TUTORIAL PLATAFORMA WEBAULA: ACESSO CPF
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- Maria de Begonha Peralta Prado
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1 TUTORIAL PLATAFORMA WEBAULA: ACESSO CPF
2 Tutorial 1. ACESSANDO O AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM ACESSANDO O TREINAMENTO PRESENCIAL PARA RESPONDER A AVALIAÇÃO DE REAÇÃO 3 3. ACESSANDO O CERTIFICADO DO TREINAMENTO PRESENCIAL COMO SALVAR E REALIZAR A IMPRESSÃO DO MEU CERTIFICADO? AUTENTICANDO O CERTIFICADO ACESSANDO O TREINAMENTO ONLINE RESPONDENDO A AVALIAÇÃO DE REAÇÃO VIRTUAL ACESSANDO O CERTIFICADO DO TREINAMENTO ONLINE CENTRAL DE AJUDA AO USUÁRIO Página 2
3 Este documento é dedicado a demonstrar o passo a passo de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem de Treinamento do Aeroporto Internacional de Natal. Este acesso é exclusivo para os funcionários designados pela empresa (pessoa jurídica) no momento da compra do treinamento. Por isto chamamos aqui o documento de Tutorial CPF. 1. Acessando o ambiente virtual de aprendizagem Para ter acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, ou seja o ambiente do aluno, digite o endereço do site em seu navegador. Para o 1º acesso clique em ESQUECI MINHA SENHA. Será enviado para o seu um link para cadastrar uma nova senha. Clique no link enviado, digite a nova senha e salve esta alteração. Após feito isto, para entrar na plataforma digite seu CPF e senha, e clique em ENTRAR. 2. Acessando o TREINAMENTO PRESENCIAL para responder a Avaliação de Reação Após efetuar o login na plataforma clique em CURSOS. Neste campo você conseguirá visualizar os cursos que você foi matriculado. Página 3
4 Na aba PRESENCIAL, serão exibidos todos os cursos presenciais que você possui matrícula. Localize o treinamento presencial que participou anteriormente e clique na foto da imagem do curso. IMPORTANTE! Você somente terá acesso ao curso se tiver participando 100% presencialmente do treinamento. A INFRAMERICA em até 48horas irá dar o seu check in na plataforma para liberar o seu acesso a Avaliação de Reação e Emissão do certificado do Curso Presencial! Página 4
5 Em seguida será aberta uma nova tela com maiores informações sobre o treinamento. Clique no botão ACESSAR: presencial. Veja que para o resgate do seu conhecimento será exibido o CONTEÚDO PROGRAMÁTICO do curso Página 5
6 Selecione a opção de PRÓXIMO TÓPICO, no canto superior direito da tela, para ser direcionado para a Avaliação de Reação. IMPORTANTE! A Avaliação de Reação do treinamento PRESENCIAL é muito importante para nós. É através dela que temos o conhecimento se estamos atendendo as expectativas e satisfação dos nossos clientes. Por isto, o seu certificado somente poderá ser emitido e impresso após responder o questionário. Leia as orientações iniciais do questionário e fique atento ao Passo a Passo a ser seguido. Responda todas as perguntas e ao final clique em SALVAR. Página 6
7 3. Acessando o Certificado do Treinamento Presencial Após seguir as orientações anterior e responder a Avaliação de Reação do treinamento presencial, você poderá visualizar o seu certificado e imprimi-lo. Lembre-se que é preciso efetuar o Login em digitar o seu CPF e a senha cadastrada. Na aba do Menu da página principal clique em HISTÓRICO. Dentro da opção HISTÓRICO, será exibido os cursos matriculados, status e outras informações gerais dos treinamentos que você foi designado. Neste campo você conseguirá visualizar o seu certificado. Basta clicar no ícone em destaque do treinamento que deseja acessar o certificado:. Mas lembrese: este link somente aparecerá após você ter respondido a sua Avaliação de Reação. Página 7
8 Assim que clicar no ícone, abrirá a tela do certificado desejado. Outra forma para visualizar o documento é na opção CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO. Para isto vá na aba do Menu da página principal clique em MEU PAINEL. Clique em CERTIFICADOS. Página 8
9 Após isto, como na primeira orientação basta clicar no ícone visualizar o certificado. do treinamento que deseja Assim que clicar em CERTIFICADO DE PARTICIPAÇÃO será aberto o arquivo do seu certificado: Página 9
10 4. Como salvar e realizar a impressão do meu certificado? Para imprimir o seu certificado é necessário fazer o upload do arquivo para o seu computador. Para fazer isso é necessário que clique no item em destaque. Abrirá uma janela para selecionar a pasta ou local específico que deseja armazenar o arquivo do certificado. Assim que escolher a pasta, inclua o nome do arquivo que deseja e clique em SALVAR. Página 10
11 Após seguir este passo a passo você já pode realizar a impressão do arquivo do certificado. Quando salvar o documento, abra o arquivo do certificado na pasta selecionada e realize a impressão conforme o software do seu computador. 5. Autenticando o certificado Ao visualizar o seu certificado é possível verificar que na parte inferior ele tem uma identificação para autenticá-lo. Copie o endereço no rodapé do certificado, conforme mostrado a seguir: Página 11
12 Cole o endereço copiado no rodapé do certificado em um navegador de internet do seu computador. Após colar, seu teclado pressione a tecla ENTER e automaticamente o site identificará se o certificado está autenticado ou não. Página 12
13 6. Acessando o TREINAMENTO ONLINE Após efetuar o login na plataforma clique em CURSOS. Neste campo você conseguirá visualizar os cursos que você foi matriculado. Na aba ONLINE, serão exibidos todos os cursos online que você possui matrícula. Localize o treinamento online que possui matrícula e clique na foto da imagem do curso. Página 13
14 Em seguida será aberta uma nova tela com maiores informações sobre o treinamento. Clique no botão ACESSAR: Você será direcionado à sala de Aula do treinamento. Leia atentamente as informações apresentadas e siga as orientações. Para avançar para a tela seguinte ou navegar nas telas do curso clique em PRÓXIMO TÓPICO. Página 14
15 7. Respondendo a Avaliação de Reação Virtual Após navegar em todas as telas do curso e concluir o conteúdo do treinamento, no tópico Avaliação de Reação Virtual você deverá responder à todas as perguntas sobre sua percepção e satisfação do treinamento. Quando finalizar as respostas clique em SALVAR. A resposta à Avaliação de reação Virtual é obrigatória para a conclusão do curso online e somente prosseguirá para o certificado se salvar suas respostas. IMPORTANTE! A Avaliação de Reação Virtual do treinamento ONLINE é muito importante para nós. É através dela que temos o conhecimento se estamos atendendo as expectativas e satisfação dos nossos clientes. Por isto, o seu certificado somente poderá ser emitido e impresso após responder o questionário. Página 15
16 8. Acessando o Certificado do TREINAMENTO ONLINE Após seguir as orientações anterior e responder a Avaliação de Reação Virtual do treinamento online, você poderá visualizar o seu certificado e imprimi-lo. Lembre-se que é preciso efetuar o Login em digitar o seu CPF e a senha cadastrada. Na aba do Menu da página principal clique em HISTÓRICO. Dentro da opção HISTÓRICO, será exibido os cursos matriculados, status e outras informações gerais dos treinamentos que você foi designado. Neste campo você conseguirá visualizar o seu certificado. Basta clicar no ícone em destaque do treinamento que deseja acessar o certificado:. Mas lembrese: este link somente aparecerá após você ter respondido a sua Avaliação de Reação Virtual. Página 16
17 Assim que clicar no ícone, abrirá a tela do certificado desejado. 9. Central de Ajuda ao Usuário Na página principal da plataforma o acesso à Central de Ajuda servirá para lhe auxiliar em sanar suas dúvidas de conteúdo e/ou dúvidas operacionais da plataforma, como responder sua Avaliação de Reação, a Avaliação de Reação Virtual, botão para clicar, selecionar ou outra informação que precise de ajuda no site. A Central de Ajuda pode ser acionada antes ou depois de efetuar o login no site. 9.1 Central de Ajuda sem Login Antes de efetuar o login, na página inicial do site clique em CENTRAL DE AJUDA, e depois clique novamente em CENTRAL DE AJUDA, conforme mostra a imagem a seguir: Página 17
18 Você será direcionado para um dos monitores da CENTRAL DE AJUDA. Preencha os campos pedidos e clique em ENVIAR para iniciar o chat com um dos monitores da plataforma. 9.2 Central de Ajuda com Login Após efetuar o login em digite normalmente o seu CPF e a sua senha, clique em AJUDA, e em seguida selecione a opção AJUDA ON-LINE. Observe na imagem a seguir: Página 18
19 Será necessário que preencha os campos do formulário e clique em ENVIAR para iniciar o chat com um dos monitores do ambiente do aluno. Página 19
20 Página 20
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