CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS Soma Tecnologia da Informação Lins - SP

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1 UNISALESIANO Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium Curso de Ciências Contábeis Fabio José Soriano Guedes Maicon Cesar Vicente de Paula Rogério Aparecido Pereira CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS Soma Tecnologia da Informação Lins - SP LINS SP 2010

2 FÁBIO JOSÉ SORIANO GUEDES MAICON CESAR VICENTE DE PAULA ROGÉRIO APARECIDO PEREIRA CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Banca Examinadora do Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, curso de Ciências Contábeis, sob a orientação do Prof. M. Sc Ricardo Yoshio Horita e orientação técnica da Profª M. Sc Heloisa Helena Rovery da Silva LINS SP 2010

3 Guedes, Fabio José Soriano; De Paula, Maicon Cesar Vicente; Pereira, Rogério Aparecido G957c Captação de Recursos: Soma - TI / Fabio José Soriano Guedes; Maicon Cesar Vicente de Paula; Rogério Aparecido Pereira. Lins, p. il. 31cm. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Ciências Contábeis, 2010 Orientadores: Ricardo Yoshio Horita; Heloisa Helena Rovery da Silva 1. Captação de Recursos. 2. Financiamentos. 3. Linhas de Credito. I Título. CDU 657

4 FÁBIO JOSÉ SORIANO GUEDES MAICON CESAR VICENTE DE PAULA ROGÉRIO APARECIDO PEREIRA CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium, para obtenção do titulo de Bacharel em Ciências Contábeis Aprovada em: / / Banca Examinadora: Prof. Orientador: Ricardo Yoshio Horita Titulação: Mestre em Ciências da Computação pela UFSCAR Assinatura: 1º Prof(a): Titulação: Assinatura: 2º Prof(a): Titulação: Assinatura:

5 Dedico esse trabalho aos meus pais, Manoel Soriano Guedes e Maria Conceição Fialho Guedes, as pessoas que me ensinaram a viver como muita ética e profissionalismo. Dedico também a minha querida irmã Deise Cristina Guedes que sempre me apoiou a estudar. Dedico também a uma pessoa querida e especial em minha vida Bruna Roberta Melges Zanuto por sempre estar ao meu lado. Fabio Guedes Dedico a minha família, em especial a minha mãe Sueli de Cesar e a minha tia Maria Ermínia Conceição Pinto, por sempre estarem ao meu lado me apoiando em todos nos momentos, e que me ensinaram a ser esta pessoa responsável, educada e com caráter. Dedico ao meu irmão Willian Cesar Vicente de Paula, por me apóia nos momentos difíceis, para que eu não desanimasse. Maicon Cesar Dedico aos meus familiares, principalmente aos meus pais Benedito de Abreu Pereira e Rosana M. K. Pereira, que sempre me apoiaram e me ajudaram nessa trajetória. Aos meus amigos que sempre estão comigo, dando força e aconselhando durante minha vida. Rogério Ap. Pereira

6 AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus, pela minha saúde e a paz que ele proporciona em minha vida, por todos os momentos difíceis por quais passei e superei em minha vida, que seria impossível enfrentá-los sem sua presença, Muito obrigado Senhor. Agradeço também a toda minha família, em especial minha mãe Maria Conceição Fialho Guedes que me apoiou em todos os anos da minha vida e também durante o período de formação e meu pai Manoel Soriano Guedes que sempre foi uma lição de vida pra mim e me ensinou a ser batalhador e humilde e ter sempre muita garra e é meu exemplo de Vida, Muito Obrigado. Agradeço aos meus companheiros de grupo Maicon César e Rogério Aparecido, que além de companheiros de grupos são meus fies amigos que me ensinaram muito durante esse período em que trabalhamos em equipe e com eles pude compartilhar muitas alegrias. Agradeço ao nosso professor e orientador Ricardo Horita, que nos conduziu até esse momento de gloria e finalização do trabalho. Um homem que merece respeito não só pela sua capacidade profissional, mas também pelo grande ser humano que ele representa. Obrigado. Agradeço aos sócios da empresa Paulo César Montalvão e Andrei Oliveira, que sempre nos trataram muito bem, atendendo o grupo com muita paciência e nos ajudando a realizar esse importantíssimo trabalho. Agradeço a professora Rosiane Gouvêa, que intermediou o nosso encontro com os proprietários da empresa SOMA e nos ajudou a dar inicio a esse trabalho. Agradeço a todos os Professores do Unisalesiano-Lins,

7 que fizeram parte das nossas vidas e aumentaram nosso conhecimento durante os quatro anos de faculdade. Agradeço ao Unisalesiano, por todos os ensinamentos que obtivemos e ao suporte que a universidade possibilitou a nós alunos durante esse período de vida que passamos nela. Fabio José Primeiramente a Deus, que me concedeu a vida, saúde e capacidade para concretizar mais essa etapa, dando-me força, coragem e determinação na busca de mais um ideal. A Minha Família, dedico este trabalho a vocês por terem a cada dia alimentado os nossos sonhos, dando-me entusiasmo para alcançar os meus objetivos. A vocês que jamais mediaram esforços para me apoiar, não só na realização deste trabalho, mas em todas as etapas de minha vida. Em especial para Minha Mãe Sueli e Minha Tia Maria. Aos Professores e Colegas de Classe, agradeço aos meus professores que sempre podemos contar em todos os momentos, e colegas de classe, por todo incentivo colaboração e amizade, Desejo muita sorte e sucesso a todos. A Professora Heloisa pela dedicação e paciência com o nosso grupo, sempre nos motivando para chegarmos ao melhor resultado final. A professora Rosiane por ter nos dado a Honra de conhecermos a Soma TI, empresa que abriu as portas para nossa pesquisa e elaboração de todo o Trabalho de Conclusão de Curso. A empresa SOMA TI, aos Proprietários Paulo e Andrei que sempre podemos contar com a ajuda e colaboração para a elaboração de toda a pesquisa elaborada e apresentada, por ter aberto a porta da empresa Soma para nosso Grupo. Muito Obrigado.

8 Aos companheiros de TCC, muito obrigado Fabio e Rogério, pelo companheirismo pela amizade desenvolvida em torno desses quatro anos, amizade sincera e verdadeira, onde conseguimos vencer os obstáculos e concluirmos nosso grande objetivo. Muito Obrigado. Ao Nosso Orientador, pela paciência e principalmente pela dedicação que teve comigo, com meus parceiros e com a nossa monografia. Ricardo Horita você foi muito importante nessa etapa de nossa s vidas, nunca vamos esquecer tudo o que fez pela gente. Não poderíamos ter escolhido orientador melhor! Obrigado!!! Maicon Cesar Primeiramente a Deus, que vem me proporcionando saúde e sabedoria, por estar sempre comigo, me iluminando durante toda minha vida. Aos meus pais Benedito e Rosana, por me darem força nas minhas escolhas e me apoiarem, por te me ensinar a respeitar o próximo e lutar pelos meus sonhos. Aos amigos e professores, a todos amigos de sala, que me ajudaram e me ensinara, principalmente ao Fabio e Maicon, que compartilharam de perto este momento em minha vida e aos professores que me orientaram na minha formação. Em especial a professora Rosiane que nos que nos indicou a empresa SOMA TI. A empresa SOMA TI, aos empresários Andrei e Paulo que abriu a porta para que pudéssemos realizar a nosso trabalho de conclusão de curso.

9 Aos nossos orientadores, Ricardo Horita e Heloisa Helena, pela a orientação, dedicação, paciência e conhecimento passado durante este tempo. Obrigado a todos! Rogério

10 RESUMO Atualmente, as empresas, cada vez, mais buscam alternativas formas de captar recursos financeiros, por isso há necessidade de conhecer o sistema financeiro devido sua importância no sistema empresarial, pois tem como objetivo transferir recursos para agentes econômicos. É extremamente importante que as empresas tenham profissionais capacitados e que saibam buscar esses recursos com o menor custo possível, estando sempre atentos às propostas apresentadas pelas instituições financeiras. Hoje, as instituições financeiras, tanto as privadas, quanto as públicas, oferecem um leque de linhas de créditos para as empresas, havendo inúmeros incentivos empresarias por parte delas, principalmente pelas governamentais, que tem programas de acordo com as particularidades da empresa e onde será investido o capital, como: PROGER, FINAME, FINEP, PRIME, entre outros; estes podem ser oferecidos para os mais diversos tipos de investimentos, tais como: capital de giro, imobilizado e mobilizado, infra-estrutura, turismo, programa social, entre outros, sendo necessário saber qual a necessidade da empresa e pesquisar qual a melhor linha de crédito para ela. Independentemente de onde será aplicado e de onde foi captado, o retorno que o investimento trará será o mesmo, por isso a importância de saber qual a melhor linha para empresa, suas vantagens, condições de pagamento e seu custo; este é fator determinante para analisar se o retorno foi o esperado ou não. É importante focar que o conhecimento das melhores linhas de crédito, possibilita alcançar um maior retorno financeiro, cabendo assim, aos gestores da empresa este papel e procurar as melhores condições para empresa, pois somente eles sabem o prazo necessário para que se obtenha retorno do capital financiado e o tempo para saldar esta dívida. Palavras-chave: Captação de recursos. Financiamento. Linhas de Créditos.

11 ABSTRACT Currently, companies more and more seek alternative ways to raise funds, so there is need to know the financial system because of its importance in the business system, which objective is to transfer resources to economic agents. It is extremely important that companies have trained professionals and who can seek out these resources with the lowest possible cost, being always mindful of the proposals presented by financial institutions. Today, financial institutions, both private and public ones, offer a range of credit lines to companies, with numerous entrepreneurial incentives on their part, especially the government, which has programs in accordance with the characteristics of the company and where it will invested capital, as PROGER, FINAME, FINEP, PRIME, among others, these can be offered for different types of investments, such as working capital, fixed assets and mobilized, infrastructure, tourism, social program, including others, being necessary to know what the need of company and to search what the company needs and find the best line of credit for it. Regardless of where you applied and where it was captured, the return that the investment will be the same, hence the importance of knowing what the best line to the company, its advantages, payment terms and cost, this is an important factor to consider if the return was expected or not. It is important to focus that knowledge of the best lines of credit, is possible to achieve a higher financial return, so fitting, to company managers this role and seek the best conditions to company, because only they know the time needed to get that return on capital funded and the time to pay off this debt. Key-words: Fundraising. Financing. Lines of Credit.

12 LISTA DE FIGURAS Figura 1: Sócios da Soma TI Andrei e Paulo...19 Figura 2: Incubadoras de empresas de Lins...21 LISTA DE QUADRO Quadro 1: Indicadores para avaliação das empresas...35 Quadro 2: Taxa de juros mensais cobrados pelos maiores bancos privado do país...38 Quadro 3: Distribuição do Recurso...51 Quadro 4: simulação de financiamento em doze meses, capital de giro, Banco Bradesco...59 Quadro 5: simulação de financiamento em trinta e seis meses, capital de giro, Banco Bradesco...59 LISTA DE ABREVIATURAS AC: Ativo Circulante ADETEC: Agência de Desenvolvimento Econômico e Tecnologia de Lins AP: Ativo Permanente AS: Sociedades Anônimas BACEN: Banco Central do Brasil BB: Banco do Brasil BNDES: Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social CEF: Caixa Econômica Federal CGL: Capital de Giro Liquido CMN: Conselho Monetário Nacional

13 CMV: Custo de Mercadoria Vendida CNPq: Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico CODEFAT: Conselho Deliberativo de Fundo de Amparo ao Trabalhador CVM: Comissão de Valores Mobiliários DA: Despesa Antecipada DR: Duplicatas a Receber ELP: Exigível a Longo Prazo FAP: Formulário de Apresentação de Proposta FGO: Fundo Garantidor da Operação FGTS: Fundo de Garantia do Tempo de Serviço FINAME: Agência Especial de Financiamento Industrial FINEP: Financiadora de Estudos e Projetos GIC: Gestão de Indústria e Comércio IA: Inteligência Artificial IECP: Índice de Endividamento a Curto Prazo IEG: Índice de Endividamento Geral IIPL: Índice de Imobilização de Capital Liquido IIRñC: Índice de Imobilização de Recursos não correntes ILC: Índice de Liquidez Corrente ILG: Índice de Liquidez Geral ILS: Índice de Liquidez Seca IPCT: Índice de Participação de Capital de terceiro LB: Lucro Bruto LL: Lucro Liquido LO: Lucro Operacional MB: Margem Bruta MCT: Ministério da Ciência e Tecnologia ML: Margem Liquida MOP: Margem Operacional PC: Passivo Circulante PL: Patrimônio Liquido PMPC: Prazo Médio Pagamento de Compras PMRE: Prazo Médio Renovação de Estoque PMRV: Prazo Médio Recebimento de Vendas

14 PRIME: Programa Primeira Empresa PROGER: Programa de Geração de Emprego RLP: Realizável a Longo Prazo RPL Retorno sobre Patrimônio Liquido ROI: Retorno sobre Ativo Total SENAC: Serviço Nacional de aprendizagem Comercial SFN: Sistema Financeiro Nacional TJ: Taxa de Juros TJLP: Taxa de Juros a Longo Prazo TI: Tecnologia da Informação TR: Taxa de Referencia UDOP: União dos Produtores de Bioenergia VL: Vendas Liquidas

15 SUMÁRIO INTRODUÇÃO CAPITULO I - A EMPRESA SOMA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ME 18 1 HISTÓRICO Objetivos e Valores Estrutura física e organizacional Incubadora de Empresas Softwares Desenvolvimento de softwares na empresa Como os Softwares auxiliam na gestão das empresas Gerente Comercial Gestão da Indústria e Comércio - GIC Controle de Ponto Quem desenvolve os softwares na empresa A que setores são focados os softwares Comercialização do produto Marketing do produto Serviço de manutenção do produto Perspectivas do mercado O novo projeto A ideia do novo projeto O diferencial do novo projeto CAPÍTULO II - CAPTAÇÃO DE RECURSOS FINACEIROS SISTEMA FINANCEIRO NACIONAL Autoridades Monetárias Conselho Monetário Nacional CMN Banco Central do Brasil BACEN Comissão de Valores Mobiliários CVM... 31

16 2.1.4 Banco do Brasil - BB Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social BNDES Caixa Econômica Federal CEF Instituições Financeiras Bancárias Categorias de Empréstimos Recursos de Curto Prazo Recursos de Médio Prazo Recurso de Longo Prazo Recursos com Menores Custos Importância de Menores Custos Linhas de Créditos Estimuladas pelo Governo Linhas de Créditos Linhas de Créditos Específicas PROGER PROGER Urbano Social PROGER Turismo Investimento BNDES FINAME FCO Empresarial FINEP Subvenção Econômica PRIME KIT PRIME CAPÍTULO III CAPTAÇÂO DE RECURSOS AQUISIÇÃO DE RECURSOS FINANCEIROS PARA A EMPRESA SOMA TI Primeiros passos para a obtenção deste recurso Importância da Incubadora de Empresas de Lins para a captação do recurso Edital KIT PRIME Etapas do Edital A Subvenção Econômica FINEP... 49

17 3.3 Vantagens do Recurso FINEP A importância das Consultorias A escolha de recurso financeiro apropriado Captação através de Linhas de Créditos Convencionais Desvantagens das Linhas de Créditos Convencionais Requisitos para a Captação de Recursos Convencionais Parecer Final PROPOSTA DE INTERVENÇÃO CONCLUSÃO REFERÊNCIAS APÊNDICES ANEXOS... 70

18 16 INTRODUÇÃO No Brasil existem vários tipos de linhas de créditos especificas que facilitam a captação de recursos para as empresas possibilitando a elas menores custos financeiros e maior suporte no investimento de acordo com seu setor ou ramo de atividade. O que as empresas necessitam é conhecer e saber em qual linha de crédito o seu empreendimento se enquadra, qual lhe proporciona maior apoio facilidade e comodidade. É necessário que organizações entendam como funciona o Sistema Financeiro Nacional (SFN), e todos os órgãos e autoridades monetárias que nosso país possui. Esse trabalho mostra a captação de um recurso financeiro na empresa SOMA-TI analisando a linha de crédito que a empresa se enquadrou e o suporte que ela obteve para obtenção de tal recurso. O suporte é a ferramenta pela qual as organizações tomam conhecimento dessas linhas de créditos através de um profissional, uma base treinada ou uma consultoria externa nessa área. A SOMA-TI trabalha no desenvolvimento de softwares para gestão. A empresa possui três focos: softwares para empresas comerciais; para indústrias e o agronegócio, sendo este último responsável por projeto, inovador que motivou o ingresso da empresa na Incubadora de Empresas de Lins. A Incubadora de Empresas foi a responsável pelo conhecimento que a empresa obteve sobre a melhor linha de crédito para seu projeto. A escolha do melhor recurso financeiro não se baseia em encontrar apenas aqueles com juros baixos, mas sim, encontrar uma linha de crédito que esteja comprometida com o sucesso do projeto, investindo em áreas distintas como consultorias técnicas do produto, marketing, mercado entre outras atividades. Diante do exposto questiona-se: O conhecimento das linhas de crédito disponível no mercado financeiro pode auxiliar o gestor a escolher a linha de crédito apropriada à empresa tal

19 17 que proporcione maior retorno ou menor custo financeiro? Em resposta a tal questionamento surgiu a seguinte hipótese: O conhecimento do mercado financeiro, e suas linhas de créditos disponíveis é uma informação essencial para que a empresa escolha aquela que melhor se adapte, tornando o empreendimento viável. Tal análise pode ser decisiva para o sucesso de uma empresa. Para demonstrar a veracidade da hipótese, foi realizada uma pesquisa na empresa SOMA-TI, durante o período de fevereiro a outubro de Na realização da pesquisa foram utilizados os métodos: Estudo de caso e Observação Sistemática e Histórico, descritos no Capítulo III. O trabalho está estruturado em: Capítulo I Relata a história da empresa, mostrando como foi sua criação, em que setor ela atua e suas perspectivas de mercado. Capítulo II Demonstra como funciona o Sistema Financeiro Nacional (SFN), e explica como é importante conhecer todos os órgãos responsáveis pela distribuição de credito no país. Capítulo III Demonstra como aconteceu a Captação de Recursos na empresa SOMA-TI, relatando como devem ser realizadas as escolhas das linhas de créditos em cada organização. Conclui-se com a Proposta de Intervenção e Conclusão.

20 18 CAPÍTULO I A EMPRESA SOMA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - ME 1 HISTÓRICO A empresa Soma TI (Tecnologia da Informação) limitada, com sede em Lins/SP, foi constituída por dois sócios, Andrei Daniel D. Oliveira, sendo que este é formado em Análise De Sistema com 5 anos de experiência e Paulo César Montalvão, que tem 10 anos de experiência agrícola como gerente rural e está cursando o último ano de Engenharia Agronômica, com mais de 10 anos de experiência em gestão agrícola em cana de açúcar. Iniciou, conforme cadastro do CNPJ em 23/04/2009, com um capital de R$ ,00 que foi destinado à compra de moveis, computadores, impressoras, aparelho de ar condicionado, entre outros. A Soma - TI trabalha no desenvolvimento de softwares para gestão. A empresa possui três focos: software para empresas comerciais, para indústrias e para o agronegócio, sendo esta última responsável por um projeto inovador que motivou o ingresso da empresa na Incubadora de Empresas de Lins. A empresa atua em um segmento bastante competitivo e tem como diferencial oferecer produtos customizados aos clientes: oferece soluções específicas para cada caso e assim facilitar o trabalho do cliente e o uso do software. Recentemente, no inicio do ano de 2010 a empresa foi contemplada com uma subvenção de R$ ,00 do Programa Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP), com a apresentação de um novo projeto que a enquadrava nas imposições do programa.

21 19 Fonte: Incubadora, 2010 Figura 1: Sócios da Soma TI Andrei e Paulo Com a disputa entre 260 empresas inscritas na Incubadora Âncora que esta localizada em Ribeirão Preto, a empresa SOMA de Lins, ficou entre as 82 empresas que foram contempladas com o Programa Primeira Empresa (PRIME) do FINEP, e receberam o recurso, por apresentar um projeto inovador, facilitador e confiável aos olhos de profissionais que analisaram toda a utilidade do produto. O mais novo projeto da empresa está ligado à área agrícola, especificamente ao setor sucroalcooleiro, onde a empresa está se focando ultimamente. Os conhecimentos e experiências dos sócios facilitaram a comunicação entre o setor computacional e o setor técnico no ramo de informatização agrícola. A empresa buscou ainda parcerias estratégicas com empresas do setor para agilizar e facilitar a aplicação da nova tecnologia. Com a crescente demanda por combustíveis renováveis e que causam menor impacto no ambiente, a cultura da cana-de-açúcar está tendo uma grande expansão no Brasil.

22 20 Segundo a União dos Produtores de Bioenergia (UDOP), espera-se que haja, no Brasil, 500 unidades produtoras de bioetanol a partir da cana até Com a ideia de se investir em um novo produto SOMA ABI de Agribusiness Inteligence, foi incentivada pela crescente demanda por inteligência em gestão estratégica e tecnologia decorrente da nova expansão sucroalcooleira. 1.1 Objetivos e Valores A empresa SOMA TI Ltda. - ME é uma software house que, por definição, é uma empresa ou organização que se dedica a elaborar software, ou seja, programa de computador, geralmente com fins comerciais. O seu diferencial está em construir sistemas inteligentes, que utilizam o banco de dados para fornecer informações estáticas sobre clientes, estoques e faturamentos. 1.2 Estrutura física e organizacional A empresa SOMA-TI Ltda. - ME está instalada dentro da Incubadora de Empresas de Lins, na Av. Floriano Peixoto, 1093, Centro, em um box de 30 m² com duas divisórias internas, ficando três salas separadas com aproximadamente 2 x 5m, ou seja, 10 m². A primeira sala é destinada a recepção dos clientes e é composta por: 1 mesa, 3 cadeiras e bebedouro de água. A sala do meio é designada para o desenvolvimento de sistema e é composta por uma mesa em L, 1 cadeira e 1 estante contendo livros diversos sobre desenvolvimento de sistemas. A última sala é destinada a testes de softwares e reuniões e possui bancada, 2 cadeiras e 1 estante com materiais de escritório Incubadora de Empresas

23 21 A Incubadora de Empresas de Lins, onde está instalada a empresa Soma TI, é um ambiente especialmente adaptado para acolher micro e pequenas empresas no início de suas atividades. Fonte: Incubadora, 2010 Figura 2: Incubadoras de empresas de Lins Atualmente ela conta com a gerência de Flavio José Anequini, e apoio da Agência de Desenvolvimento Econômico e Tecnologia de Lins (ADETEC), Unisalesiano e Eletro Montanha. Procura agregar valores à empresa em variados aspectos tais como: inovações e tecnologias conhecimentos administrativos, suporte técnico e gerencial para a formação do empreendedor. Inaugurada no ano de 2003, a incubadora de empresas de Lins segue com 7 empresas residentes, que recebem consultorias especializadas a cada segmento com objetivo de criar um empreendimento com sustentabilidade econômica e social.

24 22 Ainda existem mais 3 empresas pré residentes, que são aquelas que já estão com a documentação em andamento para se instalar. Há, ainda, 4 empresas associadas que possuem sede própria, mas têm acesso aos mesmos recursos que as empresas residentes. Além disso, há 8 empresas que são observadas pela incubadora, chamadas de graduadas. São empresas que concluíram o tempo de incubação estando ativas no mercado. A Incubadora torna a empresa competitiva no mercado, garantindo uma estrutura para ela alcançar o sucesso, mesmo após o término do período de residência no programa que é de 2 anos. Sua missão é preparar empreendedores de Lins e região para viabilizar empresas competitivas, inovadoras e de sucesso; apoiar o desenvolvimento de empresas sólidas e competitivas agregando tecnologia aos seus produtos e processos e difundir a cultura empreendedora na região, contribuindo assim, para o desenvolvimento econômico e social sustentado - do município e região. Além da importância que a incubadora exerce para as empresas ligadas a ela, o município e toda região de Lins fica muito mais fortalecido, pois todo o planejamento e a estruturação realizadas na consciência dos empreendedores fazem com que ocorra sempre um mercado mais competitivo, de alto nível e sempre com um pensamento sustentável. 1.3 Softwares Os softwares são ferramentas que ajudam o usuário a adaptar suas necessidades a ele de modo que este consiga executar tarefas, desde simples até outras mais complexas automaticamente. O software é a parte lógica do computador. Para o funcionamento de um computador necessitamos tanto da parte física (hardware), como da parte lógica (software), que é responsável pelo controle de todo processamento de dados. O software, mais especificamente o Sistema Operacional é instalado na maquina para gerenciar e fornecer as informações ao peopleware (usuário), o aplicativo é instalado sobre o Sistema Operacional. (OLIVEIRA, 2007, p. 20).

25 23 Eles podem auxiliar na gestão de qualquer empresa, em qualquer que seja sua necessidade, pois os programadores podem desenvolver aperfeiçoar e melhorar seus sistemas de acordo com a necessidade da empresa Desenvolvimento de softwares na empresa A empresa trabalha com desenvolvimento de software, sendo especialista em programas para o setor agronômico. Para o desenvolvimento de tais programas é necessário um ambiente de trabalho onde haja pouca circulação de pessoas, pois isso até atrapalharia a parte de desenvolvimento Como os Softwares auxiliam na gestão das empresas Os sistemas que são oferecidos pela empresa podem auxiliar e facilitar na gestão empresarial e administração por meio dos seus produtos que abrangem o mercado. Tem como principais produtos: Gerente Comercia, GIC e o Controle de Ponto Gerente Comercial Um software modular, ou seja, o cliente compra apenas os módulos que desejar, levando em consideração o preço (por módulo) e a necessidade de sua utilização. a) P.D.V Ponto de vendas formado por caixa, leitor de código de barras e

26 24 a. impressora fiscal (ou não); b) CAP Contas a pagar; c) CAR Contas a Receber. Ligado ao P.D.V para venda a prazo, cartão cheque pré datados, carnês convênios etc.; d) Controle de Estoques Ligado ao P.V.D (baixa no estoque) e ao compras (inclusão).aviso de estoque mínimo e programação de compra ligado na agenda; e) Compras efetua a entrada de produtos por compras com nota fiscal de entrada. Ligado ao Contas a pagar, agenda novas compras, controle de estoque e fluxo de caixa; f) Agendas de Compromisso Tudo pode ser agendado, desde uma conta a pagar como uma compra que deve ser feita periodicamente. O compromisso da agenda é indicado assim que o sistema é iniciado como compromissos de hoje; g) Fluxo de Caixa Todas as entradas e saídas indicadas por uma linha do tempo; h) Controle Bancário Ligado ao contas a pagar e receber com emissão de cheques via impressora e controle do saldo bancário. O preço de venda de cada modulo custa na faixa de R$ 90,00 e um depende do outro para ser instalado. Ficando por conta do cliente quais os módulos que ele pode ou deve utilizar Gestão da Indústria e Comércio - GIC Sistema composto por fichas técnicas dos produtos fabricados pela indústria, e quando houver solicitação de compra, gera automaticamente um romaneio e dá baixa a matéria- prima que estão em estoque Controle de Ponto Sistema de gerenciamento de entrada e saída de funcionários. Está

27 ligado a um leitor biométrico que identifica o funcionário e passa os dados para o gerenciador, com isso gera o controle Quem desenvolve os softwares na empresa As atividades na empresa SOMA - TI são desenvolvidas e divididas por áreas específicas entre os dois sócios na parte de criação, desenvolvimento e comercialização. O sócio Andrei Oliveira é responsável por contatos com os clientes, vendas, locações, treinamento, pósvenda e relatórios de Feedback. Já o sócio Paulo Montalvão é o responsável pelo desenvolvimento do software, documentação do sistema e desenvolvimento de manuais de usuários A que setores são focados os softwares O foco dos produtos (softwares), da empresa SOMA está voltado para empresas comerciais, para indústrias e o agronegócio. Com inúmeras finalidades, seus produtos conseguem atender os mais variados tipos de empresas. Seus produtos são criados de acordo com a necessidade de cada empresa. Muitos softwares já existentes só precisam ser alterados, modificados para que se enquadrem as necessidades do cliente, facilitando a integralização de seus produtos em qualquer que seja a atividades dos clientes. Desta forma, a SOMA - TI abrange clientes em setores diferentes como revendedoras de carros, clubes de futebol, fazendas. Esta amostra revela o quanto a empresa possui de diversificação no trabalho realizado.

28 Comercialização do produto Geralmente o mercado consumidor é formado por pequenos e médios empresários do setor varejista e indústrias, que não possuem capacidade em termos financeiros para a criação de um departamento de tecnologia com programadores e profissionais da área. A maioria desses empreendimentos é caracterizada como empresas familiares com faturamento entre R$ ,00 até R$ ,00 por ano Marketing do produto A propaganda é realizada através de visitas técnicas oferecendo o produto e suas vantagens. A empresa não acredita que alguém compre um software específico porque viu uma embalagem. A empresa ainda possui um plano de marketing e comercialização que persiste na idéia de contratar pessoas que, depois de treinadas, efetuarão ligações para clientes em potenciais para oferecer produtos e serviços. Após a conclusão da venda, é agendada a visita com o encarregado do departamento comercial, que demonstrará o sistema com um notebook e sempre levando algum brinde para fortalecer a marca Serviço de manutenção do produto Concluída a parte de instalação do programa, a SOMA - TI oferece um suporte e manutenção do serviço. Dificilmente uma empresa de pequeno e médio porte, que são quase totalidades de seus clientes, contratará uma pessoa com conhecimentos específicos para atualizar, modificar e manusear o sistema. Desta forma, através de uma taxa mensal, a empresa oferecerá este