Descubra as novas funcionalidades que o Omnibees está trazendo para você!

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1 Descubra as novas funcionalidades que o Omnibees está trazendo para você! A equipe Omnibees continua aperfeiçoando o sistema, para facilitar a sua gestão, auxiliar a fidelização dos seus clientes e tornar o seu atendimento ainda mais ágil! Muitas das novidades consistem em melhorias do Motor de Reservas Omnibees que permitem maior acesso às informações e análises. Mas o grande destaque dessa Release é o lançamento do Módulo de Fidelização. Estreite o relacionamento, ofereça benefícios, fidelize seus clientes e potencialize suas vendas diretas! Além disso, destacamos a criação do atendimento via chat dentro do sistema para solução de dúvidas rápidas. Veja a seguir, as novas funcionalidades que estarão no ar a partir de segunda-feira (20/06/2016). suporte@webbusiness.com.br 1/6

2 Maior rapidez no suporte A partir de agora, você poderá contar com um suporte via chat, destinado à solução de pequenas dúvidas! Para agilizar o atendimento de dúvidas e informações rápidas, estamos disponibilizando um chat de suporte em tempo real dentro do portal Omnibees! Basta clicar no ícone de atendimento (Headset), no menu superior do portal, para iniciar o chat! Ajuda Informação cada vez mais acessível Calendário de tarifas muito mais visual e de fácil compreensão! Melhoramos o nível das informações apresentadas no Calendário de Tarifas! A partir de agora, o calendário irá diferenciar pela cor, quando a tarifa selecionada está com allotment esgotado, fechada para alguns ou para todos os canais numa determinada data. É simples: Cinza o allotment está esgotado para aquela tarifa na data; Vermelho o hotel fechou aquela tarifa para todos os canais; Amarelo o hotel fechou a disponibilidade daquela tarifa para alguns canais; Verde a disponibilidade está aberta para todos os canais. Tarifas e Disponibilidades > Calendário de Tarifas/Pacotes 2/6

3 POSSUI NOSSO MOTOR DE RESERVAS? Então as próximas novidades são para você! Melhorias para análise de performance Entenda melhor o perfil e o comportamento dos usuários, através das novas funcionalidades de análise Agora já é possível ativar o Google Tag Manager, para realizar análises estatísticas com muito mais rapidez e flexibilidade! O Google Tag Manager é uma ferramenta do Google, que permite a configuração e o gerenciamento de tags para avaliar o tráfego e o comportamento dos visitantes em seu site e motor de reservas. Motor de Reservas > Configuração > Estatísticas Melhoria na integração com o Analytics Defina tags independentes para o motor de reserva do hotel ou da Rede, e analise as estatísticas para cada fonte de tráfego do seu motor de reservas. Também é possível agora ativar a funcionalidade de E-commerce do Google Analytics sem necessariamente ter o Tracking associado. Motor de Reservas > Configuração > Estatísticas 3/6

4 Acesso facilitado e mais informações! Login no Motor de Reservas pelas Redes Sociais Novas opções são apresentadas ao usuário do seu site para realizar o login na Área Reservada. Agora é possível logar no seu Motor via Facebook, Linkedin ou Google+. Da mesma forma, as informações são armazenadas no Omnibees, na área Perfil do Hóspede. Motor de Reservas Área de reservas perdidas com informações mais relevantes Dentre as informações sobre os usuários que abandonam o processo de reserva, serão exibidas também a data e a hora. Assim, você poderá saber as seguintes informações sobre as reservas perdidas: - Data e Hora - Check in - Check out - Hóspede - - Nº de Quartos - Valor Total Inventário e Reservas > Reservas Não Convertidas BE 4/6

5 Aumente suas vendas diretas! Flexibilidade na pesquisa de hotéis do Motor de Reservas! No Motor de Reservas de Redes, o usuário conseguirá realizar a pesquisa por cidade e o sistema irá exibir todas as opções de hospedagem daquele destino para a data selecionada. Assim, o usuário pode optar pelo hotel que mais se adequa ao seu perfil! Motor de Reservas > Configurações de Cadeia > Listagem de Hotéis Mais um serviço para divulgar suas promoções diretamente para seu cliente! Promova ofertas, pacotes e novidades para seus clientes diretamente no motor de reservas! Contratando o serviço de Advertising do Motor de Reservas, você chama a atenção do seu cliente para as novidades e promoções que quer divulgar, e otimiza suas estratégias de vendas diretas! É possível cadastrar o banner, que é exibido como pop-up, por hotel ou para toda a rede e também por idioma. Além disso, o sistema permite incluir um link para redirecionar diretamente o usuário interessado à página com mais informações! Motor de Reservas > Personalização BE Propriedade Gostou das novidades, mas ainda não trabalha com o Motor de Reservas Omnibees? Solicite já uma proposta à equipe comercial! brasil@omnibees.com 5/6

6 NOVO MÓDULO DE FIDELIZAÇÃO DO CRM OMNIBEES Fidelize seu cliente e aumente sua lucratividade! O grande destaque desta Release, é o lançamento do Módulo de Fidelização do CRM que traz diversas funcionalidades para você otimizar o relacionamento com seus clientes! Ofereça benefícios de acordo com o perfil de cada hóspede, aumente seu mailing e potencialize suas vendas diretas! Veja algumas funcionalidades deste Módulo: - Criação de diferentes níveis de fidelização. - Possibilidade de associar a cada nível, diferentes tarifas, descontos e os limites de aplicação do mesmo. - A inscrição do hóspede em determinado nível pode ser feita de forma manual (no Perfil do Hóspede) ou automática (através do registro no Motor de Reservas). - É possível gerar um link e enviar aos hóspedes pra que se registrem em determinado nível de fidelização. - É possível escolher se, no momento da pesquisa, serão exibidas somente as tarifas associadas àquele nível de fidelização, ou também as tarifas públicas (para comparação). - As tarifas com desconto por fidelização são identificadas com um ícone, quando o hóspede realiza a pesquisa no Motor de Reservas (desde que esteja logado). - No de registro e ao entrar na sua área reservada, o hóspede poderá consultar o nível ao qual ele foi associado, o desconto referente e as condições do programa. - O sistema também permite gerar um relatório para que você saiba quais reservas foram feitas através do seus sistema de fidelização. CRM > Programa de Fidelização Relatórios > Lista de Reservas com Fidelização Contrate nosso CRM com o Módulo de Fidelização e tenha acesso a um mundo de possibilidades! Solicite uma proposta à equipe comercial! brasil@omnibees.com 6/6