CELULAR X COMPUTADOR APLICATIVO PARA CELULAR DICAS DO SEBRAE

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1 CELULAR X COMPUTADOR Atualmente, o Celular roubou a cena dos computadores caseiros e estão muito mais presentes na vida dos Brasileiros. APLICATIVO PARA CELULAR O nosso aplicativo para celular funciona em qualquer sistema (Android, ios ou Windows Phone) e não tem limitações de espaço de armazenamento na plataforma de desenvolvimento. DICAS DO SEBRAE Conheça algumas ações de marketing que as empresas podem fazer pelo celular: Os celulares e a internet móvel podem contribuir para a lucratividade e competência dos pequenos negócios brasileiros. Para se ter uma ideia, o Brasil tem atualmente mais de 272 milhões de telefones celulares em funcionamento, segundo dados da Anatel Agência Nacional de Telecomunicações de O número indica que, na média, há mais de um celular por habitante. Outros dados também mostram que a mobilidade pode gerar oportunidades para os empreendedores: Dispositivos como smartphones e tablets representam 10% da audiência das lojas virtuais no Brasil e 5% das vendas, de acordo com a Abcomm Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Entre uma publicidade vista no celular e outra no computador, quase cinco vezes mais usuários (9% contra 2%) lembraram espontaneamente do anúncio visto pelo aparelho móvel. É o que aponta pesquisa de 2012 da consultoria americana InsightExpress. Estudo da Ipsos aponta que, dos brasileiros que usam o smartphone para pesquisar preços, 45% concretizam a transação no computador e 30% preferem as lojas físicas.

2 Os celulares podem ser, portanto, importante ferramenta de marketing e/ou venda para as empresas. A vantagem é manter a marca/produto/serviço em exposição constante na tela do aparelho. Além disso, por meio do Mobile Marketing e do Mobile Commerce, também é possível fechar negócios. Marketing pelo Celular: As pesquisas feitas pelo celular são mais rápidas, motivadas pelo desejo de conhecer melhor um produto ou estabelecimento comercial. O celular é usado quando já existe uma intenção de ação, como fazer uma compra. Para utilizar os celulares em favor do negócio, é preciso fazer alguns investimentos em tecnologia e conteúdo especializado. Um exemplo disso é adaptar o seu site/loja virtual para ser melhor visualizado em telas menores. Pode-se ainda criar um aplicativo exclusivo. Conheça as formas de utilizar o celular para fazer negócio: 1) Adaptação de site A semelhança de um site comum, os sites mobiles tem a facilidade de serem acessíveis durante a navegação na internet e são multiplataformas. A versão do site ou da loja virtual para celular deve ser o mais enxuta possível. O ideal é que tenha botões grandes e ícones que facilitem a navegação, como o click to call, que faz ligação telefônica ao ser acionado. Também deve ter menos imagens e conteúdo para carregar mais rapidamente. Há serviços que convertem o site da empresa em versão móvel, como o Mobify, o Wirenode e o Onbile. Em geral, a construção de um site mobile pode elevar em 30% o custo de um projeto tradicional. 2) Publicidade online Os negócios podem fazer anúncios em sites de busca. Ferramentas como o Google AdWords conectam automaticamente produtos ou serviços com as buscas feitas pela internet. Com isso, se um cliente buscar, no celular, algum produto ou serviço vinculado ao seu segmente e localidade, o seu anúncio aparecerá no resultado de busca. Quando os consumidores buscam produtos e serviços no

3 celular, eles querem obter a informação ou comprar ou ser atendidos imediatamente, por isso, esses anúncios têm que ser do tipo ligue agora ou agende agora. 3) Aplicativos de mapas Existem centenas de aplicativos especializados em georreferenciamento para localizar boas oportunidades, como o Foursquare, o Mobile Site for Restaurants e o Google Maps. Nestes aplicativos, o consumidor também confere avaliações sobre o empreendimento dadas por clientes. As empresas podem se cadastrar nesses apps, e a vantagem é fornecer informações importantes, como tipo de produto/serviço, faixa de preço, horário de atendimento e foto do estabelecimento. 4) SMS O envio de mensagens de texto para clientes ou possíveis clientes tem de ser criterioso. Existe uma rejeição natural das pessoas quando recebem mensagens indesejadas. A base de dados para envio tem de ser muito segmentada e o idela é que o envio de SMS seja previamente autorizado pelo consumidor. 5) Redes Sociais Também é possível usar as redes sociais para ações de marketing pelo celular. A sua empresa deve selecionar as redes nas quais há uma concentração de pessoas com o perfil do público-alvo e se cadastrar. A partir daí, deve produzir conteúdos que tenham a ver com o produto/serviço e sejam de interesses destes potenciais clientes. Outra opção é investir nos links patrocinados, por meio do qual a rede social vai mapear os usuários que têm interesse no produto/serviço e destacar o anúncio para estas pessoas. 6) Aplicativos Os aplicativos são mais recomendáveis, porque são feitos especialmente para celular e por isso aproveitam melhor os recursos e formatos dos aparelhos. Todas as empresas podem criar ou encomendar a criação de um aplicativo para ser usado em smartphones. Mas para que ele tenha sucesso, o ideal é que seja útil, isto é, resolva um problema concreto. Ferramentas de georreferenciamento embutidas também ajudam o consumidor e a empresa a se

4 conectarem mais facilmente. Os aplicativos são feitos especialmente para um determinado sistema operacional (Ex.: Android, ios e Windows Mobile). Isso cria um complicador: um aplicativo para ios não serve para Android. Além disso, os usuários só baixam e instalam aplicativos que lhes interessam, por isso, é necessário que seja útil para o cliente ou públicoalvo. 7) Bluetooth A comunicação entre celulares pelo Bluetooth é algo muito segmentado porque nem todas as pessoas usam esse sistema e seu alcance costuma ser de cerca de 10 metros. Esse tipo de ação de marketing pode ser feito por promotores de vendas em lojas ou em eventos para comunicar mensagens rápidas. 8) Torpedo de voz O torpedo de voz deve seguir as mesmas regras do SMS: ser muito bem segmentado e enviado apenas para quem realmente deseja aquela informação. As mensagens devem ser curtas e objetivas. Dicas úteis: Confira algumas iniciativas que são fundamentais para qualquer ação de marketing via celular dar certo: Ofereça descontos no mobile para compra na loja e facilite ao máximo as informações sobre como chegar até lá (localizador, endereço, telefone). Dê a possibilidade ao cliente de se inscrever, no site ou no aplicativo, para receber SMS com informações sobre a marca e promoções. O layout deve ser o mais prático possível. A ideia é facilitar e agilizar a vida do cliente. Evite barra de rolagem, conteúdos em Flash e ícones/teclas/botões muito pequenos e difíceis de clicar no touch screen. A informação tem que estar disponível assim que se abre o site/aplicativo, sem a necessidade de usar zoom para conferir. Praticidade e rapidez são as palavras de ordem, porque o usuário de celular está sempre correndo. O ideal é que ele bata

5 o olho e já entenda a mensagem. Reduza ao máximo o número de cliques necessários para completar as operações (principalmente as operações de efetuação da compra). Garanta o redirecionamento do site tradicional para o site mobile e vice-versa. SOBRE A PLATAFORMA A Plataforma de desenvolvimento do aplicativo é bem versátil, podendo fazer inúmeras coisas. O custo da plataforma é anual e o valor por ano é de R$ 1.500,00. SOBRE A DIVULGAÇÃO DO APLICATIVO O aplicativo, inicialmente, será divulgado pela empresa para seus clientes, mas, por se tratar de algo novo, os próprios clientes encarregarão de divulgar para parentes e amigos e logo o aplicativo será mania entre as pessoas. ONDE BAIXAR O APLICATIVO O Aplicativo estará nas lojas dos aparelhos de celular, e, por tratarse de um aplicativo de múltiplas plataformas, ele poderá ser adquirido em lojas de todos os sistemas (Android, ios e Windows), sendo que cada loja terá uma anuidade para pagar no valor de R$ 500,00, totalizando este serviço por R$ 1.500,00 por ano.

6 VALOR DO DESENVOLVIMENTO DO APLICATIVO Para desenvolver e entregar o login e a senha do aplicativo, será cobrada uma taxa única no valor de R$ 2.000,00 não sendo cobrada mais nada além deste valor. PRAZO DE DESENVOLVIMENTO O prazo para desenvolver o aplicativo é de 30 dias e no final deste prazo, será dado ao cliente o login e a senha para que possa fazer as mudanças futuras necessárias. No entanto, após o prazo de desenvolvimento, começa a correr outro prazo, o de liberação para download do aplicativo nas lojas e este prazo varia de 45 a 60 dias após o pagamento da licença anual das lojas. FORMA DE PAGAMENTO A forma de pagamento, será da seguinte forma: Entrada: R$ 1.500,00 (Para pagamento da plataforma) 30 dias: R$ 1.500,00 (Para pagamento das licenças das lojas) À partir de 60 dias: 10 x R$ 200,00 (Para pagamento do Desenvolvimento do Aplicativo) Brinde: Todas as empresas que adquirirem o aplicativo de celular através de nossa empresa, estará gratuitamente, incluída no novo aplicativo do Guia de Americana.

7 MAIORES INFORMAÇÕES: Software s House Informática Endereço: Rua 12 de Novembro, 180 sala 7 Centro Comercial Sandin Centro Americana / SP CEP: Telefone: (19) Celular: (19) WhatsApp: (19)

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