ESTE MÊS A OMNIBEES APRESENTA NOVIDADES. SAIBA QUAIS!

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Evelyn Castelo Wagner
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Esta atualização do Omnibees traz novos relatórios que permitirão

1 ESTE MÊS A OMNIBEES APRESENTA NOVIDADES. SAIBA QUAIS! Nossa equipe continua trabalhando para tornar o Omnibees cada vez mais eficiente, com o objetivo de facilitar as tarefas diárias do hoteleiro e aumentar a produtividade do hotel. Esta atualização do Omnibees traz novos relatórios que permitirão uma avaliação mais detalhada das reservas dos canais, bem como das conversões através do Motor de Reserva. Existem também novidades relacionadas à criação de Ofertas, Tarifas e Códigos Promocionais. Descubra ainda as novidades no Motor de Reserva. MAIOR FLEXIBILIDADE AUMENTO DOS LUCROS MAIS INFORMAÇÕES Serviço de apoio ao cliente: servicedesk@omnibees.com INCREMENTO DA PRODUTIVIDADE 1/9

2 NOVOS RELATÓRIOS DE PRODUTIVIDADE Lista de Canais por Tarifa Omnibees conta com um novo relatório que exibe a lista de todos os canais associados a uma determinada tarifa. Canais por Tarifa/Pacote Relatórios > Configuração do Hotel > Canais por Tarifa/Pacote Relatório de Reservas por Tarifa e Canal Para facilitar a gestão de reservas, você pode, a partir de agora, acessar este relatório onde são listadas todas as reservas por tarifa e por canal. Lista de Reservas por Canal/Tarifa Relatórios> Reserva> Lista de Reservas por Canal/Tarifa 2/9

Relatório de Reservas Perdidas Como é cada vez mais importante analisar as conversões do Motor de Reserva, criamos um relatório que apresenta todas as informações sobre reservas não convertidas.

Neste relatório, você poderá validar as seguintes informações sobre as reservas que não foram concluídas: - Tarifa - Tipo de Quarto - Preços - Dados do Cliente (caso ele já tenha preenchido campos de

3 Relatório de Reservas Perdidas Como é cada vez mais importante analisar as conversões do Motor de Reserva, criamos um relatório que apresenta todas as informações sobre reservas não convertidas. Este relatório mostra todas as potenciais reservas, ou seja, todos os processos de reserva dos quais o cliente desistiu. Neste relatório, você poderá validar as seguintes informações sobre as reservas que não foram concluídas: - Tarifa - Tipo de Quarto - Preços - Dados do Cliente (caso ele já tenha preenchido campos de dados pessoais e de contato do formulário de reserva). Relatório de Reservas Perdidas Inventário e Reservas > Reservas não convertidas BE Fechamento de Vendas ainda mais simplificado Criamos uma lista que apresenta todos os canais, sejam OTAs ou Operadoras, e permite selecionar todos de uma única vez. Dessa forma, é possível Fechar ou Abrir vendas para todos simultaneamente. Fecho de Vendas Tarifas e Disponibilidades > Atualização de tarifas > Aba Fecho de Vendas > Aba Todos 3/9

MAIOR FLEXIBILIDADE NA CRIAÇÃO DE OFERTAS E CÓDIGOS PROMOCIONAIS Definição de períodos em horas No tipo de Incentivo Last Minute Booking, os períodos para a criação de ofertas podem agora ser

4 MAIOR FLEXIBILIDADE NA CRIAÇÃO DE OFERTAS E CÓDIGOS PROMOCIONAIS Definição de períodos em horas No tipo de Incentivo Last Minute Booking, os períodos para a criação de ofertas podem agora ser estipulados em horas. Como todos sabemos, as campanhas last minute podem ajudar a aumentar a ocupação do seu hotel. Com esta nova funcionalidade, você poderá desenvolver promoções last minute para reservas com antecedência de dias ou horas! Criação de Ofertas Tarifas e Disponibilidades > Tipo de Incentivo "Last Minute" Novos tipos de incentivos Ainda em relação às ofertas conheça: 1 Tipo de Incentivo Desconto : Crie descontos e associe às tarifas que desejar. 2 Tipo de incentivo Desconto por estadia : Associe determinados descontos ao períodos de estadia, seja para um número mínimo de noites ou para um intervalo de dias específico. Criação de Ofertas Tarifas e Disponibilidades> Ofertas 4/9

para um dos dias em que o cliente procura reservar, ele beneficia desse incentivo para esse dia.

5 Ofertas aplicadas ao dia As ofertas passam a ser aplicadas ao dia, ao invés de para um intervalo de datas Exemplo: Uma reserva de dia 8 a dia 17 Legenda: Tarifa normal Tarifa com oferta Caso exista uma tarifa com uma oferta para um dos dias em que o cliente procura reservar, ele beneficia desse incentivo para esse dia. Códigos promocionais aplicados a toda a Rede Hoteleira As Redes Hoteleiras passam agora a conseguir definir códigos promocionais que podem ser aplicados a todos os hotéis da rede. Para ativar essa funcionalidade é necessário dar permissão a cada usuário específico. Promoções para toda a Rede Hoteleira Tarifas e Disponibilidades> Códigos Promocionais INCENTIVE A RESERVA COM CÓDIGOS PROMOCIONAIS Relembramos que, ao promover o seu Código Promocional, você pode configurar o Motor de Reservas de forma a direcionar o cliente a uma busca com o código previamente preenchido. Construa seu link, adicionando o código &Code=SeuCódigoPromocional ao final do link. Exemplificando: 5/9

6 NOVAS REGRAS DE APLICAÇÃO DE POLÍTICAS Melhoramos o sistema de aplicação de políticas de depósito e cancelamento com o objetivo de proteger o hotel. Numa situação em que estão definidas mais do que uma política de depósito ou cancelamento, para determinada reserva, o sistema irá aplicar automaticamente a que for mais restritiva. Políticas de Depósito Configuração do Hotel > Políticas > Políticas de Depósito TIPOS DE PAGAMENTO POR TARIFA NO MOTOR DE RESERVAS Para a segmentação da oferta, implementamos esta funcionalidade que permite definir o tipo de pagamento a uma tarifa específica para venda no Motor de Reservas. Tipos de Pagamento por Tarifa Tarifas e Disponibilidades> Configuração de Tarifas > Aba Canais COMO TIRAR PROVEITO DESTA FUNCIONALIDADE? Vamos comparar o caso de uma Reserva para tarifa BAR com uma Reserva para Tarifa Promocional. Para a tarifa BAR, você pode definir pagamento direto no hotel e o motor de reserva vai solicitar os dados do Cartão de Crédito como garantia. Enquanto isso, na Tarifa Promocional, você exige pagamento antecipado online, garantindo a receita antes mesmo do check-in. Com esta funcionalidade, o hotel (e o hóspede) se beneficiam sempre! 6/9

DISPONIBILIZE TARIFAS EM DIFERENTES MOEDAS NO SEU MOTOR DE RESERVAS. Implementamos uma nova funcionalidade que lhe permite definir a moeda por tarifa.

7 DISPONIBILIZE TARIFAS EM DIFERENTES MOEDAS NO SEU MOTOR DE RESERVAS. Implementamos uma nova funcionalidade que lhe permite definir a moeda por tarifa. Ou seja, ao invés de definir a moeda que será aplicada a todas as tarifas, nas configurações do Motor de Reservas, agora a moeda é definida por tarifa. Ao criar uma nova tarifa, defina qual a moeda em que deseja aplicá-la no Motor de Reservas. Os seus clientes vão passar a visualizar tarifas em diferentes moedas quando fizerem uma busca. *Quando for reservar 2 quartos ou mais, o cliente só poderá comprar os 2 quartos na mesma moeda. Moeda da tarifa Tarifas e Disponibilidades> Configuração de Tarifas CONHEÇA MELHOR AS SUAS AGÊNCIAS DE VIAGENS Melhoramos a visualização das Agências de Viagens e agora, além da agência, você pode visualizar todos os postos vinculados a ela e os PCC Postos de Agências de Viagem/PCC CRM > Agencias de Viagem > Separador Postos de Agência GOSTARIA DE DISTRIBUIR PARA OS GDS ATRAVÉS DO CHANNEL MANAGER OMNIBEES? Contate a nossa equipe comercial através do ou brasil@omnibees.com 7/9

8 AUMENTE AS VENDAS ATRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVEIS! Seguindo as tendências do mercado que indicam que, cada vez mais, os turistas reservam através de dispositivos móveis, criamos uma funcionalidade que permite liberar tarifas exclusivas para venda através do Motor de Reserva Mobile. Tarifa Exclusiva para BE Mobile Tarifas e Disponibilidades > Configuração de Tarifas > Aba Canais Tire partido da versão mobile do Motor de Reservas Para aproveitar esta nova funcionalidade ao máximo sugerimos que crie tarifas promocionais específicas para reservas através do Motor de Reserva Mobile e que as promova nas redes sociais. Atualmente 60% do tráfego da internet é feito a partir de dispositivos móveis e todos os dias cresce a percentagem de pessoas que efetuam reservas através deste meio mais cómodo! Principalmente reservas last minute. AINDA NÃO TEM A VERSÃO MOBILE DO MOTOR DE RESERVAS OMNIBEES? Contate a nossa equipe comercial através do ou brasil@omnibees.com 8/9

9 DETALHAMENTO DE RESERVAS MODIFICADAS Com essa nova funcionalidade, é possível visualizar o histórico de uma reserva com o status modificada. No histórico, você pode também ver os detalhes da reserva em cada etapa da alteração. Detalhamento de reservas modificadas Inventário e Reservas > Gestão de Reservas > Histórico da Reserva INFORMAÇÃO DE DEPÓSITO EM RESERVA FATURADA Para reservas feitas com o tipo de pagamento faturado, aparece a informação "Aplicam-se custos de depósito" se, no período da estadia, a política de depósito estiver ativa. Assim, você tem maior controle das reservas em períodos de alta ocupação. Informação de depósito em reservas faturadas Inventário e Reservas > Gestão de Reservas > Detalhes de Reserva >Separador Pagamento Serviço de apoio ao cliente: servicedesk@omnibees.com 9/9

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