Ministério Público do Estado de Goiás Apresentação Inicial PMO Institucional MP-GO 1
Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Em muitos casos são implementados para ajudar que a organização atinja seu plano estratégico. 2
Operação Continuada / Atividades de Operação / Processo - Abrange um trabalho contínuo, sem data de término e geralmente repetem o mesmo processo. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 3
O PMI - Project Management Institute é uma associação não governamental, criada nos EUA em 1969, sem fins lucrativos, dedicada ao desenvolvimento da atividade de Gerenciamento de Projetos. É a entidade líder mundial no desenvolvimento de padrões para a prática da profissão de gerenciamento de projetos. Não apresenta regras e sim melhores práticas. O documento base, A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK ), é reconhecido no mercado de trabalho mundial como o padrão para Gerenciamento de Projetos. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 4
PROJETO é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. PROGRAMA é um grupo de projetos gerenciados de maneira coordenada para a obtenção de benefícios que não poderiam ser alcançados se gerenciados individualmente. PORTFÓLIO é um conjunto de projetos e/ou programas agrupados para facilitar o gerenciamento e a coordenação do trabalho de modo a potencializar o alcance de objetivos estratégicos. Stakeholders são indivíduos ou organizações ativamente envolvidos no projeto, ou cujos interesses podem ser positiva ou negativamente afetados por seus resultados. Ex.: Transposição do rio São Francisco. São stakeholders: O padre, os agricultores, pescadores, governo, etc... 5
Planejamento insuficiente; Cronogramas não realistas; Metas e objetivos mal estabelecidos; Informações insuficientes ou inadequadas; Muitas atividades e pouco tempo para realizá-las; Tempo insuficiente para planejamento; Os produtos finais não estavam bem definidos; Padrões de trabalho não foram estabelecidos; Má relação com os stakeholders do projeto; Expectativas não alinhadas com a realidade; Falta de participação da equipe na tomada de decisões; Projeto baseado no feeling dos envolvidos. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 6
Gerir : ter gerência sobre, administrar, dirigir, reger, gerenciar ( Dicionário Aurélio) Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto de forma a alcançar os requerimentos do projeto 7
Comunicação Influenciar a Organização / Persuasão Resolução de Problemas Liderança Negociação OBS: Este slide não está presente na apresentação. 8
Project Manager Office, escritório de projetos é uma unidade organizacional que centraliza e coordena o gerenciamento de projetos sob seu domínio. (PMBOK 2004) Em que o PMO será útil para o MP-GO 1 Alinhar projetos com às estratégias organizacionais; 2 Visão executiva para a alta administração; 3 Medir o alcance de resultados; 4 Melhorar o desempenho dos Projetos, através da utilização de melhores praticas; 5 Estabelecer padrões metodológicos para toda organização; 6 Reduzir o nível de incerteza e riscos; 7 Consultoria e orientação em Gerenciamento de Projetos; 8 Melhorar a comunicação interna e o compartilhamento de conhecimentos; 9 Programa de capacitação permanente de gestores de projeto; 9
1 Alinhamento às estratégias organizacionais Gerenciamento de portfólio; Identificação, criação e gestão de indicadores de desempenho dos projetos; Assessorar a alta administração em relação aos projetos estratégicos do MP-GO. 2 Visão executiva para a alta administração Proporcionar uma visão integrada do portfólio de projetos da organização; Manter a gerência / diretoria e os stakeholders informados em relação a situação dos projetos. 3 Medir o alcance dos resultados Avaliação de resultados do projeto em relação ao planejado; Realizar comparações de desempenho entre projetos. 4 Melhorar o desempenho dos Projetos. Contribuir para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços entregues pelos projetos; Melhorar o retorno dos projetos para o MP-GO e para a comunidade; Melhorar a utilização dos recursos reduzindo custos de longo prazo; Aumentar a taxa de sucesso dos projetos; Implementar ações para manter adequada a relação Custo x Prazo x Escopo x Qualidade; Promover a melhoria contínua da gestão de projetos; Aumentar a satisfação dos clientes por meio da melhoria da qualidade dos serviços entregues. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 10
5 Estabelecer padrões metodológicos para toda organização Definir e implementar uma metodologia de gerenciamento de projetos; Identificar, desenvolver e garantir a aderência a padrões e procedimentos em GP; Padronizar informações, cronogramas, estimativas, relatórios, planos; Zelar pela padronização e regulamentação da gestão de projetos no MP-GO. 6 Reduzir o nível de incerteza e riscos Atuar para a redução dos riscos dos projetos por meio da melhoria no planejamento; Atuar na resolução de conflitos nos projetos; Estimar riscos e ações de mitigação aos mesmos. 7 Consultoria e orientação em Gerenciamento de Projetos Apoio aos gerentes de projeto durante todo o projeto; Auxílio na recuperação de projetos com problemas; Facilitar a elaboração e a condução de projetos; Prestar assessoria técnica em gerenciamento de projetos aos gestores; Ser um centro de apoio aos times de projetos; Promover reuniões gerenciais internas e externas para acompanhamento dos projetos; Dar suporte aos gerentes de projeto nas atividades de planejamento e utilização de recursos; Prestar consultoria interna na área de gestão de projetos. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 11
8 Melhorar a comunicação interna e o compartilhamento de conhecimentos Apoio na produção, consolidação, distribuição e arquivamento de documentos/relatórios; Suporte administrativo; Definição de softwares, técnicas e ferramentas para GP; Manter histórico dos projetos; Ser o elemento central de informações; Estimular o espírito de equipe; Alimentação da base de dados de lições aprendidas; 9 Treinamento em Gerenciamento de Projetos Identificação de habilidades necessárias aos gerentes de projetos; Coordenar e conduzir programas de treinamento; Orientar a formação dos gerentes de projetos; Prover treinamento sobre a metodologia de gestão de projetos; Disseminar a cultura de gerenciamento de projetos no MP-GO. OBS: Este slide não está presente na apresentação. 12
CEO PMO Nível 3 Administração Tecnologia da Informação Finanças RH PMO Nível 2 Operações Sistemas Infra Estrutura PMO Nível 1 13
14
STF e PGR Não tem PMO, estão iniciando o planejamento estratégico. STJ PMO Nível 3 (Institucional) 4 pessoas que se dividem em todos os trabalhos; Área Orçamentária alinhada ao planejamento; Faz a proposição de projetos, provoca as áreas para que enviem projetos; Faz intermediação entre as áreas; Repositório único de dados e documentos; 15
Projeto PMO Corporativo TSE PMO Nível 2 (Departamental, TI) Inicio: Dez/07 + 300 pessoas na TI, 5 pessoas no PMO sendo 2 PMPs. (Insuficiente para a demanda). Quinzenalmente visitam os gerentes de projetos. O PMO está ligado diretamente a quem decide, neste caso abaixo de um órgão de gestão. Vão implantar função gratificada para o gerente de projeto, durante o período que este estiver gerenciando um projeto. O PMO pode substituir o GP, caso este se tornar um risco para o projeto. Estrutura Favorável 16
Nome Solicitante Procurador Geral Tipo Projeto 1 Início 29/08/2008 Fim Departamento MP-GO Descrição Consultoria / Serviços Duração estimada em 7 meses* Orçamento Não estimado O produto esperado deste projeto é o planejamento, estruturação e implantação de um escritório de projetos corportativo ou PMO Nível 3, além de promover ações que contribuam com a evolução da maturidade em gerenciamento de projetos do Ministério Público de Goiás. * Após o termino dos estudos de viabilidade. Legenda: 1 Tipo Projeto: Integração / Desenv. SW / Inst. SW / Inst. HW / Infra-estrutura / Consultoria / Serviços / Switch / Hosting 17
Aumento da taxa de implementação dos projetos; Aumento do controle do status dos projetos; Maior contribuição dos projetos aos objetivos estratégicos da organização; Consolidação da gestão de projetos na organização pela padronização de uma metodologia reforçando o alinhamento estratégico; Definição e utilização da ferramenta que suportará esta metodologia, permitindo um maior controle operacional; Início da manutenção de uma base de informações históricas de projetos; Prover a formação de gerentes de projetos no âmbito do Ministério Público de Goiás; Estabelecer métricas e técnicas que permitam a gerência efetiva dos projetos; Coordenar e dar suporte aos gerentes de projetos em suas atividades em GP; Gerir o portfólio (carteira) de projetos do MP-GO e aplicação e melhoria contínua da metodologia; OBS: Este slide não está presente na apresentação. ser responsável pela 18
Definição ou levantamento de projetos sob seu acompanhamento; conteúdos técnicos dos Condução do Planejamento Estratégico do MP-GO; Desenho ou mapeamento de processos organizacionais que não estejam definidos no escopo dos projetos; Levantamento, desenvolvimento, customização e instalação de sistemas computadorizados; Treinamentos ou capacitações que não estejam diretamente relacionados com Gerenciamento de Projetos; Execução de serviços gerenciais, operacionais ou administrativos que não estejam explicitamente relacionados com as atribuições do Escritório de Projetos. 19
Não faz parte do escopo deste projeto: Trazer alívio Imediato para os problemas de gestão de projetos; Resolver problemas de projetos que já encontram-se em estado de criticidade; Redução de custos a curto prazo. 20
Premissas O projeto terá apoio do Procurador Geral de Justiça e das pessoas indicadas por ele; O projeto terá apoio de todas as áreas do MP-GO. Treinamento de servidores de maneira a possibilitar a criação de equipes capazes de planejar e construir a metodologia proposta; Restrições O projeto deverá, na medida do possível, dar preferência a recursos próprios na execução das tarefas, evitando contratações externas. 21
22
Set/08 Out/08 Nov/08 Dez/08 Jan/09 Fev/09 Mar/09 Abr/09 Mai/09 Jun/09 Fase 1 Viabilidade Fase 2 Implantação Fase 3 Implementação Fase 4 Operação Assistida Capacitação 23
Cargo Alocação desejada Gerente do PMO 1 Gerente/Consultor de Projetos Senior 1 Gerente/Consultor de Projetos Pleno 1 Assistente de Projetos 1 Secretária 1 * Somente a partir da fase 4 do projeto que será necessário um consultor de projetos Senior. 24