NEGOCIANDO MELHOR & VENDENDO MAIS

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1 O mundo NEGOCIANDO MELHOR & VENDENDO MAIS 1 O - TREINAMENTO INTERATIVO DO BRASIL corporativo vem se transformando de uma forma acelerada e contínua, fazendo com que executivos, gestores e empresários se moldem a velocidade e as necessidades de um mercado mais competitivo e ágil. Planejar é preciso, mas gerar resultados de curto prazo de forma estável e qualitativa passou a ser uma responsabilidade coletiva. Negociar melhor e vender mais deixou de ser uma tarefa para ser uma missão. E, é exatamente aí que o desenvolvimento de competências e o alinhamento de habilidades tem feito a grande diferença. O capital vital de uma organização é o capital humano, é onde se justificam os altos desempenhos e as estratégias vitoriosas. Nossa proposta é indexar com experiência e conhecimento de ponta, os pontos nefrálgicos de uma organização: A arte de conduzir uma negociação e a capacidade de aumentar a produtividade da força de vendas. A Gestão do faturamento é o ponto de equilíbrio para impulsionar o crescimento sustentável em um mercado tão aguerrido. Este seminário inédito, amparado pela interatividade de dois renomados profissionais e experts em suas áreas de atuação, contempla de forma vertical o passo a passo desta caminhada. QUEM DEVE PARTICIPAR: Alta Gestão, Líderes, gerentes, diretores e empresários VEJA O QUE VOCÊ VAI APRENDER EM APENAS 2 DIAS: CONTEÚDO DE VENDAS 11. Visão Estratégica 12. Indicadores, Metas, Objetivos e Projetos 13. Mapa Estratégico 14. Gestão da Estratégia 15. Benefícios do Feedback Real 16. O Perfil do Cliente Moderno 17. Classificação de Clientes 18. Gestão da Performance Empresarial 19. Balanced Scorecard 10. A Empresa Orientada para a Estratégia

2 11. O Comprador 12. O Processo de Compras 13. O Processo de Decisão de compras 14. O Perfil dos compradores 15. Mudança e Stress Organizacional 16. O Perfil e as Funções do Vendedor Pit Bull 17. O Perfil e as Funções do Gerente de Vendas Pit Bull 18. Como Vender Mais e Melhor 19. Centro de Orientação em Vendas ( Vendedor X Cliente) 20. Inteligência Emocional em Vendas 21. Construção da Gestão de Vendas Tradicional 22. Gestão de Vendas no dia-a-dia ( Monitoramento ) 23. Gestão de Vendas Pit Bull 24. Kaizen em Vendas 25. A Essência da Liderança de Resultados 26. Planejamento de Vendas 27. Administração da Força de Vendas 28. O Propósito da Venda 29. Meta de Vendas ( etapa, metodologia e controle ) 30. Indicadores de Eficácia em Vendas 31. Sistemas de Retenção e Potencialização de Clientes 32. Oxigenação da Carteira de Clientes 33. Administração de Representantes X Vendedores 34. Recrutamento e Seleção da Força de Vendas 35. O Processo de Vendas 36. Tecnologia em Vendas 37. Gestão de Viagens Gerenciais em Vendas 38. Foco de Vendas 39. A Empresa Orientada para Vender 40. Treinamento e Desenvolvimento em Vendas 41. Segmentação de Mercado 42. Previsão de Vendas 43. Orçamento de Vendas 44. Painel de Controle (instrumentos de monitoramento) 45. Motivação em Vendas 46. Vendendo Preço ou utilizando o Preço para Vender 47. Ser Vendedor 48. Dimensionamento da Força de Vendas 49. Canais de Distribuição 50. A Reunião de Vendas CONTEÚDO DE NEGOCIAÇÃO 11. os principais aspectos da negociação 12. os grandes negociadores mundiais e o que você pode aprender com eles 13. como é o negociador brasileiro 14. porque precisamos ser mais assertivos 15. a importância do entusiasmo e autoconfiança

3 16. como o stress influencia de forma negativa sua comunicação 17. um checklist para você avaliar a eficácia de seu estilo de comunicação 18. a importância do planejamento para aumentar sua autoconfiança e poder 19. analisando sua situação do ponto de vista do outro lado 10. estabelecendo alternativas para evitar ser pressionado 11. a arte de se fazer perguntas para obter informações faça como o Jô Soares 12. o que fazer quando você só recebe evasivas do oponente técnicas para tornar seus argumentos mais convincentes 14. um roteiro de planejamento para você montar seu plano de ação tópicos que devem ser levados em conta no seu planejamento 16. como desenvolver as estratégias e táticas para cada tipo de negociação 17. como dizer não com um mínimo de impacto e sem magoar o interlocutor maneiras de lidar com pessoas difíceis 19. como superar os impasses e manter a negociação 20. quando e como fazer concessões 21. porque você não deve dar o primeiro número (mesmo vendendo) 22. como conseguir informações de um negociador com personalidade difícil 23. resolvendo e contornando as objeções mais comuns 24. como lidar com temas não-negociáveis 25. como estruturar sua oferta para ter o máximo de flexibilidade 26. como reconhecer e anular as táticas de seu interlocutor 27. como criar um clima que permita ao cliente recuar e mudar de opinião 28. como preparar a tática do bode e conseguir excelentes resultados 29. como negociar com os mais diversos estilos de negociadores 30. como ouvir melhor e ganhar mais credibilidade 31. como negociar a partir de uma posição fraca maneiras para influenciar qualquer interlocutor quando e como fazer concessões 33. a diferença entre a negociação interna e externa 34. quais são as fontes de poder 35. descubra os limites do poder do seu interlocutor 36. o poder da recompensa 37. o poder do tempo, da informação e do dinheiro 38. o poder de não ter poder 39. como dominar uma reunião sem que ninguém perceba quando uma oferta é final 40. como lidar com ameaças em qualquer fase da negociação 41. como descobrir se o outro lado está blefando 42. como negociar com um cliente que você não pode perder 43. como e quando retirar sua oferta e voltar a estaca zero 44. como mostrar que você chegou ao seu limite (mesmo que isso não seja verdadeiro...) 45. desenvolvendo a arte de resolver conflitos e deixar todos satisfeitos 46. porque algumas negociações não dão certo - o que evitar 47. procurando a parceria, sem ser inocente 48. negociação e stress 49. aprenda a lidar com raiva, intimidações e pressão 50. os elementos fundamentais para atingir seus objetivos observar, ouvir, analisar, planejar e comunicar

4 COMO VAI SER FEITO: TURMAS DE ATÉ 50 PARTICIPANTES O seminário de vendas e negociação é um programa prático, apoiado em casos concretos. O participante vivencia o tempo todo situações reais do seu dia-a-dia, através de simulações e de inúmeros cases típicos do mundo dos negócios. Tudo isso com um clima descontraído, dinâmico, anti-acadêmico - diferenciado dos cursos convencionais. O aprendizado de pessoas adultas é um processo muito pessoal. Ele acontece internamente, e envolve a reintegração de suas experiências anteriores. Para que adultos aprendam é necessário que eles desejem aprender, que estejam motivados. Em nossos programas, trocamos idéias, discutimos os temas e fazemos o participante pensar, interagir e aplicar cada conceito apresentado. Confúcio já dizia: O que eu escuto, eu esqueço; o que eu vejo, eu lembro; o que eu faço, eu compreendo. Os participantes são profundamente envolvidos numa variedade de métodos interativos de aprendizado. Para aumentar a aceitação, retenção e aplicação de novas habilidades, os executivos são envolvidos em discussões de grupos, workshops, estudos de cases, debates e simulações. As simulações são gravadas em videotape pela equipe da Workshop, exibidas e comentadas. O vídeo permite que o participante se veja em ação e possa trabalhar juntamente com os apresentadores para eliminar suas deficiências e utilizar ainda melhor seus pontos fortes. Este formato dá a cada participante uma atenção individualizada e aumenta sua autoconfiança. Independentemente do grau de experiência dos executivos, eles se envolvem e vibram com nosso método de ensino, por permitir que cada um realmente dê a sua opinião e tenha a oportunidade de colocar em prática os conceitos vistos. Isto requer que os apresentadores sejam profissionais com comprovada experiência prática internacional na área. Eles têm que ser respeitados com autoridades no assunto e poder responder a todas as perguntas utilizando suas vivências sobre o tema abordado. No último módulo do curso, Luppa e Márcio vão estar respondendo às dúvidas dos participantes, interagindo e trocando conhecimentos com o grupo. Para que isso aconteça de forma produtiva, cada participante vai responder a uma pesquisa prévia, dizendo quais são as suas maiores dificuldades para vender ou negociar, o ramo em que atua, as suas necessidades e dúvidas que devem ser respondidas. Isto vai lhe assegurar um conteúdo altamente personalizado e com respostas concretas, práticas. Em resumo, para que o adulto realmente aprenda, o curso tem que ser prático, dinâmico e envolvente. Assim são os seminários da Workshop, especializada em treinamento de vendas e negociação há mais de um quarto de século. A carga horária do evento será de 16 horas, divididas em módulos de 2 horas. Neste período serão realizados exercícios, um dinâmico debate interativo e simulações gravadas em vídeo.

5 MATERIAL DIDÁTICO COMPLETO CADA PARTICIPANTE VAI RECEBER: 1 livro Vendedor Pit Bull 1 livro Tá Fechado! 1 DVD 50 Hábitos 1 DVD Negociando para Ganhar 1 Poster dos 50 Hábitos 1 Audiocurso em CD para ouvir no carro QUEM GARANTE O SUCESSO DO CURSO: LUIS PAULO LUPPA é graduado em Direito e Pós-graduado em Marketing no Brasil. Graduado em Varejo nos Estados Unidos e com cursos de extensão em Merchandising, Gerenciamento de Categorias e Gestão de Varejo na Europa e Estados Unidos. Em 1997 foi reconhecido como um dos melhores executivos do mundo pelo Who is Who International, acumulou os prêmios de melhor livro de vendas, excelência em treinamento de vendas, personalidade do ano de rh e palestrante revelação do Brasil, nos 2 últimos anos. De Vendedor a Presidente, LUPPA, liderou diversas organizações nacionais e multinacionais, tais como, Cia. Melhoramentos, IGA Group e Grupo Zamboni, acumulando 19 anos de experiência como executivo no Brasil e no exterior. Autor de diversos livros e dvds, onde se destaca a obra O Vendedor Pit Bull, presente em mais de 9 países, LUPPA é colunista da Revista Venda Mais, da Rádio Band News FM e é considerado uma das maiores autoridades quando o assunto é vendas. MÁRCIO MIRANDA é um empresário de sucesso, reconhecido no meio empresarial, por sua extrema habilidade como negociador. Graduado em Engenharia Eletrônica, pela Columbia Pacific University na Califórnia. Cursou, também, Marketing e Administração de Empresas na Louisiana State University, University of Houston e University of Wisconsin. Foi vice-presidente para América Latina da Koehring Cranes and Excavators em Milwaukee, antes de assumir o controle acionário desta empresa aqui no Brasil. Márcio é membro do Comitê de Serviços da Câmara Americana de Comércio em São Paulo, além de ministrar seminários para seus associados e executivos. Também é diretor executivo e fundador da Câmara de Comércio Brasil-Rússia. É professor de MBA, na cadeira de Negociação. Foi comentarista da Rede Globo, no programa Pequenas Empresas Grandes Negócios. Além disso, Márcio Miranda é membro executivo da American Marketing Association, autor dos bestsellers Negociando Para Ganhar e Tá Fechado, além de apresentador de consagradas palestras sobre negociação, vendas e desenvolvimento gerencial. Seu nome foi incluído na edição Registry of Global Business Leaders do Who s Who de fevereiro de O Who s Who é a autoridade máxima sobre quem é quem na comunidade internacional de negócios. Sua experiência é prática e em diversos segmentos da economia. Diferentemente de outros consultores, Miranda não fala sobre negociação. O curso mostra como negociar, de forma prática, descontraída e muito dinâmica. INSCREVA-SE JÁ: LIGUE AGORA:

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