Empreendedorismo no Mercado Magistral
Evandro Tokarski Graduado em Farmácia pela Faculdade de Farmácia da UFG / 1980 1 presidente Associação dos Farmacêuticos Magistrais do Estado de Goiás / 1985 Presidente da Anfarmag Nacional 2001/2003 Vice-presidente da Anfarmag 2004/2005
Origem Barbosa Ferraz - PR
Movimento Estudantil Movimento de Defesa do Portador de Necessidade Especial (1981) Participação nas Para-Olimpíadas de 1988
1ª Carta aos Médicos 1981
O empreendedor é alguém que sonha e busca transformar o seu sonho em realidade Dolabela
Empreendimento São os meios utilizados para criar riqueza para o indivíduo e adicionar valor para a Sociedade. Pode ser: uma empresa, um projeto, uma atribuição no trabalho, uma ação social, etc.
Agenda Origem Formação Experiências acadêmicas e profissionais Experiências pessoais Experiência à frente da empresa (evolução) Senso estratégico (como pensar o futuro) Frases e jargões Resultados Bibliografia
Empreender... Não é uma técnica. É atitude!
Taxa de Extinção de Negócios 1º ano varia entre 30% e 61% 2º ano varia entre 40% e 68% 3º ano varia entre 55% e 73%
Principais desafios do empreendedor Entender o ambiente. Tornar-se líder no ambiente. Promover inovações constantes. Desenvolver relações de confiança. Promover o desenvolvimento de toda a Sociedade.
Busca de Oportunidades e Iniciativa Antecipar-se aos fatos e criar oportunidades de negócios. Persistência Enfrentar os obstáculos e buscar, a todo custo, o sucesso.
Planeta Lucro Pessoas
PANORAMA DO MERCADO FARMACÊUTICO
Setor de Saúde Principais fatores que estimulam o Setor de Saúde no Brasil - Aumento da renda e do consumo; - Envelhecimento da população; - O Brasil é um dos maiores mercados de saúde do mundo.
Crescimento da Renda no Brasil (milhões de pessoas) Classe E Classe C + 27 mm pessoas 47 (27%) 93 (49%) 46 (24%) 49 (28%) 30 (16%) 2003 2009 Classe A/B * 31 (16%) 20 (11%) 13 (8%) 66 (37%) Classe D + 20 mm pessoas 113 (56%) + 18 mm (2003-14E) + 47 mm (2003-14E) 40 (20%) 16 (8%) 2014E Fonte: IBGE * Nota: Classes A/B: renda mensal acima de R$ 4.808 Classe C: renda mensal entre R$ 1.115 e R$ 4.408 Classe D: renda mensal entre R$ 768 e R$ 1.115 Classe E: renda mensal inferior a R$ 768
Envelhecimento da População Brasileira > 65 anos (milhões) % da população total 48,9 28,9 19,1 4,8 6,4 4,0% 4,4% 1980 1990 9,3 22,7% 13,2 13,3% 5,4% 2000 6,8% 2010 9,2% 2020E 2030E 2050E Fonte: IBGE O envelhecimento da população e o crescimento da renda devem continuar a aumentar a demanda por medicamentos
Expectativa de Vida da População Brasileira (anos) Mulheres Média Homens 65,7 62,6 59,6 70,4 66,6 62,8 74,3 70,4 66,7 79,8 81,8 84,5 78,2 81,3 73,4 76,1 69,7 72,5 74,8 78,2 77,3 1980 1990 2000 2010 2020E2030E2050E Fonte: IBGE
Análise de SWOT em FARMÁCIAS MAGISTRAIS
FARMÁCIA MAGISTRAL Distribuição geográfica Sudeste Sul Centro-Oeste Nordeste Norte 64% 18% 12% 5% 1%
Pontos Fortes Busca da qualificação; Consolidação da entidade Anfarmag; Regulamentação do setor; Visibilidade da população da Farmácia Magistral
Pontos Fracos Falta de padronizações; Falta de preparação dos farmacêuticos (técnico e gestão); Política de preços; Baixo investimentos em novas tecnologias Falta de definição de estratégia;
Ameaças Genéricos; Regulamentação do setor; Falta de posicionamento do setor - prestação de serviços X comércio; Credibilidade excessivo lançamento de novidades de cosméticos, fitoterápicos sem comprovação científica e de eficácia.
A Grande Oportunidade PERSONALIZAÇÃO DO MEDICAMENTO A Farmácia Magistral é antes de tudo, prestadora de serviço ao médico e ao paciente. Através do receituário médico, a farmácia pode atender necessidades especiais de prescrição
Oportunidades Papel Social da Farmácia; Formulário Nacional Buscar Formulações Exclusivas; Atenção Farmacêutica; Medicamentos Inexistentes no Mercado;
Oportunidades Avanço de Serviços e Produtos; Preparação do Empresário Farmacêutico; Buscar fazer o que a Indústria não faz; Envelhecimento da População Adequação de doses para doenças crônicas Busca de novas tecnologias.
Tendências Consolidação do setor; Franquias modelo de gestão técnica e de negocio aprimorado e validado; Conversão do modelo da Farmácia Magistral para Franquias; Criação de Centrais de compras; Cooperativismo e associativismo;
ESTRATÉGIAS E PLANOS
Planejamento Estratégico 1990-1 Planejamento Estratégico Estabelecimento de Objetivos e Metas Visão, Missão e Valores Análise SWOT Necessidades de Treinamento
Posicionamento Posicionamento: Compromisso com o seu bem-estar Nossa missão: Atuar no segmento farmacêutico com qualidade e inovação, valorizando a saúde e bem-estar do ser humano Nossa Visão: Ser a Farmácia do futuro, hoje.
Valores Ética Excelência Humanização Profissionalismo Responsabilidade Sócio ambiental Otimização de Recursos Orientação para Resultados Triunfar
Atributos
Marketing Plano de Marketing 2012/2017 Campanhas Institucionais (vídeo e áudio)
CONHECIMENTO DO CLIENTE E DO MERCADO
Pesquisa de Mercado Informação sobre o Cliente, classe A, B, C e D Conhecimento do Mercado e Concorrência
DESENVOLVER PARCERIAS ESTRATÉGICAS
Busca de Parcerias Consultorias Externas Parceria com Empresas, Institutos, ONGs e Universidades Parceria com Associações de Classe, Sindicatos, CRF e VISA
GESTÃO DE PROCESSOS
Modelagem de Processos Padronização de processos Melhoria Contínua (PDCA) Análise de Fluxo (espinha de peixe) Produtividade e Excelência
Seminário e Livros Processo "Cumbuca Seminários Práticas
Plano de Carreira Formalização de Planos de Cargos Sistema de Análise e Desempenho Criação de um Sistema de Remuneração Variável
Relacionamento com a Classe Prescritora Visitação Médica Eventos Centro de Pesquisa e Tecnologia Farmacêutica
Produtos Embalagens Novas Formulações Parceira com Universidades FINEP Lançamento de Marca Própria
Novos Empreendimentos Novos Empreendimentos Reestruturação da nova identidade corporativa; Expansão do Projeto Franquias; Expansão de Conversão de Farmácias; Ampliação do Mix de marca própria; Ampliação de novas tecnologias.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Antes... Clique para editar os estilos do texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível
Depois! Clique para editar os estilos do texto mestre Segundo nível Terceiro nível Quarto nível Quinto nível
ORIENTAÇÃO PARA RESULTADO
Foco nos Indicadores de Resultado Resultados: Econômico e Financeiro Custo Fixo e Variável Faturamento Rentabilidade Resultados Relativos a Clientes Índice de Satisfação do Cliente Cliente Oculto
Resultado Relativo a Processos Quantidade de Fórmulas Manipuladas Giro de Estoque Melhorias de Processo Índices de Não-Conformidades
Resultado Relativo a Pessoas e Aprendizado Índice de Satisfação dos Colaboradores Turn Over Treinamentos Realizados Melhorias Implantadas
Resultado Relativo à Sociedade Resultados de Projetos realizados na Áreas de Responsabilidade SócioAmbiental
Senso estratégico O que pensa Abílio Diniz do futuro... O horizonte máximo adotado no planejamento estratégico de sua empresa é de 5 anos. Espera ocupar, senão todos os estados mas, a maior parte do país. Continua na busca de ser o melhor no que faz, analisa muito bem o concorrente e diz o que é necessário para empreender:
Diagnóstico - Levantar todas as informações possíveis e entender muito bem onde você está se metendo. Planejamento - Com as informações em mãos, organize sua estratégia e defina um plano. Ação - Ele não usou essas palavras, mas claramente o que ele queria dizer era Saia do Lugar! Lembrando sempre que empreender não é um tiro e sim um ciclo de estratégias, repetir esse ciclo várias vezes e buscar sempre a melhoria é a melhor forma de sair do lugar de forma organizada.
Frases e Jargões "Um grande Administrador é, antes de mais nada, um Mestre em administrar o tempo. Em seu perfil no Twitter, 15/07/2010 Da mesma forma que peço coisas a Deus, tento fazer o bem sem esperar nada em troca. Aliás, se eu puder dar um conselho, direi: Faça o bem sem esperar recompensa, nem mesmo um agradecimento. De seu livro: Abilio Diniz Caminhos e Escolhas "Cuide de seu corpo: você mora nele. "Eu adoro as minhas rotinas. Afinal, sou eu mesmo que as faço. "Quando olho para trás e analiso minha vida, acho que ela pode ter sido tudo, menos normal e monótona." Enquanto alguns sonham com o sucesso, nós acordamos cedo e trabalhamos duro para alcançá-lo De seu livro: Abilio Diniz Caminhos e Escolhas
Faça chuva ou faça sol Esteja você de bom humor ou de mal humor Esteja você com sorte ou com azar Mas todo dia dê um passo a mais em direção ao seu objetivo No final de um ano você terá dado 365 passos em direção ao seu objetivo. Marcelo Salles
Referência Bibliográfica 1. A execução Premium Robert S. Kaplan / David P. Norton 2. O verdadeiro poder Vicente Falconi 3. Empresas Feitas para Vencer Jim Collins 4. Conseguindo Resultados através de pessoas E.Rodriguez 5. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do dia-a-dia Falconi 6. Feitas para durar James C. Collins 7. Execução Ram Charan 8. De Líder para Líder Peter F. Drucker 9. Marketing 3.0 - Philip Kotler 10. Em frente Howard Schultz
Obrigado! diretor@artesanalfarmacia.com.br