Sumário I. Acesso ao sistema FATURA FÁCIL II. Importando faturas III. Como realizar o upload da fatura IV. Exportando o arquivo para o Excel

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2 Fatura Fácil Web 2

3 Sumário I. Acesso ao sistema FATURA FÁCIL... 4 II. Importando faturas... 5 III. Como realizar o upload da fatura... 6 IV. Exportando o arquivo para o Excel... 8 V. Rateio por Linha

4 I. Acesso ao sistema FATURA FÁCIL O acesso ao sistema Fatura Fácil é via internet, através do endereço faturafacilweb.com.br usando qualquer navegador de internet; 1 Informe o domínio de sua empresa e pressione a tecla Enter no teclado ou clique na seta azul ao lado do campo. 3 Informe seu usuário. 4 Informe sua senha. 5 Clique em logar. *Caso esqueça sua senha clique neste ícone e receba uma nova senha por e- mail. 2 Selecione a filial correspondente ao seu usuário. *Usuários com token ativado receberão a senha de acesso no celular cadastrado ao clicar neste ícone, necessário a cada acesso; *Usuários com token ativado receberão a senha de acesso no celular *Para acesso pelo celular utilize o aplicativo Puffin ou outro navegador com suporte cadastrado ao a flash. clicar no ícone necessário a cada acesso; 4

5 II. Importando faturas As faturas recebidas da operadora poderão ser analisadas através do sistema, convertendo as informações de forma detalhada para análise, para isso é necessário realizar o upload da mesma. Para realizar a importação da fatura existem dois caminhos: 1. Através do ícone MENU > ANALISE FATURA; 2. E também clicando no ícone IMPORTAR FATURA PDF;

6 III. Como realizar o upload da fatura! Atenção: sempre verificar os arquivos a serem importados. Faturas das operadoras Claro, Oi e Vivo devem estar em formato PDF. Faturas TIM podem estar tanto em arquivos PDF ou TXT. 1. Clique no ícone IMPORTAR PARA PDF; 2. Clique em PROCURAR - A partir da janela aberta, selecione o arquivo (fatura) no computador em seguida clique em abrir; 3. Clique no ícone ENVIAR ARQUIVO; Após clicar em enviar o arquivo, abrirá uma janela de pop up com informações pertinentes sobre o cliente detentor da fatura que está sendo analisada Clique em OK; 4! Atenção: É importante anotar do código para uma localização mais rápida da fatura posteriormente. 6

7 5. Clique em FILTRAR para atualizar a relação de FATURAS ENCONTRADAS; 6. Verifique o processamento do arquivo (coluna %PROC.) primeira coluna do quadro FATURAS ENCONTRADAS. Caso a fatura a ser analisada ainda não tenha completado 100%, aguarde e clique novamente em FILTRAR para verificar a porcentagem de processamento. 7. Selecione com dois cliques o arquivo a fatura na relação de FATURAS ENCONTRADAS. 6 5! Atenção: Não se esqueça de sempre verificar se os arquivos foram carregados por completo (100%), caso contrário, as informações que serão encontradas no relatório gerado não estarão completas. 8. Após o duplo clique no arquivo selecionado surgirá a seguinte tela: 7 Com a análise da fatura aberta o sistema mostra o detalhamento com gráfico por linha. Cada detalhamento que for selecionada com o mouse exibirá um novo gráfico. 7

8 IV. Exportando o arquivo para o Excel 1. Na sequência clique em EXPORTAR DETALHAMENTO Na sequência, o arquivo em formato Excel será baixado automaticamente para seu computador para posterior análise. 1 No arquivo em Excel do detalhamento, serão apresentadas abas referentes aos relatórios gerados através da fatura exportada. 8

9 DLOGSISTEMAS: Cadastro do cliente; 3. CONTRATADO: Todas as linhas com os valores dos produtos contratados; 4. CONSUMO TOTAL: Consumo do cliente e minutos por operadora, local, LD, internacional; 5. CONSUMO DENTRO FRANQUIA: Consumo do cliente e minutos por operadora, local, LD, internacional; 6. CONSUMO EXCEDENTE: Consumo do cliente e minutos por operadora, local, LD, internacional; 7. DETALHAMENTO COMPLETO; 8. CONCENTRAÇÃO: Os números para os quais o cliente mais ligou; 9

10 V. Rateio por Linha Na página inicial do Fatura Fácil Web. 1. Selecione um cliente; 2. Escolha a fatura para análise; 3. Desça a barra de rolagem; Gráfico do rateio por linha; 5. Valor do Consumo Excedente Valor (valor excedente + soma do consumo compartilhado utilizado pela linha), 6. Contratado Valor (soma dos pacotes contratados para linha); 7. Detalhamento do consumo da linha;

11 Entre em contato: Fixo: Móvel: (Ambos VIVO) 11

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