Manual para acesso ao Web Site Documentos e Faturas

Transcrição

1 Manual para acesso ao Web Site Documentos e Faturas Introdução: O presente manual tem por finalidade instruir os clientes na utilização do site para consultas, rastreabilidade de cargas e verificação de pendências nos módulos rodoviário e aéreo. Objetivo O Objetivo deste manual é fazer com que a qualidade dos serviços prestados possa atingir níveis elevados de eficiência e por consequência reduzir a incidência de erros e a agilidade nas informações entre todos os envolvidos. Acessando o site STARLOG - Para acesso ao site da STARLOG iremos utilizar como exemplo o navegador Google Chrome conforme figura abaixo. - Com o navegador aberto digite na linha Endereço que se encontra na parte superior da tela o seguinte site: em seguida tecle enter para carregar a página. - Com a janela do site completamente carregada encontramos na parte esquerda o botão E-Carga, neste exemplo iremos mostrar o acesso de um parceiro ao nosso sistema.

2 Autenticação para Acesso: Clique no botão E-Carga, neste próximo passo iremos precisar de um usuário e uma senha para autenticação em nosso sistema de informações, lembrando que para o devido acesso você deverá entrar em contato com o departamento comercial para obter as informações sobre seu usuário e senha. - Na janela abaixo informaremos o usuário (CNPJ), confirme as informações clicando no botão Login Obs.: Caso o site retorne a mensagem Usuário ou senha inválidos, repita o processo de autenticação digitando novamente seu usuário e senha. Consulta de conhecimentos: Os filtros são utilizados para agilizar uma consulta, ou seja, podemos utilizar um ou mais campos dos filtros de consulta para identificar um conhecimento. Para iniciar uma consulta, clique na aba Documentos, observe a tela exibida, em seguida clique na opção Filtros.

3 Os campos normalmente utilizados para essa pesquisa são: - Período de Emissão: Campo obrigatório, em qualquer pesquisa a ser realizada é necessário que a NF-e ou o CT-e estejam dentro do período. - Consulta através do número do conhecimento ou da Nota fiscal, bastando apenas digitar o número do mesmo sem ponto. Ex.: (12344, 21513, 1948). - Consulta por CNPJ de remetente ou destinatário, digite o número do CNPJ do cliente sem pontos e barra Ex.: ( ). - Situação: Consultar apenas CT-e/NF-e entregues, a entregar, com pendência ou ambos. Selecione os filtros desejados e clique no botão Filtrar. Observe que um relatório com os dados selecionados será exibido e ao clicar sobre o CTE será aberto o detalhamento, também é possível exportar os dados exibidos para o Excel ou o XML dos CT-es.

4 Consulta de Faturas: O Grupo Rent A Truck preocupado com o meio ambiente, desenvolveu em nosso site o módulo de faturas, visando a melhoria na comunicação com o Cliente, onde poderá consultar de forma online os dados para pagamento, evitando assim a impressão de documentos. Para consultar os dados da Fatura, acesse pelo menu Financeiro Recebimentos e em seguida escolha a opção Lista. Do lado direito selecione a opção Filtros, para iniciar a pesquisa. Após a seleção dos parâmetros a serem listados e selecionado o botão Filtrar, será exibido uma relação das faturas onde é possível exportar para Excel ou visualizar o detalhamento da mesma.

5 Na relação exibida, selecione uma fatura, será mostrado o detalhamento onde constará informações como datas de vencimento, valores, Ct-e e NF-e, sendo possível exportar o XML dos CT-e ou enviar por . Obs.: Todas as informações contidas neste manual podem ser alteradas sem prévio aviso devido a alterações e ou atualizações em nosso Web Site.