LAB. 2 Segurança. 3 Mensagem. 3 Fórum. 4 Chat Alterar perfil Alterar senha Conhecendo seu curso Recuperar Senha

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1 Índice Guia de boas práticas 2 Netqueta 2 Segurança 3 Mensagem 3 Fórum 4 Chat Primeiro acesso 5 2- Alterar perfil 6 3- Alterar senha Conhecendo seu curso Recuperar Senha Mensagem Aprendendo a usar o fórum Escolha sua turma 20

2 Guia de boas práticas Este guia de boas práticas foi desenvolvido para que você, participante, possa se orientar sobre como proceder em questões como segurança, comunicação, comportamento e relacionamento durante o seu curso. Netqueta A regra principal é: trate o outro como gostaria de ser tratado. Não encaminhe spam e nem mensagens que não estejam relacionadas ao curso. Seja educado, evite palavrões e mensagens que possam gerar desconforto em outros participantes. Ao utilizar emoticons em mensagens e nos fóruns, não exagere no uso dos mesmos. Não use linguagem inadequada ou ofensiva. Ao receber uma mensagem: pare, leia, pense e somente depois envie uma resposta. Mantenha a calma! Às vezes, no calor da discussão podemos ofender os colegas. Lembre-se: a relação virtual é extensão da relação física, portanto, cuide para que suas interações sejam cordiais e significativas. Evite textos em caixa alta. Assim, evitará que o outro participante receba a sua mensagem como sendo um grito. Prefira colocar aspas para destacar palavras importantes. Na comunicação virtual, elementos como emoções, gestos e entonação da voz precisam ser adaptados para a comunicação escrita. E, para que sua mensagem seja eficiente, a comunicação precisa ser clara, cordial e objetiva. Cuide para que a sua mensagem reflita realmente o que você quer comunicar. Assim como na relação presencial, é necessário que você respeite o espaço, nesse caso o virtual, dos outros participantes! Utilize apenas as ferramentas de comunicação indicadas no curso. Por exemplo, não envie s externos e nem se comunique com os participantes por meio de redes externas. Guia de boas práticas 2

3 Segurança Não passe seu acesso para terceiros. Utilize senhas diferentes para sites seguros e não seguros. Mude sua senha periodicamente. Quando for sair do sistema, sempre opte por sair usando o logout, sair ou equivalente. Esse procedimento evita que outras pessoas acessem o seu curso. Cuide para que as informações e trocas durante o curso sejam restritas a ele. Não divulgue dados e nem compartilhe em redes sociais que não estejam relacionadas ao curso. Utilize navegadores seguros e atualizados, isso evita falhas de segurança em versões anteriores. Ao compartilhar links, verifique a procedência dos mesmos antes de postá-los em fóruns ou encaminhá-los por mensagem. Mensagem Coloque sempre uma saudação (Bom dia; Boa tarde), um destinatário (Fulano; Caro sr.; Prezada sra.) e uma despedida (Obrigada; Atenciosamente; Aguardo retorno). Combine letras maiúsculas e minúsculas. Use linguagem adequada, clara e objetiva. Fique atento à ortografia. Envie mensagens curtas. Guia de boas práticas 3

4 Fórum Leia atentamente as instruções sobre o fórum para que sua participação seja coerente com a proposta. Verifique qual é a finalidade de cada fórum para que você possa direcionar as mensagens corretamente. Evite postar conteúdos que não estejam relacionados ao fórum. Respeite as opiniões dos outros participantes. Cuide da sua postura! Não ofenda e nem poste comentários confusos. Chat Aguarde a sua vez, não interrompa o participante que está com a fala. Restrinja-se ao conteúdo que está sendo discutido no chat. Use somente abreviações que sejam comuns aos demais participantes. Guia de boas práticas 4

5 Seja bem-vindo ao. Aqui, você aprenderá a utilizar as ferramentas disponíveis no ambiente e esclarecerá eventuais dúvdas que poderão surgir ao longo de seu treinamento. Boa leitura! 1- Primeiro acesso Acesse o link que você recebeu por . Insira seu usuário (que é o seu ) e sua senha (recebida por ), depois clique em Entrar : 5

6 2- Alterar perfil Para iniciar a atualização do seu perfil, clique em Alterar perfil : Você será direcionado para a tela de atualização do seu perfil. É nessa etapa que você fará os ajustes necessários como: inserir foto, atualizar , definir como quer receber as mensagens etc. Vamos lá? Passo 1 Atualizar nome, sobrenome e Confira se seu nome, sobrenome e endereço de . É muito importante que seus dados estejam corretos para facilitar a comunicação. 6

7 Passo 2 - Mostrar endereço de e formato de Escolha quais participantes poderão visualizar seu endereço de . Recomendamos que você deixe a opção Apenas os participantes do curso podem ver o meu . Em formato de , deixe a opção Formato HTML Passo 3 - Configurando o recebimento de mensagens dos fóruns em seu Nessa etapa você deverá escolher como receberá os s de notificação referentes às interações nos fóruns. Fique atento, pois essa escolha interferirá na quantidade de mensagens que você receberá por dia em seu . Passo 4 - Configurando a assinatura e o monitoramento de fóruns Nas etapas abaixo você configurará questões como Assinatura automática, Monitoramento de fóruns. 7

8 Passo 5 - Configurações complementares Nas etapas Ao editar o texto, AJAX e Javascript e Leitor de tela, deixe as configurações conforme indicado abaixo: Obs.: caso seja necessário, você poderá alterar essas configurações futuramente. Passo 6 - Atualizando cidade, país, fuso horário e idioma preferido Insira a sua cidade e país. Em Zona de fuso horário e Idioma preferido, deixe conforme as configurações especificadas na imagem abaixo. Passo 7 - Descrição Esta caixa permite que você insira algum texto sobre você mesmo. Compartilhe os seus objetivos, gostos e demais preferências. A descrição será exibida em sua página de perfil de usuário para que outras pessoas vejam. 8

9 Passo 8 - Inserindo uma foto Nessa etapa você escolherá uma foto para que as pessoas possam lhe identificar. Para isso, clique em Escolha um arquivo : Você será direcionado para uma página de upload. Clique em Enviar um arquivo e na sequência em Selecionar arquivo : Procure a imagem em seu computador, selecione-a e clique em Enviar este arquivo. 9

10 Passo 9 Interesses e Opcional As opções Interesses e Opcional não são obrigatórias, mas você pode preenchê-las caso tenha interesse: Passo 10 Salve as alterações Para que as alterações realizadas sejam salvas, clique em Atualizar perfil : Pronto! Seu perfil foi atualizado! Para retornar ao seu curso, clique em Página inicial 10

11 3- Alterar senha Passo 1 Recomendamos que sua primeira ação no portal seja a alteração da sua senha. Para isso clique em Alterar senha, conforme indicado com a seta vermelha na imagem abaixo. Passo 2 Você será direcionado para uma página de alteração da senha. Preencha os dados solicitados e clique em salvar alterações: Pronto! Sua senha está alterada. Guarde-a com carinho. 11

12 4- Conhecendo seu curso Para que sua navegação seja tranquila, é importante que você conheça os elementos que compõe seu curso e suas funcionalidades. Passo 1 - Página inicial Quando acessar a universidade, note que na página inicial existem recursos importantes, como, Atualizar perfil e Minhas aulas. Vamos conhecê-los? O recurso estará disponível ao longo do se curso e tem como objetivo ajudar o participante em caso de dúvidas como: acesso, alteração de senha, alteração de perfil, boas práticas no ambiente, envio de mensagens etc. O recurso Atualizar perfil serve para que você possa alterar suas informações e sua senha de acesso ao ambiente. No recurso Minhas aulas você visualizará, de forma organizada, todas as aulas em que você está inscrito. Você poderá acessar cada aula clicando na mesma. Passo 2 - Menu principal Fique ligado! Os tópicos abaixo são importantes para que você conheça mais sobre o seu curso. Nesse espaço serão disponibilizadas as informações sobre o curso: dinâmica de funcionamento, objetivos, o que se espera do participante etc. 12

13 Nesse espaço será feita uma breve apresentação sobre a empresa (quem somos, valores, missão). Nesse espaço o participante terá acesso ao cronograma do programa, com as etapas e datas. Neste link você poderá entrar em contato com a equipe de apoio. Passo 3 - Minhas aulas Agora, vamos conhecer o ambiente da sua aula! Clique na aula que aparece disponível no recurso Minhas aulas. Note que aparecerá um novo recurso, Comunicação. Em Participantes você poderá ver quem está realizando o curso com você. Em Mensagem você poderá encaminhar mensagens para os seus colegas de turma e para o seu instrutor. Para encaminhar uma mensagem, clique em Mensagem. Você será direcionado 13

14 5- Recuperar Senha Caso você esqueça a sua senha, você pode recuperá-la. Veja como: Na tela de acesso, clique no o link Esqueceu o seu usuário ou senha?, conforme indicado com a seta vermelha na imagem abaixo. Você será direcionado para a tela de senha esquecida. Para redefinir sua senha, preencha seu usuário ou seu abaixo. Se sua conta existir, um será enviado para seu endereço de , com as instruções sobre como restabelecer seu acesso. Veja as imagens a seguir. Passo 1 14

15 Passo 2 Clique em continuar e verifique o seu , o título do será o nome do programa de treinamento. Veja como será o na imagem abaixo: Clique em continuar e verifique o seu , o título do será o nome do programa de treinamento. Ao clicar no link indicado no você será direcionado para a tela abaixo: 15

16 Clique em continuar para ser direcionado novamente para a tela de acesso. Vá ao seu e pegue a sua senha provisória Veja na imagem abaixo como será o que você receberá: Coloque a nova senha e clique em acesso. Pronto! Sua senha foi recuperada! 16

17 6- Mensagem Na ferramenta Comunicação, clique em Mensagem. Através desta ferramenta você poderá encaminhar mensagens para os outros participantes. Em Mensagem você poderá encaminhar mensagens para os seus colegas de turma e para o seu instrutor. Você será direcionado para a página abaixo: Inicialmente, sua lista de contatos estará vazia. Para adicionar contatos, digite o nome do contato e clique em Pesquisar pessoas e mensagens. Na sequência, aparecerá uma lista para que você acrescente o usuário: 17

18 7- Aprendendo a usar o fórum O fórum é um espaço de discussão no qual você poderá compartilhar experiências, trocar ideias e contribuir com a construção do conhecimento coletivo. Para que essa ferramenta seja bem utilizada, é importante que você conheça suas funcionalidades. Vamos lá? Conhecendo os elementos: Quando você clicar para responder um fórum ou criar um novo tópico, aparecerá a seguinte tela: 18

19 Inserindo um hiperlink na sua mensagem: Primeiro, selecione o trecho do texto no qual deseja inserir o hiperlink: Com o texto selecionado, clique no ícone de Inserir/editar link Aparecerá a seguinte tela para inserção do link: Clique para Enviar mensagem ao fórum e confira se a postagem deu certo! Caso necessite atualizar a postagem, você terá alguns minutos para isso. Basta abrir a sua postagem e clicar em Editar. Bom trabalho! 19

20 8- Escolha sua turma Dentro do ambiente da sua aula, clique em Escolha a sua Turma. Você será direcionado para a tela de escolha da turma. No item Ação, selecione o grupo do qual deseja fazer parte. Na sequência, aparecerá uma tela para confirmação. Confira se você se inscreveu na turma correta e clique em Se tornar membro do Grupo x. 20

21 Caso seja necessário deixar o grupo, basta clicar em Escolha a sua Turma e, na sequência, em Deixar grupo. 21

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