INFLUÊNCIA DO JORNALISMO ECONÓMICO NOS INVESTIMENTOS NA BOLSA DE VALORES

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1 INFLUÊNCIA DO JORNALISMO ECONÓMICO NOS INVESTIMENTOS NA BOLSA DE VALORES ESTUDO-CASO: PROMOÇÃO DO PINGO DOCE LEVA 100, PAGA 50 Trabalho realizado no âmbito da unidade curricular de Psicossociologia da Comunicação, inserida no 4º semestre do curso de Ciências da Comunicação: Jornalismo, Assessoria e Multimédia e orientada pelo Professor Doutor Jorge Marinho. Inês Boulhosa Inês Rodrigues Francisca Campelo Filipa Neiva Santos Joel Oliveira Maria Marmelo Marta Rocha Sara Ferreira Porto, 04 de Junho de 2014

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3 Introdução A psicossociologia surgiu da extrema necessidade de articular as várias dimensões do ser humano; aliás, ela interessa-se pelo outro de um triplo ponto de vista: o seu conhecimento, as influências recíprocas entre um e o outro, e as interacções pessoais (Leyens et al, 2004: 12). Enquanto seres socializáveis e, ao mesmo tempo, socializados, somos emissores e recetores de mensagens todos os dias a (quase) toda a hora. O mesmo é dizer que persuadimos o próximo e deixamo-nos persuadir pelo mesmo, ainda que, muitas vezes, inconscientemente (Alexandre, 2002: 209). Marcos Alexandre observa que Diariamente somos bombardeados e envolvidos por informações, através de imagens e sons que, de uma forma ou de outra, tentam criar, mudar ou cristalizar atitudes ou opiniões nos indivíduos. É o efeito dos meios de comunicação de massa (MCM) em nossas relações sociais (2001: 113). Embora a classe profissional dos jornalistas invoque a isenção e a imparcialidade como pilares fundamentais da sua prática, percebe-se que essas sejam promessas difíceis de cumprir. Temos de perspetivar o jornalista, antes de tudo, como um ser humano, pertencente a vários grupos, com vivências particulares que moldam a sua forma de ver o mundo. Por isso, Cada palavra, por mais descritiva que pretenda ser, contém uma carga de emoção, apesar da objetividade da linguagem jornalística ou científica se apresentar com uma roupagem de distâncias, ou em termos emocionais, de imparcialidade (Alexandre, 2001: 120). Este facto é particularmente relevante no caso do jornalismo económico, principalmente quando as notícias abordam questões relacionadas com empresas cotadas em bolsa, visto que se trata de um mercado sensível. Note-se que o jornalismo de negócios ajudou a inflacionar várias bolhas na economia, especialmente nos mercados de ações (crashes da bolsa em 1929, 1987 e 2001) [tradução livre] (Uskali, 3

4 2005: 37). Serão, então, as palavras do jornalista de finanças tão poderosas assim? Serão capazes de determinar o comportamento dos investidores na bolsa de valores? Metodologia Num primeiro momento, incidimos a nossa atenção numa pesquisa bibliográfica alargada e em posteriores leituras, procurando perceber melhor qual o papel do jornalismo de economia no mundo dos negócios, em especial no mercado bolsista. Esta abordagem permitiu-nos determinar mais conscientemente a amplitude da nossa investigação decidimos debruçar-nos sobre um estudo-caso, realizando uma análise comparativa entre o teor positivo/negativo de notícias de cariz económico sobre uma determinada empresa cotada em bolsa e a subida/descida do valor das ações da mesma, no dia em questão; e, de modo a complementar os nossos resultados, realizámos entrevistas a profissionais quer em investimentos, quer em jornalismo económico, quer na área da psicologia social. Assim, à nossa análise de um caso particular, pudemos juntar a pluralidade de visões especialistas globais, acerca da influência (ou não) do jornalismo económico nos investimentos na bolsa de valores. O polémico dia de promoções no 1º de Maio de 2012, protagonizado pelo Pingo Doce empresa do grupo Jerónimo Martins, que integra o PSI20, pareceu-nos um objeto de estudo pertinente, na medida em que nos permitia fazer uma análise de curto e médio-longo prazo. O objetivo dessa análise era determinar se o conteúdo das notícias que saíram sobre o tema poderia ter influenciado, de algum modo, o valor das ações do Grupo nos dias correspondentes; para além disso, queríamos constatar se o impacto das palavras seria mais forte num jornal especializado do que num generalista. Como tal, determinámos quatro períodos temporais de 22 a 29 de Abril de 2012 (uma semana antes da promoção); de 30 de Abril a 3 de Maio de 2012 (dois dias antes e dois dias depois); de 4 de Maio de 2012 a 31 de Abril de 2013 (durante o ano seguinte); e, finalmente, de 1 de Maio de 2013 até à data da análise (25 de Março de 2014) e 4

5 selecionámos dois jornais, o Público (generalista) e o Jornal de Negócios (especializado). E, tendo em conta que os produtos jornalísticos, especialmente as notícias em tempo real, são de importância fundamental na vida empresarial moderna [tradução livre] (Ojala et al, 2006: 21), incidimos a nossa análise nas plataformas digitais dos jornais em análise. Em cada notícia, procurámos encontrar palavras ou expressões de cariz positivo ou negativo, assim como rotular o tipo de fontes utilizadas oficiais, anónimas, líderes de opinião ou referentes sociais. Paralelamente a isso, registámos os valores em bolsa da JM no dia de cada notícia e no dia anterior. No que diz respeito às entrevistas, falámos com Octávio Viana, Presidente da Associação de Investidores e Analistas Técnicos e consultor da administração da DIF Brokers; com Carlos Romero, jornalista reformado que assumiu durante 15 anos responsabilidades editoriais no jornal Público, na secção de economia, e, finalmente, para nos pintar a questão em termos psicossociais, entrevistámos Eduardo Oliveira, professor de Psicologia Social da Universidade Católica do Porto. Sublinhe-se, por último, que antes de conversarmos com Romero, contactámos Rui Neves, coordenador da delegação do Porto do Jornal de Negócios, que se mostrou indisponível para nos dispensar o tempo de que precisávamos para a entrevista, e João Cândido da Silva, director-adjunto do mesmo jornal, que nunca nos chegou a responder. Conclusão Antes de mais, devemos olhar quer para o jornalista, quer para o investidor, e ter em conta que o pensamento do indivíduo se enraíza no social e que um e outro sofrem mudanças mútuas (Alexandre, 2001: 117). A influência é, por isso, exercida mesmo que estes não se dêem conta. Sublinhe-se também que o mercado é constituído por pessoas e, como tal, não podemos esquecer o elemento humano, afinal o determinante. Queremos com isto 5

6 dizer que em qualquer atividade baseada na tomada de decisões, o perfil psicológico do agente e as emoções do momento vão ser condicionantes. E isso será tanto mais determinante, quanto mais aleatórias ou vastas as variáveis envolventes, isto é, o clima de incerteza, como é o caso do Jogo da Bolsa (Matos, 2007: ). Mais uma vez, os contextos e as experiências surgem interligados, desenhando o ambiente que determina se é propício ou não o exercício de persuasão eficaz. Como nos recorda Dougal, quando se conhece a identidade de alguém torna-se mais fácil perceber, ou até prever, as suas ações, pelo que, Se pensarmos nos jornalistas como atores com o propósito de persuadir uma audiência, os resultados ( ) sugerem que a identidade de um ator, por si só, nos diz algo sobre a performance que ele nos irá apresentar [tradução livre] (2011: 17). O mesmo raciocínio é válido para os investidores, que também têm os seus interesses. Aliás, Carlos Romero considera que, hoje em dia, a influência entre este duo é mais exercida do lado dos investidores porque a pressão do interesse económico, do interesse em vender ações ou em comprálas e fazer com que o seu valor suba ou desça é ( ) fortíssimo da parte de quem investe. Apesar das conclusões a que chegámos no nosso estudo-caso, estamos cientes de que, por trás das notícias que analisámos, poderá ter havido pressões de profissionais da comunicação, até porque, nas palavras de Tambini, As relações públicas estão-se a espalhar por todo o noticiário, mas são particularmente poderosas e prevalentes no negócio financeiro [tradução livre] (2008: 2). 6

7 Bibliografia Aith, M. (2002) Ofensiva contra o jornalismo econômico. Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, no Web site da: Folha Online: Alexandre, M. (2000). O Saber Popular e Sua Influência na Construção das Representações Sociais [versão electrónica]. Comum, v.5, nº15, Acedido em 25 de Fevereiro de 2014, em: Alexandre, M. (2002). Breve Descrição Sobre Processos Grupais [versão electrónica]. Comum, v.7, nº19, Acedido em 24 de Fevereiro de 2014, em: Alves, M. (s/d) Desenvolvimento e jornalismo econômico. Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, em: gonoticia=6737&codigoret=5257&bread=3 Alexandre, M. (2001). O Papel da Mídia na Difusão das Representações Sociais [versão electrónica]. Comum, v.6, nº17, Acedido em 25 de Fevereiro de 2014, em: Arruda, J. (s/d). A Co-produção Televisiva: o envolvimento dos públicos e dos não-humanos no processo comunicacional mediado pela TV [versão electrónica]. Lugar Comum, nº40, Acedido em 25 de Fevereiro de 2014 em: 7

8 BAblicos%20e%20dos%20n%C3%A3o- humanos%20no%20processo%20comunicacional%20mediado%20pela%20tv%20- %20Jos%C3%A9%20Paulo%20Arruda.PDF Aveiro, Isabel (2012a). Concorrência obriga Jerónimo Martins a pagar 30 mil euros. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: regulacao/detalhe/concorreci rcncia_obriga_jeroacutenimo_martins_a_pagar_30_mil_euros.html Aveiro, Isabel (2012b). JM tem 20 dias para impugnar coima de 30 mil euros da Concorrência. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: regulacao/detalhe/jm_tem_2 0_dias_para_impugnar_coima_de_30_mil_euros_da_concorrecircncia.html Aveiro, Isabel (2012c). O pior ainda não passou em Portugal, avisa a Jerónimo Martins. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: sou_em_portugal_avisa_a_jeroacutenimo_martins.html Aveiro, Isabel (2012d). Pingo Doce faz redução de 88% no investimento publicitário em Maio. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: deo_de_88_no_investimento_publicitaacuterio_em_maio.html Aveiro, Isabel (2013a). Promoção do 1 de Maio protege desempenho anual do Pingo Doce. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: protege_desempenho_anual_do_pingo_doce.html 8

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11 Delmanto, R. (2008). Um nó no jornalismo econômico. Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, no Web site do: Observatório da Imprensa: co Dougal, C. Et al. (2011). Journalists and the Stock Market. Acedido em 25 de Fevereiro de 2014, em: Fox, J. (s/d). Chapter 6: The Media and The Financial Crisis: Was it All Our Fault? Acedido em 1 de Março de 2014, no Web site do: American Academy of Arts & Sciences: Garrido, H. (2005). Jornalismo Económico em Tempos de Concentração Faces Visíveis das Pressões Sobre a Informação [versão electrónica]. Caleidoscópio, 5/6, Acedido em 25 de Fevereiro de 2014, em: Gerschenfeld, A. (2014). Somos melhores do que se pensava a ler as emoções nas expressões faciais. Público. Acedido em 1 de Abril de 2014 em: Henriques, Ana (2012). Parece o fim do mundo!. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em:

12 Jornal de Negócios Online (2012). Pingo Doce alvo de coima de quase 30 mil euros pela promoção do 1º de Maio. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: regulacao/detalhe/pingo_doc e_alvo_de_coima_de_quase_30_mil_euros_pela_promoccedilatildeo_do_1ordm_de_m aio.html Jornal de Negócios Online (2012). Sanções por vendas com prejuízo aumentam para 2,5 milhões. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: regulacao/detalhe/sanccedilot ildees_por_vendas_com_prejuiacutezo_aumentam_para_25_milhotildees.html Henriques, Ana et al. (2012). ASAE analisa promoção que gerou corrida louca às lojas do Pingo Doce. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Kille, L. (2013). How psychological framing affects economic market prices in the lab and field. Acedido a 1 de Março de 2014, no Web site do: Journalist s Resource: Knight, Peter (2012). Reading the Market: Abstraction, Personification and the Financial Column of Town Topics Magazine [versão electrónica]. Acedido em 5 de Março de Kucinski, B. (1997). Paradoxos do Jornalismo Econômico [versão electrónica]. Revista Adusp, (s/n), Acedido em 25 de Fevereiro de 2014, em: 12

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14 Lusa (2012g). PCP diz que "multa insignificante" ao Pingo Doce "encoraja" outros grupos. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: regulacao/detalhe/pcp_diz_q ue_quotmulta_insignificantequot_ao_pingo_doce_quotencorajaquot_outros_grupos.htm l Lusa (2012f). CCP diz ser impossível para os comerciantes suportar promoções de 50%. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Lusa (2012i). Sacos recicláveis ganham terreno mas Quercus insiste no fim dos gratuitos. Público. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: Lusa (2012j). Pingo Doce: PSP registou 40 ocorrências em Lisboa e Porto, com dois feridos ligeiros. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: LSE (s/d). Is Financial Journalism in Crisis? Acedido em 1 de Março de 2014, em: e/isfinancialjournalismincrisis.aspx 14

15 Madeira, Pedro Miguel (2012). Resultados da Jerónimo Martins cresceram 20,8% no primeiro trimestre. Público. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: no-primeiro-trimestre Quixote. Matos, Fernando Braga de. (2007). Ganhar em Bolsa. Lisboa: Publicações Dom Pereira, Ulisses (2013). Uma questão de décimas. Jornal de Negócios. Acedido em: 23 de Março de 2014, em: _de_decimas.html Oberlechner, T. e Hocking, S. (2004). Information sources, news, and rumors in financial markets: Insights into the foreign exchange market [versão eletrónica]. Journal of Economic Psychology, 25: Acedido em: 08 de Março de 2014, em: Markets_0.pdf Ojala, J. (2006) Any Weak Signals? The New York Times and the Stock Market Crashes of 1929, 1987 and Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, em: Paula, Hugo (2012). Pingo Doce faz desconto de 50% em produtos de marcas nacionais durante quatro dias (act). Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: _produtos_de_marcas_nacionais_durante_quatro_dias_act.html 15

16 Portal de Angola (2013) Bolsa: Jornalistas cotados. Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, em: Público (2012a). Pingo Doce multado em 30 mil euros por campanha do 1º de Maio. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Público (2012b). Pingo Doce vendeu produtos abaixo do preço de custo, diz ASAE. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Público (2013). Pingo Doce conquistou clientes da Sonae depois do 1º de Maio. Público. Acedido em 21 de Março de 2014 em: Público e Lusa (2012a). Jerónimo Martins já recebeu a notificação e diz estar a analisá-la. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Público e Lusa (2012b). Pingo Doce abandona descontos de 50%, mas continuará com política agressiva. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: 16

17 Público e Lusa (2012c). Presidente do grupo do Pingo Doce diz que não soube da promoção do 1º de Maio. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Público e Lusa (2012d). PSP aumentou presença para serenar ânimos em lojas Pingo Doce. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Público e Lusa (2012e). Muitas filas e confusão à porta das lojas Pingo Doce por causa da promoção. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Público e Lusa (2012f). Lisboa acompanha Europa e abre a subir. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Rego, Ana Filipa (2012). Banca, EDP e Galp sobem 1% e animam bolsa nacional. Jornal de Negócios. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: _animam_bolsa_nacional.html Rocha, B., Rosa, A., João, A. e Barreto, R. (2011) O jornalismo econômico como porta-voz do capital financeiro. Acedido em 16 de Fevereiro de 2014 em: 17

18 Saldanha, F., Araújo, M. e Sousa, G. (2012) Jornalismo Econômico: O Desafio de Simplificar sem Comprometer a Profundidade. Acedido em 16 de Fevereiro de 2014, em: Sarcinelli, J. (s/d) Jornalismo Econômico: a Sedução do Poder. Acedido em 12 de Fevereiro de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012a). Sindicatos acusam Continente e Pingo Doce de não respeitarem o direito à greve. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012b). Grupo Auchan abre lojas no 1º de Maio pela primeira vez desde Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012c). Pingo Doce recusa prática ilegal e promete mais campanhas. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012d). Hoje a figura do consumidor é mais importante do que o trabalhador. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: 18

19 Silva, Ana Rute (2012e). Indústria agro-alimentar pede actuação rápida da ASAE no caso Pingo Doce. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012f). Governo quer aprovar nova lei para evitar promoções inesperadas. Público. Acedido em: 22 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012g). Governo aprova aumento das multas por vendas abaixo do preço de custo. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012h). Promoção de 1º de Maio ajudou Pingo Doce a aumentar as vendas em 2,4%. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2012i). Sindicato acusa Pingo Doce de discriminação e apresenta queixa à ACT. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: 19

20 Silva, Ana Rute (2013a) Governo aprova na quarta-feira multas 83 vezes mais altas por vendas com prejuízo. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2013b) Governo aprova novas regras para abusos no comércio. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2013c). Governo não avança data para nova lei das vendas abaixo do custo. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2013d) Governo vai avaliar aplicação da nova lei das promoções no comércio. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2013e). Tribunal reduz para menos de metade multa ao Pingo Doce pela promoção do 1º de Maio. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: 20

21 Silva, Ana Rute (2013f). Apenas 11% das infracções às regras da concorrência tiveram condenações. Público. Acedido em: 25 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2014a) ASAE cria brigadas para fiscalizar nova lei das promoções. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2014b) ASAE já tem em mãos 50 processos sobre más práticas do comércio. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute (2014c) Centromarca pede adiamento da nova lei das promoções. Público. Acedido em: 21 de Março de 2014, em: Silva, Ana Rute e Lopes, Maria (2012). Consumidores vão suportar nova taxa sobre o comércio alimentar. Público. Acedido em: 24 de Março de 2014, em: Tambini, D. (2008) What Is Financial Journalism For? Ethics And Responsibility In A Time Of Crisis And Change. Acedido em: 17 de Fevereiro de 2014, em: 21

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