Guia de acesso. Internet Banking

Transcrição

1 Guia de acesso Internet Banking

2 Acesse

3 Meu primeiro acesso Para acessar o Autoatendimento pela primeira vez, clique em Meu primeiro acesso

4 Confirmação dos dados Preencha todos os campos solicitados, digitando somente números, sem traços. Clique em Enviar

5 de confirmação Você receberá em seu cadastrado no ADP a senha provisória de acesso. Importante: Caso note que o cadastrado não corresponde a seu , entre em contato imediatamente com o RH para que ele realize a alteração no sistema ADP.

6 de confirmação Você receberá um do remetente com uma senha provisória. NONONO

7 Acesso ao sistema Preencha os campos com as suas informações, inserindo a senha provisória (que você recebeu por e- mail) no teclado virtual.

8 Criação de senha e assinatura O sistema solicitará que você crie uma senha e uma assinatura eletrônica definitivas. A senha deve conter 4 dígitos A assinatura eletrônica deve conter 8 dígitos Importante: Sua senha e assinatura eletrônica são pessoais e não devem ser compartilhadas com outras pessoas.

9 Confirmação de dados Após a criação da senha, o sistema solicitará uma informação complementar de segurança para confirmar seus dados. Responda a pergunta e clique em ENVIAR

10 Aceite os Termos e Condições Leia com atenção os TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e a POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO INTERNET BANKING. Clique no campo Li e concordo com os termos de uso acima e depois em ENVIAR

11 Pronto! Vamos começar! Essa é a página principal do Autoatendimento. Nela você poderá navegar pelas abas de serviços: Conta: veja e baixe seu Informe de Rendimentos da Cooperativa Empréstimos: para simular, solicitar e verificar histórico de contratos Capital: para verificar saldo de cotas na Cooperativa Assinatura eletrônica: para alterar assinatura eletrônica Senha de acesso: para alterar senha de acesso

12 Consultas Na aba Empréstimos, clique em Consulta para visualizar seus empréstimos, que podem ter status Aprovado e Pendente

13 Verifique seu limite disponível Clique na aba Solicitação de Empréstimo para visualizar as linhas de crédito que você tem acesso. Todos os cooperados com mais de 3 meses na empresa e 1 cota mensal no saldo da Cooperativa já têm acesso à linha Tenha+. A linha Pode+ só está disponível para cooperados há mais de 5 anos.

14 Faça uma simulação Depois de verificar o limite de crédito pré-aprovado, você poderá simular prazos de pagamento e valor de parcelas na aba Simulação. Escolha a linha de crédito de sua preferência no menu e clique em Próximo.

15 Faça uma simulação Insira o número de parcelas que deseja e o valor do empréstimo e clique em Simular.

16 Resumo da simulação Verifique os valores das parcelas, datas de vencimentos e IOF referentes ao empréstimo. Se estiver de acordo com a simulação, clique em Ok, quero contratar. Se quiser fazer outras simulações, clique em Voltar.

17 Ok, quero contratar! Após clicar em Ok, quero contratar, você deverá inserir sua assinatura eletrônica, com 8 dígitos, criada no momento do seu cadastro.

18 Contrato Para prosseguir com a contratação de seu empréstimo, você deve clicar em Contrato

19 Forma de envio Selecione a forma de envio do contrato: digitalmente (para fazer upload no sistema) ou Malote/ Carreio (caso prefira enviar o contrato original) Clique em Imprimir contrato e depois em Confirmar.

20 Impressão e envio de contrato Após clicar em Imprimir contrato, uma janela abrirá. Você deve: Imprimir o contrato Assinar no campo indicado, igual à assinatura do RG ou CNH Solicitar a assinatura e carimbo de seu gestor

21 Envio dos documentos Após colher as assinaturas e carimbo do gestor, digitalize o contrato e salve em extensão PDF. Clique em Envio de docs digitalizados Selecione os arquivos digitalizados e clique em Enviar

22 Quase lá! Após seu contrato ser recepcionado pela Cooperativa, nossos atendentes farão a validação dos documentos e, se tudo estiver de acordo, o depósito acontecerá em sua conta em até 5 dias úteis*. *este prazo é contado a partir do recebimento do documentos pela Cooperativa.

23 Renove seu empréstimo! Se você já tem um empréstimo em aberto, mas precisa de um novo empréstimo, solicite a RENOVAÇÃO. IMPORTANTE O processo de RENOVAÇÃO pode ser feito entre os dias 1 e 20 de cada mês. As aprovações acontecem entre o 3º dia útil e dia 13 do mês seguinte. Para solicitar a RENOVAÇÃO você deverá ter pago, pelo menos, 75% das parcelas do empréstimo vigente. Os(as) cooperados(as) que quiserem QUITAR suas parcelas sem solicitar um novo empréstimo devem realizar o processo de quitação normalmente, entre os dias 1 e 10 de cada mês.

24 Renove seu empréstimo Após clicar em Renovação, você verá uma tela de instruções. Leia atentamente e clique em Simular.

25 Renove seu empréstimo Verifique as linhas de crédito disponíveis para a Renovação. Insira o número de parcelas que deseja para seu novo empréstimo e o valor solicitado. Lembre-se que o valor de quitação e a taxa de IOF serão abatidos do valor total. Clique em Simular

26 Resumo da sua Renovação No resumo da Renovação você verá o valor solicitado, valor de quitação que será abatido do total, valor de IOF e o valor que será creditado em sua conta. Veja as datas de desconto e os valores de cada parcela. Se estiver de acordo com as condições, clique em Quero contratar

27 Confirmação da Renovação Após clicar em Quero contratar, você será redirecionado para a tela de confirmação. Você verá novamente o resumo de seu empréstimo e precisará clicar no termo de ciência para prosseguir. Em seguida, clique em Enviar.

28 Confirmação da Renovação Insira sua assinatura eletrônica, com 8 dígitos, criada no momento do seu cadastro.

29 Contrato Para prosseguir com a contratação de seu empréstimo, você deve clicar em Imprimir contrato O processo para envio dos contratos de RENOVAÇÃO é igual ao de solicitação de empréstimo. Você pode optar por enviá-lo digitalmente, através do sistema, ou via malote.

30 Contato (11) (opção 2)