SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI UNIDADE INTEGRADA RINALDO CAMPOS SOARES

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1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI UNIDADE INTEGRADA RINALDO CAMPOS SOARES Ferramentas de Manutenção

2 APRENDIZAGEM INDUSTRIAL EM INSTALAÇÃO E REPARAÇÃO DE REDES DE COMPUTADORES Autores: Gabriel de Oliveira Ribeiro Mithswilian Paiva Cezar Blenner Henrique de Almeida Alefe Gonçalves Sodré Anne Karoline Silva Pereira Jeferson Martins

3 Sumário 1. Introdução Hiren s Boot Menu Principal DosBootCD Criação de Imagem do Sistema Restauração do Sistema pela Imagem Remover senhas de Usuários do Windows Teste de Hardware CheckDisk Restaurar Valores de Fábricas do Setup Ccleaner Limpeza Registro Revo Uninstaller Desinstalando Programas Drive Max Vantagem Desvantagem Guia de Utilização Antivírus, AntiSpware e AntiMalware Pagos Gratuitos Guia de Utilização Everest Tela Principal Partition Wizard Urânium Backup Deep Freeze R-Studio Manutenção Preventiva Conclusão Referências...103

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5 Introdução As ferramentas de manutenção, descritas na apostila a seguir, são de extrema importância para o funcionamento do seu computador. Com elas você consegue com facilidade fazer a manutenção do seu computador, evitando assim futuros erros, ou erros já existentes. Os textos aqui citados são de fácil compreensão para você poder utilizar as ferramentas descritas abaixo. São tutoriais, feitos por profissionais de alto escalão e de grande renome. Com essa apostila, você aprenderá a utilizar programas utilizados por profissionais na área de computação, para fazer o concerto do seu computador. São exemplos desses programas : Hirens`Boot CD, Ccleaner, Driver-Max, Revo Uninstaler, Antivírus, Everest, entre outros. 5

6 Hirens Boot É um live CD contendo vários programas de diagnóstico com: particionadores de disco, agentes, testes de performance, clonagem de disco e criação de imagens, ferramentas de recuperação de dados, ferramentas de MBR, ferramentas para BIOS, entre outras inúmeras ferramentas que podem ajudar na resolução e diagnósticos de determinados problemas. Ele pode ser usado em casos aonde o sistema operacional primário não inicia. Além da ferramentas de diagnóstico e reparo ele possui o WinTools que é conjunto de ferramentas que rodam diretamente do CD sem a necessidade de instalação no sistema operacional. Menu Principal A Opção Boot from Hard Drive irá fazer o software dar boot no S.O instalado no HD; Pelo Dos BootCD é acessado uma série de programas úteis que veremos adiante; 6

7 O Mini Windows Xp é uma edição do Windows Xp; No Advanced Boot Options é encontrado recursos para reparo de inicialização do Sistema Operacional. Dos BootCD No Dos BootCD é encontrado uma série de programas para testes e reparos do Computador, tanto Hardware,quanto Software. Criação de uma Imagem do Sistema Norton Ghost: Com esta ferramenta é possível fazer uma imagem de restauração do sistema. 7

8 Após selecionar a opção Backup Tools, irá aparecer um menu como o da imagem acima. Selecione a opção 4. Norton Ghost *... Quando selecionado esta opção, entrará o seguinte menu: Então devemos selecionar a opção 8. Ghost (Normal). Em seguida aparecerá a imagem a seguir: 8

9 Esta é a tela principal do Norton Ghost. Para criação da imagem é necessário seguir o seguinte caminho: Local >Partition>To Image. Em seguida, aparecerá os Discos Rígidos instalados no computador, selecione o desejado para a criação da imagem. 9

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11 Após a seleção do Disco desejado uma tela mostrará as partições contidas no HD, selecione a partição que contenha o Sistema Operacional; Em seguida escolha a partição do HD para salvar a imagem do sistema,escreva um nome e clique em Save ; 11

12 Depois de realizadas as etapas o software irá iniciar o procedimento de criação da imagem, clique em No na tela que aparecer e espere o processo de criação 12

13 concluir; Restauração do Sistema pela imagem criada Depois de ter criado uma imagem, volte ao programa novamente e navegue pelo caminho Local>Disk>From Image 13

14 Encontre a imagem criada anteriormente, selecione-a e clique em Open ; 14

15 A diante aparecerá uma mensagem perguntando se você deseja continuar com o procedimento, clique em Yes e aguarde o processo terminar,ao concluir, clique em Reset Computer ; 15

16 Remover senhas de usuários do Windows Active Password Changer : Este software permite remover as senhas de qualquer Usuário do Windows; para abri-lo selecione Password & Registry Tools... 16

17 Selecione a opção 5. Active Password Changer ; Aqui digite e número 1 e prossiga: 17

18 Nesta tela selecione a partição e que o windows se encontra, digite o número correspondente: 18

19 Prossiga com as mensagens que aparecerem e encontrará esta tela,nela deve selecionar o usuário no qual deseja a quebra da senha.digite o número correspondente; 19

20 Em seguida digite y para salvar as alterações,pronto a senha foi quebrada! Teste de Hardware The Troubleshooter: Este software contém uma série de testes com a finalidade de procurar possiveis problemas no hardware do computador.primeiro iremos acessá-lo atraves do menus do Dos BootCD e acessar a opção 5. Testing Tools... 20

21 Depois clique em 7. The Troubleshooter 7.02, você será redirecionado para o menu principal do programa; Este programa também nos permite ver as informações do harware do computador, caso seja esta a finalidade desejada clique em System information Menu, caso não prossiga clicando em Advanced Diagnostic Tests; 21

22 Logo aparecerá esta tela, ela é tela principal de testes, onde poderá ser feitos teste em variados tipos de hardware como processador, placa-mãe, etc. Para testar o processador clique em Processor, para testar a placa-mãe clique em Motherboard e memória RAM em Memory, para testar outros componentes clique em seus respectivos nomes em inglês,em segida será realizado os teste informando a quantidade de erros encontrados,etc. 22

23 Verificação e correção de erros no HD (CheckDisk) Vamos falar sobre outro programa, o HDD Regenerator, com ele é possível escanear o HD a procura de erros como por exemplo Bad Blocks, e repará-los dependendo da gravidade do erro, primeiro,entre no menu do Dos BootCD e depois, clique em 6. Hard Disk Tools..., aparecerá esta tela; 23

24 Nela temos duas principais funções, na primeira o programa irá escanear e reparar erros no HD e a segunda apenas escaneia não reparando,selecione a opção desejada e pronto o programa entrará em ação escaneaando e reparando eventuais erros. Restaurar valores de fábrica do Setup UniFlash: Com este software, os valores contidos na memória ROM da placa-mãe são restaurados para o padrão de fábrica o que possibilita remover senhas contidas no SETUP, configurações alteradas, etc. Primeiro vá em 2. BIOS/CMOS Tools,localizado no menu do Dos BootCD, e em seguida clique em 6. UniFlash 24

25 Aparecerá o menu principal do Software, clique em CMOS submenu >> O programa irá para esta tela, clique em Clear CMOS data, e pronto as configurações do SETUP foram restaurada para os valores de fábrica! 25

26 CCleaner CCleaner (abreviação de Crap Cleaner), é um software utilitário desenvolvido pela Piriform que atua na otimização de funcionamento de computadores que usam o sistema operacional Windows. O software é compatível com as versões Windows 10, Windows 8, 8.1, 7, Vista, XP e Além de remover os arquivos temporários e dados recentes de diversos aplicativos e remover dados gravados de navegadores, esse software também atua na otimização do registro do Windows, eliminando chaves contendo software que já foram desinstalados, além de removerem chaves de arquivos recém usados e extensões de arquivos não usadas. O programa permite escolher o que se deseja eliminar, exibe uma listagem dos programas instalados e permite desativar a sua inicialização e também permite desinstala-los. Segundo o site Piriform que hospeda o programa, já foram realizados 1 bilhão de downloads do programa. 26

27 Limpeza Abra o CCleaner na área de trabalho, certifique-se que apareça a seguinte imagem: 27

28 Com o item Limpeza selecionado, no lado esquerdo da imagem, clique em Analisar ; Após a análise estar concluída, clique em Executar limpeza ; 28

29 Registro Outra opção que o ccleaner oferece é a de registro, onde você pode entradas inválidas no registro do Windows, ou seja remover erros. Com a opção de registro selecionada no lado esquerdo da tela, clique em procurar erros : Após o ccleaner ter escaneado o computador e encontrado os erros, clique em corrigir erro(s) selecionado(s) : 29

30 Aparecerá um aviso perguntando se você quer fazer uma cópia das alterações que serão feitas. É recomendável aceitar a pergunta, pois o software pode remover registros importantes do Sistema o fazendo ficar corrompido, mas esta é uma possibilidade bem pequena, pode ignorar a mensagem; 30

31 Feito isso selecione a opção de Corrigir todos os erros selecionados : Com essa etapa concluída você terá corrigido todos os erros encontrados no registro. Após todas essas etapas você poderá fechar o Ccleaner 31

32 Revo Uninstaller Como usar o poderoso e amado Revo Uninstaller, o software que vai garantir que todos os arquivos daquele programa indesejado sejam deletados. Desinstalando programas Clique sobre o programa que você deseja desinstalar e depois clique na opção desinstalar. 32

33 Logo após aparecera a janela de desinstalação, aguarde. Depois aparecera a janela de desinstalação do programa especifico no caso Adobe Reader. Selecione a opção Remover Adobe Reader XI do computador e clique na opção Avançar. 33

34 Observação: Em alguns programas a desinstalação ocorrera diretamente sem que apareça uma nova janela de desinstalação. Neste caso é só aguardar que o programa será desinstalado automaticamente. A desinstalação está em progresso. 34

35 Depois que o progresso de desinstalação finalizar, clique na opção Concluir. 35

36 Marque a opção Moderado e clique em Verificar, com isto o Revo vai verificar se ainda há rastros ou dados do programa especifico no seu computador. A Verificação esta em progesso. 36

37 Se ainda tiver rastros ou dados do programa especifico em seu computador, aparecera uma lista. Clique na opção Selecionar tudo e logo após na opção Excluir. Abrirá uma nova janela, clique na opção Sim, e logo após na opção Finalizado 37

38 Note que o programa foi desinstalado com sucesso, agora já não há nenhum dado ou rastro dele em seu computador. 38

39 DRIVERMAX DRIVERMAX é uma nova ferramenta que permite que você baixe os controladores mais recentes para o seu computador. Vantagens Facilidade de uso Interface amigável Sistema de download eficiente Desvantagens Apenas dois downloads de drivers diários para a versão grátis Não tem tradução para o português Não baixa e instala os drivers automaticamente 39

40 Como utilizar o DRIVERMAX Na guia Driver downloads and info temos as opções Scan for driver updates, Identify Unknow Hardware e Downloaded Drivers. Ao selecionar a opção ocorrerá a verificação. Para baixar a atualização clique na opção Download que estiver na frente do driver que você deseja atualizar. Para fazer download de drivers é necessário estar logado. Caso você não tenha uma conta basta preencher os dados para ter acesso aos downloads. 40

41 Na opção Identify Unknow Hardware podemos identificar componentes de hardwares desconhecidos. A opção Downloaded Drivers podemos ver os drivers baixados. Na guia Driver Backup and restore temos as opções Backup drivers, Restore drivers from backup, Driver rollback e Restore points. 41

42 Na opção Backup drivers pode fazer backup dos drivers. Ao entrar na opção aparecerão todos os seus drivers. Se quiser fazer backup de um número selecionado de drivers, selecione-os e clique em backup select drivers. Caso queira de todos os drivers, selecione backup all drivers 42

43 . E caso queira fazer o backup de todos os drivers para uma pasta determinada, selecione backup all drivers to specified folder. Na opção Restore drivers from backup podemos restaurar drivers que estiverem salvos em um backup. Na opção Driver rollback podemos voltar o driver para uma versão mais antiga. 43

44 Ao entrar na opção aparecerão os drivers que já foram atualizados. Para volta-los para versão antiga basta clicar em rollback 44

45 Na opção Restore points podemos restaurar todas as configurações do sistema para configurações de uma data anterior. Ao entrar na opção aparecerão as imagens que você pode usar. Para restaurar a imagem clique em restore. 45

46 Na guia Popular Hardware têm as opções Best Windows hardware, popular vídeo cards, popular processors e Laptop comparizion wizard. A opção Best Windows hardware, popular video cards e popular processors mostram uma lista de melhores e mais populares peças para Windows, placas de vídeos e processadores, respectivamente. A opção Laptop comparizion wizard apresenta performances e comparações entre laptops. Todas as opções apresentadas levarão a um redirecionamento para o site do software. 46

47 Na guia settings temos as opções User acount, Options, DriverMax program update e Become a pro user. Em user acount podemos mudar o nome e senha, além da imagem de perfil. 47

48 Em Options podemos configurar checagens automáticas por atualizações de drivers, além de configurações básicas do programa. Para configurar checagens automáticas de drivers, marque a opção Automatically check for drives updates e escolha com que frequência quer que ocorra essa checagem. Clique em "Load default values" para aplicar as mudanças. 48

49 Em Driver Max program update podemos atualizar a versão do programa e em Become a pro user podemos comprar a versão completa do programa. AntiVirus, AntiSpware e AntiMalware O Sistema Operacional Windows é alvo de grandes ameaças virtuais, os vírus, ter um software AntiVirus é de extrema importância para a integridade do Sistema e de seus dados contidos no computador, vejamos a seguir uma descrição dos principais Antivírus de 2015 tanto pagos quanto gratuitos e um guia de utilização do Microsoft Security Essentials; 49

50 Pagos Kaspersky Internet Security 2015 A Kaspersky é uma empresa renomada em segurança virtual e um de seus principais produtos, o Kaspersky Internet Security 2015 promete ser um excelente antivírus, o software conta com serviço de criptografia, para sigilo de dados pessoais e arquivos, teclado virtual para proteger o usuário de ameaças que registram as teclas digitadas, e um serviço que abre um navegador totalmente protegido para transações bancárias, este antivírus está disponível por R$ 99,90, com 1 ano de licença; 50

51 Avast Internet Security Outro Software AntiVirus pago que se destaca é o Avast Internet Security ele possui o SafeZone, uma tecnologia parecida com a do rival Kaspersky que promete segurança em operações bancárias, vem com um poderoso firewall e um sistema para remover spams do , ele é leve e pode ser instalado em uma boa gama de dispositivos, sua versão mais básica custa R$ 99,oo por 1 ano. Gratuitos Microsoft Security Essentials Este é sem dúvidas um dos AntiVírus mais práticos e simples de ser usado, a Microsoft, empresa que o criou diz que o mesmo é eficaz contra diversas ameaças e associado com os softwares de proteção integrados do Windows, diz ser eficaz, o mesmo é gratuito tanto para usuários domésticos tanto para empresas; 51

52 AVG AntiVirus FREE 2015 O AntiVirus gratuito da AVG também é popular entre os internautas, ele conta com LinkProtection que verifica sites acessados na internet a procura de possíveis ameaças, também possui o DataSafe que faz uma criptografia de arquivos importantes e pessoais, conta com um layout moderno e a tradição da AVG que já é uma empresa renomada no mercado. Bitdefender Antivirus Free Edition O AntiVirus da Bitdefender é tão simples e leve quanto o Microsoft Security Essentials da Microsoft, o mesmo tem uma instalação rápida e uma interface muito simples, é ideal para usuários que querem ter um AntiVirus que não consuma muitos recurso de computador, segunda uma pesquisa feita pela PC MAG o mesmo supero o AntiVirus da Avast e da Avira; 52

53 Guia de Utilização Microsoft Security Essentials Primeiramente baixe o software no site da Microsoft, em seguida instale-o lendo atentamente o que se pede, depois de instalado você verá esta janela; 53

54 O Sofware irá pedir a atualização das definições de vírus e spyware, que é o banco de dados usado para detectar alguma ameaça, atualize-o clicando na guia Atualizar, em seguida no botão atualizar, ao final da atualização o programa deverá estar com uma tela parecida com esta; O Everest 54

55 O Everest Ultimate Edition é um programa completo de diagnóstico de seu computador. Ele exibe as características do hardware, oferece parâmetros para comparação, gera e exibe relatórios e apresenta alguns aspectos do que está ocorrendo em tempo real em seu computador (como processos em andamento). Tela Principal Várias opções sobre o andamento do computador se abre como mostra a figura a seguir. Em seguida clique na opção que deseja como por exemplo na placa-mãe 55

56 Entre na opção processador para ver o andamento do processador 56

57 Nele estão contidas todas as informações da CPU 57

58 Outra opção é o Sistema Operacional O Everest tambem faz um relatório sobre todos os componentes do computador 58

59 Além disso o Everest também busca drives que estão em falta no computador 59

60 E leva até o site para baixar um software para instalar os drivers; Partition Wizard Partition Wizard é um aplicativo para gerenciamento de partições de disco em computadores com sistema operacional Windows. É compatível com os principais formatos de sistema de arquivos e tabelas de partição. Tutorial para a Execução do Partition Wizard Quando você estiver feito o download do Partition Wiazard, abra o arquivo para que apareça a seguinte imagem: 60

61 Selecione a partição que você deseja editar: 61

62 Com a partição selecionada, você consegue deletar, formatar, copiar e ver as propriedades da partição, como mostra a imagem acima. Para você ver as propriedades da partição, clique na opção Properties : 62

63 Irá aparecer a seguinte imagem, mostrando as propriedades da partição: Para mover ou editar o tamanho da partição, vá para a opção Move/Recize e assegure-se que apareça a seguinte imagem: 63

64 Selecione o novo tamanho que você quer dar para a partição e clique em OK : Para copiar a partição, você deve clicar na opção Copy : 64

65 Selecione a partição que você deseja copiar: Após ter selecionado a partição desejada clique em Next para poder copia-la: 65

66 Uranium Backup O Uranium Backup é um software de backup leve e confiável para a proteção dos seus dados pessoais e profissionais. Ele é uma solução integrada capaz de atender a todas as suas necessidades e está disponível nas edições gratuita e comercial. Primeiramente acesse o site oficial do Uranium Backup, faça download do software e instale-o, depois de instalado inicie-o, aparecerá um ícone dele na barra de ferramentas 66

67 Depois clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione a opção Abrir Configuração, a janela principal do programa se abrirá; Em seguida clique sobre Criar Novo Perfil de Backup, uma nova janela abrirá perguntando o nome desejado para o backup, digite o nome e prossiga; 67

68 Com o nome escolhido, esta janela aparecerá, para selecionar os itens ou pasta para fazer o backup, clique em Clique aqui para adicionar arquivos/pastas ao backup para adicionar arquivos ou pastas no backup e em Clique para adicionar uma pasta destino ao backup para definir a pasta que o programa salvará o backup; 68

69 Depois de selecionado o local para salvar o backup e clicado em Clique aqui para adicionar arquivos/pastas ao backup esta janela se abrirá, selecione os arquivos desejados e prossiga; 69

70 Depois de selecionado os arquivos clique em Executar Perfil de Backup selecionado e espere o processo concluir, e pronto seu backup já esta pronto; 70

71 Para usar o backup basta clicar em Restauração ; 71

72 Deep Freeze Deep Freeze é um programa de recuperação de sistema que amplia as suas capacidades e traz muito mais do que o sistema padrão de restauração do Windows pode oferecer, o que o torna uma ferramenta completa de segurança, controle e manutenção do seu computador, ideal para pequenas redes que não precisam de um servidor. Para isso, ele limpa o seu computador toda vez que você reinicia o sistema operacional, restaurando suas configurações originais e acabando com qualquer nova ameaça ou programa indesejado que esteja instalado na sua estação de trabalho. 72

73 Guia de Instalação e Utilização Durante a instalação do Deep Freeze, temos que escolher a partições que queremos proteger com o programa. E clicamos em Next> para prosseguirmos. E logo após instalamos o aplicativo, clicando em Install. Assim que você clicar em Install o sistema irá inicializar. 73

74 Quando o sistema iniciar será perguntado se você deseja escolher sua senha agora. Caso você queira, clique em yes. Se não, clique em no. Para inicializar o programa use as teclas de atalho Ctrl+Alt+Shift+F6. Uma janela abrirá perguntando qual é sua senha. Se você não tiver uma senha basta clicar em ok para prosseguir. 74

75 A aba Status serve para fazer alterações na configuração do programa. a opção Boot Frozen geralmente fica selecionada pois é a opção para ativar o Deep Freeze sempre que o Windows iniciar. Na opção Boot Thawed on Next permite a escolha de um número de reinicializações em que o programa ficará desligado. Depois desse número ele volta a funcionar normalmente. E por ultimo, temos a opção Boot Thawed que desativa o Deep Freeze. Nessa aba também se pode alterar a chave do produto. Depois das alterações feitas, clique em Aply and Reboot para aplicar as mudanças. A guia Password permite a mudança de senha. Primeiramente escrevendo a nova senha e depois a repetindo. Clicamos em Aply and Reboot para aplicar as mudanças. 75

76 O R-Studio é um poderoso e eficaz programa que permite recuperar arquivos deletados e partições excluídas acidentalmente do seu HD. Esta ferramenta mostra uma solução mais detalhada no processo de recuperação de arquivos e dados dos sistemas de arquivos do tipo FAT12/16/32, NTFS, NTFS5, que são utilizados pelo Windows. 76

77 Passo a Passo Página inicial do R-Studio Nesta página escolhemos de qual dispositivo queremos recuperar os arquivos perdidos. 77

78 Após a seleção do dispositivo, clicamos na opção Scan, como mostrado na figura acima. Aqui escolhemos o formato do dispositivo de armazenamento, após a escolha do formato clicamos em Scan novamente. 78

79 Aguardamos alguns minutos após a seleção Scan, o tempo varia de acordo com o tamanho do dispositivo de armazenamento. Logo em seguida, clicamos duas vezes no dispositivo. 79

80 Aqui temos os arquivos que podem ser recuperados. Selecionamos os arquivos que queremos recuperar, e clicamos em Marked. Recover 80

81 Nesta pagina escolhemos o caminho onde desejamos salvar os arquivos recuperados. Logo após a escolha do caminho aguardamos alguns segundos. E Pronto! 81

82 Todos os arquivos serão salvos na pasta escolhida. Manutenção Preventiva 82

83 A manutenção preventiva é algo usado pelos usuários, para se prevenirem de um futuro dano ao seu computador. Existem vários tipos de manutenção preventiva, e existem dois tipos de Hardware e de Software. Nas prevenção de Hardware uma das mais importantes é o uso da pasta térmica, nos processadores, algo que protege o processador e o cooler, diminuindo o aquecimento do processador e provocando um isolamento térmico entre o processador e o cooler. Na prevenção de Software existem vários exemplos. Os principais são: Msconfig Desfragmentador Check Disk Restauração do sistema Limpeza de Disco Executar Msconfig Msconfig, ou Microsoft System Configuration Utility, (ou, simples, System Configuration em Windows Vista) é um utilitário presente nos sistemas operacionais da família Windows. Sua função é concentrar todas as configurações gerenciais necessárias do sistema operacional para que o mesmo possa executar seu trabalho, que vão nortear a forma de trabalho do próprio sistema operacional. Todas as configurações são feitas no próprio Msconfig. Com Msconfig é possível gerenciar a carga inicial do sistema operacional, selecionando o modo que o sistema operacional Windows é carregado na memória, com quais drivers de dispositivos e serviços ele é carregado na memória principal, quais arquivos de inicialização do sistema operacional serão utilizados (system.ini, win.ini), serviços de sistemas e itens de inicialização, o que vai acarretar, diretamente, na sua funcionalidade. Muitos serviços e itens de inicialização são desnecessários ou sub-utilizados, de acordo com necessidades específicas dos usuários do computador. O problema é que o Msconfig é padrão, e já vêm com 83

84 uma série destes serviços e itens de inicialização ativados automaticamente. Com conhecimento técnico, pode-se desativar alguns destes serviços e itens, otimizando o uso do sistema operacional, e liberando área de memória virtual do computador para outros serviços, programas, ferramentas e aplicativos, melhorando o desempenho global do computador. Assim como outros consoles de gestão (regedit, gpedit.msc, services.msc, secpol), o Msconfig não está listado no Menu Iniciar. Para iniciar sua execução, deve-se utilizar o "Executar" do Menu Iniciar, digitando "msconfig" (sem aspas). Desfragmentador O Desfragmentador de Disco do Windows ou simplesmente Desfragmentador de Disco é um aplicativo incluído no Windows que visa melhorar a velocidade com que o computador lê as partições de arquivos fragmentados. Como o nome já diz, ele procura em todo o disco rígido por arquivos que estão fragmentados (em pedaços) e os "une" novamente tornando a leitura dos mesmos mais fácil e rápida. Comando Check Disk CHKDSK (Check Disk) é um comando nos sistemas DOS e MS Windows que verifica a integridade do sistema de arquivos de um disco rígido ou disquete. É similar ao comando fsck no UNIX. No Windows 2000 e Windows XP, CHKDSK também pode ser utilizado para realizar exames de superfície por "bad sectors" (setores ruins), tarefa antigamente feita pelo Scandisk. CHKDSK também pode corrigir erros. Restauração do Sistema A Restauração do Sistema o ajuda a restaurar arquivos do sistema do computador para um ponto anterior no tempo. É uma forma de desfazer alterações do sistema no computador sem afetar os arquivos pessoais, como , documentos ou fotos. 84

85 Às vezes, a instalação de um programa ou driver pode causar uma alteração inesperada no computador ou fazer com que o Windows se comporte de modo imprevisível. Geralmente, a desinstalação do programa ou driver corrige o problema. Se a desinstalação não corrigir o problema, você pode tentar restaurar o sistema do computador para uma data anterior, quando tudo funcionava corretamente. A Restauração do Sistema usa um recurso chamado proteção do sistema para criar e salvar regularmente pontos de restauração no computador. Esses pontos de restauração contêm informações sobre as configurações do Registro e outras informações do sistema que o Windows usa. Também é possível criar pontos de restauração manualmente. Para obter informações sobre como criar pontos de restauração, consulte Criar um ponto de restauração. Os backups de imagem do sistema armazenados em discos rígidos também podem ser usados para Restauração do Sistema, assim como os pontos de restauração criados pela proteção do sistema. Mesmo que os backups de imagem do sistema tenham seus arquivos de sistema e dados pessoais, os seus arquivos de dados não serão afetados pela Restauração do Sistema. Para obter mais informações sobre imagens do sistema, consulte O que é uma imagem do sistema?. A Restauração do Sistema não é destinada a fazer backup de arquivos pessoais, portanto, ela não pode ajudá-lo a recuperar um arquivo pessoal que foi excluído ou danificado. Você deve fazer backup regularmente dos seus arquivos pessoais e dos dados importantes com um programa de backup. Para mais informações sobre o backup de arquivos pessoais, consulte Fazer backup dos seus arquivos. Limpeza de Disco Se você deseja reduzir o número de arquivos desnecessários no disco rígido para liberar espaço em disco e ajudar a tornar mais rápida a execução do computador, use a Limpeza de Disco. Ela remove arquivos temporários, esvazia a Lixeira e remove vários arquivos do sistema e outros itens que você não precisa. Comando Executar 85

86 Usar o comando Executar é uma maneira rápida de abrir programas, arquivos, pastas e quando você está conectado à Internet sites. Se você não estiver usando o menu Iniciar no modo de exibição Clássico, poderá usar a caixa Pesquisar no menu Iniciar em lugar do comando Executar. Tutorial de Uso das Ferramentas da Manutenção Preventiva Msconfig Para executar o comando: Msconfig, vá para o menu iniciar, digite Msconfig e selecione a primeira opção: Após ter selecionado a opção descrita abrirá o Msconfig e aparecerá a seguinte imagem: 86

87 Vá para inicialização de programas e selecione as opções que você deseja desativar. Após ter selecionado as opções clique em Aplicar : Após ter selecionado a opção Aplicar, clique em OK : 87

88 Depois de ter clicado em OK aparecerá um aviso se você deseja reiniciar o computador. Clique na opção Reiniciar. O seu computador irá reiniciar com as opções desativadas. Desfragmentador 88

89 Para iniciar o desfragmentador você deve ir para o menu iniciar e digitar desfrag e selecionar a primeira opção como demonstra a imagem a seguir: Com o desfragmentador aberto, selecione a partição que você deseja analisar. Clique na opção Analisar disco para analisar se o disco já está desfragmentado. Caso ele não esteja clique na opção Desfragmentar disco : 89

90 Após o disco ser desfragmentado clique na opção de Fechar, para encerrar o programa. Check Disk Para iniciar o check disk, vá para o menu iniciar, e digite Prompt de Comando. Com isso feito selecione a primeira opção: 90

91 Após você abrir o prompt de comando aparecerá a seguinte imagem: Com o prompt de comando aberto digite: chkdsk/f/r e pressione enter para efetuar o check disk: 91

92 Quando a seguinte imagem aparecer, digite s para prosseguir: 92

93 Para efetuar a checagem do disco você deverá reiniciar o computador: 93

94 O computador reiniciará com a seguinte imagem, você deve aguardar ele concluir a checagem: Com a checagem feita, o seu computador iniciará normalmente. 94

95 Restauração do Sistema Pra iniciar a restauração do sistema você deve se dirigir para o menu iniciar e digitar rest, e clicar na primeira opção: Se a seguinte imagem aparecer, indica que você não tem ponto de restauração para restaurar o sistema. Para criar um ponto de restauração clique na opção Proteção do Sistema : 95

96 Quando aparecer a seguinte imagem, clique na opção Criar para criar um ponto de restauração: Digite o nome do seu ponto. Por exemplo: Primeiro ponto, e clique em Criar 96

97 Para efetuar a criação: Abra novamente a restauração do sistema e certifique-se que apareça a seguinte imagem. Clique em Avançar : 97

98 Selecione o ponto que você acabou de criar e clique em Avançar : Com isso feito o seu computador irá reiniciar com o sistema restaurado. Limpeza de Disco Para iniciar a limpeza de disco, se dirija para o menu iniciar, e digite limp, selecione a primeira opção: 98

99 Quando a limpeza de disco abrir, selecione a partição que você deseja limpar: E clique em OK : Após ter clicado em OK a seguinte imagem irá aparecer, você deve esperar até que o computador calcule o espaço do disco: 99

100 Quando o cálculo acabar, selecione os locais que você deseja limpar e clique em OK : Após a limpeza o programa fechará sozinho e você terá feito a limpeza de disco. Comando Executar 100

101 Para iniciar o comando executar, vá para o menu iniciar e digite executar, e selecione a primeira opção: Quando o comando executar abrir, digite o programa que você deseja executar, clique em OK : 101

102 Conclusão Concluímos que o trabalho foi realizado com êxito e objetividade, visando melhorar o nosso conhecimento. Foi proveitoso para ser aplicado no dia a dia, e na nossa profissão no futuro. O trabalho pode ser aproveitado para estudos de outras pessoas que não trabalham na área de computação, pois ele ensina a utilizar com sucesso vários programas e aplicativos. Esses programas e aplicativos são de extrema importância para manter o bom funcionamento do seu computador. Com o trabalho o nosso grupo pode aprender novas técnicas, de uso do computador. Nosso grupo se deparou com a extrema importância o trabalho em equipe, pois sem o trabalho em equipe, a realização desse excelente trabalho não seria concluído. Agradecemos ao Senai, por nos oferecer o material, o local, e os objetos que foram utilizados durante a execução do trabalho. Agradecemos também ao instrutor: Rayony Petterson, por ter nos ajudado, saciando as nossas dúvidas e nos orientando durante a execução do trabalho. 102

103 Referências Bibliográficas: pt.wikipedia.org/wiki/manutenção_preventiva brazil.kaspersky.com/produtos/produtos-para-usuarios-domesticos/internet-security