RELATÓRIO DO GOMOMETER

Transcrição

1 RELATÓRIO DO GOMOMETER Análise e conselhos personalizados para criar sites mais otimizados para celular Inclui: Como os clientes de celular veem seu site atual Verificação da velocidade de carregamento do site Dicas para empresas somente on-line Conselhos personalizados para seu site 10 práticas recomendadas da publicidade para celular Próximas etapas

2 OLÁ. AGRADECEMOS POR USAR O GOMOMETER. Este relatório destaca algumas constatações principais sobre seu site e o que você pode fazer para torná-lo mais otimizado para celular. Boa sorte! Você pode nos encontrar em gomobrasil.com.br se precisar de ajuda. DICAS PARA EMPRESAS: SOMENTE ON-LINE Como uma empresa somente on-line, sua meta é que os clientes concluam transações e retornem para seu site com frequência. Não importa se seus clientes estão pesquisando antes de comprar ou retornando para ler um conteúdo novo, eles geralmente acessam tanto seu site para computador quanto seu site para celular. É importante tornar a experiência nesses dois meios consistente e perfeita. Estes itens são muito importantes para sua empresa: Use redirecionamentos Botões de login em Como telefones celulares Reduza etapas, simplifique para o site para celular para destaque e a opção de salvar são menores e é mais difícil formulários e torne a levar usuários para seu site o carrinho de compras inserir informações neles, entrada de dados simples para celular, mas sempre ajudam usuários a retomar facilitar a conversão no com caixas de seleção e ofereça acesso a seu site de onde pararam, seja no celular é muito importante. menus de rolagem. completo no computador. celular ou no computador. 2

3 CONSELHOS PARA SEU SITE GETMOMETER Report for Estes itens podem ajudar a solucionar alguns dos problemas de desempenho do site que você identificou com base nas respostas às perguntas do GoMoMeter. TRATAMENTO DE IMAGENS Para evitar itens corrompidos ou ausentes ao criar seu site para celular, verifique se dispositivos móveis são compatíveis com todas as tecnologias usadas na criação do site. Programas como Flash e JavaScript não funcionam em alguns telefones, resultando em páginas que não carregam ou sem conteúdo. Imagens grandes podem demorar a serem carregadas também, provocando lentidão ou falha em navegadores para celular. Não tenha medo de incluir imagens em seu site, apenas mantenha-as pequenas e compactadas para que carreguem rapidamente. DESIGN PARA NAVEGAÇÃO COM OS DEDOS Se for difícil navegar em seu site com os dedos, é hora de refletir sobre o design para celular. Lembre-se de que dedos humanos não são instrumentos precisos. É difícil clicar em botões e links pequenos. Crie um design pensando na navegação com os dedos: use botões grandes e deixe um espaço livre ao redor deles para que os usuários não cliquem no lugar errado por engano. FOCO NO TEXTO É essencial tornar o texto de seu site para celular fácil de ler. Lembre-se de que usuários de celular nem sempre estão na melhor situação para ler textos longos. Use um tamanho de fonte adequado e distribua o texto de forma que os usuários não precisem usar o zoom ou a rolagem. Se a rolagem não puder ser evitada, use-a apenas em uma direção: a vertical. Dispositivos móveis possuem telas pequenas, por isso é importante disponibilizar informações fáceis de ler e visualizar usando tópicos e dividindo o conteúdo em pequenos blocos. Pense com cuidado sobre quais informações e recursos seus clientes usuários de celular mais precisam. 3

4 GETMOMETER Report for SOMENTE ON-LINE FACILITE A COMPRA É uma boa ideia manter seu carrinho de compras sempre visível. Para a maioria das empresas somente on-line, vendas ou inscrições são um objetivo principal. Para varejistas, manter o carrinho de compras e o checkout acessíveis em todas as páginas facilita a conclusão de uma compra. Para publicações e outros sites de associação, permita que os usuários se inscrevam e controlem suas configurações de usuário com facilidade em todas as páginas. MANTENHA SEU CAMPO DE PESQUISA ACESSÍVEL Não importa se você é um varejista com uma grande seleção de produtos ou possui uma publicação com um grande conteúdo, é sensato permitir que seus usuários encontrem o que desejam com rapidez. A funcionalidade de pesquisa não substitui uma navegação simples e intuitiva, mas é a forma mais rápida de um cliente chegar até um item específico, e os usuários de celular sem tempo a perder ficarão satisfeitos com ela. 4

5 10 PRÁTICAS RECOMENDADAS DA PUBLICIDADE PARA CELULAR 1. SEJA RÁPIDO Usuários de celular geralmente têm pouco tempo e encaixam tarefas on-line entre os compromissos do dia. Para ajudá-los, desenvolva um site para celular que carregue rápido e tenha textos fáceis de ler. Priorize conteúdo e recursos de que os usuários de celular mais precisam. Consulte ferramentas de análise do site para computador para ver o que os usuários de celular estão fazendo. Reduza grandes blocos de texto e use itens com marcadores para facilitar a leitura. Compacte imagens de forma que elas fiquem pequenas para que o site carregue mais rápido. 2. SIMPLIFIQUE A NAVEGAÇÃO Ninguém gosta de coisas confusas. Uma navegação clara e a funcionalidade de pesquisa, em sites grandes ou complexos, ajudarão seus clientes a encontrar o que precisam. Minimize a rolagem e mantenha um visual apenas vertical. Use uma hierarquia clara em menus e evite rollovers. Ajude os usuários a navegar entre os níveis com botões voltar e início em destaque. Use até sete links por página de navegação. Deixe sempre uma caixa de pesquisa em destaque em sites complexos. 4. OFEREÇA VISIBILIDADE Um site otimizado para celular transmite sua mensagem sem cansar a vista dos usuários. Facilite a leitura para os clientes. Lembre-se de que eles podem estar em um ambiente com pouca luz. Crie contraste entre o plano de fundo e o texto. Verifique se o conteúdo cabe na tela e pode ser lido sem a necessidade de usar o zoom. Use bastante espaço negativo. Use tamanhos e cores para indicar a prioridade de links/botões. Use efeitos 3D e sombreamento nos botões. 5. TORNE-O ACESSÍVEL O ideal é que seu site para celular funcione em todos os dispositivos móveis e todas as orientações em que eles estiverem. Encontre alternativas para o Flash. Ele não funciona em alguns dispositivos. Use HTML5 para oferecer interatividade e animações. Adapte o site para as orientações vertical e horizontal. Mantenha os usuários no mesmo lugar quando mudarem a orientação. 3. LEMBRE-SE DOS POLEGARES As pessoas usam seus dedos para manusear dispositivos móveis, especialmente os polegares. Crie um site para celular que permita uma fácil interação, mesmo para quem tem as mãos grandes. Use botões grandes e centralizados e proporcione espaço extra para evitar cliques acidentais. Aumente os botões menores para aumentar a área clicável. Aumente a área das caixas de seleção tornando os textos clicáveis. 5

6 CONTINUOU FACILITE A CONVERSÃO Seja qual for o objetivo de seu site para celular, seus clientes precisam conseguir chegar até ele com um teclado virtual e sem o mouse. Fazer compras ou entrar em contato deve ser fácil. Enfatize as informações que ajudam a gerar conversões (por exemplo, detalhes de produtos). Reduza o número de etapas necessárias para concluir uma transação. Mantenha os formulários pequenos e use o menor número de campos possível. Use caixas de seleção, listas e menus de rolagem para facilitar a entrada de dados. Use a funcionalidade clique para ligar para todos os números de telefone. 7. FAÇA COM QUE SEJA LOCAL Consumidores procuram informações locais em seus telefones o tempo todo, desde encontrar o posto de gasolina mais próximo até achar uma pizzaria aberta. Inclua funcionalidades que ajudem as pessoas a encontrar você facilmente. Exiba seu endereço ou um localizador de lojas na página de destino. Inclua mapas e orientações. Use GPS para personalizar sempre que possível. Permita que os usuários verifiquem estoques e lojas próximas. 8. OFEREÇA UMA EXPERIÊNCIA PERFEITA Atualmente as pessoas usam várias telas durante o dia. Converta para o site para celular o maior número possível de funcionalidades do site para computador, criando uma experiência perfeita. 9. USE REDIRECIONAMENTOS PARA O SITE PARA CELULAR Um redirecionamento para o site para celular é um código que pode informar se os visitantes estão usando um dispositivo móvel e enviá-los para a versão de seu site adequada para celular de forma automática. Peça que o desenvolvedor do site implemente esse código de redirecionamento para que seus clientes obtenham a melhor versão do site para atender a suas necessidades. Dê aos usuários a escolha de voltar para o site para computador, mas facilite o retorno para o site para celular. Permita que os usuários escolham qual versão eles preferem ver nas próximas visitas. Inclua informações importantes na página de redirecionamento, como um endereço ou um localizador de lojas. 10. ESCUTE, APRENDA E REPITA Bons sites para celular são voltados para o usuário, o que significa que eles foram desenvolvidos com base em informações de seus clientes. Faça um teste para descobrir o que os usuários desejam encontrar em um website para celular e realize otimizações constantemente. Use uma ferramenta de análise para compreender como as pessoas usam seu site. Se possível, especialmente para sites complexos, faça um teste com os usuários antes da implementação e colete o feedback do usuário depois do lançamento. Repita com frequência e melhore constantemente o site com base em pesquisas. Permita que os usuários salvem pesquisas comuns e os itens no carrinho de compras. Mantenha os principais recursos do site em todos os canais o máximo possível. Exiba as mesmas informações sobre produtos/serviços. 6

7 PRÓXIMAS ETAPAS Agora que você sabe como tornar seu site mais otimizado para celular, é hora de agir. Se uma agência ajudou você a criar seu site para computador, pergunte se eles fazem otimização para celular. Caso contrário, confira a seção Crie seu site em www. howtogomo.com. Você encontrará um link para um criador de páginas de destino para celular para sites básicos e um índice de desenvolvedores de site para celular que oferecem parcerias e elaboram sites mais completos. Depois de lançar seu site otimizado para celular, veja mais duas formas com que o Google pode ajudar você a obter sucesso: PAGINAS DO GOOGLE+ A página do Google+ permite que a sua empresa se comunique com diferentes audiências de formas distintas. Essa página será automaticamente otimizada para mobile, assim, quando sua audiência também pode acessa-la de um dispositivo móvel. Visite google.com/+/business para mais informações. PROMOVA SUA EMPRESA COM ANÚNCIOS PARA CELULAR. Combine seu novo site otimizado para celular com uma campanha segmentada para celular usando os Anúncios para celular do Google, o componente para celular do Google AdWords. Anúncios para celular ajudarão você a aumentar as vendas on-line, direcionar mais clientes para sua loja ou divulgar sua marca, tudo isso com novos formatos surpreendentes. Acesse google.com.br/mobileads para obter mais informações. E LEMBRE-SE DE QUE ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR. Este relatório cobre apenas as coisas mais importantes no site para celular de sua empresa. Se você desejar analisar todas as nossas práticas recomendadas para celular ou quando você estiver pronto para criar seu site, retorne para a qualquer momento. 7