Serviços Scania. Serviços Scania. Tudo o que o você precisa para cuidar bem do seu Scania, em um só lugar.

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1 Serviços Scania Serviços Scania. Tudo o que o você precisa para cuidar bem do seu Scania, em um só lugar.

2 SERVIÇOS SCANIA Serviços Scania. Máxima disponibilidade do seu veículo para o melhor desempenho do seu negócio. A Scania, líder mundial em transportes, produz caminhões, ônibus e motores que agregam alta tecnologia, muita segurança e excelente desempenho. E para proporcionar maior retorno ao seu investimento, dispõe também das melhores soluções de serviços, para que o seu Scania supere todas as expectativas em termos de disponibilidade, durabilidade e economia. Com um portfólio de serviços e peças estrategicamente desenvolvido para cada segmento, a Scania oferece soluções completas de negócios, partindo da correta especificação do veículo, até as soluções personalizadas, que podem compreender desde serviços individuais até a completa gestão e execução das manutenções, com pacotes convenientes e flexíveis, tudo em um só lugar. Para isso, você conta com uma extensa rede de concessionárias Scania, completa infraestrutura e profissionais altamente qualificados, dedicados a orientar e a oferecer as melhores soluções, visando sempre ao máximo desempenho do seu Scania e à maior rentabilidade do seu negócio.

3 2-3 Casas Scania Estrategicamente distribuídas em mais de 100 pontos por todo o País, as Casas Scania estão capacitadas a oferecer apoio de equipe técnica especializada, formada por profissionais altamente qualificados na realização de reparos e manutenções. Peças Scania, que garantem a originalidade e a qualidade do seu veículo. Além do Scania Assistance com atendimento de emergência disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. Um completo portfólio de serviços em um único lugar, visando atender a todas as necessidades do seu negócio, seja qual for o seu segmento. Programas de Manutenção Scania A alta produtividade que somente um Scania pode apresentar é potencializada com os Programas de Manutenção Scania. Para oferecer o melhor retorno ao seu investimento, a Scania disponibiliza uma solução completa em Programas de Manutenção, sempre adequados a cada veículo e operação. Scania PREMIUM Scania trem de força Scania STANDARD Scania Compacto Treinamento de Motoristas Um profissional bem treinado reduz o consumo de combustível, melhora a segurança da operação e, acima de tudo, maximiza a disponibilidade do veículo, ao preservar e otimizar o desempenho de componentes como pneus, motor e transmissão, com grande impacto positivo nos resultados do seu negócio. Os cursos de qualificação são adaptados às suas necessidades: - Direção Segura e Econômica; - Curso de Formação de Instrutores; - In Company. Um investimento com retorno garantido.

4 SERVIÇOS SCANIA Consultoria de Desempenho A Rede de Concessionárias Scania conta com consultores especializados em analisar os dados operacionais do veículo para orientar o condutor a extrair o máximo da sua performance. Essa análise é importante para avaliar o desempenho e a condução do veículo, e propor melhorias ao motorista por meio de comparativos entre viagens. A consultoria de desempenho Scania assegura maior disponibilidade do veículo e economia de combustível, o que resulta em mais rentabilidade na operação. Sistema de Diagnose e Programação Scania A Scania possui um avançado sistema de diagnose eletrônica, que analisa todas as informações do seu veículo para assegurar uma manutenção rápida, precisa e garantir a maior disponibilidade do seu Scania. Além disso, o Sistema de Diagnose e Programação Scania customiza as funções do veículo, de acordo com sua necessidade de operação, e atualiza os softwares embarcados para as novas versões. Tudo para gerar maior desempenho, disponibilidade e economia de combustível. Manutenção Flexível As manutenções realizadas de forma adequada são essenciais para manter a alta produtividade e maior disponibilidade do seu Scania, com baixo consumo de combustível. As soluções em serviços Scania permitem um plano de manutenção flexível, que leva em consideração a aplicação e a condução do veículo em cada segmento. Agora, com o uso do óleo sintético, os intervalos de manutenção tornaram-se maiores. Menos paradas para trocas resultam em maior disponibilidade do veículo nas operações.

5 04-05 Atendimento Remoto O atendimento no local da operação maximiza a disponibilidade dos veículos, com resultados significativos para a rentabilidade do seu negócio. Este serviço é customizado de acordo com cada segmento e atende a caminhões rodoviários, off-road ou a ônibus, de acordo com as necessidade específicas de cada cliente. Pode Incluir o estoque local das peças mais utilizadas, ferramentas e equipamentos previstos na manutenção e a presença de técnicos especializados para pronto atendimento. Além do atendimento remoto, a Scania pode disponibilizar aos clientes do segmento off-road a instalação de contêineres oficina, contêineres de peças e loja in company, diretamente nos locais das operações, resultando em agilidade nas manutenções e racionalização dos custos das operações. Scania Oil Uma linha completa de lubrificantes e fluidos, produzidos de acordo com as características e exigências da própria Scania, para garantir maior desempenho e produtividade ao seu veículo. Os lubrificantes Scania Oil comprovadamente excedem as exigências, mesmo em condições extremas de operação. Assim, seja para operação rodoviária ou fora de estrada, os lubrificantes Scania Oil ajudam a proteger e a prolongar a vida útil do seu veículo. - Óleo lubrificante para motores (mineral e sintético); - Óleo lubrificante para transmissão (eixo traseiro e caixa de câmbio); - Óleo hidráulico e fluido de embreagem; - Graxas. Peças Scania Ao utilizar Peças Scania, você tem sempre a garantia da procedência e da qualidade dos produtos. Assim, você evita possíveis falhas e danos gerados por uso de peças que não sejam adequadas ao seu Scania. As Peças Scania são produzidas com a mais alta tecnologia e qualidade, visando ao perfeito sincronismo com todos os demais componentes do veículo. Isto é o que faz o seu Scania obter os melhores resultados operacionais. E, por meio de nossa rede, podemos oferecer a peça certa, no lugar e na hora combinada, em qualquer parte do País.

6 SERVIÇOS SCANIA Sistema de Troca Reparação rápida com qualidade e economia. Permite aos clientes economizarem até 50% do valor de uma peça nova, mantendo a qualidade das Peças Scania, com garantia de 1 ano, de forma rápida e prática. Você troca sua peça danificada por uma outra já remanufaturada pela própria fábrica, com a mesma qualidade de uma peça nova, e garante maior rapidez na execução dos serviços, a um preço reduzido. Fazem parte do Sistema de Troca: Disco de embreagem, platô de embreagem, mancal da embreagem, compressor de ar e caixa de direção. Checklist de Serviços Um veículo parado traz muitas perdas: de tempo, de dinheiro e de oportunidades de novos negócios. Pensando nisso, a Scania desenvolveu o Cheklist para Caminhões e Ônibus Scania, um serviço exclusivo para que você tenha seus veículos sempre em ordem e com a máxima disponibilidade, evitando paradas imprevistas por quebra ou por falta de manutenção. O checklist é realizado sempre que o seu veículo entra na oficina para manutenção, revisão ou reparo. É um procedimento para evitar custos maiores e perda de rentabilidade. A prevenção é a melhor maneira de manter a saúde do seu Scania. Pacotes de Serviços Os Pacotes de Serviços Scania foram elaborados de acordo com as necessidades dos clientes, sejam eles dos segmentos de transporte rodoviário ou fora de estrada, e levam em conta o plano de manutenção de acordo com o tipo de operação, para assegurar maior disponibilidade dos veículos e aumento da vida útil dos componentes. Os pacotes incluem Peças Scania e mão de obra especializada, a preços diferenciados, que visam à redução dos custos de manutenção.

7 06-07 Mão de Obra Especializada Nas Casas Scania você conta com equipes de profissionais altamente qualificados, que recebem treinamento constante, diretamente pela fábrica, e estão sempre atualizados sobre todos os componentes e novas tecnologias de cada veículo. São técnicos competentes e prontos a prestar toda a assistência técnica referente a manutenção preventiva, intervalos de trocas e manutenção, reparos e peças, de forma a proporcionar maior rendimento, disponibilidade e prolongar a vida útil do seu Scania, valorizando o seu investimento. Dessa forma, você tem sempre a certeza de que seu veículo está em boas mãos. Reformadora Scania Acidentes acontecem e podem causar mais do que um simples amassado. Um veículo parado pode significar oportunidades de negócios perdidas. Assim, quando você precisar reparar o seu veículo rapidamente sem comprometer a qualidade ou a segurança ou mesmo para padronizar sua frota, consulte a sua Casa Scania. A Scania Reformadora combina equipamentos de ponta, equipes de profissionais altamente qualificados e o uso de Peças Scania. Deixe o seu Scania sob os cuidados de quem mais entende de Scania. Garantia Scania Os produtos Scania são desenvolvidos com a mais alta tecnologia e passam por rigorosos controles durante o processo de produção. Mesmo assim, caso ocorra algum problema dentro do prazo de garantia, a Scania substitui as peças defeituosas ou efetua os reparos necessários, sem qualquer custo de mão de obra, de forma a minimizar o tempo parado do veículo. São 12 meses de garantia sem limite de quilometragem ou de horas trabalhadas. Todas as Casas Scania estão aptas a diagnosticar e corrigir qualquer tipo de defeito. Para isso, contam com equipamentos e ferramentas especiais, além de equipes de mecânicos constantemente treinados pela fábrica. Atendimento Scania Assistance O Scania Assistance é um serviço de atendimento de emergência que funciona 24 horas por dia, durante os 365 dias do ano. Ligando para o Scania Assistance o cliente é prontamente atendido por um técnico, especialmente treinado pela Scania para prestar o suporte adequado a cada tipo de situação. A equipe do Scania Assistance conhece muito bem o seu Scania e pode enviar um veículo de serviço, com as peças e as ferramentas necessárias, para que seu veículo volte para a estrada o mais rápido possível.

8 Faça revisões em seu veículo regularmente. A Scania segue uma política de melhoria e desenvolvimento contínuo de seus produtos e serviços. Por esse motivo, a empresa reserva o direito de efetuar modificações em seus produtos e serviços sem prévio aviso. Para mais detalhes, consulte a sua Casa Scania ou acesse Edição Scania Brasil - Português