Manual de Instalação do Gold Pedido 1 Visão Geral Programa completo para enviar pedidos e ficha cadastral de clientes pela internet sem usar fax e interurbano. Reduz a conta telefônica e tempo. Importa produtos do Excel e atualiza preços. Exporta pedidos para o Microsoft Word. Aumente seu lucro economizando na conta telefônica. O Gold Pedido 2.5 foi feito para representantes que atuam em qualquer área de vendas. 2 Instalação e Primeira Utilização 2.1 Instalação Quando inserir o CD no drive o software de instalação do Gold Pedido será iniciado, então a seguinte janela será apresentada, clique em avançar e siga corretamente os passos da instalação. Na ultima janela apresentada clique em instalar, esse procedimento irá instalar o Gold Pedido em seu computador. Após a instalação serão criados dois ícones na sua área de trabalho: Gold Pedido e Backup do Gold Pedido. Figura 1 Instalação Gold Pedido 2.2 Apresentação
Para entrar no sistema clique no ícone Gold Pedido na sua área de trabalho, logo quando iniciado o sistema é apresentada a seguinte tela, onde se tem duas opções, próxima ou entrar no sistema, se quiser ver outras Dicas/Mensagens basta escolher a opção próxima. PRÓXIMA ENTRAR Figura 2 Apresentação Dicas/Mensagens 2.3 Primeira Utilização O cadastramento das informações é o primeiro passo para iniciar o trabalho com a aplicação. Todos os cadastros, que se agrupam no menu CADASTRO, encontram-se ordenados pela seqüência recomendada para a entrada de informações. Isto quer dizer que, para iniciar a operação, primeiramente devem ser informados os dados na ordem em que eles se encontram no menu. Isto se faz necessário porque alguns cadastros dependem de dados de outros. Seguindo-se a ordem recomendada, não será necessário interromper um cadastramento para iniciar outro. Para todos os cadastros é utilizada a janela padrão abaixo (nesta parte as opções confirma e cancela ficam desabilitados, sendo utilizados apenas na inclusão, na alteração e na exclusão):
PRIMEIRO REGISTRO REGISTRO ANTERIOR PRÓXIMO REGISTRO ULTIMO REGISTRO AVANÇA Nº. REGISTRO VOLTA Nº. REGISTRO INCLUI REGISTRO SAIR ALTERA REGISTRO EXCLUI REGISTRO PESQUISA REGISTRO CANCELAR IMPRIMIR Figura 3 Janela Padrão. 3 Cadastros 3.1 Cadastro de Representada È o cadastro da Empresa ou Fornecedor que o vendedor representa, onde deverão ser informados todos os dados da Representada ou Fornecedor juntamente com as pessoas de contatos, ao final do cadastro clique na opção confirma para salvar os dados ou cancela para optar por não salvar, conforme a janela abaixo:
CANCELAR Figura 4 Cadastro de Representada Esta é a primeira parte do cadastro da Representada ou Fornecedor, o campo comissão e onde se cadastra a porcentagem que é repassada pela Representada ou Fornecedor. Para o cadastro dos contatos clique em Contatos ao lado de Dados Gerais, com isso surgirá à parte onde se pode cadastrar o nome das pessoas de contato, quando cadastrar todos os contatos clique em confirmar para salvar todos os dados cadastrados, logo abaixo a tela de cadastro de contatos: CANCELAR Figura 5 Cadastro dos Contatos da Representada
3.2 Cadastro de Regiões No cadastro de regiões são cadastradas as regiões pelos quais as cidades pertencem, como por exemplo: Cidade Maringá pertence à Região do Norte do Paraná. Esse item ajuda no controle de clientes, pois assim quando se tiver a necessidade de imprimir um relatório de clientes por região, este relatório terá todos os clientes pertencentes a está determinada região. Para cadastrar uma região basta clicar na opção "incluir registro" da janela padrão (Figura 3) com isso surgirá à janela abaixo com dois itens a serem cadastrados: o Código e a Descrição. No caso do código pode-se aceitar o gerado pelo sistema ou digitar outro se preferir, depois digite a descrição da região e clique em confirmar para salvar os dados. CANCELAR Figura 6 Cadastro de Região 3.3 Cadastro de Clientes Os clientes da aplicação não são diferenciados para cada representada. O objetivo desta filosofia é permitir uma melhor integração dos clientes de todas as representadas, tendo em vista, centralizar e facilitar o cadastramento de pedidos. Para cadastrar clientes clique na opção inserir da janela padrão (Figura 3) que é apresentada em todos os cadastros, será apresentada então uma janela para o cadastro dos dados do cliente. Logo abaixo a janela de cadastro de cliente:
CANCELAR Figura 7 Cadastro de Clientes Cadastrando os dados do cliente clique em confirmar para gravar os dados no sistema, assim quando for tirar um pedido será solicitado o código do cliente, ao informar este código alguns dados deste cliente serão preenchidos automaticamente. No cadastro de cliente tem o campo Cód. Região que é utilizado para que se possa saber a que região este cliente pertence. Para selecionar uma região já cadastrada clique nos três pontinhos, assim aparecerá uma janela, clique na região correspondente, depois o sistema voltará para o cadastro. 3.4 Cadastro de Contatos Comerciais (Fornecedores) É o cadastro dos Contatos Comerciais do cliente do representante, onde vão estar cadastrados os dados dos outros fornecedores que o cliente do representante tem. Isso ocorre por que no cadastro de clientes há uma guia de cadastro das referencias comercias do cliente, daí esses dados cadastrados nesta parte do sistema, serão utilizados para evitar que o representante tenha que digitar todos os dados dos Contatos Comerciais facilitando assim o Cadastro de Clientes. (Conforme Figuras 8 e 9).
CANCELAR Figura 8 Cadastro de Fornecedores do Cliente CANCELAR INCLUI REFERENCIA COMERCIAL ALTERA REFERENCIA COMERCIAL EXCLUI REFERENCIA COMERCIAL Figura 9 Referências Comerciais
Na figura 8 é mostrado o local dentro do cadastro de clientes onde são cadastradas as referências comerciais utilizando-se os dados cadastrados dos outros fornecedores do cliente do representante. Para incluir uma referencia comercial clique em "incluir referencia comercial" (Figura 9) e escolha as referências comerciais que desejar. Ao final clique em confirmar (Figura 8) para salvar os dados no cadastro do cliente. 3.5 Cadastro de Cores Esse cadastro foi feito para representantes que trabalham com produtos que tem código de cores fornecido pela representada. O cadastro é feito informando o código da representada e em seguida o código da cor (fornecido pela representada) e finalmente a descrição da cor (azul, vermelho, amarelo...) para salvar clique em confirmar. CANCELAR Figura 10 Cadastro de Cores 3.6 Cadastro de Produtos Os produtos da aplicação são diferenciados para cada representada. Informa-se primeiramente o código da representada (clique nos três pontinhos), logo em seguida a aplicação irá sugerir o código do produto, é recomendável aceitá-lo, pois esse será o código utilizado no cadastro de pedidos. Segue uma breve explicação sobre as demais informações de produtos e uma figura que mostra como é o cadastro:
Código da fábrica: código do produto que a representada utiliza para identificar cada produto (esse código é fornecido pela representada). Descrição do produto: qual o produto a ser cadastrado. Código da cor: código cadastrado anteriormente, separado por representada, essa informação é opcional, se não utilizar cores em produto deixe essa informação em branco. Unidade: determina a unidade de medida do produto, especifica se o produto é peça (PC) ou em metros (MT), etc. Preço bruto: preço de venda do produto, repassado pela representada. Desconto máximo: desconto máximo que a representada permite dar no produto Preço liquido: a aplicação calculará o preço líquido do produto, será o preço bruto menos desconto especificado acima, se não tiver desconto então o preço líquido será igual ao preço bruto. IPI: percentual sobre o preço do produto, este valor será apresentado no depois nos pedidos. Quantidade de peças: determina a quantidade de produtos por embalagem, pois em uma embalagem pode conter varias unidades do produto. Para salvar os dados cadastrados clique em confirmar. CANCELAR 3.7 Cadastro de Vendedores Figura 11 Cadastro de Produtos Este cadastro é para no caso do representante ser uma empresa de representações, onde se tem mais de um vendedor. Para cadastrar um vendedor clique em incluir da janela padrão (Figura 3), então surgira à janela conforme figura abaixo:
CANCELAR Figura 12 Cadastro de Vendedores Para este cadastro o sistema sugere um código para o vendedor, se optar pode digitar um valor de sua preferência. Neste cadastro tem-se o campo "% Comissão" que é o valor da comissão do vendedor. Outro campo para comissão é o "Subcomissão" que se marcar SIM e a comissão da Representada estiver preenchida então a comissão do vendedor no Pedido será considerada como SUBCOMISSÃO senão a comissão do vendedor no Pedido apenas irá considerar a comissão do VENDEDOR. Depois quando encerrar o cadastro clique em confirmar para salvar os dados cadastrados. 3.8 Cadastro das Transportadoras Este cadastro é utilizado para o caso da necessidade do produto ser entregue por uma transportadora. Estes dados serão utilizados no cadastro de pedidos. Ao final quando cadastrar todos os dados do cliente clique em confirmar para salvar os dados. Segue abaixo a janela de cadastro da Transportadora.
CANCELAR Figura 13 Cadastro das Transportadoras 3.9 Cadastro de Pedidos Nesta parte do sistema é onde se faz o cadastro dos pedidos do cliente do representante, estes cadastros de pedidos são separados por representada, o cadastro é divido em quatro etapas, se for gerar duplicatas apenas salve os dados na ultima etapa, se não salve na penúltima, pois se salvar antes não será gravado os dados do produto: Dados Gerais: informações essenciais para o cadastro do pedido, código da representada, código do cliente e número do pedido. Abaixo a janela de cadastro desses dados:
Figura 14 Dados Gerais Dados do Pedido: informações adicionais do pedido informe o número da nota fiscal, se o pedido for faturado, as outras informações são opcionais. Figura 15 Dados do Pedido
Produtos: Para incluir produtos clique em incluir, aparecerá uma janela (Figura 16) onde se pode selecionar os produtos a serem cadastrados no pedido. INCLUI PRODUTO ALTERA PRODUTO EXCLUI PRODUTO Figura 16 Dados dos Produtos CANCELAR Figura 17 Inclusão de Produtos
Na inclusão de produtos tem as opções Quantidade de Pedido, que é a quantidade do produto que esta sendo vendido, e Quantidade Faturada que é a quantidade que vai ser entregue, pois em alguns casos os produtos entregues não correspondem à quantidade total do pedido, então somente os produtos entregues são faturados, depois quando for entregar o restante dos produtos estes também serão faturados. Duplicatas: ao faturar o pedido serão geradas duplicatas que poderão ser informadas nesse cadastro. Para incluir uma duplicata clique em "incluir" na guia Duplicatas, logo abaixo o exemplo de cadastro de Duplicatas: INCLUI DUPLICATA ALTERA DUPLICATA EXCLUI DUPLICATA Figura 18 Dados das Duplicatas CANCELAR Figura 19 Inclusão de Duplicatas
4 Relatórios 4.1 Relação de Clientes Neste relatório há três opções, Alfabética, Por Cidade, Por Região. Na Alfabética sairá uma relação de todos os clientes em forma alfabética. Na Por Cidade se tem a opção de digitar a cidade que preferir para que o sistema mostre a relação de clientes dessa cidade, ou deixar em branco para que esta relação seja de todos os clientes cadastrados. Na Por Região clique nos três pontinhos para escolher o código da Região Inicial e o código da Região Final. Em qualquer uma das opções que escolher clique em "confirma" para que o relatório seja gerado, para sair dessa janela clique em "Saída". Abaixo a janela de Relatório de Clientes: CONFIRMA Figura 20 Relatório de Clientes 4.2 Relatório de Ficha Cadastral Para o Relatório de Ficha Cadastral é necessário informar o Código da Representa e o Código do Cliente, para escolher a representada e o cliente clique nos três pontinhos, com isso aparecera todas as representadas e todos os clientes, escolha a representa e o cliente que preferir e clique em "confirma" para que seja gerada a Ficha Cadastral do Cliente, ou em "saída" para sair dessa janela.
CONFIRMA Figura 21 Relatório de Ficha Cadastral 4.3 Relatório de Contatos Comerciais/Fornecedores Esta opção de relatório mostra tos os Contatos Comerciais/Fornecedores cadastrados no sistema, não sendo necessário digitar dados para que este relatório seja gerado. 4.4 Relatório de Cores Relação de todas as cores cadastradas no sistema, sendo possível imprimir todas as cores ou selecionar cores de uma representada específica. Para a opção de relatório por Representada, clique nos três pontinhos e escolha a Representada, depois para gerar o Relatório clique em "confirma". CONFIRMA Figura 22 Relatório de Cores
4.5 Relatório de Produtos Relação de todos os produtos cadastrados na aplicação, sendo possível imprimir todos os produtos ou selecionar produtos de uma representada específica. Para gerar o relatório de produtos por Representada, clique nos três pontinhos e escolha a representada que desejar, depois clique em "confirma" para que o relatório seja gerado. CONFIRMA Figura 23 Relatório de Produtos 4.5 Relatório de Pedidos É necessário informar a representada e escolher o pedido, para escolher a representada e o pedido clique nos três pontinhos, então será aberto o pedido no Microsoft Word, pode-se imprimir o pedido, em retrato ou paisagem, ou até mesmo enviá-lo por fax. Para gerar o relatório do pedido clique em "confirma". CONFIRMA Figura 24 Relatório de Pedidos
4.6 Relatório de Duplicatas No relatório de duplicatas pode-se escolher as opções Por Cliente e Por Representada, logo abaixo uma explicação mais detalhada sobre estas opções e a janela de relatório de duplicatas: Por Cliente: será impresso as duplicatas de um determinado cliente, para isso será necessário selecionar um intervalo de clientes, se desejar apenas o cliente cujo código é 00025, então digita-se esse código em Cód. Cliente Inicial e Cód. Cliente Final e então o relatório de duplicatas será gerado apenas do cliente 00025respeitando também o período digitado. Se desejar um relatório de todos os clientes o código inicial permanece 00001 e o código final permanece 99999, não esqueça de escolher o período. Para gerar o relatório clique em "confirma". Por Representada: será impresso as duplicatas de uma determinada representada, para isso será necessário selecionar um intervalo de representadas, se desejar apenas a representada cujo código é 0002, então se digita esse código em Cód. Representada Inicial e Cód. Representada Final e então o relatório de duplicatas será gerado apenas da representada 0002 respeitando também o período digitado. Se desejar um relatório de todas as representadas o código inicial permanece 0001 e o código final permanece 9999, não esqueça de escolher o período. Para gerar o relatório clique em "confirma". CONFIRMA Figura 25 Relatório de Duplicatas 4.7 Relatório de Venda por Período Todos os Pedidos Este relatório mostra os pedidos feitos durante um determinado período, há cinco opções de como este relatório será gerado, não se esqueça de escolher o período:
Por Cliente: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determina do período, assim como em duplicatas também será possível escolher o cliente. Será impresso tanto os pedidos faturados como os não faturados. Por Representada: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, assim como em duplicatas também será possível escolher a representada. Será impresso tanto os pedidos faturados como os não faturados. Ambos: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, nessa opção é possível selecionar um intervalo tanto de clientes como de representadas. Será impresso tanto os pedidos faturados como os não faturados. Cliente e Produto: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, assim como em duplicatas também será possível escolher o cliente. Será impresso tanto os pedidos faturados como os não faturados. Representada e Produto: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, assim como em duplicatas também será possível escolher a representada. Será impresso tanto os pedidos faturados como os não faturados. CONFIRMA Figura 26 Todos os Pedidos 4.8 Relatório de Vendas por Período Pedidos Faturados Por Cliente: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determina do período, assim como em duplicatas também será possível escolher o cliente. Serão impressos somente os pedidos faturados. Por Representada: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, assim como em duplicatas também será possível escolher a representada. Serão impressos somente os pedidos faturados. Ambos: serão impressos pedidos (ou vendas) feitos em um determinado período, nessa opção é possível selecionar um intervalo tanto de clientes como de representadas. Serão impressos somente os pedidos faturados.
CONFIRMA Figura 27 Pedidos Faturados 4.9 Relatório de Comissão por Período Pedidos Faturados Por Vendedor: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período, com os nomes do vendedor, da representada, e do cliente. Para gerar o relatório escolha o Cód. Vendedor Inicial e o Cód. Vendedor Final, o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período tanto inicial como final. Serão impressos somente os pedidos faturados. Por Representada: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período, com os nomes do cliente e da representada. Para gerar o relatório escolha o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período, tanto inicial como final. Serão impressos somente os pedidos faturados.
CONFIRMA Figura 28 Pedidos Faturados 4.10 Relatório de Comissão por Período Pedidos Faturados e não Faturados Por Vendedor: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período, com os nomes do vendedor, da representada, e do cliente. Para gerar o relatório escolha o Cód. Vendedor Inicial e o Cód. Vendedor Final, o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período tanto inicial como final. Serão impressos todos os pedidos, faturados e não faturados. Por Representada: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período, com os nomes do cliente e da representada. Para gerar o relatório escolha o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período, tanto inicial como final. Serão impressos todos os pedidos, faturados e não faturados. CONFIRMA Figura 29 Pedidos Faturados e não Faturados
4.11 Relatório de Previsão de Comissão por Período Pedidos não Faturados Por Vendedor: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período que possuem produtos que foram não entregues e nem faturados. Para gerar o relatório escolha o Cód. Vendedor Inicial e o Cód. Vendedor Final, o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período tanto inicial como final. Por Representada: serão impressas as comissões das vendas (ou pedidos) feitas em um determinado período que possuem produtos que foram não entregues e nem faturados. Para gerar o relatório escolha o Cód. Repres. Inicial e o Cód. Repres. Final, e por ultimo não se esqueça de escolher o período, tanto inicial como final. CONFIRMA Figura 30 Pedidos não Faturados 5 Utilitários 5.1 Envio de E-mail (Pedidos): Digite o código (ou clique nos três pontinhos para selecionar) da representada que será enviado os pedidos e logo abaixo digite o número dos pedidos que serão enviados, estes pedidos já devem ter sido cadastrados anteriormente e o número máximo de pedidos por e-mail é 6 (seis), em seguida clique em confirmar. Será aberta outra tela (Figura 32) onde deverá ser digitado o e-mail da representada que receberá essa remessa de pedidos. Se no cadastro de representadas já foi cadastrado o e-mail então a aplicação irá sugerir o e-mail, caso contrário deverá ser digitado pelo usuário. Assim que terminar de preencher as informações necessárias clique no botão ENVIAR E-MAIL, se todos os dados estiverem corretos aparecerá a seguinte mensagem: E-MAIL ENVIADO COM SUCESSO! Todos os e-mails enviados ficam armazenados nos Itens Enviados do Outlook Express. Segue um exemplo abaixo:
CONFIRMA Figura 31 Seleção de Pedidos ENVIAR SAIR Figura 32 Envio de Pedido pela Internet
5.2 Envio de E-mail (Ficha Cadastral) Digite o código da representada que será enviado as fichas cadastrais (conforme Figura33), e logo abaixo digite o código dos clientes que serão enviados, estes clientes já devem ter sido cadastrados anteriormente e o número máximo de clientes por e-mail é 6(seis), em seguida clique em confirmar. Será aberta outra tela (Figura 34), onde deverá ser digitado o e-mail da representada que receberá essa remessa de fichas cadastrais. Se no cadastro de representadas já foi cadastrado o e-mail então a aplicação irá sugerir o e-mail, caso contrário deverá ser digitado pelo usuário. Assim que terminar de preencher as informações necessárias clique no botão ENVIAR E-MAIL, se todos os dados estiverem corretos aparecerá a seguinte mensagem: E-MAIL ENVIADO COM SUCESSO! Todos os e-mails enviados ficam armazenados nos Itens Enviados do Outlook Express. Segue um exemplo abaixo: Figura 33 Seleção de Fichas Cadastrais
ENVIAR SAIR Figura 34 Envio de Ficha pela Internet 5.3 Barra de Ferramentas Ao clicar nessa opção se a barra de ferramentas da aplicação estiver visível ela desaparecerá, clicando de novo ela ficará visível novamente. 5.4 Importação de Produtos do Microsoft Excel Inclui novos produtos na aplicação e atualiza preços de produtos já cadastrados. Segue uma breve explicação sobre as demais informações que devem ser preenchidas nessa tela: Código da representada: selecione o código da representada que está sendo importado os produtos (geralmente a lista de preços das representadas são fornecidas em arquivos do Microsoft Excel para os representantes). Arquivo do Excel que será importado: selecione o nome do arquivo que será importado, é necessário saber em qual diretório foi salvo o arquivo. Coluna correspondente a: essa opção é muito importante, é necessário saber em qual coluna do Microsoft Excel estão os dados correspondentes aos produtos, por exemplo, se a descrição do produto está na coluna A e o preço do produto está na coluna B, então selecione as colunas de acordo com o campo: descrição do produto Coluna A e preço bruto Coluna B e se tiver mais algum campo da lista,selecione de acordo com o exemplo acima.
Linha Inicial: Corresponde a linha que contém o primeiro produto. Nunca se esqueça que linhas em branco não podem ser selecionadas e as linhas de título também não podem. Linhas de título são aquelas aonde geralmente vem escrito à descrição de cada coluna, por exemplo, Código, Descrição do Produto, Preço, etc.essas linhas nunca podem ser selecionadas. Linha Final: Corresponde a linha onde acaba a relação de produtos. Nunca se esqueça que linhas em branco não podem ser selecionadas e as linhas de título também não podem. Linhas de título são aquelas aonde geralmente vem escrito à descrição de cada coluna, por exemplo, Código, Descrição do Produto, Preço, etc. Essas linhas nunca podem ser selecionadas. Planilha/Guia: Um arquivo do Microsoft Excel pode ter várias planilhas, digite o número da planilha que deseja importação, se for à planilha 3 (Plan 3), digite o número 3. Incluir produtos: ao importar os produtos a aplicação identifica os produtos que estão cadastrados e se realmente o produto já estiver cadastrado então atualizará o preço do produto de acordo com a planilha selecionada. Se essa opção estiver desmarcada então novos produtos que ainda não estão cadastrados na aplicação não serão incluídos, por isso se desejar que seja importado produtos novos marque essa opção. ESCOLHA O ARQUIVO MARQUE ESSA OPÇÃO Figura 35 Importação de Produtos
5.5 Importação de Clientes do Microsoft Excel Inclui novos clientes na aplicação, segue uma breve explicação sobre as demais informações que devem ser preenchidas nessa tela: Arquivo do Excel que será importado: selecione o nome do arquivo que será importado, é necessário saber em qual diretório foi salvo o arquivo. Coluna correspondente a: essa opção é muito importante, é necessário saber em qual coluna do Microsoft Excel estão os dados correspondentes aos clientes, por exemplo, se a razão social está na coluna A e o nome fantasia está na coluna B,então selecione as colunas de acordo com o campo: razão social Coluna A e nome fantasia Coluna B e se tiver mais algum campo da lista, selecione de acordo com o exemplo acima. Linha Inicial: Corresponde a linha que contém o primeiro produto. Nunca se esqueça que linhas em branco não podem ser selecionadas e as linhas de título também não podem. Linhas de título são aquelas aonde geralmente vem escrita à descrição de cada coluna, por exemplo, Código, Descrição do Produto, Preço, etc.essas linhas nunca podem ser selecionadas. Linha Final: Corresponde a linha onde acaba a relação de produtos. Nunca se esqueça que linhas em branco não podem ser selecionadas e as linhas de título também não podem. Linhas de título são aquelas aonde geralmente vem escrita à descrição de cada coluna, por exemplo, Código, Descrição do Produto, Preço, etc.essas linhas nunca podem ser selecionadas. Planilha/Guia: Um arquivo do Microsoft Excel pode ter várias planilhas, digite o número da planilha que deseja importação, se for à planilha 3 (Plan 3), digite o número 3. ESCOLHA O ARQUIVO Figura 36 Importação de Clientes
5.6 Modifica dados da Representação Esta parte dos utilitários tem como função modificar os dados do representante, e também modificar como os dados do representante no cabeçalho dos relatórios e também o um modelo padrão para os relatórios: retrato e paisagem. Quando terminar de cadastrar os dados clique em "GRAVA". Abaixo um modelo da janela que modifica os dados da representação. Figura 37 Modifica Dados da Representação 6 Suporte ao Cliente Gold Software Informática Ltda. (golds@terra.com.br) Maringá, PR - Brasil. Fone: (44) 3026-2563 www.goldinformatica.com.br