A solução para diminuir os custos de armazém, melhorar o aprovisionamento, racionalizar o espaço físico e automatizar o processo de expedição

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1 Logística 2007 Descritivo completo A solução para diminuir os custos armazém, melhorar o aprovisionamento, racionalizar o espaço físico e automatizar o processo expedição Benefícios Redução custos operação no armazém; Inventariação mais correcta e fiável; Optimização do tempo na satisfação encomendas; Satisfação clientes; Redução erros no tratamento encomendas e operações armazém; Operadores armazém não necessitam conhecer o armazém; Minimização percursos no armazém; Optimização da utilização espaços no armazém; Controlo e seguimento efectivo encomendas a fornecedores e sua satisfação e facturação; Integração total com o restante ERP; Departamento comercial consciente da mercadoria disponível ou quando chega. Solução Apenas disponível em PHC Advanced e Enterprise; Operação armazéns; Aprovisionamento e expedição mercadoria; Inventariação. Destinatários Distribuidores; Empresas que satisfaçam encomendas mercadoria; Gestores armazém. Gestão e agrupamento armazéns e ou utilizadores em centros logística; Configuração, representação e senho armazém a três dimensões; Criação corredores, zonas, alvéolos (gavetas, prateleiras, racks, etc.) no interior um ou vários armazéns; Definição prioridas utilização por alvéolo; Relação transferências entre alvéolos; Visualização stock por alvéolo e/ou por zona; Gestão e controlo do circuito documental aprovisionamento; Gestão do circuito entradas e saídas mercadorias; Gestão facturação integrada no processo encomendas; Criação listas arrumação mercadorias; Geração nº séries provisórios na entrada mercadoria (se possuir o Módulo Equipamento); Visualização monitores especialmente concebidos para a gestão armazéns. O módulo Logística PHC, permite fazer o tracking total uma entrada: s a sua recepção; passando pelo seu armazenamento; até à sua expedição. Com o Módulo Logística po melhorar a distribuição, o controlo e a gestão mercadoria ntro do armazém. Página 1

2 O Módulo Logística foi senhado para controlar informaticamente toda a área logística uma empresa e ou armazém, uma forma simples e prática. Assim, procurou-se senvolver um programa que entre outras funcionalidas permita: Gerir todos os armazéns um ponto vista operacional e/ou um único local; Distribuir, controlar e gerir stocks entre armazéns; Gerir política stocks, evitando faltas ou excessos; Saber imediatamente o local mais apropriado para guardar e on se encontra terminada mercadoria; Em cada momento e em cada documento, através da gestão integrada, saber a quantida que foi encomendada; a mercadoria enviada pelo fornecedor e a quantida que efectivamente foi recepcionada; Recepcionar um camião, sem efectuar o seu sembalamento mas conferindo os volumes (através da utilização opcional do CMR); Expedir qualquer tipo material das mais variadas origens para os mais variados stinos; Produzir mediante um conjunto monitores senhados, guias entrega em função dos pedidos; e visualizar os mesmos mediante os que se stinam à mesma área geográfica; Observação através um esquema cores diferentes, os alvéolos cheios, quase cheios ou vazios; Ler os números série reais à saída e converter os números série provisórios em reais (se possuir o Módulo Equipamento); Aumentar a produtivida dos operadores automatizando a emissão scontos; Criar documentos expedição a partir documentos configurados como Pedidos ao Armazém, Encomendas Clientes, Requisições Internas, Pedidos Entrega, etc. Ao clicar em cima do alvéolo que preten, ficará a conhecer o seu conteúdo. Página 2

3 Diversos Workflows possíveis Umas das principais vantagens ste módulo é abarcar diversos circuitos documentos, modo a contemplar os diversos tipos fornecedores ou clientes que a organização porá ter. Circuitos entrada Com o módulo logística po prever vários circuitos documentais nas entradas. As facturas pom chegar antes ou pois das guias, a encomenda po ou não existir. Alguns exemplos : Encomenda a fornecedor Encomenda a fornecedor Encomenda a fornecedor Guia Recepção Factura Várias Guias Várias Facturas Factura Guia Recepção Mais Facturas Mais Guias Circuitos saída A expedição mercadoria po ser muito complexa num armazém. Com os monitores criados especificamente para estes efeitos é possível gerir forma eficaz e produtiva uma gran varieda circuitos complexos. Encomenda Cliente Pedido uma Filial Requisição um Vendor Pedidos ao Armazém Picking List Guias Remessa Guias Transferência Cliente Armazém Filial Viatura Vendor Página 3

4 Controlo Stock por localização Ao movimentar stocks ntro um armazém, o sistema informático ve indicar imediatamente o local mais apropriado on se ve guardar terminada mercadoria. Para a correcta gestão stocks e armazéns, o módulo PHC Logística permite: Relacionar armazéns, utilizadores e centros logística, para que cada colaborador apenas trabalhe com os armazéns do seu próprio centro. Uma vez que cada utilizador porá pertencer a um centro logística, constituído por um ou vários armazéns; com esta aplicação, o colaborador apenas porá movimentar ou visualizar os armazéns do seu próprio centro. Criar armazéns a três dimensões; Definir Corredores, Prateleiras, Alvéolos, Racks; Definir zonas armazém; Visualizar graficamente um armazém: qual o seu o conteúdo, qual o extracto cada alvéolo, etc; Observar em cores diferentes, quais os alvéolos cheios, perto do cheio, pouco cheios ou vazios; Definir diversas parametrizações alvéolos, como: a capacida, as referências, as prioridas, etc. Desta forma, será automaticamente proposto o melhor alvéolo nas saídas e nas entradas stock.; Transferir stock entre alvéolos; Saber o stock existente em cada alvéolo ou em cada zona. A gestão correcta dos espaços armazém, melhora consiravelmente a gestão stocks. Como funciona: Através do controlo stock por localização, porá finir armazéns com indicação das suas prateleiras, corredores, e distribuir zonas ntro do armazém. Cada armazém, começa por ter inicialmente uma única zona e um único alvéolo, corresponnte ao armazém como um todo. Mas pois, porá particularizar as zonas e alvéolos específicos em localizações pré-terminadas. Sempre que lançar um documento que movimente stock, porá finir o alvéolo movimentado (será sempre criado um alvéolo por feito para cada armazém). Esse alvéolo porá pois ser parametrizado automaticamente em função da capacida, da priorida, etc. Página 4

5 Deste modo, quando um colaborador ao balcão lança uma saída, o sistema proporá o alvéolo com capacida mais próximo. Por exemplo, aquando da chegada diversas entradas, o armazém será automaticamente preenchido pelo sistema: s os alvéolos mais próximos da entrada até às mais pequenas prateleiras ao fundo do armazém. Aprovisionamento Este módulo permite a construção total do caminho uma encomenda: s o registo material, passando pela geração listas mercadoria previstas à chegada, até à criação guias recepção e listas arrumação (put away lists). Para o correcto aprovisionamento mercadorias, o PHC Logística permite: Gerir todo um processo entrada com um acompanhamento entre a encomenda do fornecedor, guia recepção, compra, factura, etc; Conferir a qualquer momento as quantidas entre facturas, encomendas e guia; Conferir e registar não conformidas entre os vários documentos; Criar listas arrumação no armazém (Put Away Lists) a partir da mercadoria recepcionada e qual o alvéolo on ve ser armazenada; Gerar números série provisórios nas entradas material. Por exemplo: Se os números série não se encontram na parte exterior das embalagens, durante a entrada do material, o sistema gera automaticamente números série provisórios. O aprovisionamento mercadoria tem ínicio numa encomenda a um fornecedor, mas tem o seu fim no armazenamento da mercadoria recebida ntro do armazém. Os documentos envolvidos neste processo são vários e nem sempre chegam pela orm sejada e pom mesmo alguns estar em falta. Como funciona: Em cada momento e em cada documento, porá saber a quantida encomendada, a quantida que o fornecedor informa que vai chegar e a quantida que efectivamente foi recepcionada. Porá recepcionar um camião, sem efectuar o seu sembalamento mas conferindo os volumes. O módulo Logística também irá permitir que toda a gestão (se bem que exija um planeamento inicial dos circuitos base) não seja pennte da orm chegada dos documentos. Como por exemplo a factura que porá ser a primeira ou a última coisa a chegar. Página 5

6 Acelerar a satisfaçã ção o encomendas Um armazém po receber pedidos das mais variadas origens, s encomendas clientes, até pedidos aprovisionamento uma filial ou outro armazém. Para uma correcta optimização do tempo na satisfação encomendas, este módulo permite: Gerir a satisfação encomendas, cativando o material existente e gerando orns expedição para o armazém, tudo através um simples monitor especialmente senhado para o efeito; Criar guias remessa e/ou outros documentos expedição a partir vários documentos configurados como: Pedidos ao Armazém; Encomendas Cliente, Requisições Internas, Pedidos Entrega, etc.; Visualizar diversos documentos e seleccionar aqueles que pretenrá expedir usando os mais diferentes critérios (código postal do stino, por exemplo); Seleccionar o meio transporte mais apropriado, e que po ser próprio ou uma transportadora externa. Criar listas aviamento (Picking lists) com indicação alvéolos retirada mercadoria para satisfação expedições; Verificar no Monitor Aviamento quais são as Picking lists que se encontram em lista espera para expedição; Converter números série provisórios em reais. Assim, o colaborador terá a oportunida ler os números série reais enquanto que está a aviar a mercadoria. Mediante um conjunto monitores senhados especificamente para o efeito, este módulo permite produzir as guias entrega em função pedidos que se stinam à mesma área geográfica. Página 6

7 Alocaçã ção o Mercadoria Os responsáveis armazém não vem ser obrigados a tomar cisões tais como «Que clientes satisfazer primeiro?», «Entrego esta mercadoria à filial do Norte ou a um cliente que está è espera?» Quem toma estas cisões, verá ter à sua disposição, toda a informação necessária para alocar o stock correcto às encomendas correctas. Este módulo permite: Parametrizar as prioridas; Configurar todas as opções; Acer a diversos tipos informação, etc. De acordo com o stock disponível e com os requisitos da mercadoria, o utilizador porá cidir quais as prioridas dos pedidos ao armazém. Expediçã ção o Mercadoria Com este módulo, o responsável armazém executará o seu trabalho sem se preocupar com a existência stock ou com a sua localização, poupando tempo para a expedição mercadoria. Neste sentido, o PHC Logística permite: 1. Ornar os pedidos por um critério pretendido, como por exemplo: através código postal. Monitor expedição com informação ornada por código postal. Página 7

8 2. Seleccionar uma viatura e uma hora para a expedição e marcar os pedidos que vem ser incluídos na expedição. Monitor expedição com viatura e hora marcadas e várias linhas seleccionadas. 3. A partir da emissão das guias remessa respectivas, as mesmas serão emitidas e agrupadas por cliente, mas o monitor porá ser configurado para emitir com outros critérios. Monitor expedição on se emite e agrupa as guias remessa por cliente. 4. Ao elaborar a emissão serão produzidas diversas guias e será criada uma lista aviamento. Um operador pega na lista aviamento que contém a mercadoria a ser aviada conjuntamente com a respectiva localização, já ornada pelo caminho que tem percorrer ntro do armazém. Lista Aviamento (Picking List). Página 8

9 5. Depois aviar a mercadoria, as guias são marcadas como aviadas e serão dadas como processadas. Guia remessa com linhas marcadas aviadas. Exemplos circuitos documentais que a aplicaçã ção o cobre: Esta aplicação cobre diversos circuitos especiais que apesar pouco frequentes são importantes nas actividas relacionadas com a logística. Circuito DOA (Dead On Arrival) Quando se compra um terminado equipamento e a caixa do transporte está aberta e se esse mesmo equipamento apresenta danos visíveis, não liga, ou falha o diagnóstico, o produto é consirado "Dead-On-Arrival" ou "DOA". Este processo porá incluir volução ao fornecedor e nova encomenda. Circuitos Devolução Processos que implicam a volução material quer ao fornecedor quer do cliente. Porá retirar o material armazém e volve-lo ao fornecedor ou voltar a colocar o material em armazém no caso clientes. (P. ex. Caso avarias, reparações, etc) Gestão BackLog Permite gerir a correcta alocação todos os pedido penntes. Circuito BackOrr Permite gerir todo o circuito envolvendo encomendas em atraso. Circuito consignações Gere todo o circuito saída e entrada mercadoria à consignação. Transferências entre centros logísticos Contempla todo o circuito movimentação mercadoria entre armazens diferentes centros logísticos. Empréstimos Gere todo o circuito saída e entrada mercadoria a título empréstimos curta duração como por exemplo feiras, eventos, etc. Trocas e circuito RMA Contempla todo o circuito documental que envolve troca mercadorias. Página 9

10 Para mais informação : Para saber mais sobre este módulo po consultar o site PHC em Quem é a PHC A PHC é uma organização 100% Nacional, nascida em 1989 e totalmente dicada a aumentar a produtivida das empresas inovadoras. Possuímos uma re mais 200 Parceiros certificados, 90 colaboradores em Lisboa, Porto e Maputo e mais 15,000 organizações a usar o nosso Software. E-Newsletter PHC Se seja estar actualizado sobre as novidas PHC e receber periodicamente informação relacionada com o nosso software subscreva a News PHC no nosso site na Internet em O software PHC é uma ferramenta imprescindível na gestão diária uma empresa. Trata-se um software cuidadosamente estudado por utilizadores reais e senvolvido segundo os seus conselhos conjuntamente com a nossa experiência acumulada mais 17 anos PHC Todos os direitos sobre este documento estão reservados. Este documento tem apenas objectivos informação. A PHC não dá nenhuma garantia, explicita ou implícita, no conteúdo ste documento. A marca PHC é uma marca registada. Todo o seu modo funcionamento está orientado para melhorar a actuação das Empresas, aumentando a produtivida dos colaboradores, minimizando os tempos trabalho e facilitando assim as tarefas rotineiras. Se tem a preocupação com a redução custos da sua empresa, com a análise rendibilida da mesma e com o aumento da eficácia das várias áreas, então seja com certeza vir a ser um dos muitos utilizadores do software PHC. Este documento tem como objectivo screver as funcionalidas do Software. Em virtu da constante evolução do software não é possível garantir que as funcionalidas aqui scritas se mantenham no mesmo formato. Se consirar vital alguma funcionalida em particular, por favor, confirme na Demonstração do Software que a mesma é aquilo que preten. Página 10