Silvia Palma Hair Brasil 2011 silviapalmarh@gmail.com São Paulo Brasil
Apresentar o conjunto de competências que todo profissional precisa desenvolver e que possibilitam desempenhar determinada função na busca de resultados concretos.
Conhecimento Habilidade Atitude
Conhecimento Competência Atitude Habilidade
CONHECIMENTO = SABER
HABILIDADE = SABER FAZER
ATITUDE = QUERER FAZER
Atualmente não basta ter, é preciso demonstrar competência.
COMPETÊNCIA Mobilizar Articular Colocar em ação o CHA (Conhecimento, Habilidade e Atitude)
MOBILIZAR Saber qual o seu objetivo, reconhecer seus pontos fortes, ter bem claros os seus valores.
ARTICULAR Encontrar um local onde aplicá-los, e fazê-los percebidos
COLOCAR EM AÇÃO O CHA Como em qualquer negócio, temos um produto a oferecer: as nossas competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) e a embalagem disso tudo.
EMBALAGEM Nas pessoas, esta forma é tudo que se refere aos sentidos, sua imagem, os sons que você emite, o seu cheiro.
O PODER DA INFLUÊNCIA O poder de influência do conteúdo das palavras em um discurso não passa de 7%, enquanto a forma como as palavras são ditas e a Fisiologia representam 38% e 55% deste poder, respectivamente.
QUADRO QUE REFLETE O PERFIL DO PROFISSIONAL DO SECULO.
ANTES DA DECADA DE 70 A EXPERIÊNCIA É A SUA PRINCIPAL FERRAMENTA É ACOMODADO
ENTRE A DECADA DE 70 E 90 O GRAU DE ESCOLARIDADE É A SUA PRINCIPAL FERRAMENTA É CONFIANTE
HOJE EM DIA SUA PERFORMANCE É A SUA PRINCIPAL FERRAMENTA É CURIOSO
DE HOJE EM DIANTE SUAS REALIZAÇÕES E AS REALIZAÇÕES DE SUA EQUIPE DE TRABALHO SÃO SUAS FERRAMENTAS DE SEU SUCESSO É ESTUDIOSO.
SUCESSO Alcançam o sucesso aqueles capazes de lidar com as emoções de forma favorável, canalizando-as para a realização de um objetivo. São aqueles que sabem trabalhar com Inteligência Emocional (I.E.).
Profissionais Contratados x Profissionais Demitidos Contratados por suas competências técnicas, mas sempre são demitidos por comportamento.
Pilares da Inteligência Emocional Autoconsciência, Motivação, Persistência, Empatia e entendimento Habilidades sociais.
A I.E. apenas controla nossas emoções? Conhece-las é mais sábio do que controlá-las. Saber como aprender com todas as emoções. Descobrir a intenção por trás de uma emoção facilita a mudança da mesma.
I.E. e o Ambiente de trabalho. Nunca se falou tanto em trabalho em equipe, iniciativa, liderança, empatia e flexibilidade como se tem falado atualmente, e, nesse sentido, a I.E. é fundamental para o desenvolvimento no ambiente de trabalho.
Influência da I.E. no ambiente de trabalho O sucesso é composto dos resultados de relações, interações e comunicação. Nesse contexto, temos maior oportunidade de expressar a habilidade para gerenciar as emoções. Quanto mais habilidade, maior será seu sucesso.
I.E. e o Profissional - Comunica-se melhor - Respeita mais as pessoas e suas escolhas - Inspira os demais - Sabe alcançar suas metas - Constrói estratégias - Gerencia as emoções
EQUILIBRIO Saúde e Esporte; Família e Afetividade; Carreira e Vocação; Cultura e Lazer; Sociedade e Comunidade; Bens e Possessões; Mente e Espírito.
COMO? Estar por inteiro Atuando de forma integral, ultrapassamos expectativas e concretizamos realizações.
COMO CHEGAR LÁ O primeiro exercício para iniciar a busca pela motivação é o de pensar em sonhos.
As atitudes fazem a diferença namorar a vida e perguntar-se: Onde está minha motivação? Como despertar minha motivação?
Começa-se sempre pelos sonhos porque quando se sonha, nada é impossível
As mudanças geram a Síndrome de Gabriela
O QUE EU OFEREÇO AO MERCADO? 3 FATORES ESSENCIAIS Conhecimento técnico atualizado Capacidade de interagir eficazmente com pessoas Iniciativa própria para fazer as coisas acontecerem.
SUCESSO Pense pequeno e pise na grama. Pense médio e ande pelos arbustos. Pense grande e habitará uma floresta. A mente como inteligência, o pensamento como imaginação e a consciência como mediador são os precursores das ações humanas.
REFLEXÃO O VERDADEIRO TALENTO POSSUI A CAPACIDADE DE CONDUZIR O SEU PRÓPRIO DESTINO