Resiliência Como Superar Pressões e Adversidades no Trabalho

Transcrição

1 Resiliência Como Superar Pressões e Adversidades no Trabalho

2 Busca Aprimoramento Técnico e Comportamental Quadrante dos Talentos 3 4 Aprender Reter 1 2 Encaminhar Desacomodar RESULTADOS

3 Resiliência Inteligência Emocional Propriedade que alguns materiais têm de acumular energia quando submetidos a impacto ou pressão e voltar ao seu estado original sem deformação.. Reconhecer as próprias emoções. Saber lidar com as próprias emoções. Reconhecer as emoções nos outros. Saber lidar com as emoções dos outros. Ser o responsável pela sua motivação

4 Princípio 1 A pessoa resiliente tem consciência de que dificuldades fazem parte da vida e é preciso saber conviver com elas.

5 Princípio 1 Dificuldades fazem parte da vida. Medo Tristeza Raiva Medo Tristeza Raiva O problema não é o problema...

6 Quebras Emocionais - + MEDO TRISTEZA RAIVA Alegria Paralisa Vitimização Culpados Ações Erradas Precaução Reflexão Energia Ação A realização esta conectada a ação. Homens e mulheres de sucesso mantêm-se em movimento. Cometem erros, mas não param

7 Princípio 1 Adversidades fazem parte da nossa vida Para tudo na vida temos 4 escolhas Mude a Empresa A persistência é o caminho do êxito Se Adapte Mude-se Cuidado, você vai com você SOFRE Se você encontrar um caminho sem obstáculos, ele provavelmente não leva a lugar nenhum

8 Princípio 2 A pessoa resiliente não desaprendeu a lutar e persiste em encontrar uma saída para as adversidades

9 Persistem para encontrar uma saída Medo Tristeza Raiva Medo Tristeza Raiva Como você vê a realidade? Não persiste por causa das suas representações...

10 Exemplos de representações limitantes... No Brasil as coisas só funcionam depois do carnaval Já cheguei no meu limite Ihh... Este cliente não vai comprar nada... Antigamente era mais fácil

11 Por que muitas pessoas são pessimistas... Pensamento Emoção Comportamento Resultado Pessimista Medo Tristeza Raiva Reativo Medíocres Otimista Medo Tristeza Raiva Alegria ATIVO Extraordinário

12 Pesquisa Martin Seligman Diferença entre otimistas e pessimistas

13 A diferença está na forma de pensamentos Dimensão de Permanência PD PND Estou acabado Os projetos nunca terminam no prazo O Carlos de Compras sempre resmunga Estou exausto, amanhã é outro dia Os projetos não terminam no prazo quando não dedicamos a atenção devida O Carlos de compras resmunga quando não enviamos os contratos devidamente preenchidos

14 A diferença está na forma de pensamentos Dimensão de Abrangência PD PND Todos os diretores da empresa são arrogantes As pessoas me acham incompetente O diretor de tecnologia é arrogante O Maurício me acha incompetente Os treinamentos que a empresa oferece são inúteis O treinamento de gestão de conflitos foi inútil.

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16 Princípio 3 A pessoa resiliente entende que as adversidades da vida nos tiram da zona de conforto e proporcionam crescimento.

17 4- Mesmo o mal está a serviço do bem As dificuldades são uma mal necessário Friederich Nietzche Amor Dor

18 4- Mesmo o mal está a serviço do bem O que não se resolve pela consciência, vem em forma de destino Fusão Carl Jung

19 Roda de Gestão de Competências Melhoria Continua Persuasão / Influência Resiliência Liderança Feedback Trabalhar em equipe Foco no Foco do Cliente Gestão do Tempo

20 Ricardo Piovan TWITTER

21 Mas é possível mudar comportamentos? 4o. Estágio 3o. Estágio 2o. Estágio 1o. Estágio INCONSCIENTE CONSCIENTE CONSCIENTE INCONSCIENTE INCOMPETENTE INCOMPETENTE COMPETENTE COMPETENTE

22 Reflexão A dor é inevitável, o sofrimento é opcional Quando os ventos da mudança sopram, umas pessoas levantam barreiras, outras constroem moinhos de vento.

23 Obrigado e até a próxima... Ricardo Piovan TWITTER