Palestra. Gestão e Planejamento Estratégico. 22/05/ h20 às 15h20

Transcrição

1 Palestra Gestão e Planejamento Estratégico 22/05/ h20 às 15h20

2 Empreendedor, Professor e Consultor. Especialista em Gestão de Negócios pela Fundação Dom Cabral (FDC) Bacharel em Direito pelo Centro Universitário de Brasília (Uniceub). Sócio Fundador do WebJurídico, Redes Sociais no meio Jurídico. Sócio Fundador do 4Legal Coworking, Trabalhe, Colabore, Cresça. Professor da ESA/OAB/DF, Marketing e Inovação para Advogados. Professor da ESA/OAB/SP, Gestão e Planejamento Estratégico /fernandofsantiago

3 Processo de Planejamento Estratégico Forças Fraquezas VALORES Missão Visão AMBIENTE EXTERNO Oportunidades Ameaças AMBIENTE INTERNO OBJETIVOS Projetos Ações Indicadores de Desempenho

4 Diferenças entre... VISÃO MISSÃO Expectativas para o futuro Onde vamos Inspira a empresa Foco no futuro Mutável conforme o desafio Identifica a Especialidade Ponto de Partida Norteia o Escritório de Advocacia Foco no presente para o futuro Constante

5 Foco da Gestão Métrica de eficiência no cumprimento da missão Desempenho financeiro, pois, sem ela não existe vida no escritório de advocacia; É a métrica de Satisfação dos Advogados Sócios; Satisfeita está, os processos devem ser direcionados para a satisfação: Clientes Empregados Sociedade A métrica financeira é validade para Advogados Solo, Escritórios de Advocacia e Soicedade de Advogados.

6 Objetivos e metas Os objetivos são as referências para mensurar o desempenho e os meios para alcançar a Visão. Além disso, explicita o que é crítico para o seu sucesso. Metas é o nível de desempenho ou taxa de melhoria necessária para o sucesso da organização. EXECUÇÃO ESTRATÉGIA PROCESSO DE OBJETIVOS DESENVOLVIMENTO EFICAZ

7 Objetivos e metas Objetivos das organizações Objetivos dos indivíduos Crescimento sustentável Produtividade Qualidade Competitividade Clientes Imagem e reputação Melhores Salários e recompensas Qualidade de vida Satisfação no e com o trabalho Oportunidade de crescimento Qualidade de gestão e liderança Orgulho de Pertencer

8 Análise SWOT (ou FOFA)

9 Modelo de Negócios

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11 O que importa no escritório de advocacia? O que todo advogado busca é a criação de valor para seu escritório de advocacia. O valor é criado quando o... 1 conhecimento é utilizado na construção do 2 plano de ação cuja execução é garantida pela 3 liderança.

12 Fatores que garantem resultados São três os fatores fundamentais que garantem resultados: LIDERANÇA Devem ser cultivadas constantemente para garantir o crescimento. MÉTODO CONHECIMENTO TÉCNICO

13 Implementando a Estratégia A execução é responsável por 95% de sucesso de estratégias empresarias. Acompanhar e controlar Definição de indicadores de mensuração do desempenho. Revisão periódica do plano para adequação. Ferramentas de gestão estratégica Crédito imagem: Adam Foster Codefor_Flickr_CreativeCommons

14 PDCA Como gerenciar para melhorar os resultados 8. Padronizar e treinar no sucesso 7. Tomar ação corretiva no caso de insucesso ACTION PLAN 1. Localizar problemas e establecer metas 2. Análise de Fenômeno 3. Análise de Processo 4. Establecer planos de ação (5W1H) 6. Verificar o alcance da meta (gráficos de acompanhamento) CHECK DO 5. Conduzir a execução do plano

15 5W1H e 5W2H What = O que será feito? Who = Quem vai fazer a atividade? When = Quando será feito? Where = Onde será realizado? Why = Por que será feito? How = Como será feito? How much = Quanto vai custar? Crédito imagem: Adam Foster Codefor_Flickr_CreativeCommons

16 Modelo das 4 ações REDUZIR Quais atributos devem ser reduzidos bem abaixo dos padrões setoriais? ELIMINAR Quais atributos considerados indispensáveis pelo setor devem ser eliminados? Curva de Valor CRIAR Quais atributos nunca ofrecidos pelo setor devem ser criados? MELHORAR Quais atributos devem ser elevados bem acima dos padrões setoriais?

17 Planejamento estratégico: a capacidade empreendedora O que o planejamento estratégico não é: 1. Não é conjunto de truques, um punhado de técnicas. 2. Planejamento estratégico não é previsão. 3. O planejamento estratégico não lida com decisões futuras. Lida com a futuridade das decisões presentes. 4. Planejamento estratégico não é uma tentativa de eliminar riscos O planejamento estratégico prepara o negócio atual para o futuro. Ele pergunta: Qual deveria ser nosso negócio? e O precisamos fazer hoje para merecer o futuro?. O planejamento estratégico demanda decisões que envolvem risco. Requer um processo organizado de abdicação do ontem. E que o trabalho a ser feito para produzir o futuro desejado seja claramente definido e designado. O alvo do planejamento estratégico é ação agora.

18 Por que falhamos? Não colocamos metas certas ou não definimos nossos problemas de maneira correta; Não fazemos bons planos de ação, seja porque não aplicamos método de análise, seja porque não temos o conhecimento técnico; Falha na execução dos Planos de Ação (execução incompleta ou fora do tempo); Circunstâncias que fogem ao controle.

19 Para Reflexão.. Número de clientes Visão Número de processos Missão Faturamento Anual Lucro Qual minha situação atual? Qual meu objetivo? Estratégia Comercial Estratégia de Marketing O resultado foi alcançado? Sim. Qual meu novo objetivo? Não. Quais ações preciso tomar para alcançar meu objetivo? Em quanto tempo pretendo alcançar o resultado? Qual a minha meta? Planejamento Estratégico Plano de Ação Gerenciamento Execução e Implementação

20 Alcançar os próprios objetivos, então, não é motivo para comemorar... é motivo para pensar de novo. Lembre-se!

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