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VENDAS POR IMPULSO As Vendas por Impulso são vendas de produto que não há intenção inicial de compra pelos clientes e que através de estímulos, exposição de oferta ou outros, o cliente decide a compra dentro da loja. Pensando na praticidade e na agilidade das Vendas por Impulso, o ADM permite que mesmo após o pedido fechado, o caixa possa incluir o item por impulso no pedido do cliente. Abaixo iremos descrever como é feito este processo no ADM e suas configurações. 1. O processo de Venda por Impulso. A Venda por Impulso ocorre logo após o cliente realizar a compra com o vendedor, o cliente irá até o caixa para efetuar o pagamento, porém nesse momento ele vê algum produto e decidi inseri-lo nessa mesma venda. O Caixa pode inserir este item ao pedido de forma rápida. Coletar dados da Venda por Impulso Na tela de recebimento do caixa, no lado esquerdo tem a opção Venda impulso", como ilustrado baixo: Local: Menu Caixas/Bancos > Caixas > Recebimento de Pedidos Clicando na opção Venda por Impulso, irá aparecer a tela Coletar Itens da Venda por Impulso, como ilustrado baixo: 2
O caixa deve informar a quantidade, o código do produto manualmente ou código de barras. Forma de pagamento pode ser: dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito. Como Ilustrado abaixo: Para realizar uma Venda por Impulso, deve-se atentar para as seguintes restrições: O tipo de frete do pedido não poderá ser CIF%; A condição de pagamento deverá aceitar uma das formas de pagamento citadas acima; O produto a ser inserido no pedido deverá estar ativo, não poderá ser produto de tintométrico; O tipo de entrega desse item será entrega no ato, porém se o pedido for entrega programada, os outros itens do pedido seguiram o processo de entrega definido no pedido; Somente será possível realizar a Venda por Impulso de produtos que controlam lote a partir da versão 1.1.42 do ADM. Lembrando que assim como no PDV, a Venda por Impulso não é bloqueada por falta de estoque do produto no ADM. Após inserir todos os campos descritos acima, é só clicar na opção ok, para continuar o recebimento. O ADM irá abrir a tela de recebimentos com os novos valores e formas de pagamentos, como ilustrado abaixo: 3
Observação: Caso o vendedor tenha dado desconto no fechamento do pedido, este desconto não será dado no item por impulso, ele irá permanecer com o valor integral na nota ou cupom, se caso for feito devolução deste item o crédito será o valor de venda do item. Venda por Impulso com Confirmação de entrega no caixa. Para quem trabalha com confirmação de entrega no ato, a conferência dos itens podem ser feito no caixa, no recebimento do pedido. Para usar este recurso deve parametrizar esta opção nos parâmetros de empresas, no campo Tipo de confirmação de entrega no caixa a opção Somente locais do tipo loja Total/Parcial, como ilustrado abaixo: Local: Menu Cadastros > Parâmetros > Parâmetros de empresas Com esta opção marcada na tela de recebimento de pedidos, a opção Receber passa a ser Receber/Impulso, como ilustrado abaixo: 4
No momento em que o caixa for recebe um pedido, ao clicar na opção Recebimento/Impulso, abrirá a tela Conferência e Venda de Produto por Impulso, como ilustrada abaixo. Nesta tela será feito a conferência dos itens do pedido que podem ser conferidos totalmente ou parcialmente, uma vez que alguns produtos deverão ser retirados e consequentemente confirmados no depósito. Além disso, ao confirmar um item que não está no pedido, ele será considerado como um item por impulso, este item terá a confirmação de entrega automática. Se for realizada conferência total do pedido no caixa, a palavra AUTOMÁTICO aparecerá no campo Nome da pessoa que recebeu, na tela de Dados de Entrega do pedido, como ilustrado abaixo: 5
Caso a conferência do pedido seja total, o restante dos itens deverá ser realizada na tela de Confirmar entrega. Para que o usuário possa saber quais foram os itens conferidos parcialmente no caixa, na coluna Qtd. Conferida, estará preenchida com a quantidade conferida no caixa. Observação: Para que possa fazer esta conferência, o local de produto deve ser do tipo Loja e deve marcar a opção 03- Permitir confirmar entrega no caixa, da tela de cadastro de Locais de Produto, como ilustrado abaixo: 2. Pagar comissão de produtos vendidos por impulso. O ADM permite definir se será pago ou não comissão de produtos vendidos por impulso, através dos parâmetros de comissão dos modelos 2 e 6 descritos abaixo. Comissão - Modelo 2 Local: Menu Cadastros > Parâmetros > Comissões > Parâmetros de comissão - modelo 2 Em parâmetros de comissão modelo 2, tem a opção, Pagar comissão de Venda por Impulso, como ilustrado abaixo. Com esta opção marcada, será pago comissão para os produtos que foram vendidos por impulso. 6
Comissão - Modelo 6 Local: Menu Cadastros > Parâmetros > Comissões > Parâmetros de comissão - modelo 6 Nos parâmetros de comissão modelo 6, tem a opção Ignorar produtos vendidos por impulso, com esta opção marcada não será pago comissão sobre produtos que foram vendidos por impulso. Esta opção só poderá ser marcada se o tipo de base de comissão for por item. Como ilustrado na imagem abaixo. Ao processar o relatório de comissão modelo 6, se a opção Ignorar produtos vendidos por impulso estiver marcada, os produtos vendidos por impulso não farão parte da base comissionável, consequentemente não será paga a comissão sobre eles. 7
Observações: As comissões pagas podem ser visualizadas nos relatórios dos modelos de comissões, conforme os locais abaixo: Local: Menu Relatórios > Vendas > Comissões > Vendedores > Modelo 2 Local: Menu Relatórios > Vendas > Comissões > Vendedores > Modelo 6 3. Visualizar produtos vendidos por impulso Os produtos vendidos por impulso podem ser visualizados nos relatórios de Vendas e Devoluções e relatórios de Vendas por Produto. Relatório de Vendas e Devoluções Local: Menu Relatórios > Vendas > Vendas e devoluções Na aba Filtros secundários existe o filtro Vendas que tiveram produtos vendidos por impulso com as opções Sim, Não e Não filtrar. O resultado traz dois campos, um de Vendas/ Devoluções que informa os valores dos itens que foram vendidos por Impulso, na coluna Valor de Impulso e no campo dos itens existe a coluna Impulso que irá informar se aquele item foi vendido por impulso. Relatório de Vendas por Produto Local: Menu Relatórios > Vendas > Vendas por Produtos. Na aba Vendas o filtro Produtos vendidos por impulso, com as mesmas opções do filtro citado acima. Na aba resultado, tem os campos: Agrupador - traz a coluna Valor impulso, e a soma de todos os valores de produtos vendidos por impulso Itens - traz a coluna Valor impulso que irá mostrar o valor do produto vendido por impulso Movimentos - traz a coluna Uso Impulso que irá mostrar se o movimento do produto foi por impulso. 4. As Vendas por Impulso dos produtos que controlam lote. A partir da versão 1.1.42 será possível realizar a Venda por Impulso de produtos que controlam lote. Ao inserir um produto que controla lote na tela Coletar Itens da Venda por Impulso, o ADM abrirá uma tela com os lotes deste produto, para que o caixa possa informar a quantidade que será vendida do lote. 5. Diferença de preço de etiquetas, com preços do ADM. Local: Menu Cadastros > Parâmetros > Parâmetros > Parâmetros de empresas O preço do produto da Venda por Impulso, segue a mesma regra de preços de etiquetas que as vendas do PDV, ao vender um produto no PDV ou por Impulso e o preço da etiqueta estiver maior que o preço de venda no ADM, é considerado o preço da etiqueta. Para isso deve ser parametrizado na tela parâmetro de empresas, na aba Preços e custos, a opção 03 - Considerar o preço da impressão da etiqueta no PDV. Como ilustrado Abaixo: 8
Caso o preço da etiqueta estiver abaixo do preço do ADM será considerado o preço do ADM. Esta opção fará que o ADM considere sempre o maior preço. 9
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