INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS. Lista de exercícios. Estrutura organizacional. Prof. Carlos Xavier

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1 INSTITUTO DE GESTÃO, ECONOMIA E POLÍTICAS PÚBLICAS Lista de exercícios Estrutura organizacional (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Determinada organização alterou sua estrutura organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando obedecer ao princípio da especialização ocupacional. Já no segundo nível buscou-se propiciar condições favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão química. Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas organizacionais. 1. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) O primeiro nível descrito exemplifica uma departamentalização territorial. 2. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Na situação descrita, o segundo nível caracteriza uma departamentalização funcional. 3. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Uma das possíveis desvantagens do tipo de departamentalização adotado no primeiro nível é a tendência de se ter um pior cumprimento de prazos e orçamentos. 4. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Uma das possíveis desvantagens do tipo de departamentalização adotado no segundo nível é a tendência ao aumento dos custos da organização, devido à duplicidade de atividades nos vários grupos componentes da estrutura organizacional. 5. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Caso se tivesse uma estrutura matricial na organização em estudo, se teria como vantagem o

2 desenvolvimento da coesão do grupo e a facilitação da comunicação do líder de um projeto com sua equipe. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Acerca do processo decisório, da descentralização e da delegação, julgue os itens que se seguem. 6. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) A princípio, um órgão público que esteja distribuído em várias regiões do país e vise diminuir seus custos com aquisição de material deve evitar a descentralização dessa atividade. 7. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) A necessidade de agilidade no processo decisório em virtude da existência de problemas localizados em regionais de um órgão público será mais bem atendida caso se adote uma postura de centralização. 8. (CESPE/TCU/AUDITOR/2008) Ao se delegar a responsabilidade pela tomada de decisão para o setor onde ocorre a situaçãoproblema, busca-se eliminar as incertezas existentes no processo decisório, pois só assim se poderá tomar uma decisão. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) Acerca das estruturas organizacionais, julgue os seguinte item. 9. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) A definição das competências das unidades organizacionais é, normalmente, objeto do regimento interno. 10. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) Estruturas em rede são mais permeáveis à comunicação e à recepção de realimentações (feedbacks). 11. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) A concepção do melhor desenho organizacional deve levar em conta o grau de complexidade do contexto. 12. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) A eventual existência de um padrão único de organização governamental vai ao encontro do princípio da variedade de requisito. 13. (CESPE/DPF/PAPILOSCOPISTA/2000) Estruturas matriciais são disfuncionais porque geram conflitos de competências. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) O novo diretor de determinado órgão público pretende reestruturar as jurisdições das chefias e da unidade de comando. Após a reestruturação, pretende, ainda, tornar os diversos setores do órgão aptos a gerenciar diferentes projetos demandados pelo restante da organização. Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.

3 14. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) Caso os projetos interdisciplinares demandados pelo órgão sejam poucos e apresentem baixo grau de prioridade, o diretor deve optar pela estrutura matricial funcional. 15. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) A adoção, pelo diretor, da estrutura linha-staff aceleraria o processo decisório. 16. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) Ao departamentalizar, o diretor deve considerar os aspectos de ordem formal e informal. 17. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) Ao propor a departamentalização, o diretor deve considerar que as atividades com maior participação para a consecução dos objetivos da organização deverão estar subordinadas ao nível hierárquico mais próximo à base da pirâmide organizacional. 18. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) Caso desejasse reestruturar apenas a unidade de comando, o diretor deveria escolher a estrutura funcional. (CESPE/ANP/Analista Administrativo Área I/2012) Julgue os itens seguintes, referentes aos tipos de departamentalização. 19. (CESPE/ANP/Analista Administrativo Área I/2012) A departamentalização funcional organiza o trabalho e os funcionários em áreas de especialização distintas. 20. (CESPE/ANP/Analista Administrativo Área I/2012) A departamentalização por produto dificulta a avaliação, realizada pela gerência, do desempenho da unidade de trabalho, devido à separação das diferentes divisões dos produtos. 21. (CESPE/TJ-AL/Analista Administrativo/ ADAPTADA) A departamentalização por projeto é utilizada, geralmente, por empresas dispersas em vários territórios e baseia-se no princípio de que todas as atividades que se realizam em determinado território devem ser agrupadas e colocadas sob a liderança de um administrador. 22. (CESPE/TJ-AL/Analista Administrativo/ ADAPTADA) A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com as etapas de transformação ou fabrico, pois considera o modo pelo qual as atividades ou tarefas são executadas para a consecução de meta específica.

4 23. (CESPE/TJ-AL/Analista Administrativo/ ADAPTADA) A departamentalização matricial é aquela em que a organização faz abordagem divisional, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades, de acordo com os resultados de um ou mais projetos executados pela organização. 24. (CESPE/TJ-AL/Analista Administrativo/ ADAPTADA) A departamentalização por produto consiste em agrupar atividades, de modo a focalizar determinado uso de produto ou serviço, sendo utilizada, principalmente, no grupamento de atividade de vendas ou serviços. 25. (CESPE/TJ-AL/Analista Administrativo/ ADAPTADA) A departamentalização funcional envolve agrupar certo número de pessoas não diferenciáveis que têm obrigação de executar tarefas sob ordens de superior. 26. (CESPE/MCTI/Analista-Cargo I/2012) Além da divisão geográfica, umas das principais características do modelo de departamentalização territorial é a concentração de pessoas com a mesma competência técnica em unidades especializadas. 27. (CESPE/MCTI/Analista-Cargo I/2012) Na estrutura organizacional do tipo matricial, cada um dos especialistas funcionais envolvidos em um projeto, mesmo estando alocado em diversos projetos, preserva sua ligação e seus compromissos com seu departamento de origem. 28. (CESPE/Banco da Amazônia/Técnico Científico Administração/2010) Entende-se por delegação a transferência verbal de uma atribuição a um funcionário específico de determinado setor, com o consequente repasse de autoridade. 29. (CESPE/TRT 10/Analista Judiciário/Administração/2012) Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura. 30. (CESPE/ICMBIO/Analista Administrativo/2014) As organizações que buscam estabilidade e economia de escala em seus departamentos apresentam estruturas divisionais e, por vezes, matriciais por terem a especialização do trabalho como elemento central. 31. (CESPE/ICMBIO/Analista Administrativo/2014) A afirmação Chega-se mais longe cooperando do que espiando o vizinho evidencia a estrutura horizontal ou em rede, segundo a qual as

5 organizações se centram em suas competências essenciais e complementam suas habilidades com outras organizações parceiras. 32. (CESPE/ICMBIO/Analista Administrativo/2014) Quanto mais níveis hierárquicos existirem em uma organização, maior será a amplitude de controle prevista para os cargos de comando ou chefias. 33. (CESPE/ICMBIO/Analista Administrativo/2014) A departamentalização matricial é um tipo híbrido de agrupamento de atividades em que os empregados de várias especialidades se agrupam para realizar tarefas em tempo não limitado. 34. (CESPE/SUFRAMA/Administrador/2014) De acordo com a cadeia de comando e a hierarquia de uma estrutura organizacional, um gerente de produção tem autoridade sobre seu subordinado direto e responsabilidade para com seu diretor de produção. 35. (CESPE/TCE-RS/Oficial de Controle Externo/2013) São duas as formatações da estrutura organizacional: a informal, resultante das relações sociais e pessoais, e a formal, que dá ênfase a posições em termos de autoridade e responsabilidades alocadas nas unidades organizacionais. Ambas devem ser consideradas no estudo e análise da estrutura organizacional. 36. (CESPE/ANS/Analista Administrativo/2012) Em uma estrutura matricial, os cargos de chefia são organizados hierarquicamente, com chefes especializados, mas que não necessariamente desempenham funções relativas à especialização. 37. (CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) O contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional, que lida com as incertezas e a imprevisibilidade. 38. (CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) O nível operacional ocupa-se do tempo presente, do cotidiano e da execução eficiente das tarefas da organização. 39. (CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) Considerado um componente estratégico, o nível institucional ocupase da integração e coordenação das atividades internas. 40. (CESPE/INPI/Analista de Planejamento - Arquivologia/2013) A hierarquia na organização surge com a dificuldade de gerentes coordenarem e motivarem os empregados de maneira eficaz. 41. (CESPE/ANAC/Técnico Administrativo/2012) Os problemas de controle na estrutura funcional podem decorrer do próprio sucesso da

6 organização, resultado do aumento da complexidade interna provocada pelo natural crescimento no conjunto de bens e(ou) serviços ofertados pela organização. 42. (CESPE/ANATEL/Técnico Administrativo/2012) A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria. 43. (CESPE/EBC/Técnico - Administração/2011) Uma organização pode adotar estrutura organizacional mecanicista ou orgânica; esta última é mais utilizada em ambientes estáveis, com bastante segurança, previsibilidade para tomada de decisão, onde se desenvolvem atividades rotineiras e burocráticas. 44. (CESPE/EBC/Técnico - Administração/2011) O modelo matricial é um tipo de estrutura resultante da integração de dois tipos de organogramas: o modelo tradicional de estrutura funcional e o modelo de estrutura organizado por projeto. 45. (CESPE/TJ-ES/Analista Judiciário - Área Administrativa/2011) A junção das cadeias de comando funcional e divisional forma a departamentalização matricial. 46. (CESPE/TJ-ES/Analista Judiciário - Área Administrativa/2011) Ao se departamentalizar uma organização de forma divisional, os departamentos devem ser agrupados em divisões separadas, independentes e baseados em um produto comum. 47. (CESPE/TJ-ES/Analista Judiciário - Área Administrativa/2011) Um dos problemas comuns às estruturas matriciais é a formação de habilidades administrativas específicas e gerais ao mesmo tempo. 48. (CESPE/TRE-ES/Analista - Análise de sistemas/2011)a estrutura de uma organização centrada em processos reflete os seus departamentos. 49. (CESPE/MPS/Administrador/2010) A estrutura de uma organização divide-se em formal e informal. A estrutura informal é composta pela rede de relações sociais e pessoais com ênfase em termos de autoridades e responsabilidades. A formal é deliberadamente planejada e, em alguns aspectos, apresentada pelo organograma.

7 GABARITO 1-E 11-C 21-E 31-C 41-C 2-E 12-E 22-C 32-C 42-E 3-C 13-E 23-E 33-E 43-E 4-C 14-C 24-E 34-C 44-C 5-C 15-E 25-E 35-C 45-C 6-C 16-C 26-E 36-E 46-C 7-E 17-E 27-C 37-E 47-E 8-E 18-E 28-C 38-C 48-E 9-C 19-C 29-E 39-E 49-C 10-C 20-E 30-E 40-C