Somos impactados,em média, por 3600 mensagens publicitárias/dia (dado mundial) Em 2005 haviam no Brasil, 1738 títulos de revistas nas bancas. Em 2006 esse número saltou para 3651 Bombardeados por todos os lados!
Novo Comportamento de CONSUMO A hora dos perecíveis
COMPRA O Supermercado tem que ser completo Novo Comportamento CONSUMO A hora dos perecíveis
A Operação GPA Lojas em 19 Estados Mais de 300 cidades Venda Online em todo país Perfil Multiformato Maior Empregador Privado do país (170 mil colaboradores)
Movie BNDES
NOVA ECONOMIA no BRASIL Novos consumidores, novos comportamentos 40mm In the last 6 years 2005 2011 E-commerce Cash & carry A/B 42,2MM 26,4MM C 101,7MM 62,7MM D/E 92,9MM 47,9MM * Population in each social class (in million)
Como garantir o abastecimento de todas as nossas lojas e as demandas de todos os nossos consumidores?
NOSSA MISSÃO Garantir a melhor experiência de compra para todos os nossos clientes em cada uma de nossas lojas
OS DESAFIOS Produto Certo Hora Certa Necessidades adequadas Abastecendo as Promoções
TO BE OR NOT TO BE? That s the question
PÃO DE AÇÚCAR SUPPLY CHAIN Para problemas complexos, soluções simples.
Gestão Integrada de Alta Performance GPA: Lugar de Gente Feliz Humildade, Determinação e Garra, Disciplina e Equilibrio Emocional ACOMPANHAMENTO / CONTROLE E AJUSTES DE NÃO CONFORMIDADES PESSOAS CERTAS COM ADERÊNCIA AOS NOSSOS VALORES MODELO DE GESTÃO PAPÉIS & RESPONSABILIDADES ESTRUTURA ORGANIZACIONAL CONHECIMENTO TÉCNICO LIDERANÇA PESSOAS CERTAS NAS POSIÇÕES CORRETAS MÉTODO PROCESSOS Fornecedores Relação ganhaganha TI/Logística Estrutura Capital SATISFAÇÃO CLIENTES NOSSA GENTE SOCIEDADE ACIONISTA S RETORNO E CRESCIMENTO Como agregar valor a Cadeia de Suprimentos? NOVAS DIRETRIZES E METAS
CADEIA DE SUPRIMENTOS GPA Quantidade e Localização das Estruturas Físicas Varejo Alimentar:18CDs TOTAL GPA 52 CDs Área Construída 1,3 MM m2 Atacado: 2 CDs Via Varejo: 24 CDs Casas Bahia: 14CDs Ponto Frio: 10CDs Pontocom: 7 CDs Especializados: 1 CDs
NÚMEROS GERAIS GPA LOGISTICA Números Gerais 100% da frota monitorada 252 mil entregas em casa por ano 7.200 colaboradores 787 mil entregas para lojas por ano 41 milhões km rodados pela nossa frota por ano 1.327 veículos dedicados 649 milhões caixas enviadas para lojas por ano 202 carretas
Nossos Desafios: 1. Dificuldade de distribuição nos grandes centros urbanos 2. Encontrar a melhor solução para cada CD 3. Segregar alto giro do baixo giro 4. Melhorar a produtividade 5. Sinergias 6. Aproximar a Cadeia de Valor com os fornecedores 7. Implantação do processo "end to end 8. Visibilidade da Cadeia de Suprimentos 9. Redução do Capital de Giro 10. Implantação do projeto: Últimos 100 metros 17
POPULATED AREAS Alta concentração de lojas em São Paulo 19Milhões habitantes
RESTRIÇÃO de TRAFEGO São Paulo, Rio de Janeiro e mais15 cidades 12 tons truck changed by 4 trucks of 3 tons Logistics costs remain the same for 10 years
4,0 mi Tons VOLATILIDADE 1,5 mi Tons 2,0 mi Tons 1,7 mi Tons 2,0 mi Tons 1,6 mi Tons 1,8 mi Tons
e Funciona... Pedidos feitos hoje são entregues amanhã Produção Lojas pedem meio dia e recebem até 6am do dia seguinte
Preparando as Lojas... Planejar e schedular da demanda necessária Organizar e gerenciar estoques Reduzir inventários garantindo a demanda Parametrizar o abastecimento Garantir Máxima disponibilidade de produtos e serviços Agendar as descargas nas lojas Boost: Operação de Loja Distribuição Supply management Suppliers
Gestão do Abastecimento Especialista no abastecimento da categoria (ponta a ponta) garantindo maior disponibilidade com menor cobertura e melhor resultado logístico Estratégia, planejamento e acompanhamento do fluxo de abastecimento das categorias. Gestor das informações, parâmetros, regras, processos e desenvolvimentos da cadeia de abastecimento garantindo padronização, qualidade e prazos acordados Desenvolvimento, implantação e manutenção das ferramentas e processos de abastecimento Logística Avançada Especialista no fluxo da operação logística das U.N.s garantindo maior disponibilidade de produtos na gôndola com o melhor balanceamento de estoques entre lojas e categorias e resultado logístico Execução, atendimento e acompanhamento do fluxo de produto nas lojas
Prensa - Reciclaveis Rua 4 = Bazar Área de Equipa 3,91 1 Básica 2 Complementar p/ Fornecedor 8 Área de Pulmão 7 Box Box Box Área de Transição 6 3 4 DPH/Perfumaria Bazar / NA 5 Blocado 01 Rua 5 4 Tunel Tunel DPH Rua 3 Perfumaria 3 Tunel Tunel Rua 2 = Líquida 2 Tunel Tunel Rua 1 = Básica 1 Rua 5 5 01 01 6 7 8 Transição Box Pulmão Layout anterior Novo Layout
PROGRAMA FUTURO DO VAREJO O que é: Plataforma para Integração da Cadeia de Abastecimento 1ª Fase: Abastecimento de Lojas e CDs Maior Disponibilidade & Menor Cobertura = Criação de Valor Redução dos Estoques e Rupturas na Cadeia
ESTOQUE Mais disponibilidade Menos Cobertura Criação de Valor OPERAÇÃO Melhor operação CDs e distribuição mercadorias Viabilizar Cresciment o MARGEM Gestão Promoções Integração Fornecedores Colaboração / Sofisticação Etapa 1 Etapa 2 Etapa 3
TOP LOG 2012 LIGAÇÃO COM FORNECEDOR ALAVANCA A PERFORMANCE Q.S.I Maximização de recursos através da garantia de qualidade de produtos, serviços e processos de forma sustentável Nível de serviço Adequação Sustentabilidade Adequação Nível de serviço Gestão de cobertura dos estoques através da adequação dos fornecedores às necessidades dos consumidores Redução de ruptura através de um nível de serviço adequado
SUSTENTABILIDADE Value Chain Produtores Fornecedores Logistica Lojas Clientes
SUSTENTABILIDADE Value Chain Caras do Brasil Taeq Meat Qualidade desde a origem Protocolo de Sustentabilidade CO² inventário Top Log CDs Verdes Produtores Fornecedores Logistica Lojas Verdes Estações de Reciclagem Sacolas reutilizaveis Eliminação das Sacolas plasticas Lojas Clientes
Se você não prepara o seu futuro, você enfrenta o futuro que virá... É simples... Guiar ou ser guiado...
Nós olhamos o Humildade passado com respeito Olhar para o futuro sempre buscando novos desafios Nós ainda temos um longo caminho a percorrer...
BE. That s the answer.
Obrigado Paulo Leônidas Diretor de Abastecimento paulo.neto@grupopaodeacucar.com.br