BUSINESS PARTNER RH. Estratégias, funções e práticas

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Ricardo Sales Martins
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2 2016 BUSINESS PARTNER - RH Estratégias, funções e práticas Dia 18 de agosto 12:30/13:15 Transamerica Expo Center Auditório Principal Espaço Corners MÁRIO DONADIO 2

3 MÁRIO DONADIO

4 Tópicos da palestra 0 Apresentação 1 Business Partner não é modismo 2 Gerente de RH ou Business Partner? 3 Business Partner e arquitetura estratégica de RH 4 Competências essenciais do Business Partner 5 Como transformar técnicos generalistas em Business Partners 6 O futuro do Business Partner RH

5 Saiba mais Qualitymark (11) Commit

6 1 Business Partner não é modismo

7 Grandes tendências Superar as estruturas funcionais e fragmentadas da gestão de recursos humanos. Superar falsos paradigmas como deve gostar de gente é muito mais do que isso. Superar a ideia de que não é possível mensurar os resultados da atuação do RH. Superar a noção de que caberia ao RH primeiro manter a disciplina, depois promover a motivação. 7

8 Os novos gestores de RH Lideram equipes enxutas e altamente qualificadas: Visão sistêmica e integrada dos processos. Atuação estratégica para os negócios da empresa. O termo Consultor interno de RH foi criado na década de noventa por Dave Ulrich insistindo que o gestor de RH deveria ser um parceiro de negócios ou, em inglês: HR Business Partner. 8

9 2 Gerente de RH ou Business Partner?

10 Diferença fundamental Um gerente cumpre metas. Um analista executa. O Business Partner RH antecipa o que deve ser feito e ensina os clientes internos a aprender. 10

11 GERENTES Poder e autoridade do cargo: Dirigem. Cobram. Decidem em nome da empresa. Respondem por seus erros e acertos de como usam o poder que lhes é conferido. BUSINESS PARTNER Não tem poder, mas respondem: Qualidade e integridade de suas análises. Diagnósticos. Propostas. Soluções corretas e oportunas. 11

12 É exigido do Business Partner Que as mudanças propostas sejam capazes de melhorar: A qualidade da gestão. Levar à excelência a área que demanda a consultoria interna. 12

13 Business Partner é um consultor A multiplicidade dos conhecimentos das funções de RH o qualifica tecnicamente. Mas... como ele aplica estes conhecimentos? Mesmo sendo alguém vinculado aos costumes e tradições de sua empresa deve superar velhos paradigmas. Apresentar soluções inovadoras. Compartilhando as soluções com seus clientes internos. Educando, não comandando. 13

14 3 Business Partner e arquitetura estratégica de RH

15 Papeis do Business Partner Ajudar de maneira objetiva e independente os clientes internos a: Identificar problemas de gestão de pessoas. Analisar e recomendar soluções. Cooperar na aplicação destas soluções. A arquitetura do RH da empresa deverá exigir e dar condições para compromissos de processos de consultoria e não gerenciais. 15

16 Sim, é possível mensurar! É dos gestores e não do Business Partner as ações para o cumprimento das metas. Porem, seus projetos devem estar direcionados e avaliados segundo indicadores tangíveis: Resultados econômicos e financeiros. Vendas e satisfação dos consumidores. Excelência nos processos e custos. Criatividade, inovação e qualidade de vida das pessoas. 16

17 Interdependências Administrativas Não tendo subordinação direta às áreas para as quais presta consultoria. Política Protegido e isento dos jogos de poder inerentes e naturais em qualquer empresa. Técnica Autonomia para seus diagnósticos, análises e propostas de soluções apoiadas exclusivamente pelas razões técnicas. 17

18 4 Competências essenciais do Business Partner

19 Business Partner é um especialista Diagnosticar os problemas da empresa Definir as estratégias, métodos e conjuntos de projetos de intervenção Contratar com os stakeholders a melhor solução para o problema Liderar a execução de projetos estratégicos e sistêmicos Avaliar impactos no negócio da empresa 19

20 SisConsult Sistema de Consultoria 1 Diagnosticar 2 Contratar LIDERAR PROJETOS 3 Liderar SOLUÇÕES INOVADORAS 4 Avaliar 20

21 5 Como transformar técnicos generalistas em Business Partners

22 Técnicas Desenvolver a capacidade de... Reconhecer os fatores sociais, econômicos, políticos e mercadológicos que impactam os negócios da empresa. Avaliar a estrutura, objetivos e práticas de recursos humanos e suas adequações ao contexto de negócios da empresa. Definir de modo criativo e inovador as políticas, estratégias, métodos e conjunto de projetos de intervenção da área de RH orientados aos negócios da empresa. 22

23 Liderança de projetos Desenvolver a capacidade de... Administrar conflitos e negociar soluções ganhaganha com gestores e colegas das diferentes áreas, inclusive a de RH. Sensibilizar gestores e colegas para as mudanças necessárias para vencer os desafios impostos pela realidade dos negócios da empresa. Orientar a empresa para a cultura de resultados. 23

24 Técnicas integradas de RH Desenvolver a capacidade de... Criar estratégias, metas e iniciativas de RH harmônicas com a visão, missão e valores da empresa. Obter desempenhos dos colaboradores segundo metas contratadas e lideradas pelos gestores. Desenvolver clima favorável para superar resistência às mudanças. 24

25 Avaliação Ser capaz de... Corrigir permanentemente em conjunto com a alta liderança os impactos dos programas de RH e sua adequação aos objetivos estratégicos, metas e resultados concretos da empresa. 25

26 Programa in company Consulte objetivos e conteúdos: Solicite informações pelo exclusivo: [email protected] Pode ser totalmente customizado para atender às necessidades específicas de sua empresa 26

27 6 O futuro do Business Partner

28 Perspectivas As empresas precisam cada vez mais de profissionais estratégicos orientados para resultados globais, visão sistêmica dos processos. Business Partners são especialistas em soluções para questões complexas e estratégicas envolvendo gestão de pessoas. Business Partners serão cada vez mais importantes e críticos para a vantagem competitiva das empresas. 28

29 OBRIGADO!

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