DIFERENTES CONCEITOS EM ESTRATÉGIA Planejamento estratégico Gerenciamento estratégico Pensamento estratégico Liderança estratégica Celso Orlando Pirmann 2
Planejamento Estratégico (modelo clássico) Análise Ambiental Formulação Qual é o nosso negócio Missão Direcionamen to Alinhamento estrutura processos funções clientes sistemas pessoas Implementação Controle Indicadores superiores dos objetivos dos fatores críticos de sucesso Macroambiente Concorrëncia Auto-análise O modelo do negócio Produtos clientes mercados canais de distribuição A lógica do cliente A lógica competitiva Fatores críticos de sucesso Estratégia básica Valôres Cultura Visão Objetivos Metas Processos chave e cadeia de valor Competëncia essencial A constelação de valor Tema de implementação e revisão Missão Plano de ação metas indicadores de performance ciclo de melhora Indicadores subordinados dos processos Dos planos de ação Das metas O sistema de indicadores Os sistemas de reforço Feedback Celso Orlando Pirmann 3
Planejamento Estratégico (área pública) Análise Ambiental Formulação Qual é o nosso negócio Missão Direcionamen to Alinhamento estrutura processos funções munícipe sistemas pessoas Implementação Controle Indicadores superiores dos objetivos dos fatores críticos de sucesso Macroambiente Pesquisa de satisfação e necessidades Auto-análise O modelo do negócio Produtos munícipe Disponibilização dos serviços canais de distribuição A lógica do cliente A lógica competitiva Fatores críticos de sucesso Estratégia básica Valôres Cultura Visão Objetivos Metas Processos chave e cadeia de valor Competëncia essencial A constelação de valor Tema de implementação e revisão Missão Plano de ação metas indicadores de performance ciclo de melhora Indicadores subordinados dos processos Dos planos de ação Das metas O sistema de indicadores Os sistemas de reforço Feedback Celso Orlando Pirmann 4
ambiente e cenário Planejamento estratégico Valores Cultura visão Recursos necessários Gerenciamento Estratégico Estrutura Organizacional Alocação revisão Missão Objetivos metas Organização Processos Sistemas pessoas Controle estratégico Celso Orlando Pirmann 5
Pensamentos estratégicos : visão missão objetivos O norte estratégico = o sentido Agir estratégicamente pela interiorização da estratégia Energização de todos para uma resposta on-line Perceber-se como parte de um esforço estratégico Celso Orlando Pirmann 6
Liderança estratégica O papel do líder é essencial 70% da estratégia deriva da cabeçado líder (kenichi Ohmae Capacidade de influenciar e mobilizar as pessoas a implementar o pensamento estratégico Celso Orlando Pirmann 7
Estratégia sobretudo é gente em ação Oque como Estrtatégia é: Para que Celso Orlando Pirmann 8
O Modelo do Negócio Produto Canais de distribuição Cliente-alvo Mercadoalvo Celso Orlando Pirmann 9
Objetivos estratégicos fundamentais Valor para a comunidade Valor para o munícipe Mega objetivos estratégicos Valor para o gestor Valor para o funcionalismo Celso Orlando Pirmann 10
Implementação Quais são os fatores críticos de sucesso que decidem o jogo neste ramo? Quais processos são essenciais para criação de valor? Quais são os investimentos estratégicos para fundamentar e adquirir vantagem competitiva nesses processos? Quais as parcerias (constelação de valor) são necessárias para a competitividade? Celso Orlando Pirmann 11
Visão Exercício 1: Faça um desenho que represente uma imagem futura da Comunidade. Celso Orlando Pirmann 12
Visão Exercício 2: Escrever uma Manchete de Jornal que relate a situação da Comunidade no futuro. Celso Orlando Pirmann 13
Visão Exercício 3: Escrever um diálogo entre duas pessoas, onde elas falam sobre a situação da Comunidade após anos trabalhando com o novo Modelo de Gestão. Celso Orlando Pirmann 14
TEMAS Macro 2 Macro 3 VISÃO Macro 1 Macro 4 Celso Orlando Pirmann 15
TEMAS São as macro diretrizes que estão implícitas na VISão Celso Orlando Pirmann 16
MISSÃO A razão, o propósito da existëncia de uma organização Genérico e duradouro; A grande síntese do modelo do negócio Celso Orlando Pirmann 17
MISSÃO Está ligada diretamente ao produto e ou serviço que fazemos. O que vamos fazer? Para que fazemos? Para quem? Deve iniciar por verbo e no infinitivo. Celso Orlando Pirmann 18
MACRO DIRETRIZES Os temas além de estarem implícitos na VISÃO, são validados também através de pesquisas com fornecedores, clientes. Na administração pública os temas são também coletados através das pesquisas, mas de uma análise macro da malha econômica. Na administração pública para se obter viés político analisa-se as macro com ações de estado. Celso Orlando Pirmann 19
Exemplos de MISSÃO Missão Ofertar recursos, informação e liderança a seus colaboradores a fim de permitir que eles ofereçam serviços qualificados de maneira altamente profissional visando o benefício da sociedade, dos funcionários e dos clientes. (GESTOR Expertise for Leaders) Prover aos consumidores um valor superior em refeições fora de casa, oferecendo comida rápida, de baixo custo, de boa qualidade, em restaurantes limpos e adequados.(mc Donalds). Celso Orlando Pirmann 20
Divide-se a organização em setores ou município em regiões; As ações que aparecerem lincados aos projetos e contemplados nos temas em maior números de regiões, são considerados ações de estado; As ações estratégicas definidas pelo grupo gestor deve ser incluida no cronograma de ações. As ações selecionadas pelas entidades de classe também devem passar pelo critério de avaliação. Ações Regiões Macro Tema Projeto Celso Orlando Pirmann 21
Plano de Governo PPA Leis e Decretos Missão / Competência / Estrutura Órgão/ Entidade Leis e Decretos de Processos LOA 2004 Política Pública - Macro Diretrizes CHOQUE ALINHAMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICO Acordo de Resultados (Avaliação Institucional) Planejamento Alinhamento Estratégico Estratégico Diagnóstico Cenários Pontos fortes e fracos Ameaças e oportunidades Missão / Visão Plano de Ação Indicadores Plano de Melhoria Envolvimento de Pessoas / Diretores Alinhamento / Revisão de recursos (mater iais, orçamentários e financeiros, estrutura), processos e pessoas. REVISÃO DO PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO LOA s CONTRATO DE GESTÃO Políticas Públicas / Macro Diretrizes. Plano de Ação. Indicadores / metas: - Macros, micros final, micros meio. Flexibilidade de Gestão. Construção / Revisão de Política s Públicas Celso Orlando Pirmann 22
SAÚDE E PAZ A TODOS Celso Orlando Pirmann www.gestorexpertise.com.br celso@gestorexpertise.com.br fone : 47.9922.1700 Celso Orlando Pirmann 23