O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

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1 O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO FE? A MANUTENÇÃO DO VEÍCULO É ESSENCIAL PARA A FROTA COMO SABER O MOMENTO CERTO DE REALIZAR A MANUTENÇÃO DE FROTA? OS DESGASTES MAIS COMUNS NAS PEÇAS DOS VEÍCULOS DE FROTA OS PRINCIPAIS ERROS NA MANUTENÇÃO DE FROTA OS BENEFÍCIOS DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA APRENDA A ECONOMIZAR COM A MANUTENÇÃO DE FROTA CONSIDERAÇÕES FINAIS

3 INTRODUÇÃO Quando falamos em manutenção de frota, é possível destacarmos três formas de gerenciar os possíveis problemas dos veículos, que são: por meio do modo preventivo, corretivo e preditivo. Se você quer evitar dores de cabeça e garantir o bom desempenho da sua frota, a manutenção preventiva pode ser uma boa escolha. Como ela é feita de forma planejada, os custos podem ser estimados, permitindo uma flexibilidade maior na realização de reparos e até mesmo na escolha da data de parada do veículo, sem impactar negativamente a sua operação. Para programar a data de manutenção preventiva, é recomendável se basear em históricos do veículo e até mesmo na recomendação do fabricante. No caso da manutenção corretiva, o objetivo é reparar os problemas e defeitos que os carros estão demonstrando. Nesses casos, o custo para a empresa fica muito alto, pois não há tempo para cotar peças com vários fornecedores, nem negociar preço, pois a prioridade é consertar o veículo para evitar o impacto na operação. 3

4 INTRODUÇÃO A terceira e última forma é a manutenção preditiva, que só é possível quando há uma gestão de acompanhamento das condições mecânicas e elétricas dos veículos. Ela tem como principal objetivo detectar com antecedência os possíveis problemas, antes que eles fiquem sérios e possam trazer consequências graves para o seu negócio. Como podemos ver, a manutenção de frota exerce um papel muito importante na operação de transporte. Por isso, esse procedimento deve ser analisado com cuidado, pois há inúmeras variáveis que podem impactar na rentabilidade do seu negócio. Este Guia de Manutenção de Frota tem como objetivo apresentar os cuidados adequados com os veículos da sua empresa, destacando os principais pontos de atenção durante os procedimentos de revisão mecânica. Boa leitura! 4

5 A manutenção da frota é essencial para o bom funcionamento de uma empresa. Afinal, um veículo de transporte parado significa que se está perdendo tempo, e principalmente, dinheiro. Por isso, é fundamental investir nessa manutenção. Quanto melhor for o planejamento, mais fácil será para economizar e evitar problemas com a frota. A manutenção preventiva é uma ótima opção para quem deseja economizar. Por esse motivo, é importante ficar atento ao calendário das manutenções. Isso irá evitar que o seu veículo fique parado, deixando de produzir, além de melhorar o seu desempenho. Um bom gerenciamento irá auxiliar para que se lide melhor com todas as dificuldades da manutenção de frota, garantindo que todo procedimento seja realizado no momento correto. Assim, evita-se gastos desnecessários e se torna possível realizar um planejamento em relação aos gastos futuros. A MANUTENÇÃO DO VEÍCULO É ESSENCIAL PARA A FROTA É preciso levar em consideração, ainda, que a manutenção de frota é fundamental para que os veículos continuem rodando sem grandes problemas. A falta de manutenção do veículo é uma infração grave, que gera multas (e gastos), além de trazer risco à segurança dos condutores, podendo trazer problemas para a empresa. Por isso, quanto melhor for o gerenciamento da manutenção de frota, maior será o ganho da empresa, que deixará de gastar com itens desnecessários e manutenções fora de hora. 5 O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

6 Ou seja, gerenciar corretamente a manutenção de frota é uma maneira de economizar e possibilitar que a empresa tenha inúmeros benefícios. A manutenção de freios, pneus, itens de segurança, palheta do limpador de para-brisa, são itens que, em um momento de dificuldade, se não estão em dia, podem levar a um acidente. Ao se programar para a troca desses itens, por exemplo, fica possível encontrar a opção mais econômica. Afinal, a manutenção tardia pode fazer com que não se tenha tempo para negociar ou buscar a melhor opção do mercado, além de influenciar negativamente na produtividade de sua organização. Por isso, a manutenção de frota se torna essencial, evitando pôr em risco a vida dos condutores e agindo dentro da lei, além de garantir que a operação da empresa não pare, evitando as perdas e maximizando os ganhos. 6 O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

7 COMO SABER O MOMENTO CERTO DE REALIZAR A MANUTENÇÃO DE FROTA? Para saber o momento ideal para realizar a manutenção de frota, é recomendado pensar em cada veículo de maneira individual. Com auxílio do manual do veículo, você poderá ter as informações completas sobre a periodicidade indicada para a sua manutenção. OFICINA Assim, será possível evitar as principais dúvidas, sabendo o que deve ser feito, de acordo com as características do veículo em questão. Essa é uma forma de evitar trocas ou reparos que não são necessários no momento. Ao elaborar um bom plano de gerenciamento da frota, a manutenção acaba ocorrendo de maneira preventiva, possibilitando que se saiba o momento exato que a manutenção e a troca de peças devem ocorrer, evitando desgastes do veículo, permitindo que ele tenha um melhor desempenho e evitando que ele gaste mais do que deveria enquanto roda na estrada. Além disso, existem algumas dicas para se realizar uma manutenção preventiva dos veículos de maneira correta. Afinal, alguns procedimentos são frequentes e levam em consideração as características de uso. Assim, será mais fácil realizar uma boa manutenção dos veículos. 7

8 Alguns procedimentos costumam ser rotineiros na manutenção dos veículos, como por exemplo: Troca do óleo do motor: a troca do óleo geralmente deve ser realizada entre 5 mil e 10 mil quilômetros rodados, de acordo com as características do veículo. Caso o carro não percorra essa quilometragem em 6 meses, a troca também é recomendada. Não devemos esquecer de que é preciso trocar o filtro de óleo também com a mesma frequência. Calibragem dos pneus: a calibragem dos pneus não se caracteriza exatamente como uma manutenção, mas é um procedimento fundamental, que deve ser realizado com frequência. Em uma frota, os motoristas devem ser orientados a realizar essa calibragem toda semana ou no máximo a cada 15 dias. É preciso levar em consideração que pneus que não estão calibrados fazem o carro gastar mais combustível, portanto, esse procedimento simples e preventivo pode fazer uma grande diferença e auxiliar na economia da empresa. Alinhamento e balanceamento das rodas: essa manutenção geralmente é realizada a cada 10 mil quilômetros rodados, sendo fundamental para o bom funcionamento do veículo, evitando desgastes nas peças. Ignição e a injeção eletrônica: elas devem ser verificadas a cada 10 mil ou, no máximo, 20 mil quilômetros para garantir o bom funcionamento. Fluido de freio: o líquido absorve a umidade com o tempo e isso pode afetar a eficiência da frenagem. Por isso, a troca deve ser anual. Ar-condicionado: a recomendação é de que o filtro de ar seja trocado todo ano. Para ajudar na manutenção de frota, é necessário ligar o ar no mínimo uma vez por semana. Isso ajuda a evitar que as peças por onde o ar passa fiquem ressecadas. Luz dos faróis: o indicado é verificar a luz dos faróis com frequência, a cada quinze dias, para averiguar se os faróis e as lâmpadas das lanternas estão funcionando. Esse é um pequeno cuidado que pode fazer muita diferença - afinal, andar com lâmpadas queimadas pode acarretar uma multa, sendo uma infração de quatro pontos na carteira. Água do radiador: é importante checar a água do radiador a cada 15 dias para saber se está acima do limite. Isso deve ser realizado com o motor frio e desligado. 8 O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

9 Além disso, uma boa prática é implementar um sistema de gerenciamento específico para auxiliar na organização de todos esses processos. Por meio dele, é possível obter um histórico detalhado sobre o desempenho e os problemas de manutenção de cada veículo, evitando surpresas e gastos desnecessários, gerando um panorama completo sobre tudo o que envolve a manutenção de frota da sua organização. Com isso, será possível lidar melhor com as situações e evitar problemas com sua frota no longo prazo, fazendo com que seus veículos estejam conservados e funcionando adequadamente, contribuindo para a boa produtividade da operação da empresa. 9 O GUIA DEFINITIVO SOBRE MANUTENÇÃO DE FROTA

10 OS DESGASTES MAIS COMUNS NAS PEÇAS DOS VEÍCULOS DE FROTA Para que se tenha uma manutenção de frota adequada, realizada no momento correto, é interessante ficar atento também a alguns sinais que os veículos fornecem. Isso porque existem componentes que não possuem uma duração definida, mas "avisam" quando está na hora de realizar sua substituição. Dentre eles, pode-se destacar os pneus. Existe um indicador de desgaste chamado indicador TWI. Ele fica para dentro dos sulcos do pneu e, conforme o carro roda, o desgaste vai chegando até a altura desse marcador. Assim, quando chegar na área indicada, será necessário realizar a troca dos pneus. A suspensão também possui um desgaste natural, principalmente em veículos que rodam diariamente. Por isso, é interessante perceber algumas diferenças no veículo, como, por exemplo, o volante. Se ele estiver muito duro, isso pode ser um sinal de que está na hora de checar a suspensão. Além disso, a suspensão também pode fazer alguns barulhos diferenciados, dando os mesmos indicativos. Sempre que você levar algum veículo para a manutenção, não se esqueça de pedir para que seja checada também a correia dentada. Essa manutenção preventiva é fundamental, pois, caso ocorra algum problema (como a quebra da correia dentada), o prejuízo poderá ser muito grande. Ao investir em um bom processo sistemático de gerenciamento de frota, você acaba se programando para trocar esses equipamentos, levando em consideração os históricos da performance do carro, evitando, assim, que o veículo tenha ainda mais desgastes desnecessários e garantindo que se tenha os itens calibrados e rodando adequadamente, permitindo manter a operação de seu negócio conforme o planejado.

11 OS PRINCIPAIS ERROS NA MANUTENÇÃO DE FROTA Como a manutenção de frota é algo frequente, com ela também surgem alguns erros que, no longo prazo, podem fazer uma grande diferença, principalmente no que diz respeito aos gastos da empresa. Por isso, passa a ser fundamental compreender quais são os principais erros cometidos na hora de realizar a manutenção de frota. Com o objetivo de economizar, o gestor da frota não deve levar em consideração apenas a mecânica e os componentes do veículo. Além disso, será necessário pensar a respeito dos trechos escolhidos para o veículo percorrer. Portanto, um dos principais erros é não levar em conta a rota da frota. É fundamental comparar as rotas, estradas e distâncias, levando em consideração a qualidade e características de cada uma delas. Em alguns casos, a escolha errada de alguns trajetos encarece o negócio ou aumenta os custos de manutenção. Além disso, por ser algo tão importante para o funcionamento da empresa, a manutenção de frota deve ser realizada por uma mão de obra qualificada. Assim, em alguns casos, compensa pagar um pouco mais caro para ter um serviço diferenciado e seguro do que optar pelo menor preço e sofrer as consequências disso. 11

12 OS PRINCIPAIS ERROS NA MANUTENÇÃO DE FROTA Tenha em mente que os veículos precisam de serviços de manutenção cada vez mais especializados, capazes de fornecer dados precisos e acesso a fornecedores qualificados. Nesse caso, outro erro comum é o de não escolher uma mão de obra especializada para realizar a manutenção de frota. Mas, um dos erros mais comuns, acaba sendo a falta da manutenção preventiva. Em muitos casos, a empresa acaba focando apenas na manutenção corretiva, para lidar com os problemas que o carro já está enfrentando. No entanto, isso acaba saindo cada vez mais caro. Portanto, focar na prevenção pode ser uma ótima maneira de economizar, pois, dessa forma, é possível realizar cotações e procurar por preços que sejam mais interessantes para a empresa, além de possibilitar que você negocie, afinal, a manutenção preventiva não tem um caráter emergencial, como no caso da manutenção corretiva. Por fim, um dos erros comuns é, também, não investir em um sistema de gerenciamento de manutenção de frota. Sem o apoio da tecnologia, controlar, gerenciar e ter insights sobre todos os procedimentos realizados e necessários passa a ser uma tarefa mais difícil e baseada em "achômetro", o que pode impactar negativamente nos resultados da organização, fazendo com que se tenham veículos parados e, portanto, gerando queda de faturamento e produtividade. Assim, a falta de um sistema gerenciamento de frota é um grave erro para a empresa, pois isso acaba resultando em maiores gastos, fazendo com que boa parte dos lucros da empresa sejam destinados à manutenção emergencial. Ao gerenciar adequadamente a manutenção da frota, você passa a ter maior controle sobre ela, evitando desperdícios e garantindo a boa operação de seu negócio. 12

13 OS BENEFÍCIOS DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA A manutenção de frota, quando realizada de maneira preventiva, pode trazer diversos benefícios para a empresa. Por isso, vale destacar alguns dos principais benefícios. Dentre eles, é possível afirmar que a manutenção preventiva auxilia na redução dos riscos de acidente, permitindo que os problemas dos veículos sejam identificados com antecedência. Além disso, esse tipo de manutenção poderá auxiliar na melhora do desempenho dos veículos da frota. Afinal, se alguns componentes não estão funcionando corretamente, isso poderá afetar significativamente outros componentes e o veículo como um todo A economia de combustível também se torna um diferencial, visto que, se tudo está funcionando da maneira que deveria, o veículo irá economizar. Por outro lado, se algum problema estiver acontecendo, se demandará um esforço maior do motor, gerando aumento no consumo de combustível e acelerando o desgaste das outras peças. Por fim, um dos maiores benefícios é a redução de custos e o aumento da lucratividade, já que os veículos da frota são uma ferramenta de trabalho e, por meio dela, é possível gerar lucro. Se eles estiverem em boas condições, melhor será a produtividade e, consequentemente, a lucratividade da sua empresa. A manutenção preventiva é capaz de gerar redução de custos por antecipar possíveis falhas. Uma peça com desgaste acelerado se for substituída logo, impedirá que outras peças sejam afetadas por ela. 13

14 APRENDA A ECONOMIZAR COM A MANUTENÇÃO DE FROTA Além de realizar a manutenção de frota, é interessante pensar que isso também pode ser feito com economia. Para isso, pode ser integrado um bom sistema de gestão, para registrar todos os abastecimentos, gerar crítica e alerta dos consumos excessivos, além de gráficos comparativos com indicadores de consumo com a produção no mesmo período. O treinamento dos motoristas também é fundamental, principalmente em relação à condução econômica. Pois, atitudes simples como desligar o motor durante longas paradas podem fazer uma diferença significativa no volume consumido. Além disso, é importante conhecer bem o seu veículo, para usar o pneu correto em cada aplicação, com carcaça e banda indicadas de acordo com a carga transportada, tipo de terreno e de eixo (direcional, tração ou livre) e assim por diante. Outra dica interessante é a de realizar a manutenção constante da pressão, fazer rodízio e inspecionar os pneus periodicamente, procurando por avarias na banda e carcaça que possam ser reparadas a tempo de evitar a perda do pneu. O maior motivo de perda de pneus é pressão irregular. 14

15 APRENDA A ECONOMIZAR COM A MANUTENÇÃO DE FROTA Ainda, contar com um sistema de gerenciamento de frota torna-se um investimento, não um custo para as empresas. Isso porque, rapidamente, consegue-se otimizar a utilização correta da frota, tendo veículos sempre prontos para operarem, o que favorece um incremento em sua lucratividade e faz com que você não gaste desnecessariamente com manutenções de emergência, sem planejamento e com um custo mais elevado. Como vimos, com pequenas atitudes será possível realizar um grande progresso, evitar problemas e economizar com a sua frota, obtendo maiores benefícios dela para o seu negócio. 15

16 CONSIDERAÇÕES FINAIS É interessante perceber que administrar uma frota nem sempre é uma tarefa fácil, mas, no geral, pequenas atitudes podem fazer grande diferença. Uma dessas atitudes é a manutenção de frota, que poderá trazer ganhos bastante significativos, tanto em termos de economia quanto de aproveitamento de oportunidades, tendo-se a garantia de que os veículos da empresa estarão sempre prontos para serem utilizados e que sua vida útil será a melhor possível. Por isso, é interessante pensar que os veículos da frota são bens de alto valor agregado, sendo necessário buscar o seu bom funcionamento. Portanto, focar na boa administração da sua frota, levando a manutenção como uma aliada significativa, poderá fazer com que você tenha maiores benefícios, evitando prejuízos e imprevistos, além de possibilitar que sua empresa economize muito no longo prazo. 16

17 SOBRE A BGMRODOTEC Presente no mercado há mais de 30 anos, a BgmRodotec é uma empresa especializada em desenvolvimento de soluções tecnológicas para o setor de transporte rodoviário, incluindo passageiros, cargas e TRR. Entre os seus produtos está o Globus, um software de gestão com integração entre diferentes áreas, como a administrativa, fiscal, operacional e manutenção de frotas. Atualmente, a empresa conta com mais de 3 mil clientes, reunindo mais de 30 mil usuários. Sua ferramenta permite maior controle e padronização de processos, controle de consumo e dos gastos da frota, redução de riscos e aumento da lucratividade. Tudo isso combinado com um avançado call center, auxiliando na implantação e suporte, tirando dúvidas e orientando a melhor utilização do software. Presente em todo o território nacional, a BgmRodotec tem como missão a de melhorar os resultados de seus clientes por meio da integração de tecnologia e pessoas, utilizando as melhores práticas de negócio, de forma sustentável. Redes Sociais Site