Guia de Orientação. SAS_GO005 - e-consultas Manual do Utilizador. Marcação de atos médicos online

Transcrição

1 data: Guia de Orientação SAS_GO005 - e-consultas Manual do Utilizador Marcação de atos médicos online Âmbito: SAS_P006 Acesso a cuidados de saúde [P074] Objetivo: Apoio ao utilizador da aplicação e-consultas para marcação online de atos médicos nos Serviços de Saúde e de Gestão da Segurança no Trabalho Destinatários: Comunidade universitária Página 1 de 7

2 data: Conteúdo I. Acesso ao serviço de marcação de atos médicos online Requisitos prévios Login (entrada)... 3 II. Menu de opções Dados Pessoais Marcação de atos médicos Consulta/Anulação de atos médicos... 6 Página 2 de 7

3 data: I. Acesso ao serviço de marcação de atos médicos online 1. Requisitos prévios Para acesso à plataforma e-consultas é necessário ter em conta os seguintes requisitos: - Reunir as condições de acesso aos Serviços de Saúde conforme descrito no Regulamento dos Serviços de Saúde e de Gestão de Segurança no Trabalho (SSGST); - Ter ficha de utente atualizada nos SSGST da Universidade de Coimbra. A ficha de utente inclui dados atualizáveis online pelo utente e dados de atualização reservada aos SSGST - Nome, Tipo e Nº de identificação Civil (Cartão de cidadão, BI, Passaporte, etc.), NIF (Nº Identificação Fiscal), endereço de , Nº SNS, Tipo, Nº Subsistema de Saúde. Para criação da ficha ou atualização dos dados reservados ao SSGST, o utente terá que se dirigir pessoalmente aos Serviços de Saúde (com os documentos comprovativos de identificação civil, fiscal, de vínculo à UC e ainda os relativos ao SNS e Subsistema de Saúde) ou fazê-lo via telefone (podendo, nesse caso, apresentar os documentos aquando da primeira consulta). - Ter credenciais de acesso ao portal UC.PT (endereço de institucional o atribuído pela Universidade de Coimbra- e password). 2. Login (entrada) Para aceder à plataforma eletrónica e-consultas, utilizar um browser (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) e aceder através do link indicado na página web dos SSGST do site dos SASUC. Introduzir institucional e password. Página 3 de 7

4 data: II. Menu de opções As opções disponíveis são as indicadas na figura ao abaixo, Para sair da plataforma, clicar na opção Sair no final da linha de identificação do utente. Página 4 de 7

5 data: 1. Dados Pessoais Nesta opção o utente poderá visualizar todos os dados que constam na sua ficha. Poderá ainda proceder à atualização apenas dos dados não marcados com (*). A atualização destes dados é exclusiva aos Serviços de Saúde, podendo o utente fazê-lo presencialmente, nas instalações dos SSGST ou por telefone sempre que haja necessidade da sua atualização ou correção. 2. Marcação de atos médicos A marcação de atos médicos é efetuada pela ordem indicada na figura abaixo: 1. Selecionar utente ou filho (se aplicável); Página 5 de 7

6 data: 2. Selecionar o ato médico / especialidade na lista disponibilizada na 2ª caixa; 3. Selecionar o médico na lista de médicos associados ao ato médico/especialidade anteriormente escolhida; 4. Selecionar a data e hora da marcação; 5. Confirmar marcação clicando em Confirmar. Após confirmação da marcação será enviado um de notificação. 3. Consulta/Anulação de atos médicos Nesta opção o utente poderá visualizar todos os atos médicos marcados ou anulados. Para anular um ato médico da lista, deverá ser selecionada a respetiva linha, clicando sobre esta. De seguida dever-se-á clicar em Anular. Atenção: a operação Anular é irreversível. Após confirmação da anulação será enviado um de notificação. Página 6 de 7

7 data: Revisão Data Motivo Elaborado /10/2016 Versão inicial integrada no subsistema de gestão SASUC (MOS SASUC) Página 7 de 7