GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

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Natália Canela Madureira
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1 GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 1

Gestão por Entendendo o Programa A Gestão por é uma forma de administrar e gerenciar pessoas alinhado ao planejamento estratégico da empresa, com foco nos conhecimentos, habilidades e atitudes de

2 Gestão por Entendendo o Programa A Gestão por é uma forma de administrar e gerenciar pessoas alinhado ao planejamento estratégico da empresa, com foco nos conhecimentos, habilidades e atitudes de cada colaborador. Éresponsável por aprimorar oprocesso de contratação de novos colaboradores, manutenção edesenvolvimento dos que já fazem parte do quadro de pessoal, através da mensuração evalorização das competências. Em 2008, a Santa Casa passou a adotar o programa Gestão por. 2

3 Gestão por Entendendo o Programa As competências utilizadas neste processo são: Comportamentais Referem-se ao conjunto de características que os profissionais precisam demonstrar como diferencial competitivo, gerando impacto nos resultados. Ex. Criatividade, Flexibilidade, etc. Técnicas Referem-se ao conjunto de características que os profissionais precisam saber desenvolver para desempenhar sua função, permitindo-lhes agir com responsabilidade técnica. Ex. Informática, Microbiologia, etc. 3

4 Gestão por Comportamentais da Santa Casa Em 2008, a Santa Casa adotou suas Comportamentais alinhadas ao planejamento estratégico: Processo de Tomada de Decisão Relacionamento Interpessoal Visão Sistêmica Flexibilidade Trabalho em Equipe Negociação Foco nos Clientes Foco em Resultado Organização e Planejamento Criatividade Comunicação Empreendedorismo Liderança 4

5 Gestão por Principais Objetivos do Programa Sistema Integrado Missão, Visão, Valores Facilitar o alcance de metas alinhado ao planejamento estratégico da empresa ea GestãodePessoas. Carreira e Sucessão Planejamento Estratégico Valorizar e reconhecer profissionais com Treinamento Organização e Gestão de Pessoas Pesquisa de Clima desempenho eficiente e capacitar os que apresentaremdesempenhoineficiente. Auto Desenvolvimento Seleção Ampliar oprocesso de Gestão de Pessoas visando agregar, recompensar, manter, Avaliação de Desempenho desenvolveremonitorar pessoas. 5

6 Gestão por Etapas do Processo 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 2. Avaliação de Desempenho por 4. Seleção por 3. Treinamento 6

Gestão por Etapas do Processo Revisãodetodas as descriçõesdecargos; Descrições de cargos dimensionadas por área de atuação, ou seja, de acordo com o cargo eas atividades especificas atribuídas

7 Gestão por Etapas do Processo Revisãodetodas as descriçõesdecargos; Descrições de cargos dimensionadas por área de atuação, ou seja, de acordo com o cargo eas atividades especificas atribuídas paracada área. 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento Mapeamento das competências comportamentais e técnicas requeridas paracada cargo. 7

8 Gestão por Etapas do Processo A Avaliação de Desempenho por é uma ferramenta que permite mensurar, de modo objetivo e sistematizado, como cada colaborador está desempenhando o seu papel dentro da empresa e o quanto está ou não correspondendo perante as responsabilidades e comportamentos que sãoesperadosnocargo exercido. 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento 8

9 Gestão por Etapas do Processo Principais objetivos: Assegurar oconhecimentodos objetivos da empresa eocomportamento esperado por cada ocupante deumcargo; 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento Identificar os colaboradores que necessitam de reciclagem e/ou aperfeiçoamento edeterminadascompetências; Subsidiar decisões acerca do planejamento de carreira, através de aumentos salariais e promoções para cargos de níveis superiores ao do exercido atualmente. 9

10 Gestão por Etapas do Processo Elegibilidade da ferramenta São avaliados todos os colaboradores com no mínimo 01 ano de empresa, entre eles, os que ocupam cargo de liderança até nível gerencial; 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento Avaliação de 90º (noventa graus), ou seja, chefia imediata avalia colaborador subordinado; Periodicidadebienal. 10

11 Gestão por Etapas do Processo O resultado da Avaliação de Desempenho por definirá oprograma de Treinamento edesenvolvimento, pois éa ferramenta que mapeia os pontos a melhorar e cada colaborador, em relação aoqueseexigedocargona empresa. 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento O programa visa contribuir para odesenvolvimento profissional dos colaboradores, de forma apromover mudanças de atitudes e potencializar odesempenhodecada um. 11

Gestão por Etapas do Processo A ferramenta Gestão por auxilia orecrutamento eseleção, tornando o processo seletivo mais assertivo, identificando as

12 Gestão por Etapas do Processo A ferramenta Gestão por auxilia orecrutamento eseleção, tornando o processo seletivo mais assertivo, identificando as habilidades comportamentais e técnicas necessárias paracada cargo. 1. Descrição de Cargo e Mapeamento de 4. Seleção por 2. Avaliação de Desempenho por 3. Treinamento 12

13 Gestão por Agradecimentos Obrigado pela atenção! 13

14 Gestão por Contatos Roberta Cracco Gerente Desenvolvimento Pessoal Tel. (11) Tatiana Oliveira Desenvolvimento e Projetos Analista Recursos Humanos Tel. (11) [email protected] 14

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