Jornal do revendedor

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1 Ano XI Julho 2011 Número 132 Jornal do revendedor Mostre seu talento! o Desafio Petrobras 2011 segue a todo vapor. as equipes dos postos e lojas br Mania foram treinadas e têm importantes metas a cumprir para ganhar prêmios. PÁGInas 8 E 9 Foto QuÊ CoMunICação Homenagem especial Companhia celebra Dia do Revendedor, comemorado Foto José orlando Da silva Alta Velocidade Quinta etapa do Campeonato brasileiro de Fórmula Truck foi realizada em são Paulo Produto renovado novo Diesel Podium s50 começa a ser distribuído DE notícia Promoção para os diferentes tipos de pai em 20 de julho PÁGIna 3 PÁGIna 3 em 55 postos PÁGIna 10 Mídias indoor são novidades nas lojas

2 2 Jornal do Revendedor Foto ROBERTO ROSA Parceiros fundamentais Cabe aos revendedores e franqueados orientar e estimular seus colaboradores para que eles possam ter sorte parecida com a do frentista Cid Cláudio e a da promotora Leda Lima da silva, que receberam uma casa e um carro, respectivamente, como resul- no último dia 20 de julho, a Petrobras Distribuidora teve o prazer tado do empenho durante a edição 2010 da campanha. Eles de celebrar seus representantes junto ao consumidor final ao foram sorteados entre os colaboradores das lojas que atingiram comemorar o Dia do Revendedor de Petróleo e Derivados. Para 100% do checklist do Cliente Especial. Como diz o tema do Desafio Petrobras 2011, mostre seu talento, pois ano que vem o nós, é um orgulho poder contar com a parceria e o empenho de cada um de vocês para o crescimento mútuo e constante de contemplado pode ser você. nossos negócios. E, seguindo o clima de festa, você ainda confere, nesta edição, outras figuras importantes na nossa cadeia de relacionamentos nossa participação em algumas das principais festas da temporada: o são João do nordeste, os eventos voltados ao público também estão em foco nesta edição do Jornal do Revendedor. Com o fim das visitas de treinamento, as equipes dos postos e caminhoneiro e atividades ecológicas, entre outras comemorações. Também destacamos a iniciativa do revendedor do Posto das lojas br Mania participantes do PIM já estão cadastradas para o Desafio Petrobras 2011 e trabalhando a pleno vapor para Cidadão Capaz, que incentiva o esporte no Rio Grande do sul, e cumprir as metas do programa. as novidades das lojas br Mania. boa leitura! José Lima de Andrade Neto P REs IDEn TE D a PETRobR as DI s TRIbuIDo R a POSTO DE NOTÍCIAS Companhia amplia produção de petróleo e gás a Petrobras atingiu bons números em junho. a produção de petróleo e gás no período foi de barris de óleo equivalente por dia (boed), indicando um aumento de 4% sobre o que foi produzido no mesmo mês no ano passado ( barris) e de 2% se comparado a maio de Já a produção de gás natural apresentou um aumento de 6,9% em relação a junho de 2010, e de 0,7% no que concerne a maio deste ano. Houve aumento também de 2,2% sobre o mês anterior se considerada apenas a produção de petróleo nos campos nacionais. um dos fatores que geram o bom índice foi o retorno à produção em plataformas que estavam em paradas programadas na bacia de Campos, além do início da operação da plataforma P-57, no campo de Jubarte, na porção capixaba da mesma bacia. a produção média total de petróleo e gás natural da Petrobras (brasil e exterior), em junho, foi de barris de óleo equivalente diários (boed). Este resultado significou um aumento de 2,13% em relação ao volume total extraído em maio de FonTE: PETRobRas Em três anos de funcionamento, Petrobras Biocombutível aumenta em dez vezes sua produção no dia 15 de julho, a Petrobras biocombustível completou três anos de atividades, alcançando a marca de 1,7 bilhão de litros de diesel e etanol produzidos por ano. Este número é dez vezes maior do que os 170 milhões de litros/ano registrados em 2008, quando foi inaugurada. a recente aquisição de 50% da usina em Passo Fundo (Rs) foi determinante para a empresa atingir a capacidade de 720 milhões de litros/ ano. no último ano, concluiu ainda as obras de duplicação da usina de Candeias (ba), que passou a 217,2 milhões de litros/ano. Já no segmento de etanol, a Petrobras biocombustível continuará ampliando sua produção para atender ao mercado nacional. Fechamos 2010 com capacidade de produzir quase 1 bilhão de litros/ano. vamos inaugurar, em breve, com a Guarani, nova destilaria na unidade são José, em Colina (sp). Iniciamos a duplicação da usina da Total, em bambuí (MG), e já está em expansão a usina boa vista (Go), da nova Fronteira, informa Miguel Rossetto, presidente da subsidiária. FonTE: PETRobRas OPINIãO DO leitor Aprovada por todos Meu posto foi uma das paradas da Caravana siga bem este ano. Já conhecia o projeto, mas foi a primeira vez que participamos ativamente nesses cerca de três anos em que estamos sob a bandeira Petrobras. o tempo para a preparação foi curto, mas nossos consumidores gostaram muito e participaram bastante das atividades. novidades são sempre bem-vindas e uma iniciativa como esta com certeza agrada nosso público. Gelson Pavoni CoM é RCIo DE CoM bust ível CaR avagio CaMPo GR ande, Ms JoRnaL Do REvEnDEDoR é uma PubLICação Da PETRobRas voltado PaRa REDE DE PosTos PETRobRas Petrobras Distribuidora S. A. Rua General Canabarro, 500 Rio de Janeiro RJ CEP P REs IDEn TE José Lima de Andrade Neto D IRETo R Da REDE DE PosT os DE serv I ço Luiz Claudio Caseira Sanches D IRETo R F I nanceiro Nestor Cuñat Cerveró D IRETo R DE operaçõe s E LoG ística José Zonis D IRETo R DE M ERCa D o ConsuMIDo R Andurte de Barros Duarte Filho G EREn TE ExECu TIvo DE CoM unicação InTERna E R ELaçõE s InsTITu CIonaI s Sylvia Sampaio Lopo G EREn TE DE I MPREnsa E C o M unicação I n TERna Carolina Rocha Campos Pires G EREn TE CoRPo R ativo D a REDE DE PosT os Augusto Riezemberg Neto G EREn TE DE MaR k ETIn G E FIDELIzação D a REDE DE PosT os Luciano Kielmanowicz G EREn TE DE P R o M oçõe s, RELa CIonaMEn T o E I n CEn TIv o D a REDE DE P ost os Grace Aparecida de Oliveira Melo Produzido por Ventana Projetos em Comunicação Ltda. para a Gerência de Comunicação da Petrobras Distribuidora Editores Gustavo de Oliveira e Henrique Koifman Repórter Viviane Nascimento Designer gráfica Aline Piazzi Produtor Independente Lívia Carvalho Projeto Gráfico Ventana Projetos em Comunicação Revisão Malu Resende Impressão Gráfica Editora Stamppa Tiragem exemplares a s C a RTas DEv EM s ER E n DEREçaD a s Pa R a: Jornal do Revendedor BR/SAC BR Rua General Canabarro, andar ala a Maracanã Rio de Janeiro RJ CEP sac@br-petrobras.com.br

3 Ano XI Julho 2011 Número Principais parceiros Dia do Revendedor é motivo de festa nos postos Petrobras Foto MaRkos FoRTEs Em seus quase 40 anos de história, a Petrobras Distribuidora construiu um caminho de sucesso, com busca constante pela excelência na qualidade de seus produtos e serviços. no entanto, as ações implementadas ao longo dos anos não renderiam bons frutos se não fosse uma figura central nas atenções da Companhia: o revendedor. sem sua parceria e confiança, a trajetória da br não teria a mesma grandiosidade. não é por acaso que o Dia do Revendedor de Petróleo e Derivados seja celebrado no mesmo 20 de julho em que se celebra o Dia do amigo. é importante ressaltar que a br se esforça para atender às necessidades de seus revendedores, criando mecanismos para melhorar seu negócio, orientando e dando amplo suporte para seu desenvolvimento. Toda e qualquer manifestação é ouvida e estudada, pois a satisfação dos revendedores está entre as prioridades da Companhia. os revendedores são os embaixadores da nossa marca nos melhores pontos do país. é notório que nesse processo existe uma relação de parceria, de troca, que funciona em mão dupla; afinal, são eles os representantes da Petrobras junto ao consumidor, afirma Geide Miguel, ouvidora da br. ao longo dos anos, essa parceria foi fortalecida por meio de programas de aprimoramento profissional, como o Capacidade Máxima, ou inovadores, como o De olho no Combustível, que saiu na dianteira do mercado ao certificar a qualidade dos combustíveis oferecidos nos postos Petrobras credenciados, e o Plano Integrado de Marketing (PIM), ferramenta estratégica que conta com o empenho mútuo para impulsionar vendas e fidelizar consumidores. Foram aprimorados os canais de DIA ESPECIAL EM TODA A REDE DE POSTOS PETROBRAS comunicação e ampliado o mix de produtos e serviços, como o Lubrax+, ou seja, uma constante atualização para fazer dos nossos postos os preferidos dos brasileiros. Há uma relação de interdependência entre a Petrobras Distribuidora e os revendedores de sua Rede de Postos. a Companhia reconhece a importância do papel destes profissionais e, por isso, sempre promove ações que possam fortalecer ainda mais essa parceria vitoriosa, afirma o diretor da Rede de Postos de serviço, Luiz Claudio Caseira sanches. E a parceria fica cada vez mais sólida. Parabéns, amigo revendedor! Nas pistas de Interlagos Etapa de São Paulo da F-Truck movimenta o campeonato no dia 3 de julho, uma das pistas mais importantes do automobilismo mundial, o autódromo Internacional de Interlagos, em são Paulo, recebeu as pesadas e velozes máquinas da Fórmula Truck. a etapa mais badalada da categoria contou com visitantes ilustres nos boxes, como o capitão da equipe de futebol do santos, Edu Dracena, que levou o recém-conquistado troféu da Copa Libertadores 2011, e o piloto da nascar, a truck norte-americana, nelsinho Piquet. Foto José orlando Da silva Com um público de aproximadamente 50 mil pessoas, a quinta etapa teve Felipe Giaffone no lugar mais alto do pódio, seguido por Wellington Cirino e valmir benavides, respectivamente. o gerente de negócios automotivos 2 (GnEa2), Edson Lincoln alvarez Rocha, participou de uma solenidade na pista, com entrega de prêmios aos destaques da categoria. Como já é tradição, a Petrobras Distribuidora, patrocinadora oficial e fornecedora de combustível para a categoria, montou seu hospitality center para receber cerca de 500 convidados. nos 750m² de área exclusiva, revendedores, clientes e parceiros puderam assistir à disputa com visão privilegiada e todo o conforto. Eles ainda participaram do Truck Test, um passeio de caminhão pelo autódromo. vou todos os anos nessa etapa da Fórmula Truck e a cada edição o evento fica melhor. Considero uma ocasião importante para o relacionamento com outros revendedores da região e até com os funcionários da Companhia. sou fã de automobilismo, já fui assistir também ao GP de Fórmula 1 e, por isso, uma das coisas de que mais gostei no evento da Truck foi a possibilidade de visitar os boxes e conhecer mais sobre a categoria, conta o revendedor ademir de souza Martins, da Rede Itamarathy, composta por cinco postos distribuídos entre as cidades de Mogi das Cruzes e suzano, ambas em são Paulo. Para incentivar a participação popular, os ingressos para o público geral foram vendidos em postos Petrobras da cidade de são Paulo. Quem adquirisse uma entrada para a disputa ganhava um boné REVENDEDORES, PARCEIROS E COLABORADORES DA BR SE EMPOLGARAM COM A DISPUTA NO AUTÓDROMO como brinde. na tarde anterior à corrida, foi realizado o Programa segundo Tempo, ação social que levou 200 estudantes de escolas públicas da região metropolitana de são Paulo para conhecer o autódromo e acompanhar os treinos das equipes da Fórmula Truck. Foi a primeira vez que assisti à Fórmula Truck e, apesar do frio que fazia em são Paulo, adorei. o que mais me chamou a atenção foi a organização do evento e a forma como fomos recebidos. a Companhia está de parabéns, revela Graciano Rattis dos santos Filho, proprietário do RRC auto Posto, de valinhos (sp).

4 4 Jornal do Revendedor ACONTECEU Br Em contato com a natureza Entre os dias 7 e 11 de julho, a Petrobras Distribuidora promoveu, pelo segundo ano consecutivo, o acampamento Ecológico na cidade de aruanã (Go). o evento tem por objetivo fortalecer a parceria entre a Companhia e seus revendedores, aproveitando para promover a conscientização ecológica. PARCERIA E CONSCIENTIZAÇÃO ECOLÓGICA DERAM O TOM NO ACAMPAMENTO DA BR E SEUS REVENDEDORES EM ARUANÃ (GO) Foto banco DE IMaGEns br as áreas de acampamento se formam durante a seca do Rio araguaia, entre julho e agosto, período no qual aparecem ilhas de areia no leito do rio. a prática de camping nessa região atrai, segundo a agência ambiental de Goiás, mais de 50 mil pessoas durante o que se chama de temporada de praia. nossa preocupação é salientar a importância do bom relacionamento com o consumidor e reforçar os canais de comunicação entre os revendedores, os consumidores e as nossas equipes e entre os próprios revendedores, criando a oportunidade de compartilhar boas práticas desenvolvidas na rede atual. Com esses eventos, queremos ressaltar o que a br tem de melhor: harmonia, qualidade, competência e espírito de equipe, explica Luís onofre, da Coordenadoria de Marketing. José antonio Merotto, gerente executivo de automotivos 3, e Moacyr Ribeiro bastos Junior e Cleiber Luiz, gerentes da Rede de Postos do Distrito Federal e de Goiás 2, respectivamente, receberam os convidados no acampamento. Também foram realizadas ações no Posto araguaia, localizado no centro da cidade de aruanã. os técnicos químicos dos Laboratórios Móveis de Qualidade (LMQ) do Programa De olho no Combustível (DoC) realizaram testes com os consumidores, e as promotoras ofereceram propostas de adesão ao Cartão Petrobras. Houve ainda distribuição de brindes para os participantes de ambas as atividades. Feira do Caminhão em Itabaiana BR patrocina o maior evento do interior sergipano Foto banco DE IMaGEns br Entre os dias 11 e 13 de junho, a cidade de Itabaiana, no interior do sergipe, sediou a 45º Feira nacional do Caminhão. o tradicional evento celebra o orgulho da cidade em ser conhecida como a capital nordestina dos caminhões, já que possui o maior número per capita de caminhões em todo o brasil. a Petrobras Distribuidora, mais uma vez, foi patrocinadora da festa que reúne, em média, 100 mil pessoas, entre caminhoneiros, turistas e habitantes da cidade e de outras regiões. a festa aconteceu na praça principal da cidade, onde o público participou da vasta programação cultural e de lazer com distribuição de brindes, prêmios, realização de gincanas e brincadeiras, além de shows musicais com artistas consagrados e talentos locais. Ponto de referência no evento, o estande da Petrobras recebeu, por dia, mais de mil pessoas, que puderam participar de brincadeiras promovidas pela Coordenadoria de Marketing e receberam material promocional. Foram divulgados os produtos e serviços da Companhia, como a linha Lubrax, em especial LMQS DO PROGRAMA DE OLHO NO COMBUSTÍVEL FORAM DESTAQUE NO ESTANDE DA BR o Top Turbo, a Gasolina Podium e o Programa De olho no Combustível. À noite, o estande serviu como espaço vip para os revendedores convidados, que assistiram a atrações musicais como aviões do Forró, araketu, Lairton e seus Teclados, dentre outros. NOTA DOC Termômetro do DOC sete postos Petrobras perderam a certificação do DoC por condições comerciais. REFERÊNCIA: JUNHO/2011 Postos certificados Postos descredenciados por motivo de: Injeção

5 Ano XI Julho 2011 Número ACONTECEU Br São João animado Sempre atuante nos segmentos culturais mais variados, Companhia tem presença garantida nas principais festas juninas do Nordeste a Região nordeste esteve em festa durante os meses de junho e julho. a tradição de celebrar os santos juninos santo antônio, são Pedro e, principalmente, são João é forte e produz eventos grandiosos. Em parceria com a Petrobras, patrocinadora dos eventos, a Petrobras Distribuidora participou de duas das principais festas desse período: são João de Caruaru e o Forró Caju. FotoS banco DE IMaGEns br a Companhia montou uma loja br Mania para atender ao público do são João de Caruaru (PE), realizado entre os dias 3 de junho e 3 de julho. a cidade pernambucana é considerada a Capital do Forró e concorre com Campina Grande (Pb) pelo título de local que realiza o maior são João do mundo. o evento contou com grandes atrações e shows com apresentações de artistas de projeção nacional, como Elba Ramalho, Chiclete com banana, zé Ramalho, alcimar Monteiro e aviões do Forró. Estima-se que cerca de 2 milhões de pessoas tenham participado da festa. Já o Forró Caju, que aconteceu na capital sergipana no período entre 17 e 29 de junho, atraiu uma média de 100 mil pessoas por noite. no evento também foi montada uma loja br Mania com as principais opções de food service da Companhia e o novo layout. Entre as atrações, ícones da música nordestina, como Dominguinhos, Flávio José e alceu valença, dividiram a atenção com novos nomes de expressão, como banda Calypso e aviões do Forró. outra grande ação realizada no período foi o projeto socioeducativo siga em Paz no são João, que tem por objetivo incentivar a adoção de medidas proativas durante os festejos juninos, contribuindo para a diminuição dos acidentes nas ruas e rodovias. Foram realizadas blitzes em postos de serviço selecionados na cidade de salvador (ba) e nas rodovias de acesso às principais cidades do interior baiano, distribuindo guias de orientação e brindes aos consumidores no momento do abastecimento dos veículos. ACIMA E AO LADO, BR FOI DESTAQUE NO SÃO JOÃO DE CARUARU E NO FORRÓ CAJU, FESTAS QUE ATRAÍRAM MILHARES DE PESSOAS; ABAIXO, AÇÃO EDUCATIVA MOVIMENTOU OS POSTOS DE SALVADOR Primeiros ganhadores a promoção Petrobras Traz o Futuro Pra você já está levando o que há de moderno em tecnologia para a casa de consumidores da Rede de Postos Petrobras. até o início de agosto, foram sorteadas 20 salas do Futuro, compostas por Tv LED, home theater sem fio, videogame xbox com kinect e o tablet samsung Galaxy. além disso, já foram distribuídos 230 aparelhos de blu-ray. são mais de 2,7 milhões de cupons cadastrados via site ( e sms (72705). os consumidores podem se cadastrar até o dia 2 de setembro e o último sorteio será no dia 3 de setembro. a premiação total é de 60 salas do futuro (10 salas sorteadas por semana) e 1000 blu-rays como prêmios instantâneos. não deixe de participar!

6 6 Jornal do Revendedor ACONTECEU Br Negócios no campo Companhia participa de feira no Paraná Foto banco DE IMaGEns br a Petrobras Distribuidora marcou presença na ExpoRondon 2011, uma das maiores e mais tradicionais feiras do estado do Paraná, que leva negócios, gastronomia e diversão para a cidade de Marechal Cândido Rondon (PR), atendendo a todos os segmentos do canal de agronegócios. OS LUBRIFICANTES TOP TURBO, VIGOROS E AVANTE FORAM DESTAQUES NO ESTANDE Entre os dias 21 e 25 de julho, a Companhia ocupou um espaço no pavilhão da empresa Copagril, que possui dois postos Petrobras na região e emprega cerca de colaboradores. na área da br foram expostos os produtos da nova linha Lubrax, em especial os lubrificantes Top Turbo, vigoros e avante, além da divulgação do Programa De olho no Combustível. a nova franquia Lubrax+ também ganhou destaque, ressaltando características como o painel de 18 itens a serem checados durante a avaliação dos veículos. Para entreter os visitantes, simuladores de carros Fórmula 1, com tecnologia 3D, foram instalados. Remando contra a maré Posto Cidadão Capaz de Pelotas patrocina equipe de remo o atleta David boeira sousa, patrocinado pelo Posto Cidadão Capaz de Pelotas e pela empresa Freedom veículos Elétricos, conseguiu a medalha de bronze no Campeonato brasileiro de Remo Júnior, realizado pela Confederação brasileira da modalidade, na cidade do Rio de Janeiro, entre os dias 25 e 26 de junho. David compete pelo Clube náutico Gaúcho e faz parte do projeto socioesportivo Remando Contra a Maré, mantido pelo Posto Cidadão Capaz, que contempla 16 menores carentes da população ribeirinha do entorno do clube. Foto banco DE IMaGEns br Com o resultado alcançado na competição, o atleta de apenas 15 anos conseguiu garantir sua inclusão no Programa bolsa atleta, auxílio oferecido pelo governo federal para atletas amadores. Devido a sérias dificuldades financeiras, David esteve a ponto de desistir do esporte, mas agora tem a meta de integrar a seleção brasileira de Remo na disputa dos Jogos olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro. Em 2012, o Clube náutico Gaúcho, que completa 80 anos, vive o melhor momento competitivo de sua história, destacando se nos cenários estadual e nacional. ainda temos muitos desafios a serem vencidos. nosso principal objetivo agora é regularizar as finanças do clube para colocarmos em prática o Projeto de Revitalização do Clube náutico Gaúcho, e os resultados obtidos têm nos mostrado que estamos trilhando o caminho certo, relata João augusto bento da Fonseca, operador do Posto Cidadão Capaz de Pelotas e também atual presidente do Clube náutico Gaúcho. ATLETAS GAÚCHOS SE DESTACARAM NO CAMPEONATO DISPUTADO NO RIO DE JANEIRO o Clube tem ideia de ampliar a equipe através de novas parcerias com empresas privadas por meio da Lei de Incentivo ao Esporte. nossa empresa tenta se manter sempre alinhada com a ideologia da Petrobras, que atualmente é patrocinadora oficial da seleção brasileira de Remo, completa João augusto. o Cidadão Capaz é um projeto que, por meio da adaptação de postos Petrobras, visa dar condições de acessibilidade a pessoas com deficiência, promovendo sua inserção no mercado de trabalho.

7 Ano XI Julho 2011 Número ACONTECEU Br Festa na estrada BR participa de comemorações pelo Dia do Caminhoneiro Foto José orlando Da silva O ENGENHEIRO LUIZ AUGUSTO BORBA GONÇALVES, O PROPRIETÁRIO DO CRUZEIRO DO SUL POSTO DE SERVIÇO LTDA, VINÍCIUS PRETO, A GRPSP3 IRENE MOURA, O ASSESSOR COMERCIAL FERNANDO PRACCHIA E O PROPRIETÁRIO DO POSTO SAKAMOTO, CLAUDIO SAKAMOTO o mês de julho é especial para os profissionais da estrada, já que dois grandes eventos são realizados com a participação da Petrobras Distribuidora, levando informação e diversão para esse público. o primeiro deles ocorreu entre os dias 13 e 16 de julho: a 32º Feira do Carreteiro, o maior ponto de encontro de motoristas de caminhão de todo o país. Eles aproveitam a festa na cidade de aparecida do norte (sp) para conhecer as novidades do segmento de transporte rodoviário de cargas e fazer negócios com as empresas expositoras. além do contato com fornecedores, o evento conta com atrações como palestras técnicas, feirão de novos e usados, salão da Criança, missa, eleição do Rei e da Rainha da festa e shows musicais, entre outras atrações. Já entre os dias 23 e 25 de julho, a área de exposições do Posto sakamoto, em Guarulhos (sp), recebeu a 22ª Festa do Caminhoneiro. no evento, os visitantes puderam reciclar seu conhecimento por meio de palestras com temas pertinentes ao setor, como o Euro 5/Proconve P7, novas normas de emissões de poluentes que entrarão em vigor a partir de 1º de janeiro de o ponto alto do evento ocorreu no dia 25, com a bênção das Chaves, ritual religioso que lembra o Dia de são Cristóvão, padroeiro dos motoristas, seguida de show pirotécnico. Para participar da festa, os motoristas deveriam apresentar carteira de habilitação categorias C, D ou E e documentos do caminhão. aqueles que se inscreveram com antecedência tiveram direito a churrasco e refrigerante. Em ambos os eventos, a br montou estande para receber convidados e divulgar seus produtos e serviços. o Laboratório Móvel de Qualidade (LMQ) do Programa De olho no Combustível (DoC) foi uma das atrações, realizando testes nos combustíveis e informando o público presente sobre o programa de controle de qualidade. Novo campeonato Copa Petrobras de Marcas aquece automobilismo brasileiro a temporada 2011 de automobilismo foi presenteada com uma grande novidade: a Copa Petrobras de Marcas. a competição vai reacender a disputa entre os modelos das montadoras nacionais 15 anos após a interrupção desse tipo de competição no brasil. a abertura da temporada ocorreu no dia 29 de maio, no autódromo Internacional de Curitiba (PR), com um treino coletivo de apresentação. após a realização da primeira etapa, em Tarumã (Rs), as equipes partiram para são Paulo, onde, no dia 17 de julho, em Interlagos (sp), disputaram mais uma prova. na ocasião, o gerente da Rede de Postos são Paulo 4, Christian Feikes, entregou o troféu de primeiro lugar para o vencedor da segunda etapa. no camarote Petrobras, em são Paulo, houve a presença de convidados da br, Liquigás e Petrobras, que puderam curtir de perto, nos boxes, todas as máquinas da competição e ainda assistir às apresentações especiais. Foto José orlando Da silva no último evento da temporada, haverá uma disputa entre os 10 melhores pilotos de cada campeonato regional e o melhor classificado receberá subsídio para competir na Copa Petrobras do ano seguinte. valdeno brito e Thiago Camilo têm, cada um, duas vitórias nas quatro baterias disputadas. o grande diferencial do campeonato de marcas é a possibilidade de pôr em disputa carros semelhantes aos que os consumidores veem nas ruas. os veículos da Copa Petrobras de Marcas serão preparados a partir dos modelos de fábrica, respeitando todas as normas da Federação Internacional de automobilismo (FIa), em especial nos aspectos de segurança. a br fornecerá combustível para todos os veículos durante a temporada, contabilizando, ao todo, litros de gasolina Podium e litros de lubrificante Lubrax. a Petrobras é a principal patrocinadora da competição, em parceria com a Confederação brasileira de automobilismo (Cba). o torneio terá etapas pelas principais cidades do país e será exibida em tevê aberta pela RedeTv. serão 16 corridas distribuídas em oito diferentes datas. Estarão em disputa um título brasileiro de Marcas e outro de Pilotos, além de torneios intermediários, como os campeonatos regionais de turismo em cada estado, que funcionarão como categorias suporte. O GRPSP4 CHRISTIAN FEIKES ENTREGA O TROFÉU AO VENCEDOR DA ETAPA DE SÃO PAULO

8 8 Jornal do Revendedor Talentos ativados Hora de mostrar habilidade em vender e atender o talento é o tema do maior programa de incentivo da Petrobras Distribuidora, que chega à sua terceira edição. Tendo como símbolo o apresentador Rodrigo Faro reconhecido por sua alegria, versatilidade e simpatia o Desafio Petrobras 2011 visa reconhecer e premiar os grandes talentos em vendas dos postos Petrobras e lojas br Mania. Essa habilidade acaba de ser acentuada por uma série de visitas, realizadas no período de 6 de junho a 11 de julho. Profissionais especialmente capacitados passaram por cidades de todo o país, treinando as equipes dos postos e das lojas. Formas de participação, premiações, resgate de Tupis e catálogo de prêmios foram alguns dos temas abordados, sendo o checklist o tópico que mereceu maior destaque dos ativadores. Motivo? Preparar as equipes para a visita do Cliente Especial, iniciadas no dia 28 de junho. Para isso, os itens que compõem o checklist foram repassados um a um, com indicação daqueles que dependem exclusivamente do talento individual e dos que exigem força e união da equipe. Para participar do Show de Talentos, novidade do Desafio Petrobras, é preciso disponibilizar um vídeo com sua performance no site do programa outro tópico abordado pelos ativadores foi o show de Talentos, novidade do Desafio Petrobras que vai premiar com 10 mil Tupis as 40 melhores performances em quatro categorias: humor, dança, música e mix. Já o melhor vídeo de cada categoria tem premiação extra: vai participar do evento de encerramento da campanha. Para participar, basta o interessado fazer um vídeo de dois minutos mostrando suas habilidades na área. o upload do material deve ser feito no hotsite do show de Talentos, que vai ao ar em agosto e pode ser acessado através do site outra novidade desta edição do Desafio Petrobras é a realização de minicampanhas patrocinadas por parceiros comerciais da Companhia. Tendo Tupis como principal premiação, elas incentivam o talento das equipes em sugerir a utilização ou a compra de determinados produtos (saiba mais na página 15). Contando com a adesão de mais de postos Petrobras e lojas br Mania, o Desafio Petrobras se consolida como ferramenta de reconhecimento de revendedores, franqueados e suas equipes, promovendo o crescimento e o sucesso da Rede de Postos Petrobras. Talentos ativados, ótimos resultados! FotoS MaRkos FoRTEs

9 Ano XI Julho 2011 Número Foto banco DE IMaGEns CobRaM Foto silvio PHoTos O FRENTISTA CID CLÁUDIO FOI CONTEMPLADO COM UMA CASA NO VALOR DE R$ 70 MIL LEDA SILVA, PROMOTORA DE LOJA, GANHOU UM CARRO ZERO QUILÔMETRO PELA CAMPANHA Prêmios inesquecíveis um frentista e uma promotora de loja têm motivos de sobra para incentivar o empenho de todos no sucesso da campanha deste ano. Eles foram contemplados, respectivamente, com uma casa e um carro pelo bom desempenho no Desafio Petrobras os prêmios foram sorteados entre os colaboradores dos postos e das lojas que atingiram 100% em pelo menos dois checklists do Cliente Especial. a casa, no valor de R$ 70 mil, ficou para Cid Cláudio Marques Dantas, frentista do Posto Parelhas Gás Ltda., em natal (Rn). a entrega simbólica do prêmio ocorreu no dia 17 de junho, com as presenças do gerente da Rede de Postos do Rio Grande do norte, samuel Lopes, de Marcelo sá, da Coordenadoria Regional de Marketing, e dos assessores comerciais Marcone alves e alexandre Lima, além da diretoria do Grupo Parelhas Gás. Cid Cláudio, que trabalha no posto há três anos, se emocionou com a conquista. não esperava receber esse prêmio. Faço apenas meu trabalho, oferecendo o melhor atendimento possível aos consumidores. não tenho casa própria e agora poderei comprar um lugar para dar mais conforto à minha família, conta o frentista sortudo. a ganhadora do carro zero quilômetro foi Leda Lima da silva, promotora da loja br Mania do posto Comercial de Combustíveis Cidade Jardim Ltda., localizado em salvador (ba). a entrega do prêmio ocorreu no dia 21 de julho, em uma cerimônia realizada na própria loja, que foi fechada para a equipe do posto pelo revendedor e franqueado andré Pedreira. Estiveram presentes o gerente da Rede de Postos da bahia 1, Décio azevedo, o coordenador de Franquias da GaT4, ailton Melo, a coordenadora de Marketing da bahia, ana Guaranys, o assessor comercial José nilton de Moraes Junior e a apoio de franquias aline arruda, que atendem ao posto e à loja, respectivamente. Cid Cláudio e Leda são provas do valor do empenho na conquista de objetivos. Quem serão os próximos talentos premiados? BOM ATENDIMENTO É PRIMORDIAL PARA SER UM DOS DESTAQUES DA CAMPANHA, TANTO NAS PISTAS QUANTO NAS FRANQUIAS BR MANIA E LUBRAX+

10 10 Jornal do Revendedor Benefícios ao consumidor e ao meio ambiente Diesel Podium S50 começa a ser vendido em 55 postos no dia 21 de junho, foi iniciada a distribuição comercial do Diesel Podium s50, que tem teor máximo de enxofre de 50 ppm (partes por milhão) e qualidade superior ao diesel s50, fornecido pela Companhia desde o novo produto estará disponível, inicialmente, em aproximadamente 55 postos de combustíveis dos estados do Rio de Janeiro, são Paulo, Paraná, santa Catarina e Mato Grosso do sul. Foto banco DE IMaGEns br o produto pertence à linha Petrobras Podium, junto com a Gasolina Podium, que representa a mais avançada tecnologia em combustíveis. o Diesel Podium s50 tem número de cetano hidrocarboneto que mede a qualidade da ignição do óleo diesel de, no mínimo, 51. Quanto maior o valor, melhor a qualidade e o desempenho dos veículos, que obtêm menor tempo na retomada de velocidade. a vantagem, em comparação com outros tipos de diesel, é larga, já que o s50 tem 46 de cetano e o diesel s500 tem apenas 42. Com 50 ppm no máximo de enxofre, mais puro por gerar menor emissão de partículas e fumaça, o Diesel Podium atende às futuras tecnologias de motores P7 e L6 do Programa de Controle da Poluição do ar por veículos automotores (Proconve), que estarão no mercado brasileiro a partir de janeiro de além dos benefícios ao meio ambiente e ao desempenho do veículo, o Diesel Podium possui aditivos de última geração que contribuem para a conservação do motor, favorecendo sua durabilidade. o diesel s50 vem sendo testado nas ruas desde 2009, quando foi iniciado o fornecimento para as frotas cativas de ônibus urbanos das cidades de são Paulo e Rio de Janeiro. no mesmo ano, as regiões metropolitanas de Fortaleza, Recife e belém começaram a comercialização do diesel s50 para todos os veículos a diesel. Já os ônibus urbanos de Curitiba são abastecidos pelo s50 desde agosto de Em janeiro de 2010, além de Porto alegre, o combustível começou a ser distribuído em belo Horizonte, salvador e Região Metropolitana da cidade de são Paulo. no início de 2011, foi realizada a substituição de todo o diesel s500 por s50 nas frotas de ônibus das Regiões Metropolitanas do estado de são Paulo (baixada santista, Campinas e são José dos Campos) e do estado do Rio de Janeiro. os consumidores que tiverem dúvidas sobre o Diesel Podium podem recorrer ao serviço de atendimento ao Consumidor sac, pelo telefone Liquigás prepara sua revenda Manual de apoio à gestão já está sendo distribuído a Liquigás iniciou, no mês de junho, a entrega da 2 a edição do Manual de apoio à Gestão para seus revendedores. o material tem por finalidade orientar as revendas sobre as melhores práticas de gestão e processos, bem como aperfeiçoar a melhoria contínua do negócio, buscando a excelência na qualidade de seus serviços e produtos. a primeira edição do Manual de apoio à Gestão trouxe muitos conhecimentos aos revendedores, como uniformidade nas informações técnicas, padronização, uso da marca e boas práticas de gestão, conta alfredo Cezar Raimundo, gerente de Políticas Comerciais Envasado da Liquigás. Já a segunda edição está totalmente atualizada, com novo layout, além de temas que atendem às necessidades e às tendências de mercado. Lembramos aos revendedores, porém, que o Manual não esgota todos os assuntos e as diversas situações específicas de cada mercado, assim como não tem a pretensão de ser um manual de administração de empresa, mas sim um orientador, completa o gerente. na edição atual, foram incluídas informações sobre Relações Trabalhistas, nota Fiscal Eletrônica e Como vender para Consumidores de baixa Renda. o revendedor também tem acesso a temas como dados sobre a Liquigás (história, saúde, meio ambiente e segurança, produto, revendedor exclusivo e área de atuação), informações administrativas para a revenda (controles, gestão financeira, opções fiscais, sistema informatizado, marketing e promoção de vendas, importância da marca e identidade visual), informações operacionais (orientações para a entrega de GLP, assistência técnica, A EXPECTATIVA É DE QUE, ATÉ O FIM DO MÊS, TODA A REVENDA RECEBA O MATERIAL treinamento e avaliação de desempenho) e considerações gerais (direitos e obrigações do revendedor, consulta da situação legal do revendedor e legislação). a previsão é de que até o fim do mês de agosto todas as revendas da Liquigás já tenham recebido o Manual. Foto banco DE IMaGEns LIQuIGÁs

11 Ano XI Julho 2011 Número lubrificantes Perguntas & Respostas BR esclarece as dúvidas mais comuns sobre a linha de lubrificantes Lubrax após a revitalização Com a revitalização, a linha Lubrax teve seus produtos reorganizados, com alterações nas cores e rótulos das embalagens, destacando seus atributos e facilitando sua identificação. as mudanças vêm tendo uma ótima aceitação na Rede de Postos Petrobras, mas, como toda novidade, têm provocado algumas dúvidas entre os revendedores. a Petrobras Distribuidora selecionou algumas perguntas mais comuns que recebe sobre o tema e publica, com as devidas respostas, a seguir. o Lubrax Valora mudou de base mineral para tecnologia 100% sintética? na realidade, o Lubrax valora nunca foi tratado como um lubrificante de base mineral tradicional, pois sempre utilizou básicos especiais de alto desempenho. a mudança na descrição da base do produto foi para adequá-lo à nova nomenclatura que vem sendo praticada por todo o mercado. As aplicações do Lubrax Valora continuam as mesmas? sim, exatamente as mesmas. Ele é um produto de características Energy Conserving, que proporciona aumento de potência, economia de combustível e redução de desgaste do motor. Qual a diferença entre base sintética e semissintética? as duas nomenclaturas querem dizer a mesma coisa. Elas significam que se trata de um lubrificante semissintético. atualmente, por questão de padronização, a Petrobras está adotando apenas a nomenclatura semissintética para identificar esses produtos. Por que o Lubrax Hydra XP passou a fazer parte da linha automotiva? Lubrax Hydra xp é o novo nome do Lubrax Industrial HR EP. Com a revitalização, o produto ganha uma maior abrangência, já que o nome Lubrax Industrial dava a entender que este seria dedicado exclusivamente à linha industrial, quando na realidade ele também se aplica aos segmentos ferroviário, marítimo e automotivo. Posso utilizar o Lubrax Essencial SJ ou SL no motor de uma motocicleta? não. Óleos desenvolvidos para motores de veículos a gasolina não possuem a aditivação específica que um motor de moto requer, podendo comprometer o funcionamento do seu sistema de embreagem e/ou da caixa de marchas também lubrificados pelo óleo do motor. o correto é utilizar um óleo desenvolvido e testado especificamente para motocicletas, como o Lubrax Essencial 4T que, além de atender ao nível de desempenho Jaso Ma, é classificado como api sl. Posso usar óleo para motores diesel, como o Lubrax turbo, Extra turbo e top turbo, em motores a gasolina ou etanol? sim. Para veículos que requeiram óleo de nível api sl, sj ou inferior, o Lubrax Extra Turbo e o Lubrax Top Turbo podem ser usados, pois atendem simultaneamente aos níveis api CG-4/sJ e api CI-4/sL, sendo ideais para uso em frotas mistas (diesel e gasolina). vale lembrar, no entanto, que há na linha Lubrax lubrificantes específicos para atenderem aos veículos a gasolina e flex. os demais produtos da linha diesel, Lubrax Turbo, Lubrax Turbo vigoros e Lubrax Turbo DD, no entanto, não têm qualificação para uso em motores a gasolina e por isso não devem ser utilizados nesses motores. Posso utilizar óleo de engrenagens industriais, como o Lubrax Gear, em transmissões automotivas? não. as transmissões automotivas possuem características próprias, exigindo produtos específicos. Para este fim, temos produtos específicos como o Lubrax Gold e Lubrax TRM-5, entre outros. onde encontro a relação com os nomes antigos e os nomes novos dos produtos da Linha Lubrax? no Portal br ( na área de produtos e depois em lubrificantes, automotivos. selecione a aplicação desejada e, no lado esquerdo, aparecerá um link novos nomes. Depois, é só selecionar o que se deseja. Foto banco DE IMaGEns br

12 12 Jornal do Revendedor PArCEIrOS DE HISTÓrIA PoSto PASÁRGADA SERVIÇoS AUtoMotIVoS LtDA. CotIA, SP Estrada revitalizada Às margens da Rodovia Raposo Tavares, que liga os estados de são Paulo e Paraná, está o Posto Pasárgada serviços automotivos Ltda., mais conhecido na região como Posto bentevi. o empreendimento foi adquirido pelo revendedor victor Lopes Martins, junto com seu pai, ventura Gonçalves Martins, em o posto passou a ostentar a bandeira Petrobras em 1980, com a incorporação da Petrominas Companhia nacional de Petróleo s.a. pela br. Foto JoSÉ orlando DA SILVA nestes 31 anos muitos combustíveis foram vendidos, grandes mudanças ocorreram e o mercado automobilístico cresceu, mas temos que continuar atentos para podermos prestar bons serviços e continuar crescendo com a parceria da Petrobras Distribuidora, conta victor Martis. Hoje, o posto é administrado pelo revendedor e seu filho e sócio Daniel, conta com 22 colaboradores, muitos deles com mais de dez anos de bons serviços prestados, e é equipado com loja br Mania, Lubrax Center e Lavamania. Para victor, além da rentabilidade, o mais importante nesse negócio é a oportunidade de estar em constante interação com os consumidores, tanto que declara que o diferencial de seu posto é o atendimento com qualidade e cortesia. Meu posto é um local onde, além do abastecimento e dos serviços disponíveis para os automóveis, o consumidor pode relaxar, fugindo do rush da estrada, degustando um salgado ou tomando um bom café na nossa loja br Mania, explica o revendedor. O revendedor Victor Martins adquiriu o posto junto com seu pai, em 1971 a família tem outro posto em osasco e está prestes a inaugurar uma terceira unidade no município de Taboão da serra, ambos no estado de são Paulo. FoRMAUto PEÇAS E SERVIÇoS FoRMIGA, MG Foto banco DE IMaGEns br Através das gerações Em 1948, há 63 anos, no centro da cidade de Formiga, foi inaugurado o Posto Esse foi um sonho idealizado por ademar nascimento conhecido na região como nhô Campeiro que trazia o combustível em tambores no seu caminhão, com o firme propósito de crescimento e solidez. seus sete filhos seguiram os mesmos propósitos e, hoje, a terceira geração da família nascimento cuida dos negócios herdados do senhor ademar. Coube a kelson Castro nascimento a função de gerenciar o posto de serviço que, há 18 anos, passou a usar a bandeira Petrobras. um segundo posto foi aberto e há planos de expansão da rede em breve. o Posto 2000 é certificado pelo Programa De olho no Combustível e há seis anos passou por uma grande reforma para adequação às normas ambientais e melhorias na pista, conta kelson. na ocasião, foram implantados também o Lavamania e o Lubrax Center duplo que brevemente será transformado em um moderno Lubrax+. Hoje, disponibiliza aos seus consumidores produtos da mais alta tecnologia, como a gasolina Podium e a linha completa de lubrificantes Lubrax. a valorização dos colaboradores é uma das filosofias do Posto 2000 e do Posto 2000 II. atualmente, O revendedor Kelson Nascimento entre o instrutor da Unidade Móvel de Treinamento (UMT), Agnaldo Silva, e a revendedora Tania Mara Nascimento o posto dispõe de uma equipe de 27 colaboradores capacitados para garantir aos consumidores um atendimento eficiente, com honestidade e transparência. Dentre eles, Carlos antônio nascimento, gerente de pista há 20 anos. nessas realizações, foi imprescindível a parceria da Petrobras nos cursos de capacitação oferecidos, no apoio para superação de desafios, na busca pelo desenvolvimento e a inovação tecnológica, visando sempre ao melhor atendimento, acrescenta kelson, que já prepara seu filho Gustavo para participar do negócio.

13 Ano XI Julho 2011 Número responsabilidade SOCIAl, QUAlIDADE, SEGUrANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE Como está a água potável do seu posto? Alguns cuidados são essenciais para garantir a qualidade deste importante insumo nos centros urbanos, a água fornecida pelas concessionárias é tratada, possui cloro, sendo, inclusive, própria para beber. Contudo, existem algumas precauções do operador para garantir a qualidade da água. as caixas d água ou cisternas devem estar sempre tampadas e serem limpas, no máximo, de seis em seis meses. outra medida importante é obter o laudo de potabilidade da água consumida no seu estabelecimento. é uma exigência legal que deve ser feita anualmente e o laudo mantido em local visível. se a água para beber do seu posto for disponibilizada por garrafões, você deve verificar a origem destes. os garrafões de água retornáveis nem sempre são higienizados (desinfetados) adequadamente e isto pode ser visto, às vezes, quando a água do fundo do garrafão fica levemente esverdeada. neste caso, não beba. antes de você substituir o garrafão no seu bebedouro, uma boa recomendação é passar um pano levemente umedecido em álcool nas bordas do mesmo. outra prática comum no interior para estocar água potável é o velho filtro de barro. ao contrário do que muitas pessoas pensam, o filtro não tem a função de desinfetar a água, pois apenas retira as impurezas, por isso recomenda-se adicionar duas gotas de cloro a 2,5% por litro de água. Para que um posto seja abastecido por poços artesianos, sejam eles rasos ou profundos, é preciso a outorga do estado, ou seja, uma autorização do órgão gestor de recursos hídricos por prazo determinado. normalmente a água de poço, principalmente raso, não é potável, portanto, seu uso sempre dependerá de um laudo laboratorial. os poços e furos devem estar a uma distância de, pelo menos, 30 metros de sumidouros, e sua parte superior em um nível mais elevado do que as fontes de contaminação. além disso, a parede interior precisa ser protegida com um revestimento impermeável a, pelo menos, três metros abaixo e 30 centímetros acima do nível do solo. outra forma encontrada da captação de água potável pelos postos, fora de centros urbanos, são as fontes naturais, tais como nascentes e pequenos filetes de minas. nestes casos, é preciso cuidado no isolamento do local de coleta para evitar o acesso indiscriminado de pessoas ou de animais. a água da chuva, muito divulgada por atender ao princípio da sustentabilidade, coletada pelas calhas no telhado do prédio e armazenada em uma cisterna no térreo ou subsolo não deve ser ingerida devido à ausência de sais naturais. o seu uso nos postos de gasolina, assim como a água oriunda de recicladores e pequenas estações de tratamento, restringe-se à limpeza, às descargas, lavagens de pisos e carros e a regar plantas. Qualquer que seja a origem de captação da água do seu posto, ela exige cuidados para a garantia da saúde dos seus colaboradores e consumidores. Foto StoCk XCHNG foi MAl Manutenção em dia ao se dirigir a um posto Petrobras da cidade de belém (Pa) para realizar a calibragem dos pneus de seu automóvel, um consumidor solicitou que os colaboradores de pista ligassem o compressor. no entanto, estes recusaram o pedido, sem explicar a razão no momento, gerando indignação do consumidor. Posteriormente, soube-se que o equipamento encontrava-se com defeito. é compreensível que os equipamentos, em alguns casos, necessitem de reparos. Porém, é dever do revendedor e de seus colaboradores ficarem atentos para solicitar a manutenção tanto preventiva quanto corretiva. além disso, o consumidor deve ser informado sobre o estado de funcionamento para que não se sinta constrangido e, em contrapartida, seja fiel à bandeira Petrobras.

14 14 Jornal do Revendedor MANIA DE NOTÍCIA Inovador e rentável Projeto de Mídia Digital nas lojas BR Mania está em expansão uma novidade já implantada com sucesso na loja br Mania do Posto-Escola Maracanã (RJ) está em fase de expansão na Rede de Postos Petrobras. o projeto de Mídia Digital tem o objetivo de proporcionar um ambiente mais moderno e atraente para os consumidores, de forma que estes se tornem cada vez mais fiéis à bandeira Petrobras. Foto MaRkos FoRTEs as lojas serão equipadas com aparelhos de Tv LCDs, nos quais são veiculadas notícias, propagandas de produtos e serviços da Companhia e de seus parceiros comerciais, além de conteúdo editorial especialmente criado para o projeto. a princípio, serão 100 lojas contempladas por meio de uma parceria com a indústria que permite a instalação e a manutenção dos aparelhos sem qualquer custo para a br e seus franqueados. o acordo possibilita, ainda, a contratação de anunciantes, o que trará vantagens financeiras para a rede. a previsão é que essa operação comece em setembro deste ano, diz Fábio nogueira, da Gerência de Lojas de Conveniência. atualmente, há três Tvs em funcionamento na loja do Posto-Escola Maracanã, que também já está adaptada ao novo layout br Mania. a receptividade do público visitante tem sido excelente e os benefícios são mútuos. os franqueados receberão pelos anúncios veiculados nas Tvs e os consumidores ganharão um ambiente ainda mais agradável na loja, afirma Fábio. NOVAS MÍDIAS TRAZEM BENEFÍCIOS PARA CONSUMIDORES E FRANQUEADOS Grande oportunidade Maior evento sobre postos e conveniência do Brasil será realizado em agosto a ExpoPostos & Conveniência 2011, único evento brasileiro que engloba toda a cadeia de suprimentos para o setor, será realizada no período entre 16 e 18 de agosto, no Expo Center norte, em são Paulo (sp). a feira visa oferecer subsídios para atender às necessidades dos consumidores, focando estratégias como segurança, logística, diversidade de produtos e serviços. Também é uma oportunidade de integração entre distribuidores, revendedores, fornecedores e lojistas, que desejam se atualizar sobre todas as novidades do mercado. Paralelo à feira, acontece o Fórum Internacional de Postos de serviços, Equipamentos, Lojas de Conveniência e Food service, que vincula profissionais, lideranças do setor, executivos de associações, presidentes de entidades representativas, membros do governo e especialistas para o debate de temas como mercado, gestão, equipamentos, conveniência, entre outros, além de promover atualização e relacionamento. na edição de 2011, a abertura do fórum ficará a cargo de Hank armour, presidente da associação nacional das Lojas de Conveniência dos Eua (nacs). na ocasião, a Petrobras Distribuidora aproveitará para mostrar suas novidades, como os lançamentos da linha food service, novo layout das lojas br Mania e a franquia Lubrax+. Confira a participação da Companhia na próxima edição do Jornal do Revendedor.

15 Ano XI Julho 2011 Número MANIA DE NOTÍCIA O Chef da casa Promoção de caráter nacional presenteia pais de diferentes personalidades as grandes estrelas do mês de agosto nas lojas br Mania de todo o brasil são aquelas figuras sinônimos de proteção, admiração e respeito: os pais. na promoção Meu pai é o Chef, o consumidor poderá escolher qual brinde é mais adequado ao tipo de pai que tem. a dinâmica da promoção é simples: a cada R$ 10 em compras de produtos das marcas participantes + R$ 4,99, o consumidor ganha um avental temático. se o seu pai for Chef do Churrasco, as compras devem ser de cerveja bavaria. Para os pais que realmente se aventuram na gastronomia, o ideal é consumir produtos kibon e garantir o avental de Chef da Cozinha. Já se seu pai curte mesmo é relaxar depois de uma semana de trabalho e comandar o controle remoto da Tv, as compras devem ser de Coca-Cola zero para escolher o avental de Chef do sofá. os franqueados e sua equipe devem promover a ação, tendo atenção para aplicar corretamente os materiais de ponto de venda, a fim de atrair os consumidores para as lojas e garantir o sucesso nas vendas. Mais Tupis para as equipes de loja Promotores e gerentes BR Mania são mensalmente contemplados por vendas de produtos o Desafio Petrobras 2011 está de vento em popa! Com o início de mais uma edição da campanha de incentivo, as equipes se preparam para cumprir as metas e adquirir Tupis, a moeda exclusiva que pode ser revertida em diversos prêmios. Para facilitar essa tarefa e aumentar as premiações, as equipes das lojas br Mania contam com empresas parceiras na realização de minicampanhas que, com curta duração, proporcionam uma carga extra de Tupis. a primeira parceira a estrear com o incentivo foi a Red bull, líder mundial no segmento de energéticos. sob o conceito Desafio Te Dá asas, a mecânica ofereceu 8 (oito) Tupis a cada lata de 250ml de Red bull Regular ou sugar Free comercializada no mês de julho. Para participar, era preciso seguir apenas Linha Burguer em foco A linha Burguer BR Mania entra no Desafio Petrobras com expectativa de sucesso. Para o mês de setembro, o sanduíche escolhido foi o Cheesepicanha. As lojas que comercializarem, no mínimo, 50 sanduíches durante o período da ação serão premiadas com 10 Tupis para cada Cheesepicanha vendido. duas regras: vender um mínimo de 150 latas e transmitir as vendas pelo sistema seller. o montante de Tupis referente ao mês de julho obtido com a venda do energético será creditado na conta do mês seguinte da loja br Mania para ser dividido entre toda a equipe de promotores e gerentes cadastrados no Desafio Petrobras. Já em agosto, outra marca vai ativar o talento das lojas: burn, energético do Grupo Coca-wCola, chega com tudo para distribuir milhares de Tupis. Não se esqueça de informar e cadastrar toda a sua equipe no Desafio Petrobras. Assim todos podem participar e ganhar prêmios!