Sem fronteiras para o conhecimento. Pacote Formação Seis Sigma

Transcrição

1 1 Sem fronteiras para o conhecimento Pacote Formação Seis Sigma

2 2 Esteja pronto para enfrentar os desafios do mercado Identificar oportunidades em momentos de crise, é o maior diferencial de um excelente profissional. O Pacote de Formação em Lean Seis Sigma tem o objetivo de introduzir profissionais à metodologia de otimização de processos mais discutida da atualidade. Visando também, capacitar e preparar o aluno para encarar todos os desafios do mercado de trabalho, desde processos seletivos, até o desenvolvimento de projetos Seis Sigma.

3 3 Pacote Formação em Lean Seis Sigma Este pacote foi criado para profissionais que buscam um diferencial competitivo na inserção ao mercado de trabalho, e até mesmo alavancar sua carreira profissional, aprimorando habilidades em desenvolvimento de projetos de melhoria contínua e a utilização do MS Excel para análise de dados. Obter um certificação Yellow Belt, significa possuir conhecimentos e habilidades com relação a metodologia DMAIC e aos métodos do Lean, sendo capaz de aplicar ferramentas básicas, mas de ampla utilização e importância na gestão de processos e nos resultados.

4 4 Pacote Formação em Lean Seis Sigma A formação em Yellow Belt em Lean Seis Sigma, visa formar profissionais capazes de desenvolver pequenos projetos de melhoria em sua área de atuação e atuar junto aos Green Belts e Black Belts como suporte ao programa Lean Seis Sigma. Com 20 horas de duração, este treinamento contempla todo o conteúdo recomendado pela ASQ (American Society for Quality), sendo o único curso online de Yellow Belt acreditado pela LSS Brasil.

5 5 O que está incluso no pacote? Bônus 1 Bônus 2 Bônus 3 Acesso Vitalício no Curso de Yellow Belt 20h

6 6 Tudo isso com: O padrão de qualidade Voitto; Início imediato; Flexibilidade de estudo; Metodologia interativa; Vídeos em FULL HD; Certificado de conclusão digital; Suporte com especialistas; Garantia de devolução do dinheiro.

7 7 Sem fronteiras para o conhecimento Treinamento de Yellow Belt em Lean Seis Sigma

8 Lean Seis Sigma Definição Estratégia de negócios que busca resultados pela redução drástica da variabilidade dos processos. São utilizadas ferramentas estatísticas e de qualidade para aumentar a capacidade e desempenho do processo sem elevar investimentos. DMAIC Metodologia utilizada para condução de projetos Seis Sigma (iniciais em inglês para Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar). O grande diferencial está na forte ênfase dado ao planejamento, que auxilia no direcionamento correto dos esforços para a solução de problemas. 8 8

9 Yellow Belt em Lean Seis Sigma Objetivo Contemplando todo conteudo recomendado pela ASQ (American Society for Quality) e alinhado com a ISO Six Sigma, o treinamento visa formar profissionais capazes de atuar como suporte ao programa Seis Sigma e desenvolver pequenos projetos de melhoria em sua área de atuação. Público Alvo Profissionais das mais variadas áreas de atuação que desejem conhecer conceitos básicos da metodologia Lean Seis Sigma (fluxo DMAIC) para melhoria de processos. Não existem pré-requisitos obrigatórios para o treinamento. Sugere-se que os alunos tenham perfil para liderar equipes de projeto e sejam motivados pelo desafio de promover mudanças na organização. 9 9

10 10 Conteúdo Programático Módulo 1 Fundamentos Seis Sigma A Metodologia Seis Sigma e seu histórico Melhorias e Mudanças no ambiente organizacional O Lean Manufacturing e sua interação com o Seis Sigma As responsabilidades e certificações dos Belts Métricas Seis Sigma Consolidação do Conhecimento Módulo 2 Fase de Definição Conhecendo a Fase de Definição Identificando Potenciais Projetos Seis Sigma Gerenciamento do Projeto Coleta dos requisitos Voz do Cliente Definição Metas SIPOC Consolidação do Conhecimento

11 11 Conteúdo Programático Módulo 3 Fase de Medição Conhecendo a Fase de Medição Conceitos básicos de estatística Mapeamento do Processo Levantamento das Causas Diagrama de Ishikawa Coleta de Dados Variações no Sistema de Medição Consolidação do Conhecimento Módulo 4 Fase de Análise Conhecendo a Fase de Análise Análise de Falhas e Riscos - FMEA Ferramentas de Análise de Causa Raiz Correlação e Regressão Linear Simples Teste de Hipóteses Consolidação do Conhecimento

12 12 Conteúdo Programático Módulo 3 Fase de Melhoria Conhecendo a Fase de Melhoria Levantamento e Priorização das Soluções Análise de Custo-Benefício Definição do Plano de Ação A Metodologia 5s A Cultura Kaizen Consolidação do Conhecimento Módulo 4 Fase de Controle Conhecendo a Fase de Controle Cartas de Controle Procedimento Operacional Padrão Poka-Yoke Consolidação do Conhecimento

13 13 Sem fronteiras para o conhecimento Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma

14 14 Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma Conduzido pelo Master Black Belt, Daniel Fraga, esse ciclo contempla 05 encontros que acontecerão no decorrer de 04 meses. Cada encontro tratará de uma etapa do ciclo DMAIC (Definição, Medição, Análise, Melhoria (improve) e Controle) detalhando principais ferramentas, desafios e perguntas que devem ser respondidas em cada etapa do método.

15 15 Ciclo de Mentoria para Projetos Lean Seis Sigma Objetivo Oferecer todo o suporte necessário para tirar dúvidas em tempo real e assegurar a evolução do seu projeto para a certificação de Especialista Lean Seis Sigma. Público alvo O Ciclo de Mentoria é direcionado a profissionais de diferentes tipos de formação em Lean Seis Sigma, podendo ser White, Yellow, Green ou Black belts, desde que estejam em execução de um projeto Lean Seis Sigma.

16 16 Conteúdo Programático 1º Encontro: Etapa de Definição Objetivo: Definir claramente o escopo do projeto, avaliando o histórico do problema, o processo onde ocorre e acordando os principais pontos do projeto através do contrato do projeto. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Definição: 1. O líder do projeto entende qual é o impacto deste projeto para a organização? 2. O histórico do problema foi analisado? 3. A memória de cálculo dos ganhos foi aprovada? 4. O contrato do projeto foi preparado e aprovado?

17 17 Conteúdo Programático 2º Encontro: Etapa de Medição Objetivo: Analisar o processo e o fenômeno, conhecer o estado atual do processo, levantar as causas potenciais do problema e analisar quantitativamente a base de dados. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Medição: 1. Foi elaborado o mapa de processo/fluxograma a ser analisado? 2. Foram identificados as variáveis que influenciam no processo? 3. Foram avaliadas as alternativas de coletar novos dados ou usar dados já existentes? 4. Foram estratificados os dados do problema em função das variáveis levantadas (X's)? 5. Foram utilizadas corretamente as ferramentas estatísticas descritivas na sumarização dos dados coletados?

18 18 Conteúdo Programático 3º Encontro: Etapa de Análise Objetivo: Identificar as causas raiz (X s vitais) que afetam o processo de forma significativa e geram variabilidade no resultado de interesse (variável Y). Comprova-las, com fatos e dados, utilizando gráficos, análise estatística e ferramentas qualitativas (análise de risco). Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Análise: 1. As causas raízes dos problema foram adequadamente identificadas e priorizadas? 2. As ferramentas estatísticas utilizadas foram as mais adequadas para suportar as causas raízes? 3. As causas raízes identificadas suportam o alcance da meta?

19 19 Conteúdo Programático 4º Encontro: Etapa de Melhoria Objetivo: Propor, priorizar, testar e executar as soluções para o problema, a partir de cada causa raiz estudada e comprovada na Fase de Análise. Além disso, iniciamos a verificação do impacto e os resultados obtidos com as melhorias implementadas. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Melhoria: 1. Foram priorizadas soluções para eliminação das causas raízes? 2. As partes interessadas à implantação do projeto foram comunicadas? 3. Foram executados experimentos para testar as soluções identificadas? 4. As ações propostas foram implementadas? 5. As ações propostas foram eficazes para a resolução do problema? 6. Foi elaborado um novo Mapa de Processo?

20 20 Conteúdo Programático 5º Encontro: Etapa de Controle Objetivo: Monitorar os resultados alcançados após a implementação das melhorias e estabelecer controles que garantam a sustentabilidade dos mesmos. Algumas perguntas devem ser respondidas ao final da fase de Controle: 1. Foi criado e implementado o plano de monitoramento e sustentabilidade dos resultados do projeto? 2. As melhorias do processo foram padronizadas e incorporadas a rotina? 3. As pessoas envolvidas no processo foram treinadas nos novos padrões? 4. Foi avaliado e validado o retorno do impacto financeiro do projeto pela Controladoria? 5. O resultado do projeto foi validado pelo dono do processo? 6. Foi desenvolvido e documentado o sumário executivo do projeto?

21 21 Sem fronteiras para o conhecimento Formação Master em Excel

22 22 Formação Master em Excel O Excel é o principal software para gestão de informações na maioria das empresas devido à sua aplicabilidade e versatilidade. Ele possui uma infinidade de funções, podendo ser utilizado tanto para cálculos simples e criação de lista de dados, quanto para a criação de relatórios e gráficos mais sofisticados, além de análise estatísticas e financeiras. Objetivo A Formação Master em Excel 2013 proporciona ao aluno conhecimento completo nas funcionalidades do Excel, tornando-o capaz de resolver a mais variada gama de problemas encontrados no dia-a-dia das empresas, como registrar informações, analisar dados e realizar os mais diversos controles: financeiros, de vendas, estoques, produção, entre outros.

23 Formação Master em Excel O que serei capaz de fazer após o treinamento Após o treinamento o aluno estará apto a utilizar o Excel em seu trabalho e dia-a-dia para tomar decisões baseadas em análises complexas de informações e de grande volume de dados, de maneira ágil, criando relatórios e gráficos para comunicação clara e eficiente, além de automatizar atividades repetitivas e rotineiras. Público alvo Este curso se destina tanto para quem não tem nenhum conhecimento sobre o Excel quanto para quem já utiliza a ferramenta mas quer desenvolver as habilidades avançadas para resolver desde problemas simples aos mais complexos, de maneira rápida e eficiente. A Formação Master em Excel 2013 é para todas aquelas pessoas que precisam de agilidade em análises que envolvem grande volume de dados, ou que precisam automatizar cálculos, decisões e atividades repetitivas. 23

24 24 Conteúdo Programático Módulo 1 Excel Introdutório Introdução ao Excel e suas funções básicas Introdução as fórmulas e funções elementares Exercícios práticos utilizando o software Módulo 2 Manipulação de Planilhas Introdução a planilhas Criação de Hiperlink para navegar entre planilhas Recursos de auto cálculo e autopreenchimento para agilizar suas atividades Exercícios práticos utilizando o software

25 25 Conteúdo Programático Módulo 3 Organização de Dados Ordenação de dados Congelamento de painéis e proteção de planilhas Consolidar Dados para resumir e relatar resultados Cálculo de Subtotais para organização de planilhas muito extensas Exercícios práticos utilizando o software Módulo 4 Funções Básicas do Excel Funções lógicas: SE, OU e SE.ERRO Funções matemáticas: CONT.SE e SOMA.SE Formatação condicional de células Exercícios práticos utilizando o software

26 26 Conteúdo Programático Módulo 5 Funções Essenciais do Excel Funções de pesquisa e referência: PROCV e PROCH Funções te tempo: data e hora Funções de texto: ESQUERDA, DIREITA E LOCALIZAR Exercícios práticos utilizando o software Módulo 6 Gráficos Introdução e criação de gráficos Exercícios práticos utilizando o software

27 27 Conteúdo Programático Módulo 7 Importação e Exportação de Dados Conversão de pasta de trabalho em página web Importação de arquivos de texto Exercícios práticos utilizando o software Módulo 8 Tabelas e Gráficos Dinâmicos Utilização de Tabelas e Gráficos Dinâmicos para o resumo interativo de uma base de dados Exercícios práticos utilizando o software

28 28 Conteúdo Programático Módulo 9 Princípios de Dashboard Introdução a Gráficos Gerenciais Gráfico de faturamento para acompanhamento de metas Gráfico de Pareto Gráfico de Build-up dos Investimentos Gráfico de Radar para avaliação de desempenho Cronograma para gerenciamento do tempo Gráfico de sazonalidade de venda Carta de Controle para controle de processos. Exercícios práticos utilizando o software Módulo 10 Funções Avançadas Funções Financeiras: PGTO, VP, NPER, VPL E TIR Funções Estatísticas: CONT.VALOR, tendência, quartil e percentil Nomeação de células e intervalos Criação de funções personalizadas Exercícios práticos utilizando o software

29 29 Conteúdo Programático Módulo 11 Análise de Dados Estatística descritiva de uma base de dados Geração de número aleatórios Construção de Histograma para representação de uma série de dados Ferramenta Atingir Meta Gerenciador de Cenários para análise de sensibilidade Ferramenta Solver para otimização de resultados Exercícios práticos utilizando o software Módulo 12 Introdução a Macros Utilização do Gravador de Macros para agilizar operações rotineiras Exercícios práticos utilizando o software

30 30 Sem fronteiras para o conhecimento Treinamento de Como ter Sucesso em Processo Seletivo

31 Como ter Sucesso em Processo Seletivo Objetivo Esse treinamento busca auxiliar profissionais na busca pelo emprego ideal, utilizando técnicas e dicas que farão com que os alunos se sintam seguros e preparados para as etapas do processo seletivo. Durante o treinamento serão abordadas dicas de como montar seu currículo ideal e algumas estratégias de como se comportar em um dos momentos mais importantes de um processo seletivo: a entrevista. Além disso, mostraremos algumas dicas sobre perguntas que frequentemente são abordadas e a maneira de se preparar para cada uma delas. Público Alvo Esse curso é voltado para todos profissionais e estudantes que estão em busca do emprego dos sonhos e se preparar e ter um excelente desempenho no processo seletivo

32 32 Conteúdo Programático Módulo 1 Autoconhecimento: Ponto de Partida para o Sucesso A importância do autoconhecimento Identificando uma empresa potencial Principais etapas de um processo seletivo Consolidação do conhecimento Módulo 2 Preparação para um Processo Seletivo Conquiste seu diferencial Defina seus objetivos Aprenda como buscar sua vaga Cuidados com sua imagem Comportamento antes da entrevista Consolidação do conhecimento

33 33 Conteúdo Programático Módulo 3 Execução do Processo Seletivo Aguardando na recepção Apresentação pessoal O que fazer e o que não fazer Participando da dinâmica de grupo Provas e testes Os aspectos críticos da entrevista pessoal Principais perguntas de uma entrevista Fazendo a diferença com a PNL e a Linguagem Corporal Consolidação do conhecimento Módulo 4 Portas Abertas O comportamento após entrevista Feedback Persiga seus sonhos Consolidação do conhecimento

34 34 Sem fronteiras para o conhecimento voitto.com.br