INDICE MARCAÇÕES POSTOS MÉDICOS SSCGD MANUAL DO UTILIZADOR 1/11

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1 1/11 INDICE 1 INTRODUÇÃO OBJETIVO E ÂMBITO FUNCIONALIDADES PESQUISAR VAGAS CONSULTAR HORÁRIOS EFETUAR UMA MARCAÇÃO LISTAR PRÓXIMAS MARCAÇÕES EFETUAR UMA DESMARCAÇÃO HISTÓRICO DE MARCAÇÕES... 11

2 2/11 1 INTRODUÇÃO 1.1 OBJETIVO E ÂMBITO O presente documento constitui o manual de utilização do serviço eletrónico para marcação de consultas e exames nos postos médicos dos SSCGD. 2 FUNCIONALIDADES 2.1 PESQUISAR VAGAS Ao aceder ao serviço será apresentado o seguinte ecrã ao utilizador para definição dos critérios de pesquisa de vagas. Figura 1: Página de pesquisa

3 3/11 Como se encontra ilustrado, a pesquisa poderá ser realizada através de 3 critérios: Posto Médico, Especialidade e Consulta / Exame / Outros. Dos critérios apresentados, apenas o campo Posto Médico é de preenchimento obrigatório. Após a definição/seleção dos critérios apresentados, o utilizador deve clicar no botão Pesquisar. Esta ação irá originar a seguinte página com a apresentação dos resultados da pesquisa. Figura 2: Página de resultados de pesquisa Na página de resultados de pesquisa, é possível visualizar, na coluna da esquerda, a informação da Consulta / Exame / Outros, no centro da grelha são apresentadas as vagas para a semana em questão. Para visualizar a semana seguinte ou anterior, deverá utilizar as setas localizadas em cada extremo da grelha (domingo e sábado).

4 4/ CONSULTAR HORÁRIOS Após realizar a pesquisa poderá consultar os horários gerais de consultas médicas e exames. Figura 3: Grelha de horários 2.3 EFETUAR UMA MARCAÇÃO Para a marcação de consulta, clique sobre a hora/vaga pretendida. Figura 4: Escolha de vaga

5 5/11 A seleção da vaga disponibiliza a seguinte página de marcação: Figura 5: Ecrã de marcação No ecrã de marcação, o utilizador poderá confirmar/alterar os dados da sua consulta e indicar qual o utente a quem se destina a marcação. Para prosseguir para o agendamento, selecione o botão Marcar.

6 6/11 A operação de agendamento deverá demorar alguns segundos, como indicado ao utilizador através da seguinte mensagem. Figura 6: Mensagem de espera Finalmente, se a marcação for executada com sucesso é apresentada a seguinte informação. Pode imprimir o comprovativo de marcação, clicando o botão com a imagem da impressora. Receberá também uma mensagem de correio eletrónico confirmando a marcação. Figura 7: Marcação executada com sucesso

7 7/11 No caso de a marcação não ter sido executada com sucesso (exemplo de erro ou vaga pretendida já não estar disponível) é apresentada uma mensagem de erro. No caso de a vaga, durante o processo de marcação descrito, tiver sido ocupada, poderá escolher uma das alternativas apresentadas na caixa de seleção à esquerda, sublinhada a laranja, disponibilizada na página e prosseguir com a marcação. Figura 8: Marcação indisponível 2.4 LISTAR PRÓXIMAS MARCAÇÕES O utilizador poderá obter uma listagem das próximas marcações, selecionado a opção do menu Próximas marcações. Figura 9: Próximas marcações

8 8/11 Esta ação irá redireciona-lo para uma página com as futuras marcações que podem ser filtradas por utente, como demonstrado na imagem seguinte. (Agendada) Figura 10: Lista de próximas marcações Poderá imprimir a lista ou apenas o comprovativo de uma das marcações, clicando o botão direito do rato e selecionando a opção Previsão de Impressão ou Print-Preview (na versão inglesa). 2.5 EFETUAR UMA DESMARCAÇÃO Para efetuar a desmarcação deverá selecionar a opção do menu Próximas marcações. Figura 11: Próximas marcações

9 9/11 Esta ação irá redireciona-lo para uma página com as futuras marcações que podem ser filtradas por utente, como demonstrado na imagem seguinte. (Agendada) Figura 12: Lista de próximas marcações No caso de o utilizador ter consultas marcadas, é possível desmarcar as mesmas, passando o cursor sobre a linha respetiva da grelha: é apresentada uma cruz vermelha situada à direita. Ao selecionar esse botão será apresentado um pedido de confirmação, conforme a janela seguinte:

10 10/11 (Agendada) Figura 13: Pedido de confirmação Nesta etapa poderá confirmar ou cancelar a desmarcação. Ao selecionar o botão Sim irá ser efetuada a desmarcação, originando a seguinte mudança de cor: (Cancelada) Figura 14: Consulta desmarcada Esta marcação passará a histórico, passível de consulta a partir do próximo acesso à aplicação. 2.6 HISTÓRICO DE MARCAÇÕES Para consulta do histórico de marcações, que inclui igualmente todas as marcações canceladas e a que faltou, deve selecionar a opção do menu Histórico de marcações.

11 11/11 Figura 15: Histórico de marcações Nesta página, poderá visualizar a informação de cada marcação. Esta informação pode ser filtrada por utente, como demonstrado na imagem seguinte. Efetuada Cancelada Transferida Falta (Cancelada) Figura 16: Grelha de histórico de marcações