Novo Portal do Credenciado

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Novo Portal do Credenciado"

Sofia Pais de Santarém
6 Há anos
Visualizações:

1 Novo Portal do Credenciado

2 VEJA O PASSO A PASSO PARA USUFRUIR DE TODAS AS FUNCIONALIDADES DO NOVO PORTAL DO CREDENCIADO. Com novo layout, o Portal do Credenciado permite a você maior autonomia na realização de processos, consultas a documentos e elegibilidade, solicitação de autorização e muito mais. ACESSE O PORTAL DO CREDENCIADO Clique no link acima e siga os passos a seguir. 2

O acesso à área do Credenciado NotreDame Intermédica permanece igual. Se você já utiliza o sistema, deve informar o mesmo login e senha que já usava.

3 O acesso à área do Credenciado NotreDame Intermédica permanece igual. Se você já utiliza o sistema, deve informar o mesmo login e senha que já usava. Agora, quem nunca acessou a área do Credenciado, deverá preencher as informações solicitadas no campo Meu primeiro acesso. NOVIDADE Agora, o Credenciado poderá solicitar sua senha ( Esqueci minha senha ) para envio diretamente no seu próprio . 3

4 Login Neste campo, insira o mesmo login (Código do Credenciado) e senha que já utilizava para acessar a área do Credenciado. 4

5 Esqueci Minha Senha Para resgatar a sua senha, insira as informações indicadas nos campos e clique em RECUPERAR SENHA. 5

Primeiro Acesso Caso seja o seu primeiro acesso, preencha as informações solicitadas para ativar a sua conta. No campo Data de Contrato, você deverá inserir a data de vigência do seu Contrato.

6 Primeiro Acesso Caso seja o seu primeiro acesso, preencha as informações solicitadas para ativar a sua conta. No campo Data de Contrato, você deverá inserir a data de vigência do seu Contrato. Esta informação consta na cláusula 5.1 do contrato. Em caso de dúvidas, entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Prestador pelo telefone (11) Importante: Após sua leitura dos Termos de Uso, não se esqueça de assinalar que concorda com todos eles. 6

7 Alterar Senha Quando estiver logado no sistema, você terá autonomia para alterar a sua senha de acesso. É uma das novidades da nova área do Credenciado. 7

8 Home Credenciado 8

9 Home Credenciado Na página inicial da nova área do Credenciado, você terá acesso a diferentes serviços de autoatendimento. Entre os diferenciais, destacam-se os seguintes campos: Consulta de elegibilidade: ao informar a carteirinha de identificação do beneficiário, é possível identificar se ele é um beneficiário Intermédica ou NotreDame e se possui carências. 9

10 Função de Busca Outra novidade na nova área do Credenciado: agora, ao informar um termo de busca (por exemplo, glosa), o sistema indica todos os campos que possuem a palavra-chave, facilitando ainda mais o seu trabalho. 10

11 Menu Minha área Ao clicar em Minha Área, você terá um resumo de todos os serviços disponíveis na área do Credenciado, tais como alteração de senha, pesquisa de processos, manuais, carta de glosa etc. 11

12 Consulta de Elegibilidade Melhoria: ao informar o número da carteirinha de identificação do beneficiário, é possível verificar se ele é um beneficiário Intermédica ou NotreDame e se possui carências. 12

13 Consulta de Elegibilidade Resultado da tela anterior. 13

14 Autorizador Tempro Startiss Agora, você pode acessar diretamente pela área do Credenciado o site do Autorizador Tempro. 14

Nesse campo, é possível solicitar guias médicas em nome do

15 Solicitação de Autorização Para facilitar sua busca, o campo Solicitação de Autorização teve seu layout reformulado. Nesse campo, é possível solicitar guias médicas em nome do beneficiário. Para isso, basta informar o número da carteirinha de identificação desse beneficiário. 15

16 Solicitação de Autorização Realize a consulta informando o número da carteirinha de identificação do beneficiário. Após isso, confirme o nome completo e o número do CPF do beneficiário. 16

17 Solicitação de Autorização No campo Dados Adicionais, é possível incluir mais informações sobre o beneficiário, tais como número de celular, , se é gestante etc. Também é possível informar o tipo de solicitação, região pretendida e local para a realização do exame/ cirurgia. 17

18 Solicitação de Autorização Neste campo, você pode enviar o(s) pedido(s) médico(s) em nome do beneficiário. 18

possibilita pesquisar informações pelo número

19 Consulta de Guias Médicas Com visualização mais facilitada, o campo Consulta de Guias Médicas possibilita pesquisar informações pelo número da guia ou o período de emissão da guia médica. 19

20 Guias Médicas Exemplo de resultado de busca por período com as informações de cada beneficiário, o status da solicitação etc. 20

21 Tabelas de Procedimentos Ao acessar o campo Tabela de Procedimentos, você tem acesso ao De/Para Tuss do Grupo NotreDame Intermédica. 21

22 Comunicados Ao acessar o campo Comunicados, você pode visualizar todos os comunicados encaminhados pelo Grupo NotreDame Intermédica para a Rede Credenciada. 22

23 Manuais Ao acessar o campo Manuais, você tem acesso a todos os manuais de orientação para o Credenciado, tais como motivos de glosa, procedimentos autorizados com senha, entre outros. 23

Para isso, basta acessar o campo Impressos.

24 Impressos Você já não precisa mais solicitar blocos de guias (solicitação de prorrogação, solicitação de internação etc.). Para isso, basta acessar o campo Impressos. Importante: não é necessário que as guias sejam numeradas, ou seja, você pode fazer a impressão e utilizá-la normalmente. 24

25 Faturamento Eletrônico No campo Faturamento Eletrônico, você pode acessar diretamente o parceiro de serviço de faturamento eletrônico. 25

26 Demonstrativo de Pagamento Ao acessar o campo Demonstrativo de Pagamento, é possível consultar o código do processo e/ou a data de vencimento inicial e final. 26

27 Demonstrativo de Pagamento Exemplo de resultado de busca por período com as informações do tipo de relatório, data de emissão, data de vencimento etc. 27

28 Demonstrativo de Pagamento É possível enviar o demonstrativo de pagamento diretamente para o escolhido. 28

consultar a situação do processo ao informar o

29 RPA Recibo de Pagamento Apenas para prestadores Pessoa Física, o campo Recibo de Pagamento permite consultar a situação do processo ao informar o código do processo e/ou a data de vencimento inicial e final. 29

30 Pesquisa de Processos Visualização do Status dos processos. 30

31 Carta de Glosa Ao acessar o campo Carta de Glosa você tem todas as informações de glosa dos últimos dois anos. 31

32 Resposta de Recurso de Glosa É possível consultar seu Recurso de Glosa dos últimos 2 anos. 32

Qualificação por Endereço Ao entrar na tela de Qualificação por Endereço, o credenciado já visualizará seu endereço e os selos de qualificação cadastrados

33 Qualificação por Endereço Ao entrar na tela de Qualificação por Endereço, o credenciado já visualizará seu endereço e os selos de qualificação cadastrados para este endereço. Tanto credenciados PJ e quanto credenciados Pessoa Física têm acesso a essa informação. Nome do Credenciado Endereço do Credenciado 33

Qualificação do Médico No serviço Qualificação por Corpo Clínico, o credenciado visualizará seus endereços, as especialidades e o corpo clínico com os selos

34 Qualificação do Médico No serviço Qualificação por Corpo Clínico, o credenciado visualizará seus endereços, as especialidades e o corpo clínico com os selos de qualificação cadastrados para este endereço. Esta informação está habilitada para credenciados Pessoa Física. Endereço do Credenciado Nome do Credenciado 34

35 Serviço de atendimento ao prestador Caso ainda tenha dúvidas sobre o novo Portal do Credenciado ou qualquer outra informação, entre em contato conosco. 35

Documentos relacionados

SUMÁRIO 1. LOGIN DE ACESSO UNIMED E RECURSOS PRÓPRIOS SISTEMA CONSULTA DE BENEFICIÁRIOS AUTORIZAÇÃO...8

GUIA DO USUÁRIO 2 SUMÁRIO 1. LOGIN DE ACESSO UNIMED E RECURSOS PRÓPRIOS...3 2. SISTEMA...4 3. CONSULTA DE BENEFICIÁRIOS...5 4. AUTORIZAÇÃO...8 5. ANÁLISE DA SUFICIÊNCIA DE REDE...13 6. CONSULTA DE PROCEDIMENTO