Como alterar sua apólice do Protector Bikes Meu Protector
Faça login no Meu Protector.
Selecionar uma apólice ativa para fazer a alteração.
Selecionar no canto superior direito a opção ALTERAR APÓLICE.
Ao clicar no botão Alterar Apólice, você será direcionado no sistema para a tela de alterações, que podem ser de dois tipos: Alteração de informações básicas do segurado e Alterações do bem segurado.
Alterações de informações básicas do segurado. Altere as informações necessárias como endereço, profissão, modalidades de uso da bike, etc.
Alterações de informações básicas do segurado. Após fazer as alterações necessárias, clique no menu Enviar Alterações ao final da página.
Alterações de informações básicas do segurado. Antes de confirmar a alteração, certifique-se se os dados estão corretos e clique no botão de confirmação.
Alterações de informações básicas do segurado. Ao confirmar, você já pode clicar no botão indicado para visualizar o certificado devidamente alterado.
Alterações do bem segurado. Digite as informações que serão alteradas ou retificadas da bike: - Descrição da bike (marca e modelo); - Local de compra; - Valor de mercado (em reais - R$); - Número de série da bike; - Se é uma bike nova; - Ano de fabricação da bike; - Se a bike está com a configuração de fábrica. Caso não esteja com a configuração de fábrica, um novo menu será aberto para que sejam informados quais os itens foram alterados ou feito upgrade. Obs.: Se a bike for trocada por outra, é necessário atualizar todas as informações. Novas fotos sempre serão necessárias para atualizar o sistema.
Alterações do bem segurado. Se não houver NF, é possível gerar um voucher, tal como na contratação, clicando no botão não possuo nota fiscal. Também é possível anexar uma NF para uma bike que, originalmente, foi contratada através de validação com voucher.
Alterações do bem segurado. Confirme as informações da bike que serão alteradas e, principalmente, a diferença de prêmio que ocorrerá com a troca (poderá ser um valor adicional de prêmio a ser pago, ou uma restituição no caso de ocorrer a redução da Importância Segurada).
Alterações do bem segurado. Após confirmar e enviar as alterações, a bike irá para análise (tal como no processo de contratação/renovação) e em até 48 horas úteis haverá retorno da avaliação por e-mail, ao corretor e ao segurado, para confirmar se foi aceita ou recusada a solicitação de alteração.
Se houver cobrança adicional (aumentar valor da importância segurada). Ao receber o e-mail e seguir para o pagamento, você encontrará a tela para confirmar as informações a serem alteradas.
Se houver cobrança adicional (aumentar valor da importância segurada). Selecione e confirme o método de pagamento do endosso, leia as Condições Gerais e a Política de Privacidade do Protector, e clique em finalizar a compra. IMPORTANTE: A emissão deste endosso não cancela parcelas de emissões anteriores. Continua sendo necessário quitar os boletos já emitidos na apólice e endossos anteriores a este.
Se houver devolução de valores (redução de importância segurada). No momento em que o sistema detectar que há redução, será informado o valor a ser restituído e o sistema solicitará os dados bancários para restituição. Preencha o que é solicitado e prossiga em Confirmar Alterações.
Se houver devolução de valores (redução de importância segurada). Após confirmar e enviar as alterações, os dados serão enviados para análise (tal como no processo de contratação/renovação) e em até 48 horas úteis haverá retorno da avaliação por e-mail, ao corretor e ao segurado, para confirmar se foi aceita ou recusada a solicitação de troca.
Se não houver alterações de valores. Confirme os dados que serão alterados na bike e clique em CONFIRMAR ALTERAÇÕES.
Se não houver alterações de valores. A avaliação será enviada para a equipe e em até 48 horas você receberá o retorno por e-mail para confirmar o novo certificado.
Nº Susep: 15414.000266/2012-18 e 15414.901385/2013-62 O registro desse plano na SUSEP não implica, por parte da autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.