Sistema RemoteTCC Passo a passo para efetivação de transações Western Union.

Transcrição

1 Sistema RemoteTCC Passo a passo para efetivação de transações Western Union.

2 Sistema Western Union Translink, entrar com Login e senha. Antes de iniciar a transação verificar a situação cadastral no CPF.

3 Sistema Western Union Translink Menu Principal, selecionar a opção desejada, Enviar Dinheiro (F5) ou Receber Dinheiro (F6)

4 Enviar Dinheiro (F5), escolha a moeda, utilizar sempre BRASIL DIR Brasil Real

5 Inserir o número do Cartão Western Union, caso o cliente possua. Cartão emitida pela Western Union e distribuído para os Agentes.

6 Enviar Dinheiro (F5)

7 Selecionar o País.

8 Inserir o valor desejado pelo cliente e clicar em F6 conversor de moeda.

9 Inserir o nome do recebedor (Alt-R).

10 Inserir dados do Remetente (Alt-R), após validar a transferência o sistema possibilita a Pré-impressão do recibo, facilitando a confirmação dos dados enviados.

11 Confirmação da transação a ser enviada.

12 Verificar o valor cobrado e dados da transação, clicar em OK (enter), após a confirmação o sistema automaticamente irá buscar os dados no Sistema RemoteTCC.

13 Sistema RemoteTcc o sistema traz o cadastro do cliente, para prosseguir clicar duas vezes no cliente, caso seja um outro cliente clicar em Não está na lista Incluir Remetente.

14 Caso o cliente não tenha cadastro o sistema leva todas as informações preenchidas no Trasnlink para o RemoteTCC e possibilita inserir o CPF (residente) ou Passaporte (não residente).

15 Selecionar o Recebedor, o sistema automaticamente já grava, para prosseguir clicar duas vezes no destinatário.

16 Tela para autorizar ou Negar a transação, neste momento o sistema ainda possibilita negar a transação.

17 Caso não autorize a transação o sistema retorna para o Translink onde aparece a mensagem Não Autorizado.

18 Ao autorizar a transação o sistema automaticamente possibilita a impressão do Recibo (Alt-P), após a impressão o envio foi efetivado com sucesso.

19 Menu Principal Receber Dinheiro (F6).

20 Clicar em Receber Dinheiro Regular (F5),escolha a moeda, utilizar sempre BRASIL DIR Brasil Real.

21 Inserir o MTCN, composto por 10 dígitos e clicar em Pesquisar (Enter).

22 Confirmar os dados fornecidos pelo beneficiário: nome completo do emissor, país origem e valor. A ordem precisa estar com o nome completo do beneficiário, qualquer divergência não efetivar o pagamento. Inserir o valor da ordem e Enviar (enter).

23 Tela de confirmação, clicar Sim.

24 Sistema RemoteTCC, automaticamente grava o remetente e possibilita inserir o CPF Regular (residente) do cliente beneficiário ou o Passaporte (não residente), para o não residente alterar de F para E.

25 Inserir os dados do cliente, endereço, telefone e , para o próximo passo clicar com a tecla TAB.

26 Tela para autorizar ou Negar a transação, neste momento o sistema ainda possibilita negar a transação.

27 Ao autorizar a transação o sistema automaticamente possibilita a impressão do Recibo (Alt-P). Recebimento efetivado com sucesso.