Cisco CUCM Bloqueio de chamadas por Calling Party Number (ID): Tradução por Rogerio Rodrigues

Transcrição

1 Cisc CUCM Blquei de chamadas pr Calling Party Number (ID): Traduçã pr Rgeri Rdrigues De temps em temps, administradr d Cisc Unified Cmmunicatins Manager (CUCM) recebe um pedid para blquear chamadas de entrada para uma rganizaçã cm base n calling party number (CPN). Ist é cmumente cnhecid cm "lista negra". Histricamente, s administradres pdem usar translatin prfiles ns dial-peers para atender a essa necessidade. Cm CUCM 8.0 as pções dispníveis para um administradr fram ampliadas, aprveitand uma nva diretiva de rta ns padrões de traduçã. Backgrund A abrdagem descrita neste blg é fcad em filtragem de chamadas cm base n CPN cm apresentad a partir da PSTN (via um gateway de vz u CUBE). Ele nã abrda "lista negra" para Cisc Mbility u utrs cass de us estaçã-para-estaçã u estações-para-pstn. Um cas de us típic é para blquear chamadas de marketing, chamadas de recrutament, u qualquer utra chamada, que geralmente é indesejada. A ideia é que administradr cria uma lista de CPNs que devem ser blqueads e qualquer utra cisa é permitid. Verdadeiramente um cnceit básic. Antes de CUCM 8.0, métd mais cmum para a lista negra de chamadas de entrada descnhecidas cm base em CPN era aprveitar translatin-prfiles em um gateway Cisc IOS. Cm lançament d CUCM 8.0, nã há utra pçã criada dispnível para s administradres que eu acredit melhrar a sustentabilidade peracinal glbal. O Métd Translatin-Prfile N exempl acima, a chamada é apresentada a gateway de vz pela PSTN. O gateway utiliza um translatinprfile em uma entrada dial-peer POTS para "testar" CPN cntra uma lista de númers "blqueads". Se CPN está na lista de blquei, em seguida, a chamada é rejeitada utilizand uma mensagem administrativamente definida. Se CPN nã está blquead, entã gateway de vz cntinuará prcessand a chamada, crrespndente a VIP leg dial-peer, e tud está bem n mund. Um exempl de cnfiguraçã de suprte d flux de chamadas descrit pderia ser:!vice Translatin Rule set vice translatin-rule 69 rule 1 reject /^800.*/

2 rule 2 reject / / rule 3 reject / /!!Vice Translatin Prfile Assignment vice translatin-prfile all-blacklist translate calling 69!! Sample POTS Dial-Peer dial-peer vice pts descriptin Ingress Frm PSTN incming called-number call-blck translatin-prfile incming all-blacklist call-blck discnnect-cause incming call-reject direct-inward-dial prt 0/0/1:23 frward-digits 10! O dial-peer POTS está tratand ingress de chamadas da PSTN e está cnfigurad para verificar s elements de infrmaçã de cnfiguraçã de chamada ISDN (IE) cntra um translatin prfile para determinar se a chamada é permitida. O translatin prfile "all-blacklist" identifica a translatin-rule e IE que deve ser avaliad. Especificamente, IE calling.

3 A translatin-rule "69" define váris padrões que devem ser rejeitads. Ou seja, qualquer númer que se inicia cm 800, as chamadas de , e chamadas de O métd descrit acima é aplicável apenas às cnfigurações de SIP e H.323. Ele nã funcina cm MGCP. Um utr pnt de interesse é que há um limite de 15 regras em translatin-rule. Felizmente, eu nã superei esse limite, mas eu suspeit que algumas pessas sim. CUCM Rta Next Hp através de Calling Party Number N CUCM versã 8.0, a Cisc adicinu recurs Htline (Htline Feature). Um element de cnfiguraçã adicinad para suprtar esse recurs é um nv parâmetr nas Translatin Patterns. Este nv parâmetr pde ser utilizad para instruir a rtina de análise de dígits CUCM para avaliar a chamada através de CPN, a invés de called party number (DNIS). Este parâmetr de cnfiguraçã é chamada "Rta Next Hp através de Calling Party Number" e pde ser usad para facilitar a "black list" CPNs sem exigir que administradr use recurs de Htline. O diagrama a seguir ilustra um exempl de flux de chamadas nde a filtragem CPN é facilitada pr esta nva capacidade.

4 O flux de chamada pde ser descrit cm se segue: 1. A peradra PSTN apresenta a chamada para gateway de vz. 2. O gateway de vz prcessa a chamada e, em seguida, retransmite infrmações de cnfiguraçã de chamada para CUCM. 3. O bjet gateway n CUCM está cnfigurad para usar CL_PSTN-In_CSS, qual é usad para pass inicial de análise de dígits. 4. A translatin pattern na rute partitin CL_PSTN-In_PT está cnfigurada para capturar qualquer CPN usand padrã de dígits "!" Translatin Pattern:! Partitin: CL_PSTN-In_PT Calling Search Space: CL_PSTN-Screen_CSS Rute Optin: Rute this pattern Rute Optin: Urgent Pririty Rute Optin: Rute Next Hp by Calling Party Number 5. Supnd-se que a CPN está presente, CUCM cntinuará a análise de dígits usand CL_PSTN- Screen_CSS. 6. A CL_PSTN-Screen_CSS cntém uma partiçã, CL_PSTN-Screen_PT e esta partitin cnterá allw and deny patterns. Aqui que a mágica acntece. Antes de ir para a frma cm querems alavancar CL_PSTN-Screen_PT, eu quer salientar alg sbre que está acntecend n Pass 4. Eu tentei esta cnfiguraçã algumas vezes n meu labratóri sem sucess e eu percebi duas cisas. Primeir, eu precis trabalhar em minhas habilidades de cmpreensã de leitura. Em segund lugar, term "Rute Next Hp pr Calling Party Number" deve ser lid literalmente. O que está acntecend aqui é que pattern "!" em CL_PSTN-In_PT está dizend a CUCM "avaliar CPN cntra s patterns na CL_PSTN-Screen_CSS". Originalmente, eu estava tentand adicinar meus padrões de blquei para CL_PSTN-In_PT cm flag "Rute Next Hp" e flag "Blck this pattern"" definid n mesm padrã. Iss nã funcina. Em vez diss, que vcê precisa fazer é criar padrões de traduçã em CL_PSTN-Screen_PT que sã cnfigurads cm s padrões nrmais de traduçã (u seja, nã marque a pçã "Rute Next Hp pel Partid Númer de chamada" pçã). O prcess de análise de dígits CUCM vai fazer é tmar CPN e cmpará-l cm padrã de traduçã (s) em CL_PSTN-Screen_PT. Cntinuand cm nss exempl, cm vcê pde ver na figura, definims s seguintes padrões de traduçã em CL_PSTN-Screen_PT: Em vez diss, que vcê precisa fazer é criar translatin patterns em CL_PSTN-Screen_PT que sã cnfigurads cm s translatin-patterns nrmais (u seja, nã marque a pçã ""Rute Next Hp by Calling Party Number"). O que prcess de análise de dígits d CUCM vai fazer é pegar CPN e cmpará-l cm as translatin-pattern (s) em CL_PSTN-Screen_PT. Cntinuand cm nss exempl, cm vcê pde ver na figura, definims s seguintes Translatin-patterns em CL_PSTN-Screen_PT:

5 "!": Este padrã é essencialmente nss explícit "allw all" padrã e flag Rute Optin "Rute this pattern". Vcê precisa dist para permitir a cnfiguraçã de chamada para cntinuar pr patterns que vcê deseja permitir cmpletamente. Os seguintes patterns sã cnfigurads cm flag Rute Optin "Blck this pattern". Assim, as chamadas de um CPN que crrespnde a qualquer um desses patterns é blquead: " ": jg padrã específic. "800": Qualquer CPN que cmeça cm 1800 u 800 é crrespndid. A blquear um pattern, administradr pde selecinar um ds códigs de causa de descnexã para enviar de vlta para a peradra PSTN (via gateway de vz). A seleçã de "Call Rejected" pde ser a pçã preferida, pis é sistema que rigina a chamada é autmatizad (u seja, discadr preditiv de uma empresa de marketing), entã existe a pssibilidade de sistema atuar na mensagem de infrmaçã rejeitada e remver DNIS de sua tabela de marcaçã de destin. Resum ds passs de cnfiguraçã In my lab, I used the fllwing cnfiguratin prcedures. 1. Criar partitins: CL_PSTN-In_PT: Esta partitin realizará as translatins cm flag cmprtament "Rute Next Hp". CL_PSTN-Screen_PT: Esta partiçã realizará as translatins usadas para avaliar CPN. 2. Criar Calling Search Spaces: CL_PSTN-In_CSS: Esta é a CSS atribuida a gateway de vz e que cntém a CL_PSTN-In_PT. CL_PSTN-Screen_CSS: Esta é a CSS atribuída as patterns na CL_PSTN-In_PT. Esta CSS cntém a CL_PSTN-Screen_PT. CL_Tenant-Cntrl_CSS: Esta CSS está atribuída as patterns in CL_PSTN-Screen_PT e cntém partitins que cntém DN s de telefnes e utrs patterns que faz rteament para dispsitivs u aplicações n cluster CUCM. 3. Atribuir a CL_PSTN-In_CSS para gateway de vz. 4. Adicine "Rute Next Hp" translatin "!" para a CL_PSTN-In_PT. Selecine a CL_PSTN-Screen_CSS, habilite call ruting, and habilite "Rute Next Hp by Calling Party Number". NOTE: Vcê também pde

6 aplicar calling r called party transfrmatins nesta etapa, cnfrme necessári. 5. Adicine "allw all" translatin "!" para CL_PSTN-Screen_CSS, habilite call ruting, e NÃO habilite "Rute Next Hp by Calling Party Number". 6. Adicine tdas "black list" translatin. Habilite call blcking, selecine discnnect cause reasn, e está prnt para testar.

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8 Cnsiderações Eu nã su cert prque a Cisc ptu pr usar aqui uma abrdagem "próxima instruçã". Estu cert de que há uma ba razã e prvavelmente está relacinada à frma cm recurs Htline é prjetad para perar. Eu tentei misturar translatins que fram rteadas na called party e translatins que tiveram a pçã "Rute Next Hp" ativada. Desta maneira, remvend um ds passs prescrits. Iss nã funcina cm seria de esperar. Em meus testes, a análise dígits d CUCM sempre preferiu rteament pr infrmações de called party se vcê misturar patterns na mesma CSS. Os exempls de cnfiguraçã frnecids assumem que as chamadas que entram n CUCM estã apresentand um CPN válid. Se as chamadas que entram n sistema sã sinalizadas cm privad, CPN nã é frnecid. O padrã "!" nã vai te ajudar e vcê pde precisar lhar para iss usand um padrã nul (em branc), na CL_PSTN-In_PT e CL_PSTN-Screen_PT. (Eu nã testei iss). Cnclusões: Eu ainda estu trabalhand cm a execuçã da abrdagem d CUCM descrita neste blg através de alguns de nsss cenáris de design de prduçã para fins de validaçã. Até mment, a abrdagem parece viável para aqueles que usam MGCP gateways, gstaria de centralizar rteament de chamada n CUCM, u superad s limites cm númer de regras que pdem ser atribuíds a uma Translatin-rule definida n IOS.