FORÇA LOCAL ALCANCE GLOBAL

Transcrição

1 FORÇA LOCAL ALCANCE GLOBAL 1 1

2 Índice FedEx Corporation 3 fedex EM NÚMEROS 4 fedex Express 5 fedex no brasil 6 portfólio doméstico 8 Logística 9 Aéreo 10 Rodoviário 11 portfólio internacional 12 Envios até 68kg 14 Envios com mais de 68kg 15 Cargas Perigosas 17 Gerenciamento de risco 18 Soluções de ti 19 fedex e a comunidade 20

3 FedEx Corporation A Federal Express iniciou, oficialmente, suas operações em 1973, quando decolou, do aeroporto de Memphis (EUA), 14 pequenas aeronaves que levavam 186 pacotes para serem entregues em 25 cidades americanas. Atualmente, com o nome de FedEx Corporation (NYSE: FDX), a companhia provê, para clientes e empresas do mundo todo, uma ampla carteira de serviços de transporte, além de soluções para o comércio eletrônico. Oferece aplicações comerciais integradas através de empresas operadoras que atuam coletivamente e são administradas de forma colaborativa sob a respeitada marca FedEx. 3

4 FEDEX EM NÚMEROS + de 325 mil funcionários 10,5 milhões pacotes/dia [média] + de veículos + de 375 aeroportos + de 650 aeronaves + de 220 países e territórios 4

5 FedEx express A FedEx Express, subsidiária da FedEx Corp., é a maior empresa de transporte expresso do mundo. Fornece entrega rápida e confiável para mais de 220 países e territórios, por meio de uma rede global aérea e terrestre. No Brasil, é a empresa privada com a maior combinação de infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário. Desde 2012, com a aquisição do Rapidão Cometa, vem ampliando sua atuação no País. 5

6 FEDEX no brasil Cobertura: localidades de Norte a Sul do País FILIAIS: Filiais + Pontos de 50 operação Filiais PONTOS Pontos de DE operação OPERAÇÃO: 285 6

7 Frota: + de veículos 6 veículos elétricos Infraestrutura: 340 mil m 2 de área construída CENTROS AUTORIZADOS FEDEX: 80 Funcionários: Terminal Alfandegado e Entreposto Aduaneiro em Suape (PE) 7

8 Portfólio Doméstico Logística 9 Aéreo 10 Rodoviário 11 8

9 Logística A FedEx oferece serviços completos de logística, com cobertura nacional, que atendem às necessidades de cada etapa da cadeia de suprimentos, com a opção de operação dentro da empresa do cliente. Projetos customizados de acordo com as necessidades dos clientes; Equipes técnicas dedicadas para desenvolver projetos únicos; Estudo do impacto tributário da carga nas propostas de soluções logísticas; Avaliação do serviço através de indicadores de desempenho. Principais soluções Gerenciamento de Inventários Gerenciamento de Atendimento a Pedidos Gerenciamento de Transporte Logística MRO (Manutenção, Reparo e Operação) Logística de Assistência Técnica Logística Promocional Logística para Confecção, Calçado e Moda Logística para Veículos de Duas ou Quatro Rodas 9

10 Aéreo A companhia seleciona a melhor opção de transporte para o envio de carga dentro do Brasil, por meio de alianças com companhias aéreas. Opera todos os tamanhos de encomendas* e, dependendo do destino, também oferece fretamento de aeronaves. *Volumes com medidas superiores a 80cm x 80cm x 80cm sob consulta. 10

11 Rodoviário Com um abrangente portfólio de produtos, a empresa movimenta diferentes perfis de carga por todo o território nacional. Transporte rodoviário local, regional e nacional Carga lotação e fracionada Maior cobertura nacional Sem limites de peso para os envios Visibilidade de ponta a ponta Sistema de monitoramento via satélite 24 horas por dia, 7 dias por semana Gerenciamento de risco de ponta a ponta 11

12 Portfólio INTERNACIONAL Exportação, importação, cargas perigosas, Liberação (formal [BSO] e Expressa) Envios até 68kg 14 Envios com mais de 68kg 15 Cargas Perigosas 17 12

13 A FedEx Express oferece serviço porta a porta, com rastreabilidade e monitoramentos completos, comprovante de entrega, liberação alfandegária, tempo de trânsito definido e garantia de reembolso do valor do frete caso a carga não seja entregue no prazo acordado*. *O reembolso não é aplicado quando o atraso for causado por fatores não gerenciáveis pela FedEx. 13

14 Envios até 68kg FedEx International First Até 20,5 kg. EUA Entrega até 8:00h da manhã (dependendo do CEP). Demais países Checar disponibilidade de serviço e horários de entrega em ou pelo Atendimento ao Cliente: (Capitais e Regiões Metropolitanas) e (demais localidades). FedEx International Priority Entregas de 1 a 3 dias úteis. FedEx International Economy Entregas de 4 a 6 dias úteis. FedEx International Priority DirectDistribution Porta a porta, dentro de 2 a 4 dias úteis. FedEx International Economy DirectDistribution Tempo de trânsito definido, liberação alfandegária, normalmente de 4 a 6 dias úteis para os EUA. 14

15 Envios com mais de 68kg FedEx International First Exclusive Delivery Serviço customizado e flexível. Espaço confirmado tempo de trânsito reduzido. Coleta e entrega veículo exclusivo. FedEx International Priority Freight Entregas de 1 a 3 dias úteis. FedEx Priority Alert (PA) é um serviço especializado, mediante contrato adicional, que combina monitoramento de envio avançado, notificação pró-ativa, ponto de contato dedicado, monitoramento 24X7 e capacidade de embarque prioritário para encomendas com prazo crítico. FedEx Priority Alert Plus (PA Plus) inclui todas as características do Priority Alert, além de opções de intervenção, como reabastecimento de gelo seco, troca de gel-packs e acesso à câmara fria, para embarques sensíveis ao prazo e/ou temperatura. FedEx International Economy Freight Entregas de 4 a 6 dias úteis. FedEx International Priority DirectDistribution Freight Normalmente de 4 a 6 dias úteis para a maioria dos códigos postais dos EUA. FedEx International Airport to Airport Envios movimentados de acordo com a disponibilidade de espaço. Praticamente todos os tamanhos e pesos são aceitos. 15

16 Cargas Perigosas Serviço Expresso: DG IP DG Transporte de cargas perigosas acessíveis ou inacessíveis (localização dentro da aeronave) Especialistas treinados para consultoria e manuseio Serviço porta a porta com rastreamento 16

17 Gerenciamento de risco Para garantir a segurança da carga, a FedEx conta com equipe especializada em GRIS e tecnologia de ponta para proteção ao patrimônio e à operação. Sistemas de monitoramento de veículos com tecnologia satelital e celular de rastreamento da frota Localizadores redundantes que são colocados entre os produtos para identificação e localização em caso de sinistro Escolta armada Segurança patrimonial com equipes especializadas na gestão interna de risco Sistema de controle de acesso às filiais, com acompanhamento remoto Circuito fechado de TV com monitoramento 24 horas e arquivamento remoto de imagem 17

18 Soluções de TI A FedEx trabalha com as mais modernas tecnologias. Suas soluções vão desde aplicativos que podem ser integrados com o sistema corporativo do cliente e serviço de EDI em padrão de mercado até soluções customizadas com visibilidade pela internet. A empresa também oferece um sofisticado sistema de rastreamento e monitoramento de pacotes que permite ao cliente acompanhar em tempo real, pela internet, toda a movimentação de sua carga. Esse serviço, presente na operação internacional da companhia, já começou a ser implementado no mercado doméstico brasileiro. As soluções de automação da FedEx são fáceis de usar e possuem versões apropriadas para diferentes tamanhos de negócios. 18

19 FedEx e a Comunidade A FedEx conecta o mundo de forma responsável. Está comprometida em ser um ótimo lugar para se trabalhar, cuidadosa com o meio ambiente e com as comunidades onde atua. FedEx EarthSmart Soluções FedEx para um mundo mais sustentável. Saiba mais em sustainability/earthsmart.html 19

20 Capitais e Regiões metropolitanas Demais localidades