ADMINISTRAÇÃO DE REDES MICROSOFT

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1 MÓDULO DE: ADMINISTRAÇÃO DE REDES MICROSOFT AUTORIA: FILIPE DE CASTRO FERREIRA

2 Módulo De: Administração De Redes Microsoft Autoria: Filipe De Castro Ferreira Primeira edição: 2009 CITAÇÃO DE MARCAS NOTÓRIAS Várias Marcas Registradas São Citadas No Conteúdo Deste Módulo. Mais Do Que Simplesmente Listar Esses Nomes E Informar Quem Possui Seus Direitos De Exploração Ou Ainda Imprimir Logotipos, O Autor Declara Estar Utilizando Tais Nomes Apenas Para Fins Editoriais Acadêmicos. Declara ainda, que sua utilização tem como objetivo, exclusivamente na aplicação didática, beneficiando e divulgando a marca do detentor, sem a intenção de infringir as regras básicas de autenticidade de sua utilização e direitos autorais. E Por Fim, Declara Estar Utilizando Parte De Alguns Circuitos Eletrônicos, Os Quais Foram Analisados Em Pesquisas De Laboratório E De Literaturas Já Editadas, Que Se Encontram Expostas Ao Comércio Livre Editorial. 2

3 Apresentação Um dos grandes desafios dos profissionais que trabalham com informática é decidir quais tecnologias utilizar nas instituições em que trabalham e como acompanhar a evolução das mesmas. Em meio a tantas opções, a empresa Microsoft se destaca como uma das maiores fornecedoras mundiais de tecnologia. Sem dúvida, há outras empresas que possuem tecnologia de ponta, como por exemplo, a ORACLE, IBM, DELL, HP, XEROX, entre outras. O mercado ainda oferece a opção do software livre, como, por exemplo, o LINUX. Escolher a Microsoft como referência neste Módulo foi apenas uma questão de direcionamento, pois o profissional deve procurar produtos similares, buscando os requisitos necessários e o melhor custo. Objetivo A primeira metade do Módulo tem o objetivo de realizar um estudo sobre as tecnologias Microsoft mais utilizadas no mercado. A segunda metade do Módulo tem por objetivo detalhar a instalação e configuração do Windows Server

4 Ementa Introduzir o objetivo do Módulo e diretrizes de estudos; Primeira visão sobre Servidores de Rede; As Soluções de Rede Microsoft; Breve visão sobre o Windows 2008 Server; Breve visão sobre o Microsoft SQL Server; Breve visão sobre o Exchange Server; Breve visão sobre o Sharepoint Server; Breve visão sobre o Office Communications Server; Breve visão sobre o Microsoft Forefront; Instalação do Windows 2008 Server; Configurações iniciais do Windows 2008 Server; Configurando os Serviços de Rede Active Directory; Componentes de estrutura física; Configurando os Serviços de Rede Sobre DNS; Configurando os Serviços de Rede Ativando o Active Directory e DNS; Configurando os Serviços de Rede Breve visão sobre DHCP; Configurando os Serviços de Rede Ativando o DHCP; Ferramentas administrativas Criando usuários; Ferramentas administrativas Configurando um usuário; Criando grupos; Ferramentas administrativas Criando OU; Criando GPO; Configurando os Serviços de Rede Ativando o Servidor de arquivos; Configurando os Serviços de Rede Compartilhando pastas e definindo permissões; Configurando os Serviços de Rede Ativando o Servidor Web; Breve visão sobre o Hyper-V; Configurando os Serviços de Rede Ativando o Hyper-V 4

5 Sobre o Autor Pós-Graduado em Engenharia de Sistemas e em Gerência de Projetos e Bacharel em Sistemas de Informação. Consultor Microsoft e Gerente de Projetos. Certificado Microsoft (MCTS) em SharePoint 2007, Project Server 2007 (EPM 2007) e MS Project Experiência como Projetista e Administrador de Redes: Windows e Linux. Tutor na ESAB (Escola Superior Aberta do Brasil) em Cursos de Pós-Graduação. Experiência como Gerente de Fábrica de Software e como analista em Projetos de Desenvolvimento de Sistemas e conteúdos para EAD. 5

6 SUMÁRIO UNIDADE Primeiras Palavras... 8 UNIDADE O que é um Servidor UNIDADE Soluções Microsoft UNIDADE O que é o Windows 2008 Server UNIDADE Microsoft SQL Server 2008 (SGBD) UNIDADE O que é o Microsoft Exchange Server UNIDADE O que é SharePoint Server UNIDADE Sobre o Office Communications Server UNIDADE Sobre o Microsoft Forefront UNIDADE Requisitos de Hardware UNIDADE Continuando a Instalação UNIDADE Active Windows (Ativar o Windows) UNIDADE Active Directory Domain Services (AD DS) UNIDADE Componentes do Active Directory UNIDADE

7 Componentes de Estrutura Física UNIDADE O DNS e seu funcionamento UNIDADE Configurando o DNS para os Computadores Clientes UNIDADE Ativando o Active Directory e DNS UNIDADE Ativando o Active Directory e DNS 2/ UNIDADE O que é DHCP UNIDADE Aplicando o DHCP UNIDADE Configurando os Computadores Clientes para utilizar o DHCP UNIDADE Ferramentas Administrativas UNIDADE Configurações do Usuário UNIDADE Criando uma Organizational Unit (Unidade Organizacional) UNIDADE Configurando os Serviços de Rede: ativando o servidor UNIDADE Compartilhando Pastas UNIDADE Servidores WEB UNIDADE O que é Virtualização UNIDADE Ativando o Hyper-V GLOSSÁRIO BIBLIOGRAFIA

8 UNIDADE 1 Objetivo: Introduzir as diretrizes de estudos para Administração de Redes Microsoft Primeiras Palavras Seja bem-vindo ao Módulo Administração de Redes Microsoft! Este Módulo foi criado como parte integrante do curso lato sensu Rede de Computadores da ESAB. Entretanto, pode ser utilizado como conhecimento complementar no estudo de Rede de Computadores. Aborda, em uma visão geral, uma das mais importantes tecnologias providas pela empresa Microsoft: Redes de Computadores. Porém, o mesmo não tem a pretensão de esgotar o conhecimento sobre estas tecnologias. Esta é uma das áreas onde a atualização constante é essencial. O produto que será mais explorado é o Windows Server 2008, abordando a instalação e configuração do mesmo. É importante pesquisar em livros, Internet, contratar consultoria ou qualquer outro meio que possa apoiá-lo, caso se depare com uma situação na qual não se sinta seguro sobre o tema. Este Módulo É Uma Compilação De Anos De Experiência, Com Dicas Que Farão Grande Diferença Em Sua Vida Profissional. Tem como principal objetivo mapear o assunto e caso você esteja matriculado no curso lato sensu em Redes de Computadores, ou esteja estudando este Módulo em um curso acelerado, já conhece a teoria de Protocolos, Serviços, Projetos, etc. Portanto, está na hora de colocar toda a teoria na prática. 8

9 Suponha que você precise tomar uma decisão sobre um problema de segurança na Rede (e às vezes, nem sabe que tem o problema). Como proceder? Qual tecnologia adotar? Quem você deve contactar? A maioria dos profissionais de TI enfrenta essa incógnita, quase que diariamente. É impossível um profissional dizer que domina tudo sobre uma tecnologia, pois provavelmente, ao acreditar que a conhece bem, ela já mudou e o profissional ainda não tomou conhecimento. O Módulo Administração de Redes Microsoft foi desenvolvido com o objetivo de dar uma direção aos alunos, quanto às opções tecnológicas disponibilizadas pela Microsoft, que é, sem dúvidas, um grande referencial no mundo da Tecnologia da Informação. Existem outras empresas com tecnologia de ponta como, por exemplo, a ORACLE, DELL, HP, CA, XEROX, entre outras. Existe ainda, a opção do software livre como, por exemplo, os servidores LINUX. 9

10 Escolher a Microsoft como referência neste Módulo foi apenas uma questão de direcionamento. O importante é ter em mente a importância de procurar produtos similares, buscando os requisitos necessários e o melhor custo. As tecnologias aqui apresentadas não são tecnologias únicas da Microsoft, portanto, possuem seus concorrentes de mercado. É importante pesquisar e sempre avaliar o custobenefício. O Instituto Gartner é uma excelente fonte de pesquisa sobre quais tecnologias que estão despontando no mercado. Saiba Mais Conheça mais sobre o Instituto Gartner: O que será explorado neste Módulo? Este Módulo foi dividido em 2 grupos de conhecimento, distribuídos nas 30 unidades propostas: Unidades 2 a 9 Uma visão geral dos principais servidores e tecnologias da Microsoft. Unidades 10 a 30 Um passo a passo de como Instalar e Configurar o Windows Server 2008 e seus principais Serviços de Rede. 10

11 FÓRUM I O Gartner ajuda na hora de fazer a escolha de uma tecnologia? Você acha que as opniões do instituto são imparciais/técnicas? 11

12 UNIDADE 2 Objetivo: Primeira visão sobre Servidores de Rede O que é um Servidor Um servidor é um sistema de computação que fornece recursos e serviços a uma Rede de computadores - compartilhar recursos é a principal função de uma Rede de computadores. Esses serviços podem ser de natureza diversa como, por exemplo, arquivos e correio eletrônico. Os computadores que acessam os serviços de um servidor são chamados clientes. Portanto, as Redes que utilizam servidores são chamadas de cliente-servidor. O termo servidor é largamente aplicado a computadores completos, embora um servidor possa equivaler a um software ou a partes de um sistema computacional. O crescimento das empresas de Redes e o crescimento do uso da Internet, entre profissionais e usuários comuns, foi o grande impulso para o desenvolvimento e aperfeiçoamento de tecnologias para servidores. Características de uma Rede Cliente/Servidor O compartilhamento de recursos se torna mais seguro e ágil, pois sempre serão de uma única fonte; A segurança é um ponto forte, pois é possível controlar os acessos dos usuários às informações e recursos a partir de um único ponto; O Backup das informações será dinâmico e de responsabilidade da administração da Rede e não de cada usuário; 12

13 O usuário poderá ter seu equipamento mais dedicado às suas aplicações; O crescimento da Rede acompanha o crescimento da empresa; O servidor de Rede pode oferecer vários serviços, tais como: , Internet, fax, impressão, arquivos, entre outros. Tipos de Servidores Um Servidor, ocasionalmente, pode prover mais de um serviço simultaneamente. Por exemplo, em uma mesma Rede um determinado servidor pode atuar como um servidor web e servidor de banco de dados, até mesmo acumular diversas funções. Evidentemente, há um limite para a quantidade de serviços, limitado pelo hardware do Servidor. Computadores que atuem como um único tipo de servidor (serviço) é chamado de servidor dedicado. Os servidores dedicados possuem a vantagem de atender a uma requisição de um cliente mais rapidamente. Existem diversos tipos de servidores (serviços). Este Módulo não pretende detalhar todos os tipos disponíveis no mercado, isto seria impossível em um único módulo, mas sim mostrar quais são os principais serviços disponibilizados. São eles: Servidor de autenticação: Servidores que guardam informações das contas de usuários e suas respectivas senhas, assim como os computadores conectados a Rede, impressoras, entre outros. Para se iniciar uma configuração de uma Rede, este servidor é, sem dúvidas, o mais importante, pois é nele que serão cadastrados todos os usuários que terão acesso a esta Rede; Servidor de arquivos: Servidor que armazena arquivos de diversos usuários. O Windows 2008 Server faz o controle do que está disponível na Rede, contando com permissão de cada usuário; 13

14 Servidor Proxy: Servidor que distribui Internet para a Rede interna. Desta forma, com apenas uma conexão à Internet, todos os usuários de uma Rede podem ter acesso. Também, atua como um cachê, armazenando páginas da Internet recém-visitadas, aumentando a velocidade de carregamento destas páginas, ao chamá-las novamente. Servidor firewall: Servidor que protege a Rede interna de ataques externos de pessoas mal intencionadas, criando regras que impeçam outras pessoas a terem acesso indevido a uma Rede, normalmente utilizando a Internet como porta de entrada (servidor Proxy). Servidor de banco de dados: Servidor que possui e manipula informações contidas em um banco de dados, como, por exemplo, um sistema financeiro. Servidor web: Servidor responsável pelo armazenamento de páginas de um determinado site, requisitados pelos clientes através de browsers. Servidor de / webmail: Servidor responsável pelo armazenamento; envio e recebimento de mensagens de correio eletrônico, inclusive pela web. Servidor de impressão: Servidor responsável por controlar pedidos de impressão de arquivos dos diversos clientes. Servidor DNS: Servidores responsáveis pela conversão de endereços de sites em endereços IP e vice-versa. Por exemplo, é preciso decorar apenas o endereço de um site ( e não o seu endereço IP na Internet ( ), o que seria bem mais difícil. Servidor DHCP: Servidor responsável por automatizar todo o gerenciamento de endereços IPs numa Rede de computadores. Após definir as faixas de endereços IPs a serem alocadas para os computadores, o servidor DHCP entrega, de forma automática, esses endereços as estações, já com todas as configurações necessárias. 14

15 Servidor de virtualização: permite a criação de máquinas virtuais (servidores isolados no mesmo equipamento) mediante compartilhamento de hardware, significa que, aumentar a eficiência energética, sem prejudicar as aplicações e sem risco de conflitos de uma consolidação real. Servidor de Aplicação: são servidores voltados para um determinado tipo de aplicação, normalmente aplicações com foco na produtividade empresarial. Por exemplo, um servidor de um sistema financeiro, sistema de RH, estoque, entre outras, as diversas opções no mercado. A imagem a seguir é um exemplo de uma Rede corporativa contando com 5 Servidores e 11 Serviços. A quantidade de servidores e serviços pode variar conforme a demanda (quantidade de usuários) e disponibilidade de hardware. Figura 1 Exemplo de servidores e serviços de uma Rede de computadores 15

16 UNIDADE 3 Objetivo: Entender as Soluções de Rede Microsoft Soluções Microsoft Há dezenas de produtos que a Microsoft disponibiliza como solução para servidores de Redes corporativas, cada uma de acordo com a necessidade. As soluções da Microsoft são divididas em 6 grandes grupos: 1. Sistemas Operacionais Envolve todos os sistemas operacionais básicos dos servidores. O carro chefe é o Windows Server 2008 R2 o foco deste Módulo. 2. Gerenciamento de TI Foca basicamente o Microsoft System Center que é uma solução composta por vários aplicativos que ajudam a gerenciar os ambientes de tecnologia da informação (TI) físicos e virtuais em centros de dados, computadores clientes e dispositivos. O System Center apóia o administrador da Rede em um cenário com dezenas ou até centenas de servidores e estações de trabalho, mantendo controle de configuração e monitoramento de todo o parque computacional. 16

17 3. Plataforma de Aplicação Envolve ferramentas voltadas para o desenvolvimento de aplicações. As principais são SQL Server e Visual Studio. 4. Segurança O produto de segurança da Microsoft é o Forefront, que envolve desde funções de firewall até antivírus para servidores e estações de clientes. 5. Produtividade Empresarial Sem dúvida, Produtividade Empresarial é o mercado no qual a Microsoft mais tem investido nos últimos anos, pois, ao longo dos anos, se concentrou nas soluções de SO e não deu atenção a essa demanda de mercado. Aqui podemos citar: Exchange, SharePoint, Project Server e Office Communications Server. 6. Virtualização Virtualização é uma tecnologia que cria vários servidores virtuais em um único computador. A ideia é ter um único hardware contando com vários servidores isolados. Há várias vantagens, em seu uso, dentre elas podemos citar: Economia de espaço físico; Economia de custo hardware; Economia de ociosidade do sistema; Economia de energia; 17

18 Gerenciamento centralizado; Suporte e manutenção simplificados; Disponibilização de novos servidores reduzida para alguns minutos; Compatibilidade total com as aplicações. Este é um novo mercado que a Microsoft começou a explorar, com mais força, desde Trata-se do Hyper-V, um grande concorrente para o Vmware, por exemplo. Saiba Mais! Caso queira conhecer, em detalhes, as soluções Microsoft, não deixe de acessar o link: Caso você trabalhe ou deseje entender mais sobre os produtos da Microsoft, você precisa ter um site sempre em mãos : o TechNet - O TechNet é o site oficial da Microsoft contendo materiais técnicos, cursos, eventos, entre outros. 18

19 Próximos Passos Muitos dos tipos de servidores (serviços) citados na Unidade 2 são padrões numa instalação do Windows Server 2008, bastando apenas ativá-los após a instalação do Server. São exemplos: Autenticação (Diretório) DHCP DNS IIS Entre outros Outros servidores citados na Unidade 3 são softwares a parte (a maioria). São produtos que precisam ser comprados e instalados em seu Server As próximas Unidades (até a Unidade 9) focarão os principais serviços comercializados pela Microsoft. Após a 10ª Unidade, será feita uma revisão mais aprofundada sobre a Instalação e Configuração dos principais serviços do Windows Server

20 UNIDADE 4 Objetivo: Conhecer o Windows 2008 Server O que é o Windows 2008 Server O Windows 2008 Server é um Sistema Operacional (SO) servidor de Rede multiuso. A partir desse produto e aplicativos desenvolvidos para a plataforma, é possível montar uma Rede completa com muitos recursos disponíveis para os usuários conectados a esta Rede, tais como: compartilhar arquivos, impressoras, compartilhar Internet, banco de dados, correio eletrônico, sistemas de gestão, Intranet (páginas Web), FTP, etc. Figura 2 Logomarca do Windows 2008 Server R2 Desde pequenos escritórios até grandes corporações podem se beneficiar do Windows 2008 Server. Ele foi concebido com o objetivo de proporcionar um fácil gerenciamento. 20

21 Breve Histórico Tudo começou com o Windows NT no final de 1992, o primeiro lançamento da Microsoft no mercado de servidor de Rede. As versões 3.1 e 3.5 do Windows NT não ganharam muita atenção no mundo dominado pelo Netware. Logo, em meados de 1996, veio o Windows NT 4.0, que usava a interface do novo Windows 95, mais amigável e com vários aprimoramentos em sua arquitetura. Com a versão 4.0, empresas maiores viram que a Microsoft realmente pretendia entrar no mercado de computação corporativa, mesmo que seu produto, naquela época, fosse limitado em relação à escalabilidade e disponibilidade. Apesar do Windows NT 4.0 ter sido considerado um bom sistema operacional para servidores de Rede, a maioria dos administradores com experiência em Unix necessitava de um SO mais confiável para o ambiente corporativo, que fosse comparável às enormes máquinas UNIX do mercado. Em fevereiro de 2000 o Windows 2000 Server foi lançado, com a promessa que essas exigências teriam sido atendidas. Não era tarde demais, mas com o boom da Internet, os clientes estavam preocupados com as inúmeras vulnerabilidades na segurança no Windows 2000 Server e com a falta correções para as mesmas. Assim surgiu o Windows Server 2003 que tinha como foco a segurança. Mas como sempre, as exigências comerciais mudaram. A Microsoft estava trabalhando na versão do Windows Vista e no novo Server. Quando o Windows Vista foi liberado, as atenções foram voltadas para o Server, e assim, em fevereiro de 2008, foi lançado o Windows 2008 Server. Com o lançamento do Windows 7, em 2009, a Microsoft disponibilizou o Windows 2008 Server R2. Apesar de não ter sido considerada uma nova versão (apenas um Release 2), o Windows 2008 Server R2 traz várias diferenças se comparada à primeira versão do

22 Saiba mais! Caso queira saber mais sobre a história do Windows Server, não deixe de ler este artigo: BR&langpair=en%7Cpt&u= Caso queira saber mais sobre as melhorias do Windows 2008 Server R2 não deixe de ler este artigo: Edições do Windows Server 2008 A Microsoft dividiu as diferentes edições do Windows Server 2008, segundo os recursos necessários (função do servidor na Rede) e contando com preços diferenciados. Assim, o Windows Server 2008 está disponível nas seguintes edições: Windows Web Server 2008 Esta versão foi otimizada para hospedar sites da web usando o IIS. Esta edição deve ser evitada, a menos que tenha servidores cujo único objetivo é servir a páginas da web. Standard Edition (SE) Esta é a versão padrão do Windows que a maioria das empresas implantou. Ela dá suporte para até dois processadores e 4 GB de memória. 22

23 Enterprise Edition (EE) Diretamente voltada para ambientes mais exigentes, a EE adiciona suporte a cluster, suporte para oito processadores, 64 GB de RAM para sistemas baseados em X86 e até 2 TB de RAM, para sistemas x64. Data Center (DE) Esta edição possui melhor desempenho e maior escalabilidade. Suporta de 8 a 32 processadores, possui a capacidade de adicionar processadores sem interromper o funcionamento e tem a mesma capacidade de suporte de memória do EE. Saiba Mais! Caso queira obter mais informações sobre as diferentes edições do Windows Server, acesso o link: 23

24 UNIDADE 5 Objetivo: Uma breve visão sobre o Microsoft SQL Server (SGBD) Microsoft SQL Server 2008 (SGBD) O SQL Server 2008 é classificado como Sistema Gerenciador de Base de Dados (SGBD). Um SGBD é um conjunto de programas de computador (softwares) responsáveis pelo gerenciamento de uma base de dados. O principal objetivo é retirar da aplicação cliente a responsabilidade de gerenciar o acesso, manipulação e organização dos dados. O SGBD disponibiliza uma interface para que os seus clientes possam incluir; alterar ou consultar dados. Figura 3 Logomarca do SQL Server 2008 Um SGBD é um conjunto de programas que permitem armazenar, modificar e extrair informação de um banco de dados. Há muitos tipos diferentes de SGBD, desde pequenos sistemas, que funcionam em computadores pessoais, a sistemas enormes que estão associados a mainframes. 24

25 Aplicação Prática do SQL Server 2008 A utilização do SQL Server é comum quando empresa desenvolve ou adquire um sistema que necessite de um banco de dados, como, por exemplo, um sistema financeiro, cadastro de clientes, controle de estoque, ou até mesmo o CAMPUS ON-LINE da ESAB, utiliza o SQL Server como banco de dados. Os usuários finais apenas visualizam o Sistema CAMPUS ON-LINE, mas por trás há um banco de dados. A figura a seguir exemplifica este cenário: Figura 4 Exemplo de uso do SQL Server 2008 Em se tratando de um SGBD, nunca se esqueça do backup. Normalmente é no banco de dados que estão os principais dados da empresa. Exemplos de SGBD Além do Microsoft SQL Server SGBD, há outros, no mercado, como por exemplo: Oracle; 25

26 PostgreSQL; MySQL; Firebird; Sybase; IBM Informix; HSQLDB; IBM DB2; TinySQL; Tecnologias Envolvidas Entretanto, o Microsoft SQL Server 2008 não é apenas um SGBD. Quando se instala o SQL Server, há muitos outros componentes envolvidos, como por exemplo: Figura 5 Soluções do SQL Server

27 Mecanismo de Banco de Dados - O Mecanismo de Banco de Dados é o serviço principal para armazenamento, processamento e segurança de dados. O Mecanismo de Banco de Dados fornece acesso controlado e processamento rápido de transações para atender aos requisitos dos aplicativos de consumo de dados. Reporting Services - O Reporting Services fornece às corporações a funcionalidade de relatórios on-line possibilitando criar relatórios que se conectam a conteúdos de várias fontes de dados, permite, também, publicar os relatórios em diversos formatos. Figura 6 Exemplo que pode ser feito com o Reporting Services Analysis Services - Dados Multidimensionais - O Analysis Services suporta OLAP, permitindo ao usuário projetar, criar e gerenciar estruturas multidimensionais que contenham dados agregados de outras fontes de dados, como bancos de dados relacionais. 27

28 Figura 7 Exemplo que pode ser feito com o cubo OLAP Analysis Services - Mineração de Dados - O Analysis Services permite projetar, criar, e visualizar modelos de mineração de dados. Estes modelos de mineração podem ser construídos, a partir de outras fontes de dados, utilizando uma diversidade de algoritmos de mineração de dados padrão da indústria. Figura 8 Da mineração de dados até a apresentação ao usuário 28

29 Integration Services - O Integration Services é uma plataforma para construir soluções para integração de dados de alto desempenho, inclui, também, pacotes que fornecem processamento de extração, transformação, e carregamento (ETL) para armazenamento de dados. Os termos empregados nesta unidade são avançados no assunto Banco de Dados, como por exemplo, ETL, OLAP, Mineração, etc. Caso deseje entender mais sobre o assunto, busque informações na Internet. Há dezenas de links que explicam como funciona cada tecnologia. 29

30 UNIDADE 6 Objetivo: Uma breve visão sobre o Exchange Server O que é o Microsoft Exchange Server 2010 O Exchange Server, o servidor de mensagens da Microsoft, é um software que funciona em servidores que permitem que você envie e receba s e outras formas de comunicação interativa através da Rede de computadores. Projetado para interoperar com um software de aplicativo cliente, tal como o Microsoft Outlook, o Exchange Server, também, interage com o Outlook Express e outros aplicativos clientes de . Figura 9 Logomarca do Exchange Server Atende às exigências de pequenas e grandes companhias e fornece fácil administração, apoio, e credibilidade com o Exchange Server. Uma implantação disponível prontamente e ferramentas de suporte tornam o Exchange Server fácil de gerenciar. Mensagens de são enviadas e recebidas através de um comumente conhecido dispositivo de cliente, tais como um computador pessoal ou um dispositivo móvel incluindo telefones móveis ou Pocket PCs. O cliente se conecta normalmente a uma Rede de um sistema de computadores centralizado composto de servidores ou computadores centrais onde é guardada a caixa postal de . Os servidores de centralizados conectamse à Internet e às Redes particulares, para onde as mensagens de são enviadas e recebidas, de outros usuários de . 30

31 O Exchange Server oferece recursos de mensagens colaborativos integrados, tais como: agendamento, contato, e capacidade de gerenciamento de tarefas. O Exchange Server 2010 funciona nos sistema de operação do Microsoft Windows Server O software cliente Microsoft Office Outlook 2007 funciona em computadores que utilizam o Windows e se comunica com o servidor Exchange Server através do protocolo MAPI o qual inclui mensagens potentes e grande capacidade de colaboração. O Exchange Server, também, acomoda outros acessos a clientes através de seu suporte para o Post Office Protocol 3 (POP3) e dos protocolos Internet Message Access Protocol 4 (IMAP4) assim como, suporte para o Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). O Microsoft Outlook Web Access, um serviço do Exchange Server, acomoda os conhecidos como clientes finos (acesso de clientes com navegador da Web). Funcionalidades de acesso móvel. O Exchange Server 2010 suporta dispositivos móveis, tais como o Pocket PC e os Smartphones e permite que você sincronize sua Caixa Postal, seu Calendário, e seus Contatos e Listas de Tarefas para que seja possível checar a distância seus compromissos e outras informações importantes. Navegadores de aparelhos móveis também são suportados através do Exchange Outlook Mobile Access, o qual permite HTML, HTML comprimido (CHTML), e os aparelhos que utilizam o navegador Wireless Application Protocol (WAP) para acessar o Exchange Server. O seguinte diagrama ilustra os tipos de clientes que o Exchange Server suporta: Tipos de clientes suportados pelo Exchange Server

32 Figura 10 Soluções do Exchange Server Os recursos de colaboração do Exchange Server ajudam você a compartilhar informações rapidamente e com eficácia. Ambientes colaborativos típicos incluem a manutenção de listas de endereços compartilhadas que todos possam visualizar e editar, marcar reuniões, que incluam pessoas e salas de conferência, através da visualização de horários livres ou ocupados, a habilidade de permitir que outras pessoas, tais como, administradores, tenham acesso à sua caixa postal no seu lugar. Você pode gerenciar as "regras" para o processamento de mensagens no Exchange Server, dando-lhe a flexibilidade de criar respostas automáticas e arquivamento de mensagens recebidas. Para uma produtividade ainda maior, escolha a combinação do Exchange Server 2010 com o Outlook Outlook Web Access O Outlook Web Access (OWA) é um serviço de webmail do Microsoft Exchange Server. 32

33 As caixas de do Exchange Server podem ser acessadas via web, usando o Outlook Web Access (OWA), além da funcionalidade de OWA para celulares, chamada Outlook Mobile Access (OMA). Figura 11 Tela do OWA Aplicação Prática do Exchange Server Um cenário de exemplo para utilização do Exchange Server é o mais simples: no caso de uma empresa que possua um domínio na Internet ( e deseja cadastrar um para cada colaborador, por exemplo, o colaborador João terá um joao@esab.edu.br. Quando João abrir seu Outlook, este se conectará ao Exchange Server e trará todos os s de sua caixa de correio, assim como os contatos, tarefas e calendários. 33

34 UNIDADE 7 Objetivo: Uma breve visão sobre o Sharepoint Server O que é SharePoint Server 2007 O Office SharePoint Server 2007 é um aplicativo de servidor que é parte do Microsoft Office System Pode ser utilizado para facilitar a colaboração, fornecer recursos de gerenciamento de conteúdo, implementar processos empresariais e fornecer acesso a informações essenciais aos objetivos e processos da organização. O grupo Produtividade Empresarial tem recebido grandes investimentos por parte da Microsoft, pois há uma grande demanda de mercado emergente e, historicamente, a Microsoft sempre teve seu foco nos servidores de Rede (Windows Server, SQL, Exchange e SQL). O SharePoint já é considerado o produto com maior retorno financeiro da história da Microsoft e já invade pequenas e grandes empresas em todo o mundo. Figura 11 Logomarca do SharePoint Server 2007 O Office SharePoint Server 2007 é baseado em Windows SharePoint Services e você pode usá-lo para construir os seguintes tipos de solução: Soluções de Portal principal solução do SharePoint. Permite a rápida criação e edição de Portais para Intranet e Internet. Possui vários modelos predefinidos, conforme a necessidade do negócio. 34

35 Soluções de colaboração a partir dos portais criados, os profissionais podem usar diversas tecnologias como fóruns, wikis, painéis de comunicação, entre outros, para trabalhar em grupo, independentemente da sua localização física. Soluções de gerenciamento de conteúdo nesses portais há soluções de gerenciamento de documentos e soluções de gerenciamento de registros contando com versionamento. Facilita a informatização dos processos de publicação e proteção das informações. Soluções de busca os portais da solução possuem um mecanismo próprio de busca, que permite que qualquer informação seja localizada em diversos lugares da empresa. Soluções de formulários ainda nos portais é possível a criação de formulários para capturar e armazenar os dados na solução de gerenciamento de conteúdo. Desta forma, até o usuário final pode criar formulários, como por exemplo, criar um formulário de pesquisa para a empresa. Soluções de Business Intelligence (BI) - possibilitam os tomadores de decisão terem acesso às informações de negócio, da forma que melhor for conveniente. Figura 12 Tipos de solução do SharePoint Server

36 Ao usar modelos de site e outros recursos no Office SharePoint Server 2007, podem ser criados, de forma rápida e eficiente, sites que ofereçam suporte à publicação de conteúdo específico, gerenciamento de conteúdo, gerenciamento de registros ou necessidades de inteligência comercial que a sua organização possa ter. Por exemplo, é possível criar sites empresariais, como sites de portais organizacionais ou sites de presença na Internet ou sites especializados, como repositórios de conteúdo ou espaços de trabalho de reunião. Esses sites permitem que você colabore e compartilhe informações com outras pessoas, estejam elas dentro ou fora da sua organização. Além disso, você pode usar o Office SharePoint Server 2007 para realizar pesquisas eficientes por pessoas, documentos e dados, para criar e participar de processos empresariais conduzidos por formulários e para acessar e analisar grandes quantidades de dados empresariais. Entre outras coisas, você pode usar o Office SharePoint Server 2007 para: Colaborar de forma eficiente com outras pessoas na organização. Usar calendários para ver quando os eventos em equipe estarão ocorrendo ou usar bibliotecas de documentos para armazenar documentos da equipe, divisão ou organização. Permite discutir questões usando blogs ou capturar e reter informações em Wikis, que são bases de dados de conhecimento gerenciadas pelo usuário. Criar sites pessoais, nos quais você pode gerenciar e compartilhar informações com outros usuários. Por exemplo, você pode criar seu próprio portal Meu site, onde pode exibir e gerenciar todos os seus documentos, tarefas, links, calendário do Microsoft Office Outlook 2007, colegas e outras informações pessoais de um local central. Localizar pessoas, experiência e dados em aplicativos empresariais. Por exemplo, ao pesquisar os sites na intranet local, você pode encontrar uma pessoa que possua uma habilidade ou interesse específico, mesmo que não saiba seu nome. Pode encontrar dados em um banco de dados corporativo ou aplicativo empresarial, como o aplicativo Gerenciamento de Relação com o Cliente (CRM). 36

37 Gerenciar documentos, registros e conteúdo da Web. Sua organização pode desenvolver um processo para que os documentos que percam a validade sejam retirados, depois que um predeterminado período de tempo tiver decorrido. Hospedar formulários empresariais baseados em XML que integrem com bancos de dados ou outros aplicativos empresariais. Por exemplo, se você trabalhar para uma agência local do governo poderá criar formulários de solicitação de permissão no Microsoft Office InfoPath 2007 e hospedá-los no Office SharePoint Server 2007 para que os usuários possam preenchê-los diretamente em um navegador. Os dados inseridos no formulário podem ser enviados para um banco de dados na Rede do governo. Publicar facilmente relatórios, listas e Kips (Indicadores Principais de Desempenho) vinculando a aplicativos empresariais, como SAP, Siebel e Microsoft SQL Server 2005 A Microsoft disponibiliza um treinamento gratuito para quem se interessar. Trata-se do Programa 5 Estrelas SharePoint. Caso tenha interesse em se aprofundar nesse assunto, não deixe de acessar o link: nt 37

38 UNIDADE 8 Objetivo: Uma breve visão sobre o Office Communications Server Sobre o Office Communications Server 2007 O Office Communications Server 2007 R2 é o servidor da solução Microsoft Unified Communications (UC). É uma solução usada para comunicação empresarial. Possui ferramentas clientes usadas, por exemplo, para mostrar disponibilidade do usuário (disponível, indisponível, ocupado, etc.), mensagens instantâneas, conferências e chamadas de voz, entre outros, sempre focado para empresas. Figura 13 Logomarca do Office Communications Server 2007 Capacidade A solução UC possui várias funcionalidades, por exemplo: Telefonia Empresarial solução de comunicação utilizando VoIP (voz sobre IP). Áudio, Vídeo e Conferência pela Web solução para vídeo conferência que integra áudio e vídeo. 38

39 Chat em Grupo solução para conversas em Grupo. Mensagens Instantâneas e Presença solução que mostra os usuários que estão on-line e permite envio de mensagens instantâneas. Mobilidade solução de mensagens instantâneas e presença para celulares. Vídeo Não deixe de assistir a paródia que foi feita com o filme O Diabo veste Prada. Neste vídeo é mostrada grande parte da Solução UC. Este vídeo está em inglês, mesmo para quem não entende a língua é possível acompanhar como a Solução UC ajuda os personagens. Figura 14 Soluções do Office Communications Server

40 Produtos Os principais produtos da Solução UC são: Office Communicator Aplicativo cliente instalado nos computadores dos usuários. Mostra os usuários que estão on-line, seja no computador ou por dispositivo móvel. Permite conversar via chat, voz e vídeo. Para quem conhece o MSN, pode-se fazer uma comparação dizendo que é um MSN reduzido, voltado para comunicação corporativa. Office Communicator Mobile As mesmas funcionalidades do Office Communicator, entretanto, voltado para o celular. Quando não estiver no escritório, o usuário poderá se conectar, via celular, e manter comunicação com o escritório, independente de onde estiver. Mesa Redonda Um dispositivo preparado para vídeo conferência do tipo mesa redonda. Trata-se de um dispositivo com várias câmeras, fazendo um círculo de 360º. Desta forma é possível que o outro participante consiga visualizar e ouvir todos os presentes na sala. Figura 14 O aparelho Roundtable da Microsoft 40

41 Outros dispositivos Além dos softwares e do Mesa Redonda, a Microsoft também comercializa outros dispositivos tradicionais, todos voltados para o Communications Server, como por exemplo: Telefone VoIP: Figura 15 O aparelho Telefone IP da Microsoft Saiba mais! Conheça mais sobre VoIP acessando o link: Headset sem fio Figura 16 O headset sem fio da Microsoft 41

42 Caixa de Som e Microfone para centro de mesa (conferência telefônica) Figura 17 O aparelho Conferência Telefônica da Microsoft Webcams tradicionais Figura 18 O aparelho Webcam da Microsoft 42

43 UNIDADE 9 Objetivo: Uma breve visão sobre o Microsoft Forefront Sobre o Microsoft Forefront A família de produtos de segurança Microsoft Forefront fornece proteção e controle através da integração com sua infraestrutura de TI existente e de implantação, gerenciamento e análise simplificados. O Forefront é uma solução abrangente que protege o sistema operacional cliente, os servidores de aplicação e a borda de Rede. Figura 19 Logomarca do Forefront Produtos e Soluções Microsoft Forefront A linha abrangente de produtos de segurança Microsoft Forefront fornece maior proteção e controle através da integração com sua ideia de TI existente e de implantação, gerenciamento e análise simplificados. 1) Microsoft Forefront Client Security O Microsoft Forefront Client Security fornece proteção unificada contra malware. Provê ferramentas para gerenciar e controlar, para estações de trabalho, laptops e sistemas operacionais de servidor. A solução Forefront Client Security é dividida em duas partes: 43

44 Agente de Segurança instalados nos computadores, laptops e servidores, provê proteção em tempo real contra spywares, vírus e qualquer outro tipo de ameaça. Servidor Central de Gerenciamento possibilita aos administradores um fácil gerenciamento e atualizações automáticas. Gera relatórios e alertas sobre a situação da Rede. 2) Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 O ISA Server 2006 é o produto mais conhecido da família Forefront. Trata-se de um gateway de segurança integrada que ajuda a proteger o seu ambiente de TI contra ameaças da Internet, ao mesmo tempo em que fornece aos usuários um acesso remoto rápido e seguro aos dados e aplicações. Cenários de Utilização O ISA Server 2006 pode ser utilizado em alguns cenários, como por exemplo: a. Publicando de Forma Segura seu Conteúdo de Acesso Remoto As empresas precisam fornecer a seus funcionários e parceiros um acesso remoto seguro e apropriado às aplicações, documentos e dados a partir de qualquer PC ou dispositivo. Publicar seguramente as aplicações com o ISA Server 2006 permite que as organizações tornem seu Exchange, SharePoint e outras aplicações da Web acessíveis, de forma mais segura, a usuários remotos que estão fora da Rede Corporativa. Ao pré-autenticar usuários, antes de eles obterem acesso a qualquer servidor de publicação, inspecionar até o tráfego criptografado na camada de aplicação, de forma potente e fornecer ferramentas automatizadas de publicação, o ISA Server 2006 torna mais fácil fornecer segurança às aplicações corporativas acessadas pela Internet. 44

45 Figura 20 Utilizando o Forefront para acesso remoto dos usuários b. Conectando e Protegendo seus Escritórios Remotos As empresas precisam conectar escritórios remotos às suas matrizes corporativas, fornecer acesso à Internet aprimorado pela segurança, a partir de escritórios remotos, e utilizar a largura de banda limitada de forma mais segura. As organizações podem usar o ISA Server 2006 como um Gateway para escritórios remotos, para conectar e proteger seus escritórios remotos, usando, de maneira eficiente, sua largura de banda de Rede. Ao fornecer recursos como a compressão do HTTP armazenamento de conteúdo que inclui atualizações de software e capacidade de Rede virtual privada (VPN) site para site com filtro da camada de aplicação o ISA Server 2006 fornece uma forma benéfica, financeiramente, de ampliar e gerenciar sua Rede corporativa. Figura 21 Utilizando o Forefront para interligar escritórios 45

46 Defendendo o seu Ambiente contra Ameaças Internas e Externas vindas da Web As empresas precisam eliminar os efeitos prejudiciais do malware e atacantes, por meio de um conjunto abrangente de ferramentas que varrem e bloqueiam o conteúdo maléfico, arquivos e Web sites. A proteção para o acesso à Web, como ISA Server 2006, pode ajudar as organizações a proteger seus ambientes contra ameaças vindas, interna e externamente, da Internet. Com uma arquitetura híbrida de Proxy e firewall, inspeção profunda de conteúdo, diretivas granulares e alertas abrangentes e capacidade de monitoramento, o ISA Server 2006 torna mais fácil gerenciar e proteger sua Rede. Figura 22 Utilizando o Forefront para proteger a Rede contra ataques A Microsoft disponibiliza um treinamento gratuito para quem se interessar. Trata-se do Programa 5 Estrelas ISA Server. Caso tenha interesse em se aprofundar nesse assunto, não deixe de acessar o link: 46

47 Microsoft Forefront Server Security Os produtos Microsoft Forefront Server Security integram múltiplos mecanismos antivírus, de firmas líderes na indústria de segurança, em uma única solução, fornecendo proteção abrangente para sistemas de mensagem e colaboração. Microsoft Forefront Security for Exchange Server Microsoft Forefront Security for SharePoint Server Microsoft Forefront Server Security Management Console Microsoft Antigen Antes de dar continuidades aos seus estudos é fundamental que você acesse sua SALA DE AULA e faça a Atividade 1 no link ATIVIDADES. Quando há um ambiente com vários servidores diferentes, uma questão que sempre tira o sono dos administradores de rede é monitoração e gerenciamento dos servidores da rede. Como saber se a saúde dos servidores está bem? Como saber se ainda há espaço em disco em seu SGBD? Como saber se há memória em seu servidor AD? 47

48 Atividades dissertativas Acesse sua sala de aula, no link Atividade Dissertativa e faça o exercício proposto. "Monitoração e Gerenciamento" - acesse o link e faça um trabalho que descreva a solução da Microsoft para este tema. O trabalho deve ser um resumo (no máximo 1 página) e deve seguir o modelo das unidades deste módulo de estudos. Bons Estudos! 48

49 UNIDADE 10 Objetivo: Instalação do Windows 2008 Server Requisitos de Hardware Para instalar o Windows Server 2008, deve-se observar se o computador possui os requisitos mínimos de hardware para instalação. A tabela a seguir mostra os requisitos mínimos do hardware para instalar e executar o Windows Server 2008: Requisitos Mínimos Recomendados Processador 1 GHz (x86) ou 1.4 GHz (x64) 2 GHz ou mais rápido Memória 512 MB 2 GB ou maior Espaço disponível no disco 10 GB 40 GB ou mais Passo a passo como instalar o Windows 2008 Server Para a criação deste Módulo foi necessária a instalação do Windows 2008 Server, em um servidor de Rede, para que o aluno possa acompanhar passo a passo como instalar e configurar um servidor. Foi utilizado um DVD de instalação, contendo o Windows 2008 Server 64bits em inglês, devidamente licenciado. 49

50 A Microsoft disponibiliza uma versão para testes do Windows 2008 Server. Você pode fazer download através do link: 1) Insira o DVD de instalação e reinicie o computador O computador dará o boot pelo DVD e o aplicativo de instalação iniciará automaticamente Figura 23 Iniciação do programa de instalação do Windows 2008 Server R2 50

51 2) Iniciar a instalação Figura 24 Tela do programa de instalação do Windows 2008 Server R2 3) Escolha o tipo de instalação que deseja Neste passo você deve escolher qual versão deseja instalar, conforme sua necessidade. Para este Módulo de estudos, a versão Standard (Full Instalation) foi escolhida. Figura 25 Escolhendo o tipo de instalação do Windows 2008 Server R2 51

52 4) Aceitar o Termo de Licenciamento da Microsoft Na próxima tela você apenas deverá aceitar o Termo de Licenciamento da Microsoft. Lembre-se, software pirata é crime. 5) Escolher entre um Upgrade ou Instalação Customizada (Avançada) Na próxima tela você deverá optar entre fazer um Upgrade (nos casos em que já possua uma versão antiga do Windows instalada) ou realizar uma nova instalação. Como para a confecção deste Módulo o foco é a instalação, a opção Customizada será selecionada. Os passos seguintes serão abordados a seguir. Figura 26 Escolhendo entre nova instalação ou upgrade do Windows 2008 Server R2 52

53 UNIDADE 11 Objetivo: Instalação do Windows 2008 Server parte 2/2 Continuando a Instalação 6) Escolher a Unidade de Disco (HD) que deseja instalar É preciso escolher em qual unidade de disco deseja instalar o Windows 2008 Server. Caso deseja fazer uma instalação como experiência, recomenda-se a aquisição de uma nova Unidade de Disco, pois todos os dados podem ser perdidos durante a Instalação, uma vez que o aplicativo formata o HD. Para a confecção deste Módulo de estudos, um HD de 120 GB foi utilizado. Figura 27 Escolhendo em qual partição instalar o Windows 2008 Server R2 53

54 7) A instalação dos arquivos se inicia Apenas aguarde a instalação dos arquivos. Figura 28 Acompanhando a instalação do Windows 2008 Server R2 8) Reinicialização e cadastro de uma senha para o Administrador Para logar no servidor pela primeira vez, é necessário que a senha do Administrador seja definida. Figura 29 Definindo nova senha para o administrador do Windows 2008 Server R2 54

55 Configurações Básicas Após a conclusão da Instalação e a escolha da senha para o Administrador, finalmente o Windows 2008 Server está instalado. Um Painel contendo as primeiras ações a serem tomadas é aberto automaticamente. Figura 30 Tela com as tarefas iniciais de configuração do Windows 2008 Server R2 Veja que antes de iniciar a configuração dos Serviços de Rede, há dois passos necessários Provide Computer Information (Insira Informações sobre o Computador) e Up-date This Server (Atualize este Servidor). A seguir, todas as tarefas do Passo 1 Provide Computer Information 55

56 UNIDADE 12 Objetivo: Configurações Iniciais do Windows 2008 Server Active Windows (Ativar o Windows) A ativação do Windows é uma tarefa obrigatória. É neste momento que você deverá inserir a chave de registro do seu Windows, adquirida no momento da compra. Figura 31 Inserindo a chave de registro do Windows 2008 Server R2 1) Set time zone (Configurar configurações regionais) No próximo passo você deverá apenas configurar a data, hora e o fuso horário de Brasília. 56

57 2) Configure Networking (Configurar a Rede) No próximo passo você deverá configurar as informações da sua Rede. Caso você faça uma instalação para fins acadêmicos, poderá utilizar a mesma configuração apresentada na figura a seguir. Caso esteja instalando o Windows Server em uma Rede já existente, procure saber informações sobre o endereço IP da Rede. Figura 32 Configurando o IP do Servidor 3) Provide Computer Name and Domain (Configurar o nome do computador e domínio) A última tarefa do passo 1, exige que você insira um nome para o computador e qual o nome do grupo de trabalho a que ele se conectará. Insira o nome que deseja para o Servidor e no campo Workgroup, insira o nome da Rede que deseja criar. Normalmente, o nome da Rede é o nome da própria empresa. 57

58 Figura 33 Configurando o nome do Servidor 4) Download and install updates (Baixar e instalar atualizações) Recomenda-se que sempre verifique a necessidade e aplique as atualizações disponíveis. 5) Concluído Depois de realizada todas as tarefas iniciais o seu Servidor já está configurado e conectado a Rede. Nas próximas tarefas, do passo 3, os principais Serviços de Rede do Windows 2008 Server serão ativados. A instalação do Windows 2008 Server é uma tarefa simples e com uma interface amigável. 58

59 UNIDADE 13 Objetivo: Configurar os Serviços de Rede Active Directory Active Directory Domain Services (AD DS) Depois que a instalação foi concluída você deverá configurar os Serviços de Rede (Rules) do Windows 2008 Server. Figura 34 Tela de configuração dos serviços do Windows 2008 Server R2 Dos serviços disponíveis no Windows 2008 Server, este Módulo abrangerá os mais importantes, que são: 59

60 Active Directory serviço de diretório de recursos da Rede. Um banco de dados contendo informações de todos os recursos da Rede, desde usuários, computadores, impressoras, etc.; DNS (Domain Name System) Serviço de tradução dos nomes do domínio; DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Serviço que configura os computadores clientes na Rede em questão; Servidor de Arquivo: Serviço de compartilhamento de pastas e arquivos no servidor; Servidor de Web (IIS): Serviço para utilizar um site Web ou FTP na Intranet da empresa ou na Internet; Hyper-V Serviço de Virtualização de servidores e clientes da Microsoft. O Windows 2008 Server conta com um serviço de diretórios que define a unidade administrativa de uma Rede de computadores. Os usuários são criados no servidor e passam a ter uma identificação com senha. Todos os direitos e políticas de Rede são implementados baseados nessa estrutura. Autenticação nativa: as estações Windows de qualquer versão fazem o logon no ambiente Windows sem a necessidade de nenhum software adicional. Integração com outros serviços: o Active Directory é integrado com outras soluções implementadas, como o Sharepoint, o servidor de banco de dados SQL ou o servidor de Correio Eletrônico Exchange Server. Desta forma, há apenas um banco de informações de usuários. Espelho da organização: no Active Directory, você pode cadastrar todos os departamentos, filiais e o organograma de uma empresa - para usufruir essa estrutura em soluções como workflows e definições de políticas. 60