LIDERANÇA DE PESSOAS João Paulo Pinto OGE 2016/17 05 Dezembro de 2016 LIDERANÇA DE PESSOAS E EQUIPAS A liderança é um processo de influência exercida em determinada situação através da comunicação (verbal ou não), com vista ao alcance de determinados objetivos; Um líder não tem subordinados, tem seguidores O comportamento de liderar envolve múltiplas funções: planear, informar, avaliar, controlar, motivar, recuperar, punir, etc. Liderar é, essencialmente, orientar o grupo, as pessoas em direção a objetivos ou metas. Do therightthingvsdo thethingsright 2 de 45
TIPOS DE LIDERANÇA Liderança situacional - https://www.youtube.com/watch?v=t_clro5rxqm AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO LIBERAL Características deste líder? Consequências para a equipa? Onde está centrado este líder? Este líder adequa-se às necessidades da sua empresa? 4 de 45 3 de 45 QUESTÕES DE DEBATE Nascemos líderes ou fazemo-nos líderes? Quais as principais caraterísticas exigidas ao líder das vossas Empresas? Como desenvolver essas características? Liderança no masculino ou no feminino? O que é aliderança pessoal? Poderei eu liderar alguém se não sei conduzir a minha existência? https://www.youtube.com/watch?v=hpfrku05bkq http://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action
A RODA DA VIDA PENSE NISTO: Primeiro as primeiras coisas, o que é mais importante para si? (qual o seu ranking?) Qual a sua cotação atual (de acordo com o ranking)? Qual a distribuição do seu tempo semanal (%)? Vai começar por onde para melhorar? Que ações vai desencadear para elevar o valor atual até ao valor desejado? (TPA: escolha uma área e desenvolva o seu master plan) LIDERANÇA EM SETE HÁBITOS 6 de 45 Os tópicos que se seguem baseiam-se na obra de Stephen R Covey (1932-2012);
Excellenceis an art won by training and habituation. We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act, but a habit Aristóteles(384-322 ac) 7 de 45 CONHECIMENTO (what to, why to) HÁBITO DESEJO (want to do it) SKILLS saber fazer (how to) 8 de 45 Hábitos são princípios interiorizados e padrões de comportamento
OS HÁBITOS DA EFICIÊNCIA PESSOAL Mudança de paradigma: do tu para o eu VITÓRIA PESSOAL H1: SER PROACTIVO H2: COMEÇAR COM O FIM EM MENTE H3: PRIMEIRO AS PRIMEIRAS COISAS 10 de 45 9 de 45 PROACTIVIDADE É O HÁBITO DA VISÃO PESSOAL HÁBITO 1 Ter a capacidade para responder por si response-able; Ser responsável pela vida assume-la, ser autónomo! Fazes escolhas com base em valores e não em sentimentos imediatos ou temporários; Escreva por si o seu programa, observe o seu vocabulário Bestwayto predictyourfuture isto CREATE IT!
MODELO PROACTIVO ESTÍMULO Liberdadepara escolher RESPOSTA Autoconsciência Imaginação Vontade própria Consciênca COMEÇARCOM O FIMEMMENTE É O HÁBITO DA LIDERANÇA PESSOAL HÁBITO 2 Comece com o fim em mente; Tudo é criado duas vezes Visualize e crie uma imagem mental do que quer criar fisicamente. Defina a sua missão pessoal(defina o seu destino ou alguém o fará por si); Suporte a sua missão com os roles andgoals Estabeleça os valores pessoais que guiarão a sua proactividade. 12 de 45
13 de 45 DESAFIO: FAÇA OS SEUS ROLES AND GOALS QUAL A SUA MISSÃO? Está ela de acordo com a missão das pessoas que o rodeiam? [ex. esposo(a)] Qual a missão da sua equipa de trabalho? Esta resultou do contributo de todos? É revista (bi-)anualmente? 14 de 45 Quais são os objetivos da sua equipa? No longo-prazo? No médio-prazo? No curto-prazo? São públicos, ie estão amplamente divulgados? A definição dos objetivos é um processo formal?
POR EM PRIMEIRO LUGAR AS PRIMEIRAS COISAS É O HÁBITODA GESTÃOPESSOAL HÁBITO 3 Primeiro as primeiras coisas (e sabe quais são?) Garanta que todos os dias orienta a sua atividade com base em prioridades (ie, de acordo com a sua missão, roles and goals ); Traduza a sua missão (e da sua empresa) em atividades diárias específicas; Crie valorao longo do dia, aprenda a dizer não. 15 de 45 THE TIME MANAGEMENT MATRIX Como ocupa o seu tempo?
ORGANIZAÇÃO NO LONGO-PRAZO MISSION STATEMENT YOUR LIFE ROLES YOUR LIFE GOALS ORGANIZAÇÃO SEMANAL YOUR LIFE GOALS PROGRAMA SEMANAL DELEGAR OS HÁBITOS DA EFICIÊNCIA INTERPESSOAL Mudança de paradigma: no eu ao nós A VITÓRIA PÚBLICA H4: Pensar Win-Win H5: Primeiro perceber para ser percebido H6: Sinergia 18 de 45
PENSAR WIN-WIN É O HÁBITO DA LIDERANÇA INTERPESSOAL HÁBITO 4 Think Win-Win; É um pensamento de longo-prazo; Pensar win-winrequer grande maturidade, é perceber que a outra parte também tem de ganhar; É acreditar numa terceira alternativa; É promover a união de todos 20 de 45 19 de 45 SEEK FIRST TO UNDERSTAND É O HÁBITO DA COMUNICAÇÃO HÁBITO 5 Procure primeiro perceber antes de ser percebido; Mostre interesse em perceber a outra parte; Desenvolva a empatia com os outros; Mostre uma atitude de abertura; Dê espaço aos outros para mostrarem os seus pontos de vista ajuda mutuamente a identificar situações win-win.
SINERGIA É O HÁBITO DA CRIAÇÃO COOPERATIVA HÁBITO 6 Todos nós nascemos da sinergia de duas pessoas O todo é mais que a soma das partes 1 + 1 > 2 A riqueza humana resulta da diversidade, das diferenças pois estas são a fonte de criatividade e de oportunidades; O ponto de vista de outros pode aumentar a interatividade de uma relação. 22 de 45 21 de 45 O SÉTIMO HÁBITO É A MELHORIA CONTÍNUA HÁBITO 7 Melhoria contínua (kaizen); Prática diária; Desenvolvimento social, mental, físico e emocional; Clarificação e comprometimento perante os valores.
EM RESUMO Os sete hábitos são uma ferramenta poderosa para o desenvolvimento de pessoas; Podem ser aplicados individualmente e em equipas para que ganhem autonomia e capacidade de liderança; Assentam em princípios imutáveis e universais. 23 de 45 Lao Zi (filósofo) 604-531 ac PEOPLE ENGAGEMENT Desafios para quem tem que lidar com pessoas/equipas: Envolvimento, como se faz? Comprometimento, como se consegue? Responsabilidade, como se atribui? Sentido de propriedade, como se constrói? 24 de 45 Erros frequentes neste domínio a minha experiência diz-me que Causas: ignorância e falta de respeito pelas pessoas por parte de chefias https://www.youtube.com/watch?v=iza94smskqg
26 de 45 19 DRIVERS DA SATISFAÇÃO E DO ENGAGEMENT Isto é-lhe familiar? a que se deve? PESSOAS RECOMPENSAS TRABALHO OPORTUNIDADES POLÍTICAS E PRÁTICAS QUALIDADE DE VIDA
70% dos trabalhadores norte-americanos detesta o seu trabalho ou não está minimamente envolvido no que faz; Como pode a sua empresa produzir artigos de qualidade se as pessoas são infelizes no trabalho? 27 de 45 MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO