QMS QUALIDADE COMUNICAÇÃO DE GESTÃO DA ESTRUTURA CONFIANÇA DECISÃO MODELO. ambidata GARANTIA SISTEMA GESTÃO SISTEMA RELATÓRIO SOFTWARE

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1 GARANTIA QMS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE COMUNICAÇÃO GESTÃO SOFTWARE RELATÓRIO CONFIANÇA DECISÃO MODELO ESTRUTURA SISTEMA ambidata Digital Innovation Solutions & Consulting #1

2 QUALIDADE É A TOTALIDADE DAS CARACTERÍSTICAS E ATRIBUTOS DE UM PRODUTO OU SERVIÇO QUE O TORNA APTO PARA SATISFAZER UMA DADA NECESSIDADE. European Organisation for Quality (EOQ) Solução digital para a gestão da qualidade InnovWay QMS Permite o desenho de processos e workflows à medida do cliente, criando um sistema que, de forma rigorosa, cumpre todas as especificações da organização seguindo qualquer norma da qualidade. Com benefícios extraordinários, reconhecidos pelos diferentes stakeholders, a Qualidade, impõe-se como um modo de atuação nas organizações. Orientado para apoiar e acompanhar todos os processos para uma gestão da qualidade eficaz e funcional, o InnovWay QMS contribui para a satisfação dos seus clientes e colaboradores. #2 Independentemente da norma instituída e com vista a cumprir todas as especificações de cada organização, os processos e workflows são definidos à medida, através de uma ferramenta de desenho o Ambidata Designer. Business Intelligence; Eliminação do papel; Apoio à definição de estratégias para a organização. O InnovWay QMS constitui uma ferramenta de apoio à decisão, na medida que proporciona a gestão de dados relevantes para a Qualidade, nomeadamente em organizações certificadas/acreditadas ou em processo de Certificação/Acreditação. Desenvolvida para apoiar as organizações com uma intensa actividade nas áreas de IDI, gere todos os processos de investigação e a qualidade dos mesmos com uma forte componente na gestão de ideias e do conhecimento. O InnovWay QMS oferece-lhe vantagens como: Aumento da produtividade; Redução de custos; Sistema de alertas de informação crítica; Abrange todos os sistemas de informação; InnovWay IDI

3 O INNOVWAY QMS É UMA SOLUÇÃO TRANSVERSAL A TODOS OS NEGÓCIOS QUE SE REGEM POR EXIGÊNCIAS E/OU PRÁTICAS DE QUALIDADE. FUNCIONALIDADES Plataforma Base InnovWay QMS Gestão de Recursos Humanos Colaboradores e Responsabilidades Gestão Documental Monitorização e planeamento Colaboradores e Responsabilidades Definição detalhada dos colaboradores Matriz de competências da organização Alertas de dados relevantes Formação #3 Gestão Documental Gestão de versões e revisões Processo de aprovação, com ou sem, workflow associado Historial de versões de documentos Divulgação automática dos documentos e evidência do acesso aos mesmos Exploração e pesquisa fácil e intuitiva de documentos Monitorização e Planeamento Criação de planos e indicadores por perfil de utilizador Ligação a outros sistemas de informação Definição de alertas com base em indicadores Modulos, Equipamentos e Manutenção Definição detalhada dos equipamentos Criação de planos de manutenção Registo de manutenções Alertas de manutenções pendentes Manutenção interna e/ou externa Documentos da Qualidade Informatização de qualquer tipo de registo em papel Controle de acessos por área do documento Gestão de versões de documentos e da informação Workflow no documento Implementação das normas 9001, 17025, 4457, etc. Gestão da formação Melhoria e Registos da qualidade InnovWay IDI SISTEMA DE GESTÃO de IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação) O processo de inovação empresarial segue, geralmente, um percurso longo e interactivo, envolvendo múltiplos atores possuindo estratégias com vários níveis de complexidade. A existência de um sistema eficaz de gestão da investigação, desenvolvimento e inovação (IDI) permite que as organizações alcancem os seus objectivos de IDI, monitorizem as suas actividades e estejam melhor preparadas para a incerteza e a turbulência que caracterizam a sociedade contemporânea. Interfaces, Ideias e Projectos numa única plataforma.

4 EFETUE A GESTÃO DE TODOS OS COLABORADORES E COMPETÊNCIAS. COLABORADORES E RESPONSABILIDADES Obtenha informação atualizada dos Recursos Humanos da sua organização, desde as suas responsabilidades, organizadas por setores, aos dados dos colaboradores! Tenha acesso ao Quadro de Conhecimentos, no qual consta toda a informação acerca dos colaboradores, tal como os seus perfis, responsabilidades, horários e habilitações. Este permite detetar as necessidades de formação, reduzindo o tempo de identificação das mesmas. Consulte todo o historial e carreira do colaborador e analise a evolução do mesmo. #4 Gestão do Quadro de Conhecimentos Deteção automática das necessidades de formação Poupança de tempo no acesso à informação Integração com outras aplicações R.H.

5 TENHA UMA ORGANIZAÇÃO 100% DIGITAL. ELIMINE O PAPEL. GESTÃO DOCUMENTAL A Gestão Documental assume um papel preponderante na gestão de qualquer organização. Neste sistema são guardados todos os documentos da organização, nomeadamente os documentos da qualidade, tais como manuais ou procedimentos, permitindo uma gestão de documentos #5 tecnologicamente avançada, flexível e integrada, com: Funcionamento local ou via Web Gestão de versões e revisões Possibilidade de incluir qualquer tipo de documento Processo de aprovação, com ou sem, workflow associado Historial de versões de documentos Exploração e pesquisa fácil e intuitiva de documentos Bloqueio de documentos para alteração Catalogação de documentos por vários atributos Automatismos para importação direta de documentos. Criação de uma ambiente de trabalho 100% digital Controle automático de versões Publicação e notificação automática aos utilizadores Evidência dos acessos aos documentos Aumento da produtividade Acelera o acesso à informação.

6 MONITORIZE TODOS OS PROCESSOS EM TEMPO REAL. MONITORIZAÇÃO E PLANEAMENTO A área de Monitorização e Planeamento permite-lhe aceder a toda a informação do InnovWay QMS, bem como a informação existente em qualquer outro sistema de informação da organização. A informação é tratada automaticamente e apresentada ao utilizador através de Indicadores, Grelhas de exploração e/ou Gráficos, mediante a necessidade de cada organização. É também possível a configuração de alertas via ou SMS. Admite a definição e visualização de planos de ação, que têm como objetivo principal apoiar a definição de planos estratégicos da organização, assim como os objetivos, as medidas e o modo de monitorizá-las. #6 Controle em tempo real do cumprimento dos objetivos Notificação automática dos utilizadores de ocorrências Informação da situação da empresa Gráficos de ocorrências online.

7 TODA A GESTÃO DE EQUIPAMENTOS É PRÓ-ATIVA E DIGITAL. EQUIPAMENTOS E MANUTENÇÃO Sistema pró-ativo vocacionado para a gestão de equipamentos da organização e a sua respetiva manutenção. Permite o acesso às características dos equipamentos, à visualização dos planos de manutenção (programados ou ocasionais) com possibilidade de notificações e ao registo das manutenções. Efetua o registo de dados, que ficam assinalados como processos pendentes, dando a conhecer ao utilizador todas as manutenções em atraso. Controle da realização do Plano de Manutenção; Notificações automáticas para as atividades pendentes; #7 Gestão de toda a informação do equipamento, como os spare parts necessários, ocorrências, períodos de inatividade, documentos externos e internos, etc.

8 O DESENHO DOS PROCESSOS E WORKFLOWS É FEITO À MEDIDA DO CLIENTE. DOCUMENTOS DA QUALIDADE Os documentos da qualidade adaptam-se à unicidade de cada organização. Estes consistem na versão eletrónica dos formulários de papel das organizações. Dirigidos para a definição das necessidades das organizações, possibilitam a validação da informação, o controle de acessos para a zona de documentos, ligação com outros documentos / registos, conceito de estado e processo pendente. Conversão de qualquer tipo de formulário em papel para a versão digital Desenho do workflow à medida Notificações automáticas para as atividades pendentes Gestão integral dos acessos a cada área de registo de informação. #8

9 ORIENTADO PARA A OBTENÇÃO DE RESULTADOS. InnovWay IDI O InnovWay IDI é uma Solução Digital com tem base na inovação e que tem como objectivo ser uma ferramenta geradora de riqueza, de conhecimento/produto/serviço dentro das organizações e cujo impacto resulte em benefícios claros para as mesmas. Esta Solução Digital, é um apoio vital à certificação das empresas pela NP 4457:2007, na medida em que define e cumpre todos os requisitos de um sistema eficaz de Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (IDI). A Solução Digital InnovWay IDI da Ambidata é aplicável a qualquer tipo de organização, públicas ou privada, independentemente da sua dimensão, complexidade ou sector em que se insere. #9 O principal enfoque da solução são os resultados, a centralização da avaliação dos mesmos e a demonstração de actividades de IDI para a melhoria do desempenho inovador das organizações. Sistematizar actividades de IDI de uma organização para aproveitar o conhecimento, o fazer interno; Definir, Planear, Organizar e Monitorizar objectivos e metas de IDI; Definir interfaces a controlar e garantir a vigilância das mesmas; Potenciar/Incentivar a recolha de ideias de todos os elementos de uma organização; Tomadas de decisão rápidas e eficientes e visíveis por todos os colaboradores; Melhoria da comunicação interna maior envolvimento de todos os colaboradores; Controlo e acompanhamento permanente das ideias sugeridas; Planear e gerir projectos de inovação; Monitorizar e medição dos resultados IDI obtidos; Gerir, Controlar e Manter uma Base de Dados de Conhecimento com informações recolhidas dentro das Organizações; Permitir atraves de um sistems de pesquisa Inteligente encontrar informação que está na Base de Conheimento das Organizações.

10 PERGUNTE-NOS PELAS MUITAS FUNCIONALIDADES DO INNOVWAY. CONTROLE O SEU NEGÓCIO. Contactos VILA NOVA DE GAIA MADRID PORTUGAL ESPAÑA RIO DE JANEIRO Rua da Leira da Relva, S. Félix da Marinha, Portugal Tel Fax web: ambidata@ambidata.pt (Lat: , Lon: ) Calle Velázquez, nº 46-4º Dcha Madrid, España Tel Fax web: ambidata@ambidata.es (Lat: , Lon: ) Ambidata Brasil Edifício Galeria Sul América Rua da Quitanda, e 203 Centro, Rio de Janeiro CEP: Tel. +55 (21) Fax +55 (21) web: comercial@ambidata.com.br (Lat: , Lon: ) #10 BRASIL

11 ambidata InnovWay QMS QMS SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE EMPOWERING YOUR LAB ambidata Digital Innovation Solutions & Consulting Ambidata, LabWay e InnovWay, são marcas registadas da Ambidata Ambidata 2013