Desenvolvimento de Liderança no Banco Central do Brasil
Missão Assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema financeiro sólido e eficiente. 2
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Concentra iniciativas de desenvolvimento das competências individuais que darão suporte ao desenvolvimento e à sustentação da competência organizacional. 5
Organização Aberta Gestão em Rede Gestão de Riscos Direcionadores da UniBacen Gestão Abordagem Análise de ambiente e de cenários Avaliação de estratégias Visão sistêmica coletiva Vetor de mudança cultural Ferramentas de gestão Flexibilidade Inovação Empreendedorismo Atuação 6
Ambiente Altamente Regulado ADT ENAP ADT ADT ADT UniBacen ADT BACEN UniBacen Regional UniBacen Regional UniBacen Regional CEDEC CEDEC ILB AGU FED ADT Agente de Desenvolvimento e Treinamento UniBacen Regional Delegação CEDEC Centro de Estudos e Desenvolvimento de Competências BCE BCRA BIS CCBS Bundesbank CEMLA IFMI Banco Mundial ESAF COREMEC Parceiros Governo Academia 7
Programa de Pós-graduação stricto sensu Mestres e Doutores:25% Patrocínio: 900 servidores Hoje: 66 servidores Mestrado: 14 Doutorado 52 Principais áreas de conhecimento: Administração Ciência da Informação Economia Contabilidade Direito Finanças 8
8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Oportunidades de capacitação 6417 7152 7200 6352 5889 7124 2007 2008 2009 Previstas Realizadas 9
Graduação e Pós-graduação 1% Licença capacitação 1% idiomas 6% Técnicooperacional Turma Fechada 35% Técnicooperacional Turmas Abertas 57% Oportunidades de Capacitação (2009) 10
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Ações 2006-2009
DGEX Estratégico 140 h/a 89 participantes 92% DGEX Tático 120 h/a 175 participantes 90% DGOS 120 h/a - 530 participantes 86% 13
Soluções Criativas Liderança Educadora Negociação Comunicação Tomada de Decisões Desenvolvimento de Pessoas Competências Gerenciais (foco dos eventos) Liderança Pensamento Estratégico Visão Sistêmica Gestão do Conhecimento Trabalho em Equipe Orientação para Resultados Relacionamento Interpessoal Gerência de Projetos 14
GECOM Gestão de Competências Desenvolvimento de Gestores Conteúdo (contratação, monitoramento, feedback, inventário de competências) 3 módulos (30 horas-aula) 482 gestores dos diversos níveis Agosto-Dezembro/2008 15
Ações 2009-2010
Responsabilidade Monetária e Solidez do SFN Responsabilidade Fiscal Contas Externas Sólidas (Reservas Internacionais) Câmbio Flutuante 17 17
Manutenção e ampliação dos resultados e êxitos Reconhecimento Inovações Compromisso dos servidores 18
Modelo de Gestão Alinhamento ao planejamento estratégico Desenvolvimento dos gestores Cultura organizacional e estilo gerencial Maturidade em Gestão de Projetos 19
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Planejamento Processos Projetos Cultura 21
Objetivos Metas + + claros claras Portfólio de projetos + estratégicos Procesos Processosde de trabajo trabalho + + eficientes Cultura + alinhada à gestão com foco em resultados 22
Constrói compromisso Ajusta Coletiviza Implementa Modelam Organizam Integram Ajusta Transforma Integra Preservam Pensam Aprendem Criam Fazem acontecer Copyright Betania Tanure 23
Identificação de desafios e expectativas Orientações Estratégicas Análise das Orientações Estratégicas e da Matriz de Resultados Orientações Estratégicas e Matriz de resultados (Documento Final) Avaliação das propostas e homologação dos resultados Alterações na Matriz de Resultados Diretoria Diretoria e Nível Estratégico Nível Estratégico 24
Missão Assegurar a estabilidade do poder de compra da moeda e um sistema financeiro sólido e eficiente. 25
Visão O Banco Central, por sua atuação autônoma, pela qualidade dos seus produtos e serviços, assegurada pelos seus processos de gestão, pela competência dos seus servidores, será reconhecido cada vez mais como instituição essencial à estabilidade econômica e financeira, indispensável ao desenvolvimento sustentável do Brasil. 26
Valores Ética Excelência Compromisso com a Instituição Foco em resultados Transparência Responsabilidade social 27
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Orientações estratégicas Prática de valores Alinhamento da cultura organizacional 29
30 workshops de alinhamento da cultural 10 workshops de difusão de valores Cerca de 700 participantes 80% dos gestores Reflexão sobre a prática dos valores Identificação de ameaças e oportunidades para a prática dos valores 30
Valores selecionados Excelência Compromisso com a Instituição Foco em Resultados Transparência Responsabilidade Social Consolidação das ações relacionadas com os valores selecionados Identificados projetos e iniciativas para direcionamento das ações 31
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30 workshops 600 participantes Reflexão e análise dos estilos praticados junto às equipes de trabalho (Liderança Situacional) Liderança Transformadora como parâmetro de ação 33
TEMAS e DINÂMICAS Dilema do líder Papéis do gerente Liderança Situacional e Liderança Transformadora Identificação de seu estilo de liderança Estudos de caso 34
Alinhamento Cultural 3,48 Validade para o trabalho 3,50 Satisfação das expectativas 3,26 35
Liderança 3,50 Validade para o trabalho 3,58 Satisfação das expectativas 3,28 36
Sinais de mudança já identificados Valores organizacionais discutidos nos ambientes de trabalho Maior preocupação com a gestão Cultura, Valores, Gestão de Pessoas, Avaliação de Desempenho estão na agenda dos gestores 37
Próximos passos: 1. Intensificar a integração do desenvolvimento dos gestores com o processo de desdobramento da matriz de resultados (planejamento estratégico) nos níveis tático e operacional 2. Intensificar a integração do processo de análise e redesenho de processos críticos de trabalho com o processo de desenvolvimento de gestores 3. Redesenhar o programa de desenvolvimento de competências-chaves de liderança, para contemplar ações identificadas como necessárias no projeto MAIS 38
Por onde passo, sempre me perguntam: Qual o legado que o senhor gostaria de deixar para o BC? Minha resposta é: a institucionalização de uma Gestão de Excelência. Henrique Meirelles Dezembro de 2009 39 39
Muito Obrigada! Equipe do Projeto MAIS frente Cultura: Miriam de Oliveira miriam.oliveira@bcb.gov.br Liziane Freitas liziane.freitas@bcb.gov.br Hélcio Abreu helcio.abreu@bcb.gov.br 40