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Transcrição

1 Cadastro Venda Claro TV Livre

2 V-SALES

3 Cadastro da Proposta de Venda Claro TV Livre Publico Alvo: Responsáveis pelo cadastro da venda no V-Sales. Objetivo do curso: Ao final do curso, o aluno estará apto a cadastrar as propostas de venda do produto Claro TV Livre no sistema V-Sales. Além de compreender todas as regras e campos de cadastro da venda.

4 Acesso

5 Acesso ao V-Sales Digite no seu Internet Explorer o endereço:

6 Essa é a primeira tela de login.

7 Digite no campo Domínio\nome de usuário o usuário enviado por .

8 Digite no campo Senha, a senha enviada por . Atenção: Sempre o primeiro dígito da senha é letra maiúscula.

9 Essa é a tela inicial do V-Sales

10 Loginno no V-Sales

11 Digite seu login no campo Usuário

12 Digite no campo senha, a senha de dígitos que você recebeu no comunicado comercial

13 Digite no campo indicado, o texto que aparece na imagem acima do campo e clique em entrar.

14 No primeiro acesso o sistema pedirá que o usuário altere a senha Inicial.

15 No campo Senha, digite a sua senha atual.

16 No campo Nova Senha, digite a sua nova senha

17 Confirme a alteração da senha, digitando-a novamente no campo Confirmar Nova Senha

18 Clique em Salvar

19 Senha alterada com sucesso

20 Pronto! Você já está logado no sistema V-Sales.

21 Iniciando o Cadastro

22 Depois de efetuado o loginno sistema, clique em Cadastro Consumidor, conforme indicado com a seta.

23 Dados Iniciais

24 Vamos preencher a aba Consumidor

25 Os campos Empresa, Equipe de Venda, Tipo Venda, e Atendente já vêm preenchidos e não devem ser alterados.

26 Pessoa Física

27 Selecione no campo Tipo Pessoa a opção Física Preencha no campo CPF com os 11 dígitos do CPF do cliente sem ponto e sem traço. Preencha corretamente todos os campos, pois são obrigatórios e possuem validação de informações

28 Pessoa Jurídica

29 Selecione no campo Tipo Pessoa a opção Jurídica Preencha corretamente todos os campos, pois são obrigatórios e possuem validação de informações Preencha o campo CNPJ com o número de CNPJ da empresa sem ponto, sem traço e sem barra. Preencha o campo IE com a numeração de Inscrição Estadual. Caso o cliente não possua a informação, insira a palavra ISENTO. (Em letras maiúsculas)

30 Endereço

31 Vamos preencher agora o endereço do cliente. Clique em Pesquisar Endereço.

32 Na pesquisa de endereço informe o estado, a cidade, o logradouro e no botão Pesquisa Logradouros. Selecione um dos endereços e de ok É permitido editar o endereço até que o equipamento não esteja habilitado, depois é necessário realizar a solicitação de mudança de endereço

33 Habilitação

34 Na guia Solicitações, selecione a Nova Solicitação Habilitar Equipamento. Informe o equipamento (decoder),, o smartcard, a certidão de nascimento e o produto; Em seguida acione o botão Salvar. Na aba Produtos, preencha os campos Perfil de Cliente e Tecnologia da mesma forma que o Produto SD. Os dados de Equipamento e smartcardsão informados de acordo com o Kit comprado pelo Cliente. A certidão de Nascimento é obtida após a instalação física no cliente e realização de todo o procedimento de instalador virtual.