Execute e controle de uma forma eficaz toda a gestão da sua oficina.

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1 SOLUAUTO BENEFÍCIOS Muito fácil de utilizar; Solução embebida no PHC; Múltiplas funcionalidades orientadas para oficinas; Controlo on-line da actividades dos funcionários. CARACERÍSTICAS Folhas de Obra com múltiplos indicadores da viatura; Análise de rentabilidade das Folhas de Obra; Agenda de marcações; Controlo de inspecções; Facturação automática; Gestão de peças e materiais de pintura. DESTINATÁRIOS Execute e controle de uma forma eficaz toda a gestão da sua oficina. Oficinas de viaturas, motos, camiões ou similares, de pequenas, médias ou grandes dimensões. Esta solução permite o controlo geral das oficinas de automóveis, desde agendamento, orçamento até a factura, passando pelo pedido de orçamento a fornecedor, requisição externa/interna, folhas de obra e seus custos, registo on-line de intervenções dos funcionários, tempos dos funcionários, emissão das garantias. histórico de visitas e muito mais. 1

2 FOLHAS DE OBRA As Folhas de obra podem ser controladas por estados de forma a dar indicações se a mesmas podem ser facturadas ou se as mesmas já se encontram facturadas. Tem a possibilidade de facturar quantidades e valores diferentes dos registados nas folhas de obra ou memo não facturar as Folhas de Obra limitando-se apenas a fechá-las (Casos de garantias). As folhas de Obra integra um conjunto funcionalidades essenciais para uma gestão eficaz da oficina: Criação de viaturas a partir da Folha de Obra; Controlo de matrículas repetidas na criação de Folhas de Obra (Situações de mudança de proprietário); Controlo de inspecções vazias na criação de folhas de obra de forma a actualizá-la imediatamente; Controlo imediato de inspecções atrasadas de forma a que o recepcionista actue imediatamente junto do cliente; Controlo dos km s efectuados desde a última visita do cliente; Criação de Folhas de Obra por matrícula ou cliente; Permite aprovações sobre folhas de obra de forma a impossibilitar a sua facturação; Constante controlo da entrega de viatura: Ao criar uma Folha de Obra é perguntado ao utilizador quantos dias são necessários para a reparação. Muito simples de utilizar e muito intuitivo, este ecrã (Folha Obra) concentra toda a informação essencial para a correcta gestão e controlo da reparação/manutenção da viatura do seu cliente. Permite ainda controlar a abertura uma Folha de Obra mediante a existência de dívidas atrasadas ou FO s intencionalmente canceladas; Permite a saída de stock ao referenciar os materiais na Folha de Obra; Emissão de garantias para os materiais e/ou serviços descritos nas Folhas de Obra; Na criação de uma folha de obra passam automaticamente os dados da viatura para a folha de obra assim como os trabalhos que ficaram por realizar na última intervenção (Caso existam). Prestando um serviço de excelência e projectando junto dos seus clientes uma imagem profissional. Permite o envio de SMS directamente a partir da Folha de Obra de forma a informar o cliente do término da Folha de Obra; E muito mais 2

3 AGENDA DE MARCAÇÕES A agenda de marcações permite obter uma visão geral dos serviços marcados na oficina, auxilia o recepcionista nas tarefas de agendamento e organização da oficina, possibilitando a marcação de serviços e a consulta de serviços marcados. Possibilita a gestão das marcações efectuadas na oficina para uma determinada data, ao mesmo tempo que ajuda a equilibrar a oficina, no que diz respeito à gestão do tempo dos colaboradores intervenientes na execução dos serviços. No momento da marcação o controlo dos indicadores presentes nas folhas de obra estão igualmente na marcação de forma a que o recepcionista quando em contacto com o cliente possa questioná-lo sobre os trabalhos que ficaram pendentes ou se a inspecção da viatura deverá ser realizada. Na marcação o recepcionista é igualmente informado sobre as dívidas do cliente associado à matrícula solicitada. Criação de uma folha de Obra a partir da agenda de marcações mediante apenas um clique. A agenda gráfica permite visualizar graficamente a disponibilidade da oficina, secções ou mesmo dos colaboradores; Na agenda gráfica visualiza a viatura, trabalhos a realizar e cliente associado à viatura; Mudança de modo de visualização entre a disponibilidade da oficina/secções/colaboradores mediante apenas um clique; A agenda gráfica disponibiliza um calendário diário, semanal ou mensal que poderá ser seleccionado com o auxílio de apenas um clique. 3

4 IMPRESSÕES DE DOCUMENTOS Análise detalhada e global dos custos das Folhas de Obra por secção, peças, materiais de pintura Diversos mapas e listagens construídos à medida de cada utilizador; A qualquer momento é possível visualizar e imprimir o estado de uma Folha de Obra; Diversas impressões disponíveis e orientadas para o controlo e rentabilidade das reparações/manutenções e com possibilidade de as personalizar ao seu gosto e necessidades; ORÇAMENTO A CLIENTES Gestão de toda a parte de orçamentação, deste a elaboração de orçamentos, o controlo dos adjudicados, a criação de folhas de obra a partir de orçamentos (e vice versa) ou a facturação directa a partir de orçamentos. 4

5 ORÇAMENTOS A FORNECEDORES Gestão dos orçamentos controlados por estados (Abertas/Fechadas); Impressão dos pedidos de orçamento quer por carta quer por FAX; Possibilidade de copiar orçamentos para o processo da requisição a fornecedor ou para qualquer outro documento. REQUISIÇÃO A FORNECEDORES Gestão das requisições controladas por estados (Aberta/Fechadas); Impressão das requisições quer por carta ou FAX; Possibilidade de copiar requisições para o processo da recepção a fornecedor ou para qualquer outro documento. Os artigos mencionados no documento movimentam a quantidade encomendada dos artigos na tabela dos artigos. RECEPÇÃO DE FORNECEDORES Gestão das recepções controladas por estados (Aberta/Fechadas); Movimenta entrada de stocks de forma a que os mesmos possam ser utilizados e utilizados em Folhas de Obra Possibilidade de copiar as recepções para um documento de compra. 5

6 TEMPOS ON-LINE Os tempos On-line permitem efectuar a gestão dos tempos dos colaboradores envolvidos na execução dos serviços. O lançamento é feito de forma bastante automatizada, bastando que o colaborador se identifique pelo seu número e identifique a Folha de Obra. A aplicação vai inserir na folha de obra a data e hora inicial. Quando o mesmo colaborador se dirigir ao quiosque apenas tem que identifica-se. A aplicação sugere o fecho da tarefa previamente iniciada, preenche a data e hora final da tarefa e calcula o tempo em unidades decimais. BENEFÍCIOS Interface simples e funcional; Solução embebida no PHC; Preparado para Touch; CARACERÍSTICAS Controlo dos serviços executados dos colaboradores. Quantificação detalhada dos custos de serviços; Controlo on-line da actividades dos funcionários. Para automatizar o processo de recolha de tempos, esta funcionalidade por ser integrada num ou em vários quiosques que se posicionam habitualmente nas zonas de serviços. Cada funcionário é identificado por um número. Permite trabalhar em várias obras em aberto e escrever relatórios. Com este monitor tem o controlo on-line sobre os colaboradores que estão a trabalhar (Detalhando em que folha de obra, tempos entre outras informações) e quem não está a trabalhar. 6