2,3 treinamentos Meritocracia A Unidas adota uma política de meritocracia através do seu Programa de Remuneração Variável, baseado no alcance de metas e objetivos em todos os níveis da Companhia, que são divulgados de forma clara e transparente para todos os colaboradores. A Companhia também adota o programa de Stock Options para cargos elegíveis. 12

13 Ações Internas Ao longo do ano, a Unidas promoveu as seguintes ações internas com vista a melhorar o clima da empresa e o nível de satisfação dos colaboradores: Café com o Presidente e com os Diretores: são realizados ao longo do ano com o objetivo de melhorar a comunicação da presidência e da diretoria com os demais colaboradores, alinhando a estratégia da empresa e melhorando o conhecimento sobre as atividades que abrangem cada diretoria; Unidos por Resultados: Reuniões com os colaboradores após as divulgações dos resultados trimestrais da Companhia, onde o Presidente e os Diretores apresentam e explicam os resultados do período; Pesquisa de Clima e de Cliente Interno: pesquisas realizadas anualmente para avaliar a satisfação dos colaboradores com a Companhia e o nível de cooperação entre as áreas; Simplificação dos processos da empresa através do programa Mate a Regra Estúpida, onde os colaboradores são incentivados através de premiações a indicar ideias originais e criativas para simplificar os processos internos da Companhia e agilizar a tomada de decisões; Semana de carreira: semana de palestras e workshops sobre as possibilidades de carreira dentro da Companhia; Campanha de vacinação anual contra a gripe, ciclo de palestras Outubro Rosa para a prevenção do câncer de mama, Novembro Azul para a prevenção de câncer de próstata e Dezembro Vermelho para a prevenção da AIDS; Censo de inclusão para os colaboradores com necessidades especiais,: tem como objetivo identificar as necessidades dos profissionais quanto à sua acessibilidade para a realização do trabalho na Companhia. O nosso programa de PCD evoluiu passando de uma contratação de 13 colaboradores em 2014 para 16 colaboradores em UPA Unidas de Portas Abertas: oportunidade para os familiares dos colaboradores conhecerem a história da Unidas, os negócios e o ambiente de trabalho na empresa. UPA Unidas de Portas Abertas Kids: oportunidade para os colaboradores compartilharemum dia de trabalho com os seus filhos através de uma programação especial com as crianças. Prêmios recebidos Em Agosto de 2015, a Unidas foi considerada umas das melhores empresas para se trabalhar no Brasil, ficando em 30º lugar no Ranking Great Place to Work das melhores empresas para trabalhar no Brasil na categoria de grandes empresas; Em Dezembro de 2015, a Unidas recebeu a premiação - Medalha de Incentivo ao Mérito Empresarial e Troféu Top Empreendedor, homenagem da Revista Top of Business às empresas que contribuem para o desenvolvimento do país; Em Dezembro de 2015, a Unidas recebeu o Prêmio Ética nos Negócios promovido pelo Instituto Brasileiro de Ética nos Negócios. 13

14 Responsabilidade Social Através do Programa "Unidos por um Mundo Melhor", a Unidas anualmente promove internamente com os seus colaboradores ações de: Arrecadação de material escolar, mantimentos, brinquedos e agasalhos para Instituições de Caridade e Organizações Não Governamentais - ONGs; Doação de sangue em parceria com o Hospital Santa Catarina; Distribuição de Cartas de Natal da campanha Papai Noel dos Correios ; A Unidas realiza doações financeiras anuaisa organizações reconhecidas pelo seu trabalho social como o Instituto Ayrton Senna ( Doutores da Alegria ( e World Wildlife Fund - WWF Brasil ( Responsabilidade Ambiental Ao longo de 2015, a Unidas realizou diversas ações focadas na sustentabilidade ambiental: Consumo de água: houve a substituição de todas as torneiras convencionais dos banheiros por torneiras automáticas que, segundo estudos, pode propiciar uma economia de água de até 70% do consumo. Ao mesmo tempo foram realizados comunicados internos nas áreas comuns da Matriz e das lojas de RAC e de Seminovos para a conscientização de uso da água. Na média, o consumo total de água na Matriz foi reduzido em 15%. Consumo de energia elétrica: Instalação de timer, que controla o horário de uso dos ares condicionados. Também utilizamos o modelo de ar-condicionado self contained que, ao contrário dos modelos splits tradicionais, é mais eficiente na refrigeração de ambientes comerciais de médio e grande porte. Campanha de uso consciente das impressoras: Implantação de impressoras com controle de senhas. Lojas de Locação de Automóveis (RAC) e de Seminovos (SMV) Investimentos em refletores de LED nas lojas e na Matriz; Instalação de timer nas fachadas (totens e pórticos); Substituição da lavagem com água para lavagem com cera que em média gera uma economia de 50 litros de água por carro; Nos casos mais extremos, onde é necessária a lavagem com água, utilizamos água de reuso. Cabe ressaltar que a frota da Unidas, por ter uma baixa idade média e quilometragem, por ser maioritariamente bicombustível e por realizarmos a sua manutenção regularmente, se torna uma frota mais eficiente e menos poluente, tendo como resultado um menor impacto no meio ambiente. 14

15 9- GOVERNANÇA CORPORATIVA A Unidas é uma Companhia comprometida com as melhores práticas de governança corporativa e com a transparência na relação com todas as partes relacionadas. A Unidas possui um Conselho de Administração composto por 7 membros e uma Diretoria Executiva composta por 4 membros. Em 31 de Dezembro de 2015, o Conselho de Administração e a Diretoria Executiva eram compostos pelos seguintes membros: Membros do Conselho de Administração Luis Miguel Dias da Silva Santos José Maria Cabral Vozone Pedro Roque de Pinho de Almeida Cristiano Gioia Lauretti Gabriel Felzenszwalb Marcos Barbosa Pinto João Alberto Gross Figueiró Cargo Membro Efetivo Membro Efetivo Membro Efetivo Membro Efetivo Membro Efetivo Membro Efetivo Membro Efetivo Independente Diretoria Executiva Pedro Roque de Pinho de Almeida Gisomar Francisco de Bittencourt Marinho Levi Avila da Fonseca Filho Fernando Ribaldo Ribeiro Cargo Diretor Presidente Diretor Financeiro e de Relações com Investidores Diretor Diretor A Unidas também possui um Comitê Estratégico com o objetivo principal de assessorar o Conselho de Administração e a Diretoria Executiva da Companhia, cujo mesmo é composto por 4 membros eleitos pelo Conselho de Administração. Relacionamento com Auditores Externos Ao longo do exercício de 2015, em atendimento à instrução CVM 381/03, informamos que a KPMG Auditores Independentes prestou exclusivamente serviços de auditoria das demonstrações financeiras individuais e consolidadas para o exercício social findo em 31 de Dezembro de Em atendimento ao artigo 25, parágrafo 1º, incisos V e VI, da Instrução CVM nº 480/09, os Diretores da Companhia Pedro Roque de Pinho de Almeida, Diretor Presidente; Gisomar Francisco de Bittencourt Marinho, Diretor Financeiro e de RI; Levi Avila da Fonseca Filho e Fernando Ribaldo Ribeiro, diretores sem designação específica, declaram que (i) reviram, discutiram e concordam com as demonstrações financeiras referentes ao exercício social findo em 31 de dezembro de 2015; e (ii) reviram, discutiram e concordam, sem quaisquer ressalvas, com as opiniões expressas no relatório emitido em 20 de abril de 2016 pela KPMG Auditores Independentes, auditores independentes da Companhia, com relação às demonstrações financeiras da Unidas referentes ao exercício social findo em 31 de dezembro de