Manual Odonto v docx. Manual de Atendimento

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1 Mnul de Atendimento

2 ÍNDICE ACESSANDO O MEDLINK ODONTO... 3 ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS... 4 CRIANDO UM NOVO USUÁRIO... 4 EDITANDO UM USUÁRIO EXISTENTE... 6 REMOVENDO UM USUÁRIO... 7 INCLUSÃO DE PEDIDO... 8 ABA INFORMAÇÕES... 9 ABA PROCEDIMENTOS ABA TRATAMENTO ABA OBSERVAÇÃO ABA ANEXO DO PEDIDO ABA CRÍTICAS DO PEDIDO SOLICITAÇÃO DO PEDIDO ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO EXECUÇÃO DE PROCEDIMENTOS COMPLEMENTO DE PEDIDO CANCELA GUIA HISTÓRICO (REIMPRESSÃO DE BOLETOS) FECHAMENTO DE LOTE GRD BOLETO DE GRD

3 ACESSANDO O MEDLINK ODONTO Pr essr o sistem MedLink ODONTO st essr o site Seu Usuário será o seu CPF ou CNPJ. Su Senh iniil tmém será seu CPF ou CNPJ. Digite o Usuário. Neste so, será o CPF, CNPJ ou Código de Identifição. Digite Senh. Iniilmente senh será o CPF, CNPJ ou Código de Identifição, est deverá ser lterd no seu primeiro esso. Clique no otão Entrr. Cso possu mis de um posto, preerá tel ixo. 3

4 ADMINISTRAÇÃO DE USUÁRIOS Crir, lterr e exluir usuários d solução MedLink ODONTO. No menu Cdstros, lique em Adm. Usuários. CRIANDO UM NOVO USUÁRIO d e f h g i j 4

5 Clique em Adiionr. Seleione o Perfil pr este novo usuário, vej os existentes e sugestões de utilizção: Atendente Usdo normlmente pr usuários que frão pens tendimentos (reepção). Poderão ser triuíds outrs funções este usuário, omo por exemplo, exeutr GRD, stndo pr isso mrr ix GRD. Fturist Usdo normlmente pr usuários que pens relizm o fturmento do esteleimento. Poderão ser triuíds outrs funções este usuário, omo por exemplo, relizr tendimentos, stndo pr isso mrr ix Atendimentos. Supervisor - Usdo normlmente pr usuários que pens poderão gerenir os usuários d solução. Poderão ser triuíds outrs funções este usuário, omo por exemplo, relizr GRD, stndo pr isso mrr ix GRD. Completo Terá tods s funções do dministrdor. d e f g h i j Cso sej neessári inlusão de mis lgum Função o perfil seleiondo, mrque ix o ldo d função que se desej diionr. Crie o Login do usuário. Crie o Nome do usuário. Este nome preerá no nto superior esquerdo, Exemplo: Nome: Mri, o essr o sistem preerá Bom Di, Mri. Crie um Senh pr esso deste usuário. Confirme senh esolhid em Confirmr Senh. Seleione o Posto pr onde este usuário está sendo rido. Não utilizdo no Medlink Odonto. Clique no otão Slvr pr inluir este usuário. 5

6 EDITANDO UM USUÁRIO EXISTENTE Editr d e f h g i j Seleione o Usuário que se desej editr. Clique no otão Editr. Apreerá tel pr lterção do usuário, fç s lterções neessáris e o finl lique no otão Slvr. Atenção: 1. O mpo Login não pode ser editdo. 2. Pr destivr um usuário temporrimente, omo por exemplo, féris de um usuário, mrque ix Cont Destivd. 6

7 REMOVENDO UM USUÁRIO Seleione o Usuário que se desej remover. Clique no otão Slvr. Apreerá tel im, onfir o Login e Nome e so sej orreto, lique no otão Confirm pr remover este usuário. 7

8 INCLUSÃO DE PEDIDO Utilizdo pr soliitção de senh pr proedimentos pré-utorizdos. Pr relizr um pedido de utorizção, seleione no menu: Soliitção de Senh / Inlusão de Pedido. Primeiro digite o número d rteir do enefiiário e lique em Busr. Se o número d rteir estiver orreto os ddos do enefiiário serão rregdos n tel. Depois, seleione o Tipo de Atendimento e lique em Avnçr. 8

9 ABA INFORMAÇÕES Preenh mpos d Informções e depois lique n Proedimentos. Gui Prinipl. Número d Gui Prinipl (Opionl) - mpo pens informtivo. Benefiiário. Atendimento RN (Origtório) - Seleione SIM ou Não. Telefone - (Opionl) - mpo pens informtivo. Profissionl Soliitnte (preenher pens se for diferente do Exeutnte Complementr). Nome (Opionl) - mpo pens informtivo. Número CRO (Opionl) - mpo pens informtivo. UF (Opionl) - mpo pens informtivo. CBO (Opionl) - mpo pens informtivo. Contrtdo Exeutnte. Código e Nome - informdo utomtimente pelo sistem. Número CRO (Origtório) - Informe o CRO do profissionl Exeutnte. UF (Origtório) - Informe UF do profissionl Exeutnte. Endereço - informdo utomtimente pelo sistem. Profissionl Exeutnte (o otão Copir Contrtdo preenhe os mpos om os mesmos ddos do Contrtdo Exeutnte). Nome (Origtório) - Informe o Nome do profissionl Exeutnte Complementr. Número CRO (Origtório) - Informe o CRO do profissionl Exeutnte. UF (Origtório) - Informe UF do profissionl Exeutnte. CBO (Origtório)- pode ser informdo o nome d espeilidde ou o ódigo CBO. Após digitção do 3º rtere será mostrd um list om s espeiliddes, stndo pens lir n opção desejd. 9

10 ABA PROCEDIMENTOS N Proedimentos lique n Lup pr pesquisr um proedimento. Digite prte d desrição do proedimento, lique em Bus e depois em Seleionr no proedimento desejdo. Se preferir us tmém pode ser relizd pelo ódigo do proedimento. Dependendo do proedimento seleiondo, será neessário informr Região, Dente, Fe, Dente+Fe e Quntidde. Depois lique em Adiionr. Repit este proesso té inluir todos os proedimentos. Alguns proedimentos possuem pré-requisitos pr utorizção omo neste exemplo onde é informd neessidde do Rio-X Iniil. Pr envir o Rio-X ou qulquer outro doumento n Soliitção Iniil, esse Anexo do Pedido.. 10

11 ABA TRATAMENTO A Trtmento, só firá disponível pr visulizção pós soliitção do Pedido. El ir exiir tods s sequenis do trtmento, om seus respetivos proedimentos e situção de lierção. 11

12 ABA OBSERVAÇÃO A oservção é de preenhimento opionl, nel voê pode pssr qulquer informção omplementr e tmém visulizr o que Operdor esrever. 12

13 ABA ANEXO DO PEDIDO Nest é permitido nexr um imgem ou doumento que fç prte do proesso de regulção prévi e utorizção do proedimento. O envio de nexos no momento d soliitção do pedido é opionl, ms se desejr fze-lo, voê deve preenher o mpo Desrição informndo o que est envindo e depois lir no otão Anexr. Nest jnel de Uplod de Arquivos, lique no otão Prourr. Seleione o rquivo que desej nexr e lique em Arir. 13

14 Agor lique em Anexr Arquivo. Após o rquivo ter sido rregdo, fehe est jnel lindo no X vermelho. Os pedidos poderão ser exeutdos somente pós nálise e utorizção d Operdor, pr verifir o sttus ou exeutr um pedido e esse opção ompnhmento de pedido. 14

15 ABA CRÍTICAS DO PEDIDO A Crítis do Pedido, só firá disponível pr visulizção pós soliitção do Pedido. El ir exiir todos os proedimentos d sequeni que form negdos, informndo tmém o ódigo e desrição d negtiv. 15

16 SOLICITAÇÃO DO PEDIDO Após preenher todos os ddos neessários, lique no otão Soliitr Pedido. O sistem rirá um número de ontrole que preerá em om zul no topo d págin, do ldo direito. Esse número é referêni do prestdor pr lolizr o ndmento do pedido Eventuis negtivs reeids em proedimentos dentro de um pedido serão nlisds posteriormente pel operdor. 16

17 ACOMPANHAMENTO DE PEDIDO Utilizdo pr ompnhr, editr, nelr e exeutr proedimentos. Pr essr o Aompnhmento de Pedidos seleione Outros, em seguid Soliitção de Senh e por último, Aompnhmento de Pedidos. A pesquis pode ser relizd por qulquer um dos ddos ixo, ou ominção entre eles: Número do Pedido Número d rteir Intervlo de dt d soliitção de utorizção Situção do pedido O íone d olun Edit, exie tel do pedido. Enqunto o pedido estiver om Situção de Pendente pr Análise é possível inluir mis proedimentos no mesmo pedido trvés d A Proedimentos/Serviços do pedido. O íone d olun Cn, é utilizdo pr nelr o pedido. É origtório informr o motivo do nelmento no mpo oservção. 17

18 O íone d olun Exig, ess tel om s exigênis do pedido. A utorizção do proedimento dependerá d nlise d operdor sore respost d exigêni. Ao lir n exigêni são mostrdos os ddos d exigêni e o mpo de respost, tmém é possível nexr um rquivo n respost so sej soliitdo. Atenção: Só é possível nexr rquivos enqunto exigêni não for respondid. Após lir no otão Responder Exigêni não é mis possível nexr rquivos. O íone d olun Pro, exie todos os proedimentos utorizdos em tods s sequenis do pedido. Ao lir nele é exiid tel om os Detlhes d utorizção. Atrvés del é possível seleionr quis proedimentos desej exeutr. 18

19 EXECUÇÃO DE PROCEDIMENTOS Aesse tel de Aompnhmento de Pedidos e pesquise o pedido. Clique no íone d olun Pro (proedimentos), será exiido todos os proedimentos utorizdos em tods s sequenis do pedido. N tel Detlhes d utorizção. Mrque os proedimentos desej exeutr e lique no otão Exeutr. Será ert Gui de Trtmento Odontológio, el já estrá tod preenhid. Clique então no otão Envir. 19

20 Pr imprimir Gui, lique no otão Imprimir que está logo ixo d Gui. Será mostrd jnel de impressão do Windows. Pr imprimir gui em modo pisgem (deitd) é neessário lir em Preferênis. A tel de preferênis vri de ordo om o frinte d impressor. Voê deve lterr Orientção d págin de RETRATO pr PAISAGEM. Cso tel de preferenis estej em Inglês estrá esrito PORTRAIT, ltere pr LANDSCAPE. 20

21 COMPLEMENTO DE PEDIDO Complementr um pedido signifi inluir novos proedimentos num pedido já soliitdo. Aesse tel de Aompnhmento de Pedidos e pesquise o pedido. Atenção: o omplemento pode ser feito pens trvés d sequeni 1 do pedido. Clique no íone de edição d sequeni 1. Clique n Proedimentos e inlu os novos proedimentos e lique em Soliitr. Como est soliitção é um omplemento, el mnterá o mesmo número de pedido, ms os seus proedimentos firão seprdos em novs sequenis n tel de Aompnhmento de Pedidos. 21

22 CANCELA GUIA Cnel um trnsção já utorizd sistem MedLink. Tnto o oleto do Cnel Gui qunto o d respetiv trnsção de origem podem ser desrtdos, não sendo neessário enminhá-los no fturmento. O Cnelmento de Gui só poderá ser relizdo ntes d GRD. Pr essr o item Cnel Gui seleione Cnelmentos e em seguid Cnel Gui. d e Cmpo Cmpo (Origtório) Digite o Nº Gui d Operdor ser neld (estornd). (Origtório) - Digite ou seleione Dt Emissão d Gui que será Cneld (estornd). Pr seleionr Dt Emissão d Gui, lique no link Clendário, o Clendário preerá. Pr seleionr dt, st lir no di orrespondente. Pr lterr o mês, lique em < pr o mês nterior e > pr o próximo mês. Cmpo d (Origtório) Seleione Operdor. Cmpo e (Origtório) Digite ou seleione Prestdor Reeedor. Pr digitr, seleione o íone Clique no otão Envir. 22

23 HISTÓRICO (REIMPRESSÃO DE BOLETOS) Reimprime os oletos de tendimentos provdos. Pr relizr reimpressão de um oleto, seleione Histório, e em seguid, Histório de Trnsções. d e f g h i J d e f g h i j Pesquis Trnsções. Filtros disponíveis pr Pesquis Trnsções. Busr (Pesquis Trnsções). Pesquis Guis. Pesquis pelo número d Gui. Pesquis pel dt d trnsção. Cmpo ser preenhido om o número d gui ou dt d trnsção. Busr (Pesquis Guis). Pr visulizr e imprimir o oleto, lique em qulquer informção d gui. Pr essr s outrs págins, st lir no número d págin que se desej visulizr. 23

24 FECHAMENTO DE LOTE Operção que totliz os tendimentos relizdos nos terminis desde o último fehmento relizdo. É reomendd relizção de, no mínimo, um Fehmento de Lote por di. Não há impressão de Boleto de Fehmento. Pr essr Fehmento de Lote seleione Fturmento, em seguid, Fehmento. Clique em [Envir]. Serão listdos todos os terminis que tinhm trnsções e form fehdos. 24

25 GRD A GRD (Gui de Remess de Doumentos) totliz os tendimentos relizdos desde últim GRD. Oservção: N relizção d primeir GRD do terminl serão inluidos todos os tendimentos utorizdos n solução Medlink Dentl. IMPORTANTE: A GRD d Petrors Distriuidor só pode ser exeutd entre os dis 20 e 28 de d mês. For dests dts GRD estrá loqued. Aesse o menu Fturmento e lique em GRD. Cso sej mostrd informção de que existe trnsção em lote erto, exeute o fehmento de lote ntes d GRD. N tel d GRD, lique no otão Envir. Seleione Operdor. Digite ou seleione o Prestdor Reeedor. Pr digitr, seleione o íone. Clique no otão Envir. Atenção: Só é permitido gerr GRD om o Lote fehdo. Tenh ertez de já terem sido relizdos os Estornos e s Trnsções de Complemento. 25

26 BOLETO DE GRD Inform o número do Mlote e dos lotes de tendimento. É gerdo um número de Lote d 100 guis. Cód. n operdor: Código designdo pel operdor que identifi o prestdor. Id GRD: Número que identifi GRD. Relção de Lotes: Pr d lote gerdo n GRD é desrito o número do lote, respetiv quntidde de guis, o primeiro e o último ódigo de utentição ds guis de d do lote e o vlor do lote. 26