Manual do Usuário. Manual do Usuário - Versão

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1 Manual do Usuário Manual do Usuário - Versão

2 Índice 1. Visão Geral Acessar o sistema Módulo Inicial Cabeçalho do sistema Fale Conosco Meu Cadastro Módulo Institucional Apresentações SP - Unimeds do Estado de São Paulo Apresentações BR - Unimeds no Brasil Lista de Unimeds SP - Unimeds do Estado de São Paulo Lista de Unimeds BR Unimeds no Brasil Unimeds Dados Cadastrais Contatos Mandatos Histórico de Mandatos Cooperados Rede Prestadora Hierarquia Recursos Próprios Cooperados do Sistema Unimed Rede Prestadora do Sistema Unimed Informações e Contatos Equipe de Suporte do DataFesp Equipe de Suporte de TI Equipe de Relacionamento de TI Manual do Usuário - Versão

3 1. Visão Geral O objetivo deste documento é apresentar as orientações de utilização do Sistema DataFesp aos usuários. 2. Acessar o sistema O DataFesp é um sistema web, portanto deve ser acessado via navegador de Internet. É recomendado usar Internet Explorer 8 ou superior, Google Chrome 19 ou Firefox 13 (se necessário, com navegação compatibilizada à versão Internet Explorer 8. A realização desta configuração poderá variar de acordo com o navegador utilizado). Para acessar o sistema, siga os seguintes passos: 1. Acessar o Portal Unimeds ( 2. Na opção de menu Área Restrita, clique em DataFesp. Abrirá a página de autenticação do sistema: 3. Digite seu usuário e senha. Caso o usuário não exista, ou a senha não esteja correta, o sistema exibirá a seguinte mensagem: Usuário não cadastrado/senha incorreta. Para entrar em contato com suporte técnico, basta utilizar o link clique aqui na tela inicial. Para recuperar sua senha, é possível recebe-la por . Siga os seguintes passos: 1. Selecionar opção Esqueci minha Senha : Manual do Usuário - Versão

4 2. Digite seu usuário e Caso o usuário não exista, ou não esteja correto quanto ao cadastrado para este usuário, o sistema exibirá a seguinte mensagem: O login informado não está cadastrado/o informado não está cadastrado. Caso o informado não seja válido, o sistema exibirá a seguinte mensagem: Informe um válido. Para entrar em contato com suporte técnico, basta utilizar o link clique aqui na tela inicial. Manual do Usuário - Versão

5 Caso o acesso ao sistema seja válido, será aberta a página inicial do sistema: Manual do Usuário - Versão

6 3. Módulo Inicial 3.1. Cabeçalho do sistema Em todas as páginas na parte superior da tela, o sistema mostra a Unimed do usuário autenticado, o login do usuário autenticado e data do último acesso. É importante confirmar se o usuário autenticado está correto, pois caso contrário é necessário Sair do sistema e acessar novamente. O sistema exibe as opções de menu que estão disponíveis para o usuário autenticado, de acordo com os grupos a que pertence. O sistema exibe as opções de ícones que estão disponíveis para o usuário autenticado, de acordo com os grupos a que pertence. As opções possíveis para o usuário administrador são Fale Conosco, Sair, SP - Estado de São Paulo e BR - Unimeds no Brasil Fale Conosco Nesta seção, é possível enviar uma mensagem com dúvidas/sugestões/elogios, que será recebida e tratada pelo setor responsável. Manual do Usuário - Versão

7 Meu Cadastro Nesta seção, é possível alterar o e senha do usuário autenticado. Esta tela pode ser acessada pelo nome do usuário autenticado no cabeçalho do sistema. Após clicar no usuário, o sistema exibirá a página Meu Cadastro. Manual do Usuário - Versão

8 4. Módulo Institucional 4.1. Apresentações SP - Unimeds do Estado de São Paulo Nesta seção do sistema, ficam disponíveis apresentações com dados das Unimeds do Estado de São Paulo. As apresentações das Unimeds do Estado de São Paulo podem ser acessadas também pelo ícone SP.. A primeira apresentação é o mapa de São Paulo com suas singulares e intrafederativas com navegação dinâmica pelas Unimeds. Nesta mapa, ao posicionar o mouse em uma Unimed, o sistema destaca a Unimed selecionada. As demais apresentações são dinâmicas e gerenciadas pela Unimed Fesp. Nesse momento, é possível iniciar a apresentação automática em slides das páginas disponíveis. Também é possível selecionar uma determinada página escolhida diretamente. O índice da página de visualização atual é exibido em destaque aos demais. Manual do Usuário - Versão

9 4.2. Apresentações BR - Unimeds no Brasil Nesta seção do sistema, ficam disponíveis apresentações com dados das Unimeds no Brasil. As apresentações das Unimeds no Brasil podem ser acessadas pelo ícone BR.. As apresentações são dinâmicas e gerenciadas pela Unimed Fesp. Nesse momento, é possível iniciar a apresentação automática em slides das páginas disponíveis. Também é possível selecionar uma determinada página escolhida diretamente. O índice da página de visualização atual é exibido em destaque aos demais. Manual do Usuário - Versão

10 4.3. Lista de Unimeds SP - Unimeds do Estado de São Paulo Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Unimeds do Estado de Paulo, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados. A lista de Unimeds SP pode ser acessada pelo item dentro menu Institucional.. Após selecionar este item dentro do menu Institucional, o sistema exibirá a lista de Unimeds do Estado de São Paulo. A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Manual do Usuário - Versão

11 Para acessar os dados de uma Unimed encontrada, basta clicar sobre sua linha no resultado. Manual do Usuário - Versão

12 4.4. Lista de Unimeds BR Unimeds no Brasil Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Unimeds no Brasil, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados. A lista de Unimeds no Brasil pode ser acessada pelo item dentro menu Institucional.. Após selecionar este item dentro do menu Institucional, o sistema exibirá a lista de Unimeds no Brasil. A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Manual do Usuário - Versão

13 Para acessar os dados de uma Unimed encontrada, basta clicar sobre sua linha no resultado. Manual do Usuário - Versão

14 4.5. Unimeds Após selecionar uma Unimed dentro da lista de Unimeds ou pelo mapa do Estado de São Paulo, o sistema exibirá o painel de informação da Unimed Selecionada. As informações são: Dados Cadastrais, Contatos, Mandatos, Cooperados, Rede Prestadora, Recursos Próprios. Manual do Usuário - Versão

15 Dados Cadastrais O sistema exibe os Dados Cadastrais da Unimed selecionada, permitindo alteração das informações de acordo com a permissão do usuário autenticado. Manual do Usuário - Versão

16 Contatos O sistema exibe os Contatos da Unimed selecionada, agrupados pelo tipo de contato, e permite inserção/alteração de contatos de acordo com a permissão do usuário autenticado. É possível aplicar filtro dos dados apresentados. Para exibir os detalhes de um Contato, basta clicar no indicador de expansão. Nesta seção deverão ser inseridos/alterados os Contatos da Unimed, com exceção de Contatos dos dirigentes integrantes nos Mandatos. Após clicar no botão de Editar, o sistema exibirá tela para realizar esta operação. Manual do Usuário - Versão

17 Os Contatos de dirigentes integrantes nos Mandatos não devem ser inseridos/alterados por esta seção Contatos Mandatos O sistema exibe os dirigentes integrantes nos Mandatos da Unimed selecionada, agrupados pelo tipo de Mandato, e permite inserção/alteração de acordo com a permissão do usuário autenticado. Nesta tela, são exibidos os Mandatos vigentes no momento da visualização, de acordo com o período cadastrado. Manual do Usuário - Versão

18 Nesta seção, poderão ser inseridos/alterados os Cooperados da Unimed como integrante de um Mandato, atribuindo-o um cargo de atuação. Após clicar no botão de Editar, o sistema permitirá que seja alterado um dos dirigentes existentes para o Mandato selecionado. O sistema permitirá também alteração o período de vigência do Mandato selecionado. Após clicar no botão Adicionar, o sistema permitirá que seja incluído um Cooperado para o Mandato selecionado. Após clicar no botão Telefone, o sistema exibirá a tela com os Contatos, Dados Cadastrais e Endereço do dirigente. Os Contatos de dirigentes integrantes nos Mandatos podem ser inseridos/alterados por esta seção Mandatos Histórico de Mandatos Nesta seção, o sistema exibe o Histórico de Mandatos, para visualizar todos os Mantados da Unimed selecionada, listados em ordem cronológica e agrupados por tipo de Mandato. O sistema não permite a alteração de Mandatos em histórico. Manual do Usuário - Versão

19 Após clicar no botão Histórico de Mandatos, o sistema exibirá tela com a visualização de todos os Mandatos de períodos anteriores. É possível também que seja aplicado filtro. Nesta seção, não é permitida a alteração de informações de Histórico de Mandatos Cooperados Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Cooperados da Unimed selecionada, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados.. Manual do Usuário - Versão

20 A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Para acessar os dados de um Cooperado, basta clicar sobre sua linha no resultado. Também podem ser visualizados os dados de Endereço e Contato. Manual do Usuário - Versão

21 Rede Prestadora Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Prestadores da Unimed selecionada, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados. Manual do Usuário - Versão

22 A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Para acessar os dados de um Prestador, basta clicar sobre sua linha no resultado. Também podem ser visualizados os dados de Endereço, Contato e Grupo de Serviço. Manual do Usuário - Versão

23 Hierarquia O sistema exibe a posição da Unimed selecionada na Hierarquia do Sistema Unimed. Portanto, são exibidas as Unimeds acima na Hierarquia, de maneira a situar a Unimed selecionada na Hierarquia. O sistema permite a expansão da árvore de Hierarquia. Manual do Usuário - Versão

24 Recursos Próprios O sistema exibe um painel com os Recursos Próprios da Unimed selecionada e das Unimeds diretamente abaixo na Hierarquia. Na tabela serão exibidos os totais de Recursos Próprios ativos da Unimed, em colunas por tipo de Recurso Próprio. Nesta painel, é possível clicar nas Unimeds para expandir ou retrair as Unimeds diretamente abaixo na Hierarquia. Para acessar os detalhes dos Recursos Próprios cadastrados, basta clicar na quantidade exibida no painel. Após o clique, será exibida tela com os detalhes cadastrados, de forma paginada. Manual do Usuário - Versão

25 O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Os itens exibidos ao entrar na página serão dos registros ativos, podendo ser aplicado filtro de registros inativos. O sistema permitirá inserção/alteração/aprovação de Recursos Próprios de acordo com a permissão do usuário autenticado. Após qualquer alteração no cadastro de um Recurso Próprio, este ficará com Status de aprovação pendente. Somente os usuários com permissão de Aprovação poderão visualizar registros com este Status, podendo aprová-los (aplicando alterações no cadastro, se necessário). Manual do Usuário - Versão

26 No painel de Recursos Próprios, ao lado de cada quantidade por tipo de recurso, também serão exibidas as quantidades de registros com Status de aprovação pendente, visível somente para usuários com permissão de Aprovação. É possível atribuir fotos de representação do Recurso Próprio, para isso deverá ser escolhida dentro de uma biblioteca do sistema, em que é permitido fazer gerenciamento de arquivos de imagens, somente pelos usuários com permissão na biblioteca. Manual do Usuário - Versão

27 4.6. Cooperados do Sistema Unimed Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Cooperados do Sistema Unimed, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados. A lista de Cooperados do Sistema Unimed pode ser acessada pelo item dentro menu Institucional.. Após selecionar este item dentro do menu Institucional, o sistema exibirá o painel de Cooperados do Sistema Unimed. A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, Manual do Usuário - Versão

28 ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Para acessar os dados de um Cooperado, basta clicar sobre sua linha no resultado. Também podem ser visualizados os dados de Endereço e Contato. Manual do Usuário - Versão

29 4.7. Rede Prestadora do Sistema Unimed Nesta seção do sistema, é exibida a lista de Prestadores do Sistema Unimed, com a possibilidade de filtro e classificação dos dados apresentados. A lista de Prestadores do Sistema Unimed pode ser acessada pelo item dentro menu Institucional. Após selecionar este item dentro do menu Institucional, o sistema exibirá o painel da Rede Prestadora do Sistema Unimed. A classificação é feita através das colunas do resultado apresentado. O sistema indica qual é a classificação atual aplicada. O resultado será divido com paginação, sendo necessária a navegação para visualizar os demais resultados. No painel de navegação, é possível alternar para a página à esquerda, Manual do Usuário - Versão

30 ou selecionar diretamente qual índice de página a qual se deseja ir, ou alternar para a página à direita, ou digitar o índice de página a qual se deseja ir. Ao lado direito, é apresentado o total de itens encontrados. Para acessar os dados de um Prestador, basta clicar sobre sua linha no resultado. Também podem ser visualizados os dados de Endereço, Contato e Grupo de Serviço. Manual do Usuário - Versão

31 5. Informações e Contatos 5.1. Equipe de Suporte do DataFesp Telefone: 5.2. Equipe de Suporte de TI Site: service.desk@unimeds.com.br Telefone: (011) Equipe de Relacionamento de TI relacionamento.ti@unimeds.com.br Telefone: (011) Manual do Usuário - Versão