NOVA CONSULTORA, DESCUBRA O QUE VOCÊ AMA EM MARY KAY...

Transcrição

1 NOVA CONSULTORA, DESCUBRA O QUE VOCÊ AMA EM MARY KAY...

2 ...E COMECE SUA CARREIRA ARRASANDO

3 Não é impressionante o fato que todos nós começamos com o mesmo kit de beleza e que nele muitos encontram ganhos fabulosos, joias, carros e viagens espetaculares? Por outro lado, algumas pessoas só encontram pó em seus kits de beleza, ou seja, nada. Tudo dependerá do que você faz com ele, da sua postura e das suas escolhas. Milhares de consultoras e diretoras de vendas independentes encontraram grande sucesso nos seus kits de beleza, por isso você também pode. Mary Kay Ash.

4 Em 13 de setembro de 1963 Mary Kay Ash funda a Mary Kay Inc. na cidade de Dallas - Texas, Estados Unidos. Mary Kay Brasil: Iniciou as suas operações em 1º de junho de 1998 em São Paulo, Brasil. Nossa Missão: Enriquecer a vida das mulheres. Fazemos isso oferecendo produtos de alta qualidade e grandes oportunidades de negócios à nossa Força de Vendas Independente. Também elevamos o coração e o espírito das mulheres, proporcionando seu crescimento pessoal e profissional, atendendo suas expectativas, compartilhando sonhos e transformando vidas.

5 Nossos Valores Valores Espírito de Ajuda Doar-se sem esperar nada em troca. Arrase nas demonstrações e ajude suas clientes. Regra de Ouro: Trate os outros como gostaria de ser tratada Equilíbrio de Prioridades Fé em primeiro lugar, Família em segundo e Carreira em terceiro Faça-me sentir importante: Enxergue em cada um uma placa invisível que diz: Faça-me sentir importante. Dê toda a atenção para uma cliente. Elogie, eleve a auto estima. Esteja disponível

6 Lembre-se sempre de se colocar no lugar dos outros. É importante sempre fazer as seguintes perguntas a sua cliente e/ou potencial iniciada: Você conhece Mary Kay? Você já experimentou os produtos Mary Kay? Alguém já lhe ofereceu a oportunidade Mary Kay? Caso uma das respostas seja afirmativa, você deve agradecê-la e orientá-la a entrar em contato com sua Consultora de Beleza.

7 O reconhecimento do Espírito de Ajuda, contempla àquelas que melhor demonstram a Regra de Ouro, em ajudar às demais, sem esperar nada em troca. Em Mary Kay não temos território e podemos desenvolver Consultoras em todo o Brasil e alguém irá apoiá-la no espírito Go Give.

8 Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algum produto adquirido, você poderá oferecer 3 alternativas O produto será reposto gratuitamente O produto será trocado por outro A cliente terá o reembolso do valor total do produto Todo Processo é feito por você consultora através do Em Sintonia -> Serviços on line.

9 A partir da data de compra: Ligar para cada cliente após 2 dias. Ligue para sua cliente 2 dias após a Sessão para saber se ela está usando de forma correta os novos produtos. Ligar para cada cliente após 2 semanas. Verifique o progresso dela 2 semanas depois da Sessão. Ligar para cada cliente após 2 meses. Ligue para sua cliente a cada 2 meses para saber se ela está precisando repor algum produto e/ ou sugerir novos produtos.

10 Por dentro do seu Kit de Beleza

11

12 í ã E mais... Aplicativos para te auxiliar no dia a dia

13 Imagem Profissional Você sabia? 10 segundos como ela se baseia? 55% pela aparência 38% pelo tom de voz É o tempo que uma pessoa precisa para formar uma primeira opinião 7% pelo que você fala

14 Roupa: vista-se sempre de maneira profissional. Comunicação: responda às ligações e s de maneira profissional, sendo objetiva com mensagens curtas e cordiais. Eventos da Companhia: participe de todos os eventos promovidos pela Companhia e os treinamentos da sua Diretora. Suas Consultoras seguirão seu exemplo. Materiais de apoio ao Negócio: utilize os materiais impressos de apoio ao seu negócio, transmitindo uma imagem profissional.

15 Ler o material Guia da Consultora e navegar pelo site Mary Kay, estudar um ícone por dia, e aprender sobre o negócio e os produtos. Participar da Orientação para Novas Consultoras on line com a empresa e com a Diretora. Assistir a 3 Sessões de Cuidados com a Pele com a sua Iniciadora ou Diretora de Vendas. Agendar 8 Sessões de Cuidados com a Pele, Maquiagem ou SPA e realizar pelo menos 5 nas próximas duas semanas. Não esqueça de fazer a Lista dos 25 nomes e de oferecer a Oportunidade MK à 03 pessoas. APRESENTE OS PERFIS DAS CLIENTES ATENDIDAS PARA SUA DIRETORA E SEJA RECONHECIDA

16 Cadê as minhas clientes? Elas estão por aí, são suas amigas, parentes, conhecidas, colegas... Carolina Irmã FAÇA A SUA LISTA DE 25 NOMES Beatriz Mãe Tereza Tia Rubens Tio Monte a lista de nomes com a maior quantidade de pessoas possível (simule a lista de convidados para o seu aniversário, você terá muito mais de 25 nomes)

17 Cadê os meus produtos? Pense como cliente: Quando você deseja muito um produto, você tem vontade de adquiri-lo......na hora Um dos diferenciais da Mary Kay é ter Consultoras que possuem uma pronta entrega de produtos!

18 Cadê os meus produtos? O que incluir no meu pedido? Produtos que você vai demonstrar Itens mais vendidos Produtos que são a cara da sua cliente Lembra da sua lista?

19

20

21

22 No Rosto: Sessões de Beleza para demonstrar os produtos para grupos de 3 a 6 pessoas - Sessões de Cuidados com a Pele - SCP - Sessão de Maquiagem - Sessão de Fragrâncias Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de Cuidados com a Pele para 1 ou 2 pessoas. sessão express rapidinha ) (chamamos de No Caminho - Encontros de aprox. 15 para demonstrar qualquer produto. Na Linha - Contato com clientes por telefone, ,, encaminhando e-cards que estão disponíveis no Em Sintonia e materiais autorizados dentro da política da empresa. No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos da Companhia, como o The Look e o Folheto Beleza com amostra. No Show - Reuniões para expor produtos e lançamentos, como festas de natal, dia das mães, encontro entre amigas.

23 Como agendar Comece com a sua Lista de 25 Nomes: Ligue para as suas amigas e convide! Diga que deseja a opinião sobre os produtos Insista de forma educada e se ela não puder, deixe amostras AGENDE Ela disse sim? Ótimo! Mostre que será divertido Ofereça novas opções de dias e horários Ela disse não? Descubra o que dificulta o agendamento

24 Cadê as oportunidades de venda? Ela aceitou? Estimule que ela convide 3 ou 4 amigas para se divertirem juntas Assim, ela se torna Anfitriã da sua festa Dica! Presenteie a Anfitriã com um percentual de desconto sobre as vendas da Sessão!

25 Diálogo fácil: Oi Márcia, tudo bem? Acabo de começar meu próprio negócio amiga, e estou super empolgada!... Quando é melhor para você, no início ou no fim desta semana?(deixe que ela responda). No início, segunda ou terça? Terça, pela manhã ou a tarde? (deixe que ela responda) A tarde às 14 ou às 15 horas? Este tipo de perguntas, chama-se perguntas fechadas, ou seja, eu dou 2 opções e ela escolhe uma. Nossa mente foi programada para escolher uma das duas opções. Então digo assim: - Márcia está marcado, terça às 14:00h!!! Agora vem a melhor parte amiga!!! Você gostaria de ganhar um batom ou um desconto em algum produto que você queira? Eu te disse que tenho que colher a opinião de 25 mulheres até o final desta semana. Você poderia convidar 2 amigas suas para me dar a opinião também?? Quem você está pensando em convidar?( deixe que ela responda) Olha amiga, convide pessoas que gostem de produto de beleza porque quanto melhor for a sessão, melhor será seu presente!! Tenha atitude e entusiasmo sempre!!!

26

27

28

29

30 Cadê as oportunidades de venda? Mostre que você começou seu negócio: Faça comentários no Facebook Compartilhe os posts da Mary Kay Compartilhe o catálogo de produtos Seja criativa: Gostou desse look? Tenho vagas para transformações para as 5 primeiras amigas que enviarem mensagens Inbox!

31 Preste um grande serviço! SESSÃO Pratique o que você fará: Assista a SCP no Em Sintonia Estude o Roteiro Pratique com os familiares Capriche na História Pessoal Transmita uma imagem profissional: Organize o seu kit Revise seus materiais: Produtos, espelhos, descartáveis Chegue com antecedência

32

33 Ser diretora Lucro das vendas pessoais; Recebe 12% de bonificação das iniciadas diretas; Recebe até 13% de bônus de toda a unidade (todas as gerações e também seu pedido pessoal) Bônus de volume de R$500 a R$ Conquistar o Troféu sobre Rodas e o Troféu dos Sonhos. Viagens Nacionais e Internacionais!

34

35

36

37

38

39

40 Inicie na Sessão e fora dela... - Seja profissional; - Peça indicações; - Agende novas Sessões, - Presenteie a Anfitriã e... ARRASE! - Esteja sempre linda, poderosa e preparada; - Seja sua própria vitrine; - Tenha atenção flutuante, escuta ativa e... ARRASE!

41 Administração financeira Quanto você precisa ganhar para suprir suas necessidades e realizar seus sonhos? Metas mensais, semanais, diárias. Exemplo: Quero vender um pedido de 40% no mês e lucrar R$1.100,00 Tenho R$ 2.200,00 em produtos. (pedido de 40%) Venda semanal: R$ 550,00 reais Média de venda por sessão: R$ 300,00 PÓS SESSÃO Média 3 sessões por semana = R$ 900,00 Tempo médio de sessão: 1h. Tenha suas faturas controladas e organizadas. Tenha um meio de pagamento (máquina de cartão) Cuidado com as parcelas do seu pedido. Reinvista o seu lucro nos primeiros meses. JAMAIS VENDA FIADO!

42 Tenha uma boa pronta entrega e maximize seus ganhos

43

44

45 Agora você já conhece os primeiros passos do seu negócio Mary Kay. Não faça um bico ou um extra, administre seu tempo e conquiste todo suce$$o!!! Planejamento Semanal Hora 2ª feira 3ª feira 4ª feira 5ª feira 6ª feira Sábado Domingo Alcance o sucesso!

46 PARABÉNS!!! Você também faz parte desta história. Sonhe, pense grande! Já foi dito que se você pode sonhar, você também pode realizar. Antes que seu sonho se transforme em realidade, você deve visualizá-lo em sua mente! Desse modo, você conquistará tudo o que desejar.