AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Transcrição

1 Andressa Delevati Fernanda Philomena Iury Cardoso Marcelo Balinha Marina Rodrigues AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

2 O que é? Para Chiavenato "A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento". Para Marras é um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo, em período e área específicos

3 Utilidades: Identificar colaboradores que necessitam de aperfeiçoamento; Definir grau de contribuição; Descobrir novos talentos na organização; Facilitar o auto-desenvolvimento dos colaboradores; Fornecer feedback aos colaboradores; Subsidiar programas de mérito, promoções e transferências.

4 Métodos: Escalas gráficas; Incidentes críticos; Escolha forçada; 360 graus; Comparativo; Pesquisa de Campo;

5 Para Marras destacam-se: Escalas Gráficas; Incidentes críticos; Escolha forçada; 360 graus.

6 Escalas Gráficas: É o método mais usado nas empresas, é um sistema simples de avaliação, se baseia em fatores previamente definidos pela organização, esses fatores podem ser, por exemplo: Qualidade do trabalho; Conhecimentos; Cooperação; Criatividade; Iniciativa; Assiduidade.

7 Incidentes Críticos: Para CHIAVENATO é um método tradicional de avaliação do desempenho simples e que se baseia nas características extremas (incidentes críticos) que representam desempenhos altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracassos).. Em outras palavras esse método não se preocupa com a normalidade, ele tem foco em situações extremamente positivas ou extremamente negativas para o avaliado.

8 Escolha forçada: Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador deve escolher forçosamente apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do funcionário avaliado. (CHIAVENATO).

9 360 graus: Segundo MARRAS é um dos métodos que está em alta atualmente nas organizações brasileiras, por dar um feedback maior pelo fato de fazer uma avaliação em que o avaliado é focado por praticamente todos que tenham contato com ele os chamados stakeholders: subordinados, superiores, pares, clientes, fornecedores. A avaliação é feita através de questionário, que visa descrever os comportamentos e competências considerados indispensáveis para a organização.

10 Multilab Ind. e Com.: A Multilab ind. e Com, de produtos farmacêuticos. Sua forma de avaliação de desempenho ocorre no fechamento dos primeiros 45 e de 90 dias da contratação de um funcionário ou por forma de mudança de cargo por promoção. A avaliação feita por forma de um questionário que é respondido pelo funcionário contendo perguntas sobre os vários setores da empresa relacionados ao colaborador como refeitório, RH, transporte entre outros.

11 Multilab Ind. e Com.: Na segunda parte do questionário são respondidas pelo colaborador perguntas sobre o cargo que ele ocupa e sobre as tarefas que o mesmo executa, é perguntado se ele se sente preparado para ocupar o cargo, se lhe foi ministrado todo o treinamento necessário, se o seu salário está de acordo com o cargo e as suas responsabilidades, se a gerencia está dando o suporte necessário.

12 Multilab Ind. e Com.: A terceira parte do questionário é respondida pelo gestor. Ele faz uma avaliação do colaborador e responde se ele está preparado para exercer esta função. Depois de respondidas as perguntas colaborador e gestor debatem as respostas assim fazendo um feedback entre as duas partes.nesse feedback o gestor expõe suas opiniões e impressões sobre o rendimento do colaborador, o que está de acordo e o que pode ser melhorado.o colaborador também expõe suas opiniões e justifica suas atitudes.